小組工作改善內斂兒童人際交往問題的研究

1、    小組工作改善內斂兒童人際交往問題的研究    丁香 郭曉蓓對于處在社會化早期的兒童群體而言，其心理健康狀況是值得全社會關注的重大問題，因為兒童關乎國家的未來和希望。內斂兒童的人格傾向于向內收縮，具有“內向型”，如果不能得到及時的關愛和幫助，有可能導致其社會交往能力不足。小組工作法主要以團體或小組為對象，通過社會工作者有目的的設置小組活動和組員之間的互動，可以有效幫助組員改善思想，促進成長;因此很適合應用于服務內斂兒童和同質性群體。談及內斂，其常常被很多人與內向混為一談，實際上二者是截然不同的兩個名詞。內斂是指個人有意識的對自身的言行進行收縮與限制

2、，以縮小自身意識的外顯可視面;而內向是指個體天生不愛說話，不善于和他人交流。因此，性格內斂不一定就是內向，而是會隱藏內心真正的意圖和想法。對于處在社會化早期的兒童群體而言，其心理健康狀況是值得全社會關注的重大問題，因為兒童關乎國家的未來和希望。內斂兒童的人格傾向于向內收縮，具有“內向型”，如果不能得到及時的關愛和幫助，有可能導致其社會交往能力不足。作為專門研究“助人”的學科，專業(yè)的社會工作可以在內斂兒童調適方面發(fā)揮不可替代的作用;而小組工作是社會工作的基本方法之一，其主要以團體或小組為對象，通過社會工作者有目的的設置小組活動和組員之間的互動，可以有效幫助組員改善思想，促進成長;因此很適合應用于

3、服務內斂兒童和同質性群體。專業(yè)人士可以通過組建內斂兒童人際交往小組，運用競賽激勵、積極傾聽、支持鼓勵和澄清總結等技巧，引導內斂兒童進行正確的自我認知，學會積極表達內心感受，在小組互動中學習人際溝通的技巧，提升自身人際交往能力。1 內斂兒童人際交往中的常見問題及其成因內斂兒童一般內心較為封閉，缺乏對自我的正確認知，排斥與人相處交流，對環(huán)境的不安全感較高，自我保護意識強烈。其內心深處雖然渴望認識新朋友，但缺乏途徑和方式，加上自身不善于表達，語言溝通能力有所欠缺，導致缺乏自信。這類兒童往往沒有良好的人際交往經驗，缺乏人際交往技巧，不善于去了解他人，為他人著想，因此和玩伴間易產生矛盾和沖突。究其原因，

4、主要包含以下幾個方面：1.1 傳統(tǒng)文化層面中國傳統(tǒng)文化歷來講究含蓄、委婉，亦因此造就了很多國人不善于表達內心感受的性格，古代女子尤其如是，甚至被要求笑不露齒，出嫁前更不能在陌生異性面前展露真容。而像這樣的一些傳統(tǒng)文化已經在人們的思想中根深蒂固，影響著一代又一代的人。1.2 家庭教育層面一些家庭由于父母不缺乏教育孩子的技巧和方法，久而久之導致父母與孩子之間產生較為嚴重的代溝和溝通障礙。比如，在孩子想要對一件事情發(fā)表看法和意見時，有的父母不會去認真的傾聽孩子的心聲，而是一味的按照自己內心的想法去做，從而會導致孩子不愿對父母說心里話，有了心事也只是藏在心里，自己默默承受，時間久了，內斂等心理問題也就

5、油然而生了。1.3 社會環(huán)境層面我國社會歷來崇尚人情和面子，人們往往都不愿意將自己糟糕或者不好的狀態(tài)展現給別人，大多都會在人前都盡可能展示自身的完美，在聽到別人夸贊時內心總會有一些得意與滿足;而一旦聽到批評則多以狡辯、逃避的態(tài)度去對待，有時心中還會伴隨著些許不悅的情緒;從而使問題得不到有效解決，也不利于與人及時溝通。2 研究內斂兒童人際交往問題的意義2.1 從個人角度看由于內斂兒童的心理問題癥狀不夠突出和鮮明，導致這部分群體容易被大眾忽略，然而如果其存在的問題不能夠得到及時引導和幫助，那么很可能會產生更為嚴重的繼發(fā)性心理問題，甚至會危及自身及他人安全。在人際交往方面，內斂的人是不占優(yōu)勢的，因為

