[寶典]電子商務(wù)卓越治理形式

1、十大卓越管理模式電子商務(wù)卓越管理模式聯(lián)創(chuàng)不斷擴(kuò)張中面臨的困境深圳市聯(lián)創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司成立于一九九三年,注冊資木20390 ）元，是一家專業(yè)生產(chǎn)家電產(chǎn)品、移動通訊產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品, 集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的實(shí)業(yè)公司。聯(lián)創(chuàng)公司的國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)己遍布全國90%以上的縣級及以上城市區(qū)域，零 售終端達(dá)4000多家，大中型商場、超級賣場、專業(yè)渠道、電視直銷、專賣店的五級網(wǎng)絡(luò)立體構(gòu)建、脈絡(luò)淸晰，形成了強(qiáng)人 的營銷網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和售前、售中、售后服務(wù)得到了廣大經(jīng)銷商及消費(fèi)者的認(rèn)可。同時加大海外m場的投入，迅速 拓展，自2004年開始公司逐步從貼牌出口到自行進(jìn)出口，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷屮東、東南亞等世界60多個倒家

2、和地區(qū)，部分市場己 成為主導(dǎo)品牌。聯(lián)創(chuàng)科技集團(tuán)擁冇規(guī)模龐大的分銷體系，全國規(guī)模較大的經(jīng)銷商冇近500家，而這些經(jīng)銷商往往也是聯(lián)創(chuàng) 的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)人，許多小的管理問題開始凸顯：產(chǎn)品、配件種類繁多，同時產(chǎn)品的更新?lián)Q代導(dǎo)致同一配件存在多版木問題，使訂貨、發(fā)貨過程屮存在嚴(yán)垂的溝通障礙，從而 導(dǎo)致分銷環(huán)節(jié)，售后服務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)協(xié)同效率比較低；訂貨效率低：采用電話、傳真、emaik qq等方式訂貨，處理周期長，費(fèi)時費(fèi)力；訂單數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，溝通成本高：對同-物料經(jīng)銷商的叫法與企業(yè)內(nèi)部人員的叫法不一致，需反復(fù)溝通；業(yè)務(wù)決策慢：不能及時獲取銷售、服務(wù)終端信息（銷量利庫存量），缺乏決策輔助信息：

3、經(jīng)銷商投訴率高：傳統(tǒng)模式不僅經(jīng)簾發(fā)生漏單、錯單，而且員工大部分時間都在處理爭務(wù)熨工作，無暇顧及經(jīng)營分析及經(jīng)銷 商關(guān)懷。為了從根本改變這一現(xiàn)狀，聯(lián)創(chuàng)科技集團(tuán)采用了金蝶供應(yīng)鏈電子商務(wù)服務(wù)解決方案，建立了經(jīng)銷商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)門戶，冇效地 支撐起全國范圍內(nèi)的幣機(jī)和配件的訂貨業(yè)務(wù)。企業(yè)信息化的未來方向在全球金融危機(jī)到來的時刻，制造行業(yè)的廠商普遍面臨看市場疲軟和銷售增速下降的壓力，而低效的供應(yīng)鏈協(xié)同又給金業(yè)擺 脫危機(jī)造成了極大的閑擾。此時，面對市場變化和不確定性，選擇供應(yīng)鏈電子商務(wù)，準(zhǔn)確、快速、鬲效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同， 己經(jīng)成為一種趨勢。未來市場競爭不再是單個企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈間的競爭，為應(yīng)對口益加劇的競

4、爭，獲得更人的商業(yè)利益，生產(chǎn)者、批 發(fā)商和零偉商必須聯(lián)合成為一個統(tǒng)一體，從交易型向伙伴型轉(zhuǎn)變，由商業(yè)利益關(guān)系向共贏的合作伙伴關(guān)系發(fā)展。供應(yīng)鏈電產(chǎn)商務(wù)屈于全程電產(chǎn)商務(wù)范疇，使供應(yīng)鏈管理由傳統(tǒng)的繁瑣流程向快速協(xié)同的方向轉(zhuǎn)變。全面信息管理：完善企業(yè)的信息管理，通過平臺幫助企業(yè)快速的實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的全方位管理和監(jiān)控，同時，利 用供應(yīng)鏈電子商務(wù)，將供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶等進(jìn)行金面的業(yè)務(wù)協(xié)同管理,從而實(shí)現(xiàn)高效的資金周轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式：幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用、信息化的全面滲透，使 得企業(yè)的經(jīng)營模式也需要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，借助全程電子商務(wù)綜

