2022年2022年市場營銷環(huán)境分析試題及答案

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載市場營銷環(huán)境分析試題及答案單項(xiàng)挑選題：1. 代理中間商屬于市場營銷環(huán)境的（）因素；a.內(nèi)部環(huán)境b.競爭c.市場營銷渠道企業(yè)d.公眾環(huán)境2. 以下屬于有限但可以更新的資源的為（）；a.水b.森林c.石油d.煤3. 市場營銷環(huán)境中（）被稱為為一種制造性的毀滅力氣；a.新技術(shù)b.自然資源c.社會文化d.政治法律4. 抱負(fù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)為（）；a.高機(jī)會高威逼b.高機(jī)會低威逼c.低機(jī)會低威逼d.低機(jī)會高威逼5. 購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個人和家庭被稱為（）；a.生產(chǎn)者市場b.消費(fèi)者市場c.轉(zhuǎn)售市場.d.組織市場6. 旅行業(yè).體育運(yùn)動業(yè).圖書出版業(yè)及文化消遣業(yè)為爭奪消費(fèi)者

2、一年內(nèi)的支出而相互競爭,它們彼此之間為（）；a .愿望競爭者b.屬類競爭者c.產(chǎn)品形式競爭者d.品牌競爭者7. （）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法；1精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載a.社會習(xí)俗b.消費(fèi)心理c.價值觀念d.營銷道德8. （）為指企業(yè)所在地鄰近的居民和社區(qū)組織；a.社團(tuán)公眾b.社區(qū)公眾c.內(nèi)部公眾d.政府公眾9. 幫助廠商儲存并把貨物運(yùn)輸至目的地的倉儲公司的為（）；a.中間商b.財(cái)務(wù)中介c.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)d.實(shí)體安排公司10. 身邊沒有孩子的老年夫妻為家庭生命周期的（）；a.空巢期b.滿巢期c.孤獨(dú)期d.離巢期11. 消費(fèi)習(xí)俗屬于（）因素；a.人口環(huán)境b.經(jīng)濟(jì)

3、環(huán)境c.文化環(huán)境d.地理環(huán)境12. 消費(fèi)流行屬于（）因素；a.社會文化環(huán)境b.人口環(huán)境c.地理環(huán)境d.顧客環(huán)境13. 以下哪個為影響消費(fèi)者需求變化的最活躍因素（）；a.人均國民生產(chǎn)總值b.個人收入 c.個人可支配收入d.個人可任意支配收入14. 與企業(yè)緊密相連直接影響企業(yè)營銷才能的各種參與者,被稱為（）；2精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載a.營銷環(huán)境b.宏觀營銷環(huán)境c.微觀營銷環(huán)境d.營銷組合二.多項(xiàng)挑選題：1. 以下屬于市場營銷微觀環(huán)境的為（）；a.幫助商b.政府公眾c.人口環(huán)境d.消費(fèi)者收入e.國際市場2. 人口環(huán)境主要包括（）；a.人口總量b.人口的年齡結(jié)構(gòu)c.地理分布d.

4、家庭組成e.人口性別3. 影響消費(fèi)者支出模式的因素有（）；a.經(jīng)濟(jì)環(huán)境b.消費(fèi)者收入 c.社會文化環(huán)境d .家庭生命周期e.消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn)4. 以下屬于宏觀營銷環(huán)境有（）；a.公眾b.人口環(huán)境c.經(jīng)濟(jì)環(huán)境d.營銷渠道企業(yè)e.政治法律環(huán)境5. 營銷中間商包括（）；a.中間商b.物流公司c.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)d.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)e.供應(yīng)商6. 企業(yè)面對的市場類型有（）；a.消費(fèi)者市場b.生產(chǎn)者市場c.中間商市場d .國際市場e.政府市場7. 企業(yè)面對的公眾有 ；3精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載a.融資公眾b.社區(qū)公眾c.中間商公眾d .企業(yè)內(nèi)部公眾e.消費(fèi)者公眾8. 營銷環(huán)境包括（）；a

5、.宏觀環(huán)境b.間接環(huán)境c.作業(yè)環(huán)境d.微觀環(huán)境e.人口環(huán)境9. 討論收入對消費(fèi)者需求的影響時,常使用的指標(biāo)有（）；a.人均國民生產(chǎn)總值b.個人收入c.個人可支配收入d.個人可任意支配收入10. 市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)為（）；a.客觀性b.差異性c.多變性d.穩(wěn)固性e.相關(guān)性11. 企業(yè)在市場上所面對的競爭者大體上可分為（）；a .愿望競爭者b .隨機(jī)性競爭者c .屬類競爭者d.產(chǎn)品形式競爭者e.品牌競爭者12. 對環(huán)境威逼的分析一般著眼于（）；a .威逼為否存在b .威逼的潛在嚴(yán)峻性c.威逼的征兆d.猜測威逼到來的時間e.威逼顯現(xiàn)的可能性三.判定題：1. 企業(yè)的市場營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境；