6、他們不知道如何更好地去表達自己內心的情感，更喜歡將自己的鋒芒隱藏起來。這樣的性格相當于給自己加了一層保護傘，但是也會給身邊的人帶去一種清高和孤僻的感覺，很不利于人與人之間的交往。2.2 從社會角度看社會是一個由人組成的大集體，其間各種各樣性格的人交雜在一起，從而構成了復雜的社會結構和層次。每個人來到這個社會上都會經歷一個從“自然人”變?yōu)椤吧鐣恕钡倪^程，在這個社會化的過程中就不得不與人打交道。良好的人際交往是一個人發(fā)展道路上必不可少的因素之一，俗話說“朋友多了路好走”;反之，在人際交往中常常處于劣勢的人，在社會中往往就表現得比較特立獨行、我行我素。誠然，這些人中有些是自主獨立性很強的人，而有些

7、則是被社會“大交際圈”淘汰的人，如果是后者，就會因此影響心情，嚴重者甚至影響正常的工作及生活。2.3 從價值角度看我國社會主義核心價值觀中明確提出“和諧”這一主題，而要實現這一要求，需要我們每個公民都能切實做到善于傾聽、溝通，并且在人際交往時多運用同理心進行換位思考，從而使得鄰里、同事等關系實現和睦融洽，人與人之間能夠以誠相待。如果這些目標能夠實現，那么整個國家勢必將變得更加文明、和諧乃至富強。綜上，關心和幫助內斂兒童群體，讓他們感受到這個世界的善意與美好，引導他們敞開心扉，變得陽光、快樂、健康，掌握更多的人際交往的技巧，并感受人際交往成功后的喜悅，不僅有助于為其自身的成長之路掃除障礙，而且有

8、助于為祖國未來的發(fā)展增添力量！正是因為幫助內斂兒童有如此重要的作用和意義，所以相關專業(yè)人士如社會工作者應該積極去探索一些科學的方法，像是主要以團體或小組為對象的小組工作方式、方法就可以進行參考和采納。這種方法通過社會工作者有目的的小組活動和組員之間的互動，可以幫助組員改善認知和行為，促進其成長，具有較高的可行性。3 運用小組工作法改善內斂兒童人際交往問題的措施在小組工作開展之初，小組成員剛進入一個新情境，常常抱有不滿、緊張和畏縮等的情緒;這時工作者需要扮演一個領導者的角色，通過組織一些活動，例如認識游戲、互致問候、共同繪畫等游戲來緩解組員的不良情緒。此外，工作員還要在開展活動的同時幫助組員形成

9、小組規(guī)范，并澄清期待與目標，明確和認清每個組員的需求，鼓勵他們之間相互溝通，彼此建立相互關系，提升信任度和熟悉感。在小組工作開展中期，小組成員會呈現出關系親密、認同小組、權力競爭與控制以及沖突等特征;工作員此刻需要用包容、冷靜與理性的態(tài)度去對待，通過一些調節(jié)性游戲，如踩蘑菇、扶倒練習、兩軍奪擂、蒙眼捉氣球等，使用引導、支持和鼓勵表達差異性等技巧幫助小組成員增進對自我的理解，學會提高人際交往能力的相關方法。在此過程中，工作員還需要協助小組成員更好的認識自己，鼓勵組員之間相互尊重與關懷、相互幫忙、彼此真誠對待，以維持小組的良好互動;進一步促使小組成員勇于表達內心情感，提高語言表達能力，并能夠自主進

10、行簡單的交際，增強對他人的信任感、小組凝聚力和團隊合作精神。在小組工作結束時期，小組成員通常會產生離別情緒、情緒轉移、兩極行為（焦慮、逃避、拒絕、憤怒等行為）等特征，然而小組的結束對于小組成員來說既是一種分離，也是一種痊愈、成長與任務的完成。在此時，工作者可以在最終離別前首先進行簡單鋪墊，使小組成員有一定的心理準備;其次舉行一些活動，如經驗或感受交流大會、解開千千結等游戲來適當的緩解小組成員的離別情緒。工作人員要明確此時的主要目標是鞏固小組工作的成果，對小組成員在小組中學習到的技巧和經驗進行梳理和強化，并且鼓勵小組成員提升自我效能感，幫助他們能夠獨立的帶著收獲和成果的離開小組，在今后生活中積極、