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1、1 銷(xiāo)售員月度績(jī)效考核細(xì)則1、銷(xiāo)售計(jì)劃完成考核 (40%)1.1 考核描述 : 提報(bào)所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售片區(qū)的本月銷(xiāo)售計(jì)劃,根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)月度銷(xiāo)售計(jì)劃,將客戶(hù)所要求的送貨節(jié)點(diǎn)下達(dá)生產(chǎn)系統(tǒng);根據(jù)客戶(hù)要求及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃;落實(shí)供貨情況 ;跟蹤銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程,完成銷(xiāo)售任務(wù)。1.2 考核辦法:總分100分,采取分?jǐn)?shù)扣減的方法。1。3 數(shù)據(jù)來(lái)源 : 銷(xiāo)售經(jīng)理、績(jī)效考評(píng)小組1.4 考核細(xì)則:1。4.1 未提報(bào)所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售片區(qū)的本月銷(xiāo)售計(jì)劃,扣減10 分;1。4.2 因銷(xiāo)售計(jì)劃提報(bào)不明確,或計(jì)劃調(diào)整不及時(shí),而形成客戶(hù)損失或不滿(mǎn)的,根據(jù)損失及影響程度,扣減10-20 分; 1.4.4 銷(xiāo)售服務(wù)跟蹤不到位,引起客戶(hù)不滿(mǎn)或
2、處罰的,扣減10-20 分; 2、貨款回收( 30) 2。1 考核描述:根據(jù)與客戶(hù)的供貨合同,積極完成貨款回收任務(wù)。2.2 考核辦法:總分100分, 采用分?jǐn)?shù)扣減的方法 . 2。3 數(shù)據(jù)來(lái)源:財(cái)務(wù)部,績(jī)效考核小組2。4 考核細(xì)則 : 公司做出本月的貨款回收計(jì)劃;保證貨款回收率 95以上,低于 95,每降低 1% 扣減 3 分。3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成、市場(chǎng)信息分析報(bào)告(15) 3.1 考核描述:根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃 ,積極進(jìn)行新的客戶(hù)開(kāi)發(fā); 注意日常市場(chǎng)信息的搜集,進(jìn)行市場(chǎng)信息分析. 3.2 考核辦法:總分100分,采用分?jǐn)?shù)扣減的方法。3。3 數(shù)據(jù)來(lái)源 : 銷(xiāo)售經(jīng)理、績(jī)效考評(píng)小組3。4 考核細(xì)則:3。
3、4。1 未完成公司新客戶(hù)月度開(kāi)發(fā)計(jì)劃的,根據(jù)進(jìn)度情況進(jìn)行分?jǐn)?shù)扣減,未開(kāi)展新客戶(hù)聯(lián)系的,扣減50 分;3。4.2 并進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集和分析. 未提供市場(chǎng)信息分析報(bào)告的,扣減50 分; 報(bào)告提供信息不準(zhǔn)確 ,或?qū)ぷ魅狈χ笇?dǎo)意義的,扣減510 分。4、考勤( 15)2 4。1 考核描述:遵照公司考勤管理規(guī)定 ,對(duì)員工進(jìn)行考勤考核 . 4。2 考核辦法 : 總分 100分,采用分?jǐn)?shù)扣減的方法。4。3 數(shù)據(jù)來(lái)源:行政辦公室4.4 考核細(xì)則:4.4 。1 曠工一天扣 100 分;4.4.2 規(guī)定的帶薪假外,每請(qǐng)假一天扣30 分;4.4.3 遲到、早退、脫崗,扣10 分/次;5、加分項(xiàng) (5 )5。1 考
4、核描述 : 銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)績(jī)效考核小組對(duì)員工工作作出評(píng)價(jià)。5。2 考核辦法:總分 100 分,采用五級(jí)評(píng)級(jí)方法。5。3 數(shù)據(jù)來(lái)源:部門(mén)績(jī)效考核小組5.4 考核細(xì)則:5。4。1 月度評(píng)價(jià):根據(jù)員工本月工作情況,績(jī)效考核小組作出綜合工作評(píng)價(jià):優(yōu)秀,100-90 分;良好, 89 80 分;中,7970 分;及格,6960 分; 不及格,60 分以下 . 并給出具體分?jǐn)?shù);不及格者本項(xiàng)不計(jì)分,得分為零;5。4.2 上述評(píng)價(jià)得分 , 若本月員工具有如下行為,取消加分項(xiàng),該項(xiàng)得分為零:有公司質(zhì)量、生產(chǎn)處罰通報(bào);有設(shè)備安全或人身安全事故發(fā)生; 非全勤的(帶薪休假除外);有遲到、早退、曠工等違紀(jì)行為; 其他違
5、紀(jì)行為 . 3 5.4.1五級(jí)評(píng)級(jí)對(duì)照表6、月度考核計(jì)分:滿(mǎn)分 105 分, 各項(xiàng)得分乘以相應(yīng)權(quán)重,相加即是月度考核得分. 序號(hào)五級(jí)評(píng)級(jí)工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力1 優(yōu)秀有突出工作業(yè)績(jī)。按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)完成任務(wù),個(gè)人工作成績(jī)突出, 提出合理化建議并產(chǎn)生好的效果服從和積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),工作積極主動(dòng), 無(wú)推諉、扯皮。 積極進(jìn)行工作; 主動(dòng)配合其他人工作很強(qiáng)的工作能力, 完全勝任和駕馭所從事的工作2 良好有良好的工作業(yè)績(jī),按計(jì)劃完成工作任務(wù),個(gè)人工作成績(jī)較為突出,有好的合理化建議提出服從和積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),工作積極主動(dòng),無(wú)推諉、扯皮。 積極進(jìn)行工作; 能主動(dòng)配合其他人工作良好的工作能力,能勝任所從事的工作3
6、 中有較好的工作業(yè)績(jī),能按計(jì)劃完成工作任務(wù) , 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo), 工作積極主動(dòng), 無(wú)推諉、 扯皮。能積極從事本職工作;配合其他人工作能勝任所從事的工作4 及格工作業(yè)績(jī)一般 , 能完成工作任務(wù)能服從領(lǐng)導(dǎo),從事本職工作通過(guò)努力能勝任所從事工作5 不及格不能按期按要求完成本職工作不能服從或配合上級(jí)工作,有推諉、扯皮現(xiàn)象,工作欠積極主動(dòng)不能勝任所從事工作4 銷(xiāo)售員月份績(jī)效考核表序號(hào)考核項(xiàng)考核辦法數(shù)據(jù)來(lái)源考核細(xì)則該項(xiàng)得分權(quán)重加權(quán)得分1 采 購(gòu) 計(jì) 劃 完成考核總分 100 分,采用分?jǐn)?shù)扣減的方法銷(xiāo)售經(jīng)理, 績(jī)效考核小組402 貨款回收總分 100 分,采用分?jǐn)?shù)扣減的方法財(cái)務(wù)部,績(jī)效考核小組303 客 戶(hù) 開(kāi) 發(fā) 計(jì)劃完成、市場(chǎng)信 息 分 析 報(bào)告總分100
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