6、2. 企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨便轉(zhuǎn)變市場營銷環(huán)境；3. 公眾為指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體；4精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載4. 宏觀環(huán)境為企業(yè)可掌握的因素；5. 市場為由那些想買東西并且有購買力的人構(gòu)成；6. 消費(fèi)者的購買力來自消費(fèi)者的收入；7. 隨著消費(fèi)者收入的變化,消費(fèi)者支出模式會發(fā)生相應(yīng)變化,這個問題涉及到恩格爾定律；8. 在肯定時期貨幣收入不變的情形下,假如儲蓄增加,購買力消費(fèi)支出會增加；9. 同一個國家不同地區(qū)企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上為一樣的；10. 環(huán)境進(jìn)展趨勢基本上分為兩大類,一類為環(huán)境威逼,另一類為市場營銷機(jī)會；11. 文化對市場營

7、銷的影響多半為通過直接的方式來進(jìn)行的；12. 人口增長第一意味著人民生活必需品的需求增加；13. 恩格爾指數(shù)越小,生活水平越低；14. 營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響；15. 在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下,國際經(jīng)濟(jì)形勢也為企業(yè)營銷活動的重要影響因素；四.簡答題：1. 依據(jù)面臨的市場機(jī)會與環(huán)境威逼的不同,企業(yè)業(yè)務(wù)可劃分為哪幾種類型？實(shí)行怎樣的營銷計(jì)策？2. 簡答世界人口環(huán)境進(jìn)展的主要趨勢？3. 市場營銷環(huán)境有哪些特點(diǎn)？4.簡述影響消費(fèi)者支出模式與支出結(jié)構(gòu)的因素？5精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載五.論述題：1. 企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時,主要考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素？2. 分析市場營銷環(huán)境對市

8、場營銷活動的意義；六.案例分析：家樂福敗走香港繼 1997 年底八百伴及 1998 年中大丸百貨公司在香港相繼停業(yè)后,2000 年 9 月 18 日,世界其次大超市集團(tuán)“家樂福 ”位于香港的 4 所大型超市全部停業(yè),撤離香港；法資家樂福集團(tuán),在全球共有5200 多家分店,遍布26 個國家和地區(qū),全球的年銷售額達(dá)363 億美元,盈利達(dá)7.6 億美元,員工逾24 萬人；家樂福在我國的臺灣.深圳.北京.上海的大型連鎖超市,生 意均蒸蒸日上, 為何獨(dú)獨(dú)兵敗香港？家樂福聲明其停業(yè)緣由,為由于香港市場競爭猛烈,又難以在香港覓得合適等地方開辦大型超級市場,短期內(nèi)難以在市場爭取到足夠占有率；家樂福倒閉的責(zé)任可

9、以從兩個方面來分析；從它自身來看：第一.家樂福的“一站式購物 ”不適合香港地窄人稠的購物環(huán)境； 家樂福的購物理念建基于地方寬大,與香港寸土寸金的社會環(huán)境背道而馳, 明顯資源運(yùn)用不當(dāng)； 這一點(diǎn)反映了家樂福在適應(yīng)香港社會環(huán)境方面的不足和欠缺；其次.家樂福在香港沒有物業(yè),而本 身需要數(shù)萬至10 萬平方米的面積經(jīng)營,背負(fù)巨大租金的包袱,同時 受租約限制,做成聲勢時租約已滿,競爭對手窺覦它的鋪位,會以更 高租金奪取； 第三.家樂福在臺灣有20 家分店, 能夠形成配送規(guī)模,但在香港只有4 家分店,直接導(dǎo)致配送的成本相對昂揚(yáng)；6精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載從外部來看：第一.為在1996 年

10、進(jìn)軍香港的時候,正好遇上香港歷史上租金最貴時期, 經(jīng)營成本昂揚(yáng),這對于以低價取勝的家樂福來說, 為一個繁重的壓力, 并且在這期間又不幸遭受亞洲金融危機(jī),香港經(jīng)濟(jì)也大受打擊,家樂福受這幾年通貨緊縮影響,始終無盈利；其次.為由于香港本地超市集團(tuán)百佳.惠康.華潤.蘋果速銷等掀起的減價戰(zhàn),給家樂福的經(jīng)營以重創(chuàng)；作為國際知名大超市集團(tuán),家樂福沒有參與這場長達(dá)兩年的減價大戰(zhàn),但幾家本地超市集團(tuán)的競相削價,最終為家樂福難以承擔(dān),在進(jìn)軍香港的中途失敗而歸；分析問題：1. 你認(rèn)為家樂福敗走香港的真正緣由何在？2. 家樂福敗走香港對中國大陸零售業(yè)進(jìn)展有何啟示？參考答案：一.單項(xiàng)題：1.c2.b3.a4.b5.b6

