巨人學校家教中心部門管理手冊

1、巨人學校家教中心組織架構圖( 請按工作崗位畫出組織結構圖)第二部分財務部門管理手冊概述財務部負責學生繳/ 退/ 續(xù)/ 轉費、工資計算等涉及費用部分工作。為規(guī)范和協(xié)調(diào)部門及部門間工作，明確責權義務，特制訂本手冊。第一章部門職能部門職能說明書部門名稱財務部部門編號1-01 制定時間2008-4 主要工作職責一、日常財務事務1、 學生報名收費。2、 訂單退費。3、 轉費收據(jù)。4、 工資統(tǒng)計。5、 財務報表制訂。二、日常財務管理三、財務知識的培訓四、監(jiān)督和建議1、 監(jiān)督、 檢查公司各項學生費用收入情況，提出學生費用財務分析報告。2、 對公司的退費/ 轉費情況進行監(jiān)督，并提出建議。權限范圍1、 財務人員

2、有權辦理不符合退費流程的訂單退費。2、 財務人員有權辦理不符合轉費費流程的訂單轉費。3、 財務人員對各類財務報表保密工作流程1、 報名收費流程：2、 退費流程：3、 轉費流程：4、 續(xù)費流程：5、 專職人員工資發(fā)放流程：6、 教師工資發(fā)放流程：7、 用戶消費 / 繳費 / 退費 / 轉費記錄查詢：第二章部門組織結構財務主管分校財務1 分校財務2 第三章部門崗位描述崗位說明書一、財務主管：崗位名稱：財務主管所屬部門：財務部直接上級：主管副主任直接管轄范圍：財務部各項事項工作目的：管理各類繳費、續(xù)費、退費、轉費記錄，統(tǒng)計各類財務報表具體工作職責1.在總經(jīng)理的領導下，總管家教中心會計、報表、預算工作

3、。2.組織制定完善的財會制度和相應的實施細則。3.負責對所有下屬分校的財務監(jiān)督與協(xié)調(diào)，審核所有上報的財務報表，及時回答各級主管部門的質詢。4.負責指導、管理、監(jiān)督財務部下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作。關鍵決策與責任：資格要求：學歷要求：大學專業(yè)知識要求：技術資格要求：會計師職稱專業(yè)背景要求：至少三年財務管理經(jīng)驗年齡 / 性別要求：無個性要求：認真負責，謙虛謹慎二、分校財務：崗位名稱：分校財務所屬部門：財務部直接上級：財務部主管直接管轄范圍：編制記帳憑證，登記明細帳總帳，完成財務報表工作目的：管理各類繳費、續(xù)費、退費、轉費記錄具體工作職責1.管理

4、各類分校學生報名繳費、退費、轉費、續(xù)費等。關鍵決策與責任：及時報送學校財務學生費用情況，核算分校收入。資格要求：學歷要求：大專專業(yè)知識要求：技術資格要求：助理會計師職稱專業(yè)背景要求：年齡 / 性別要求：無個性要求：認真負責，謙虛謹慎第四章部門工作流程一、繳費流程二、退費流程：三、續(xù)費流程 : 四、對外報表流程：五、與各部門之間配合流程1. 咨詢部：用戶報名流程2. 教研室班主任中心：續(xù)費流程，退費流程，轉費流程3. 行政部：人事入職流程第五章附件一、周財務匯總單二、聽課證表單第二部分咨詢部門管理手冊概述家教咨詢部以學生家長咨詢、家長面試、學生報名為主要工作；為規(guī)范和協(xié)調(diào)部門及部門間工作，明確責

5、權義務，特制訂本手冊。第一章部門職能職 能 說 明 書部門名稱部門編號制定時間主要工作職責權限范圍工作流程第二章部門組織結構根據(jù)商務部的部門職責，商務部內(nèi)部按如下架構進行組織：咨詢部主管咨詢員 1 咨詢員 2 咨詢員 3 咨詢員 n 第三章部門崗位描述崗 位 說 明 書一、咨詢部主管表單編號： hr-003 崗位名稱所屬部門咨詢部直接上級主管咨詢副主任直接管轄范圍：工作目的：具體工作職責關鍵決策與責任資格要求學歷要求專業(yè)知識要求技術資格要求專業(yè)背景要求年齡 / 性別要求個性要求二、咨詢師崗位名稱所屬部門直接上級直接管轄范圍：工作目的：具體工作職責關鍵決策與責任：資格要求：學歷要求：大本專業(yè)知識要求：技術資格要求：專業(yè)背景要求：年齡 / 性別要