5、介平臺，可以幫助企業(yè)分享從內(nèi)部管理到外部商務(wù)協(xié)同的一站式、 全方位服務(wù)，從而解放了企業(yè)資源、顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運(yùn)營效率。mw r». tin芒電w中介箱戶&r 社會公典由麗t)金人.儀伽修細(xì)辿度厲介幾衛(wèi)企業(yè)供層絃:核心應(yīng)用聯(lián)創(chuàng)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程的全程電子化，徹底變革了傳統(tǒng)的上下游商業(yè)協(xié)同模式，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同 及轉(zhuǎn)變了經(jīng)營方式。以erp管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在統(tǒng)-了人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范了企業(yè)的基礎(chǔ)信息及業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上, 聯(lián)創(chuàng)采用在線訂貨平臺建立了全國范用內(nèi)經(jīng)銷商的電子商務(wù)協(xié)同平臺，實(shí)現(xiàn)了外部電產(chǎn)商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部erp系統(tǒng)的無縫集成，達(dá)成

6、商務(wù)過程的全程貫通。st企業(yè)i;經(jīng)銷商 門店提升企業(yè)對供應(yīng)鏈的管控能力,建立協(xié)同高效的供應(yīng)鏈 基于互聯(lián)網(wǎng)的在線管理應(yīng)用，打通內(nèi)部管理與外部商務(wù)信息化溝通，幫助企業(yè)對供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，全面握升企業(yè)供應(yīng)鏈 管控能力，使企業(yè)上、下游實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，做到快速椿準(zhǔn)決策。高效便捷的訂貨業(yè)務(wù)處理通過購物車?yán)驅(qū)У姆绞?，讓?jīng)銷商輕松完成一賬訂單的下達(dá)。網(wǎng)上訂單自動傳遞到企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行訂單審核、發(fā)貨 等處理，網(wǎng)上訂單狀態(tài)實(shí)時更新，方便經(jīng)銷商及時查詢。能夠降低商務(wù)信息傳遞的成木，大大縮短訂單處理的時間，捉高訂 單準(zhǔn)確性。隨時隨地的訂貨與出貨業(yè)務(wù)管控經(jīng)銷商可在任何地方，任何時間通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上自助下單并跟蹤訂

7、單執(zhí)行情況。靈活的貨品定價功能可按經(jīng)銷商或經(jīng)銷商類別維護(hù)多迤價格體系，滿足企業(yè)靈活價格政策制定的需耍。便捷的對賬過程定期h動批量發(fā)送客戶對賬單，快捷完成對賬處理。與企業(yè)內(nèi)部的erp系統(tǒng)高度集成在線訂貨平臺與金業(yè)內(nèi)部erp系統(tǒng)無縫集成，相同數(shù)據(jù)不需重復(fù)錄入，大人提高業(yè)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部 的業(yè)務(wù)協(xié)同?？蛻魞r值通過應(yīng)用金蝶供應(yīng)鏈電子商務(wù)服務(wù)平臺,聯(lián)創(chuàng)作為供應(yīng)鏈的鏈主金業(yè)，打造了一個快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)，有效提升了 供應(yīng)鏈競爭力，在金融危機(jī)下，依然保持高速的業(yè)績増長，更為迅速地向一線品牌進(jìn)發(fā)。其應(yīng)用效益表現(xiàn)在： 信息通過網(wǎng)上實(shí)時共亨，加速了業(yè)務(wù)決策過程。訂貨過程實(shí)時窩效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，原先要4天，現(xiàn)在只需1天,98%的國內(nèi)訂單通過這個平臺處理，經(jīng)銷商滿意度顯著捉高。規(guī)范了內(nèi)外信息的統(tǒng)一叫法，與經(jīng)銷商的溝通變得簡單，跟單人員大為縮減。山于采用在線服務(wù)模式，公司可以將資源聚焦于自己的核心業(yè)務(wù)，it服務(wù)交給專業(yè)的廠商做，一方面大幅降低了 it投入的 成本（包括軟碩件、網(wǎng)絡(luò)帶寬、it系統(tǒng)維護(hù)人員等），同時又縮短了實(shí)施周期，由一年的時間減少到1個月就順利完成。我們采用供應(yīng)鏈電了商務(wù)服務(wù)平臺相對于傳統(tǒng)的管理模式是一次重大變革，正是這次變革,讓聯(lián)創(chuàng)在管