藥劑科人員績效考核細則

1、藥學(xué)部綜合目標管理考核表（試行） 姓名年 月 考核內(nèi)容 考核標準 考核內(nèi)容扣分 扣分說明 工作質(zhì)量 （45） 嚴格遵守四查十對，保證發(fā)藥質(zhì)量 發(fā)錯 次并及時發(fā)現(xiàn)、糾正，未造成不良后果扣 2分，造成不良后果最低扣 5分。對審 核處方不嚴經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 麻醉、精神藥品管理 麻醉、精神藥品登記、空安瓿登記，少1項扣1分，處方質(zhì)量審查是否合格，發(fā) 現(xiàn)不合格扣2分。麻醉、精神藥品專人、專冊做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)不合格扣2分。 藥品供應(yīng)情況 基本備足備齊藥品，藥房、藥庫有藥，因責任心不強導(dǎo)致病人不能及時用藥，每發(fā)現(xiàn)起 扣2分。 效期、滯銷藥品管理 因責任心不強導(dǎo)致藥品過期、失效造成損失每發(fā)現(xiàn) 起扣2分

2、，造成不良后果最 低扣5分。責任區(qū)衛(wèi)生不合格，一次扣1分。 用藥咨詢及各種登記 認真做好用藥咨詢服務(wù)登記，溫濕度記錄登記，調(diào)劑差錯登記等，少 1項扣1分。 工作量化控制 參照平均工作量，低于平均工作量10%扣 2分。 合理用藥考核指標 Adr上報、臨床藥訊出版、處方點評、藥品用量分析、抗菌藥物管理檢查反 饋、合理用藥監(jiān)測數(shù)據(jù)上報、查房記錄、藥歷書寫等每項未及時完成各扣2分。 患者安全 （10） 1、熟練掌握醫(yī)療安全（不良）事件報 告規(guī)氾， 及時、準確匯報并詳細記錄 醫(yī)療安全（不良）事件報告不規(guī)范、不及時一例扣1分，漏報一例扣2分，無記 錄例扣1分。 2、下班后，規(guī)范關(guān)閉設(shè)備、照明燈等設(shè)施 發(fā)現(xiàn)

3、未規(guī)范關(guān)閉次扣 1分 勞動紀律 （20） 1、嚴禁無故曠工、不許遲到、早退；脫崗、 漏崗。 無故曠工一次扣10分，遲到、早退發(fā)現(xiàn)一次扣 2分，脫、漏崗15分鐘以上需經(jīng) 負責人批 準，否則按脫崗對待，一次扣3分。 2、工作期間不許在公共場所吸煙。 發(fā)現(xiàn)抽煙者次5分 3、按時參加醫(yī)院/科室例會、培訓(xùn)及業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)。 政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)無故不參加 次扣1分，每月出勤率不低于 75% （年出勤率不低于 85%考試不及格每次扣 3分（科內(nèi)）/扣5分（醫(yī)院） 1 4、嚴禁酒后上班 發(fā)現(xiàn)一次扣2分 考核內(nèi)容 考核標準 考核內(nèi)容扣分 扣分 說明 優(yōu)質(zhì)服務(wù) (15) 1、上班期間衣冠整齊，佩戴胸牌。 發(fā)現(xiàn)上班衣冠不整、不戴胸牌的一次扣1分。 2、語音文明，態(tài)度和藹，不許以任何原因?qū)?患者冷、硬、頂、推。 服務(wù)態(tài)度不好，造成患者投訴、糾紛的一次扣5分 3、對患者及家屬、醫(yī)護人員的咨詢耐心解答 不耐心解釋咨詢者次扣 1分。 4、接待患者時，不許接、打手機、電話 發(fā)現(xiàn)一次扣1分 5、值班期間嚴禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁、雜 志、。 發(fā)現(xiàn)一次