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文檔簡介
1、商業(yè)安保部述職報(bào)告祝你成功!商業(yè)安保部述職報(bào)告 一、抓隊(duì)伍建設(shè) 擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。二、抓思想建設(shè)由于我們的隊(duì)員來自出國留學(xué)網(wǎng)不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的
2、需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好
3、人好事的多,違紀(jì)背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。2、走動管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3、堅(jiān)持每天主持班前班后會,檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。4、按既定的出國留學(xué)網(wǎng)工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)??傊?,一年
4、來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 商業(yè)安保部述職報(bào)告 20XX年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕,總結(jié)這一年來的工作,為下一年有更出色的工作表現(xiàn),現(xiàn)對20XX年的工作總結(jié)如下:(一)內(nèi)部員工的管理,努力提高員工的綜合素質(zhì)。本年度本部補(bǔ)充了較多的新鮮血液,隊(duì)伍日益壯大。為加強(qiáng)部門整體的管理,我部加強(qiáng)了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、制定了季度培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,員工崗位流
5、程,部門規(guī)范用語,服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。2、公司制定了一對一,老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度,并取得初步成效,對引導(dǎo)員也實(shí)行了獎勵(lì)評審制度,極大的調(diào)動了員工的工作熱情。3、加強(qiáng)了對宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。4、根據(jù)20XX年培訓(xùn)計(jì)劃,部門結(jié)合實(shí)際情況對所有員工進(jìn)行一次詳細(xì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)崗上考核。(二)消防和監(jiān)控方面1)消防主機(jī)報(bào)火警:1300次2)消防主機(jī)報(bào)動作:261例3)消防改造單:88家4)消防演習(xí):2次,三月份十一月份各一次5)消防安全培訓(xùn):4次,
6、其中西塔貝樂學(xué)科英語1次,部門2次,項(xiàng)目各部門1次。6)滅火器年檢情況:物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具,寫字樓約84具。1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對SOHO尚都寫字樓及商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了安全、火災(zāi)隱患通知書共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進(jìn)行限期整改,并于3個(gè)工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進(jìn)行復(fù)查。2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對SOHO尚都寫字樓、商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了安全、火災(zāi)隱患通知書共計(jì)450份,并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進(jìn)行限期
7、整改,后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進(jìn)行復(fù)查。3、為了落實(shí)小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作,杜絕安全隱患,本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進(jìn)行了安全、消防檢查,并現(xiàn)場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪,并要求限期整改。4、SOHO尚都商鋪及寫字樓進(jìn)行消防驗(yàn)收88家。并簽回防火安全責(zé)任書共計(jì)68份。(三)電瓶貨車使用情況20XX年總計(jì)開單派出電瓶貨車252車次,具體情況如下:20XX年度電瓶車使用情況統(tǒng)計(jì)表(四)大型活動舉辦配備情況20XX年本部共參加大型活動的安保工作50場次,安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次,安排安管力量80人次
8、。同時(shí),本部管理人員也在其中得到了鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。(五)物品放行方面1)嚴(yán)格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,私自撤租的現(xiàn)象,情況相對控制較好。2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時(shí)反饋于商場部/禮賓部,主動聯(lián)系,爭取工作主動。20XX年我部共收回車場收費(fèi)系統(tǒng)代金,商業(yè)17萬小時(shí),寫字樓3100小時(shí)。20XX年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。20XX年對二裝施工垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查并做好記錄,共計(jì)清運(yùn)垃圾942車(1041型車)。(六)針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析,人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢
9、查存在較多漏洞,通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性,為了避免在發(fā)生類似事件,我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查,通過監(jiān)控、人員進(jìn)出大堂及車場巡視人員對進(jìn)入的車輛進(jìn)行跟進(jìn)。加強(qiáng)樓巡的責(zé)任心,并與禮賓部、商場部做好人員的登記,并在節(jié)假日期間制定以下幾點(diǎn)方案:(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格,通過樓巡打點(diǎn)對樓巡嚴(yán)格要求、對每戶現(xiàn)場,檢查時(shí)間、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細(xì)登記。(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記,并要求巡視人員對進(jìn)入商場的人員做好跟進(jìn)避免商場人員通過寫字樓的安全通道進(jìn)入寫字樓,并將每個(gè)通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控,對進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車場的車輛與牌號做好進(jìn)出場登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。(3)通過技防,要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時(shí)通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查。(4)要求當(dāng)值主管、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān),檢查巡視人員的巡查情況,檢查質(zhì)量做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題。(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進(jìn)行提醒,鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對其公司人員進(jìn)行了解有無加班人員,如有加班人員進(jìn)行
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