11、.a7.c8.b9.d10.a11.c12.a13.d14.c二.多項(xiàng)題：1.abe2.abcde3.bde4.bce5.abcd6.abcde7.abd8.abcd9.abcd10.abce11.acde12.be三.判定題：1. 2. × 3. 4. × 5. 6. 7. 8. ×9. × 10. 1 1. × 12. 1 3. × 14. ×1 5. 四.簡答題：7精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1. 威逼與機(jī)會的組合有四種：抱負(fù)業(yè)務(wù).冒險(xiǎn)業(yè)務(wù).成熟業(yè)務(wù)和困難業(yè)務(wù)；冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)：揚(yáng)長避短,制造條件,爭取突破性

12、進(jìn)展；抱負(fù)業(yè)務(wù)：抓住機(jī)會快速行動；成熟業(yè)務(wù)：作為企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù),維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)；困難業(yè)務(wù)：要么轉(zhuǎn)變環(huán)境,要么轉(zhuǎn)移；2.世界人口環(huán)境進(jìn)展的主要趨勢為：世界人口快速增長；美國.西 歐等資本主義發(fā)達(dá)國家誕生率下降,兒童削減； 很多國家人口趨于老齡化； 西方國家非家庭住戶在快速增加；很多國家的家庭規(guī)模趨于小型化； 很多國家的人口流淌性大； 進(jìn)展中國家人口城市化浪潮非常迅猛；有些國家的人口為由多民族構(gòu)成；發(fā)達(dá)國家就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化, 婦女就業(yè)比重上升,白領(lǐng)工人增加,藍(lán)領(lǐng)工人下降；3.市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)為：客觀性,環(huán)境作為營銷部門外在的不 以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素, 對企業(yè)營銷活動的影響具有強(qiáng)制性和不行控的特點(diǎn),

13、要求企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整營銷戰(zhàn)略； 相關(guān)性,營銷環(huán)境因素間相互聯(lián)系. 相互影響.相互制約,某一因素的變化,必定導(dǎo)致其它因素的變化,形成新的營銷環(huán)境；差異性,不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的 企業(yè),微觀環(huán)境也千差萬別, 同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同； 多變性, 市場營銷環(huán)境為一個動態(tài)系統(tǒng),每一個環(huán)境都隨著社會的進(jìn)展不斷變化； 這種變化,既會給企業(yè)供應(yīng)機(jī)會, 也會給企業(yè)帶來威逼,企業(yè)雖然很難精確無誤地預(yù)見將來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略；4.影響消費(fèi)者支出模式與支出結(jié)構(gòu)的因素有：消費(fèi)者收入的變化,8精品

14、學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載消費(fèi)者收入的高低直接影響購買力的大小,從而打算市場容量和消費(fèi)者支出模式；食品開支與家庭消費(fèi)支出總額之比稱作“恩格爾定律 ”,可運(yùn)用恩格爾指數(shù)來分析消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)；消費(fèi)結(jié)構(gòu)指消費(fèi)過程中人們所消耗的各種消費(fèi)資料及勞務(wù)的構(gòu)成,或者說為各種消費(fèi)支出占總支出中的比例關(guān)系； 消費(fèi)者儲蓄的變化對消費(fèi)者支出模式與支出結(jié)構(gòu)均會產(chǎn)生影響；五.論述題：1. 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時,要著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者收入的變化.消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化.消費(fèi)者儲蓄的變化對企業(yè)營銷的影響. 消費(fèi)信貸的增加對企業(yè)營銷的影響等因素；消費(fèi)者收入包括消費(fèi)者個人工資.紅利.租

15、金.退休金.贈送等收入；消費(fèi)者 購買力來自消費(fèi)者收入, 所以消費(fèi)者收入為影響社會購買力.市場規(guī)模大小以及消費(fèi)者支出多少和支出模式的一個重要的因素；進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時, 要區(qū)分可支配的個人收入和可隨便支配的個人收入.貨幣收入和實(shí)際收入等細(xì)分項(xiàng)目；另外仍要分析討論消費(fèi)者的平均收入,而且要分析討論各個階層的消費(fèi)者收入.不同地區(qū)的收入水平和工資增長率等因素；2. 分析市場營銷環(huán)境對市場營銷的意義：市場營銷環(huán)境為影響企業(yè)生存和進(jìn)展的各種外部條件, 為指那些與企業(yè)營銷活動有關(guān)聯(lián)因素的部分集合；環(huán)境作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強(qiáng)制性和不行控的特點(diǎn),要求企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求, 制定并不斷調(diào)整營銷戰(zhàn)略； 營銷環(huán)境因素間相互9精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載聯(lián)系.相互影響.相互制約,某一因素的變化,必定導(dǎo)致其它因素的變化,形成新的營銷環(huán)境；不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著 廣泛的差異,不同的企業(yè),微觀環(huán)境也千差萬別,同一環(huán)境的變化對 不同企業(yè)的影響不同； 市場營銷環(huán)境為一個動態(tài)系統(tǒng),每一個環(huán)境都隨著社會的進(jìn)展不斷變化；這種變化,既會給企業(yè)供應(yīng)機(jī)會,也會給 企業(yè)帶來威逼, 企業(yè)雖然很難精確無誤地預(yù)見將來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,準(zhǔn)時調(diào)整營銷