個人和團(tuán)隊模擬試題

1、個人和團(tuán)隊模擬試題?個人與團(tuán)隊管理?模擬試題及答案一、判斷題 10個，每個 2 分，共 20分1. 不管是個人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守 SMART 原那么。丁 2. 專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。 V 3. 個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。 X 4. 演講就是向人們灌輸信息的過程。 X 5. 任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。 X 6. 員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。 X 7. 授權(quán)可以將團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。 V 8. 領(lǐng)導(dǎo)的行為會影響團(tuán)隊整體的鼓勵水平。 X 9. 在團(tuán)隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽

2、。 V 10. 所有組織的目標(biāo)都是為了向消費者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。 X 二、單項選擇題 10個，每題 2分，共 20 分1. 根據(jù) Kolb 學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)的過程是一個周期循環(huán)的過程， 而且它有很多 種 學(xué)習(xí)的時機(jī)，下面哪些情況稱得上是學(xué)習(xí)的時機(jī)？ D A. 培訓(xùn)B. 工作中學(xué)習(xí)C. 輪崗制度D. 以上都可以2. 無論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作？ A A. 清楚你的意圖B. 所希望的結(jié)果C. 接受的程度D. 以上答案都對3. 位男士和一位女士同時應(yīng)聘一家公司，兩人都符合公司的要求，但是 公司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發(fā)生在招聘中的 A 。A.性別歧視B.年

3、齡歧視C.種族歧視D.殘疾歧視4. 在演講的過程當(dāng)中，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽眾的心 理？DA. 運用視覺輔助手段B. 適時提問C. 經(jīng)常做階段性的總結(jié)D. 演講的語速快5. 得到“贏一輸談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是AA 雙方都想贏?B. 一方想贏，一方想失敗C. 雙方都沒有能力打敗對方D. 雙方都想打敗對方&當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的 這時就會有較大的鼓勵作用，這種理論稱為C。B.雙因素理論C.效用理論D.公平理論E?強(qiáng)化理論7. 學(xué)習(xí)是D 的重要組成局部A. 訓(xùn)練B. 培訓(xùn)C.方案D. 開展8. 般來說，方案進(jìn)度的安排主要包括 D

4、內(nèi)容。A. 任務(wù)進(jìn)度B. 人員安排C. 資源方案D. 以上答案都對9. 一個支持性的團(tuán)隊環(huán)境應(yīng)該具備 D 方面的特點。A. 了解團(tuán)隊中的每一個人B. 顯示出你的信任C. 相互尊重D. 以上都是10. 對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是 A A. 情商B. 人際關(guān)系C. 交往能力D.與政府是否有關(guān)聯(lián)三、多項選擇題 5個，每題 3 分，共 15分1. SWOT 分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？ ABCDA. 個人分析B. 組織競爭環(huán)境分析C. 企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)分析D. 企業(yè)投資分析E. 沒有正確答案1. 下面哪些選項能夠幫助人們培養(yǎng)自信？ ABCE

5、 A. 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時候，果斷的說“不B. 恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的需求C. 對各種干擾你工作的事，要妥善的處理D. 對別人請求你的事，不理不睬里E. 預(yù)留出一定的時間處理各種來訪 2. 如果能夠平衡生活和工作的關(guān)系， 那么它會對員工帶來下面哪些方面的處呢？ ( ABC )A. 員工礦工的現(xiàn)象減少B. 員工的士氣大增C. 生產(chǎn)率提高D. 把工作帶回家去做E. 員工的技能得到提高4. 對于沒有辦理離職手續(xù)， 擅自離開公司的員工， 公司針對具體情況可以 有 下面哪些方面的權(quán)利？ ( AD )A. 解除合同B. 對該員工支付一定費用C. 扣除該職工當(dāng)月的工資D. 起訴該員工可以散布該員

6、工的在其公司內(nèi)的一些資料5. ( ABC )方式對建立團(tuán)隊同一性不利。A. 交接班制B. 兼職工作C. 彈性工作制D. 團(tuán)隊工作E. 團(tuán)隊會議四、問答題 ( 5個，每題 5 分，共 25分)1. 假設(shè)你現(xiàn)在面對職業(yè)或工作的選擇，你會采用什么手段來面對這些選 擇？答案要點：具體情況具體對待。 面對不同的情況， 應(yīng)該有不同的方法。 一 般 來講包括：(1) 改變境遇O積極進(jìn)取一使自己更加適應(yīng)；O面對其他挑戰(zhàn)，如參加訓(xùn)練和培訓(xùn)；o 改善工作環(huán)境； 。授權(quán)給其他人，讓他們承當(dāng)一些日常事務(wù)。(2) 改變自己O 檢査自己的真實想法嘴上說的和心中想的是否一致； 。改變行為；O開展在其他領(lǐng)域技能和能力；(3)

7、 改變個人與工作之間的關(guān)系O適應(yīng)工作；O 將工作看作到達(dá)目標(biāo)的方法；O通過降低問題的重要性來改變看法一一更注重工作之余的生活(4) 離開2. 在實際生活中，哪些想法通常成為我們行動的障礙？ 答案要點：(1) 認(rèn)為自己應(yīng)該是某一種人。(2) 認(rèn)為別人應(yīng)該按照自己的想法去做。(3) 認(rèn)為事情應(yīng)該是這種模式等。3. 可以通過哪些方法來防止和解決員工的申訴程 ? 答案要點：(1) 平時注意員工的言行；(2) 定期調(diào)査；(3) 投訴記錄；(4) 采取行動解決問題等。4. 領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？ 答案要點：(1) 管理者往往比被管理者的職位高， 這就意味著他有發(fā)號施令的權(quán)利， 而 位居其下的人有義務(wù)按照他的命令去做事。 管理者的主要目的是完成工作任 務(wù)， 所以他們著重的是任務(wù)方案和控制；(2) 領(lǐng)導(dǎo)者的范圍不一定都是要向他直接匯報工作的集體， 在這種情況下 , 他不具備管理者所擁有的發(fā)號施令的權(quán)利。 此時，領(lǐng)導(dǎo)者必須憑借自身的影響 力 和技能使人們