2015屆“未來星”培養(yǎng)方案(星河地產(chǎn))

1、學習參考2015 屆“未來星”培養(yǎng)方案一、 培養(yǎng)目標（ 1332 計劃）一年培養(yǎng)，培養(yǎng)期結束后，前30% 勺“未來星”可跨級定崗（即跳過助理級，直接定崗為“專員”或“工程師”）；三年跟蹤式管理，有20% 勺“未來星”進入潛龍訓練營。二、 培養(yǎng)階段共分為五個階段，如下圖所示。其中前四個階段培養(yǎng)期為一年，由人力資源中心統(tǒng)籌負責，各公司做好輪崗及崗位實踐階段相關工作的配合。內容：崗位實踐時間：20163月?月（共期半年）目標：通世定向分配實現(xiàn)畢業(yè)生在具味崗位的工作實踐，評估個人與崗位 、個人 與組織的性應性? 忌時倩出曲講和謂蹙? 基本 宅施牟河化:內容： 各公司培養(yǎng) +總器隅罰里時間 ：入司后第二

2、趕年 目標行動學才 4 步提升綜合能力和工作業(yè)績，貢獻棉值。人力資源口心講睥“未來星”盤點、座談會等 . 對畢業(yè)生逹行跟蹤式管理以實現(xiàn)境w歟三、機制保障三、機制保障內容； 強化皓訓時間 階段二與階段四過程中鯛進行目標ii過崗位技職業(yè)素養(yǎng). 職業(yè) 朮蠢 類課程的培i兒進一歩職業(yè)化和星河叱*學習參考為保證“未來星”各階段學習效果，最終實現(xiàn)培養(yǎng)目標，在人員、學習成果輸出、溝通、考核四方面建立機制，具體內容如下：人員保障輸出 機制（一）人員保障一一入職引導人+導師+班主任入職指引人與導師：入職指引人導師角色 定位全程跟進和督導“未來星”培養(yǎng)期間的工作和學習。傳道、授業(yè)、解惑。負責“未來星”輪崗、崗位實

3、踐期間的工作、學習安排,指導、監(jiān)督各項工作計劃的完成。分配原則每位“未來星”配備1 名入職引導人，引導人可以從“潛龍”訓練營或與畢業(yè)生專業(yè)相關的部門中選取?！拔磥硇恰陛啀?、崗位實踐所在部門的部門負責人即為導師。具體職責傳道傳播公司優(yōu)秀的企業(yè)文化、管理理念，傳遞正能量。制定計劃根據(jù)輪崗 /崗位實踐周期，制定相應期限內的學習計劃、工作安排。授業(yè)督促“未來星”培養(yǎng)期間的工作和學習，并輔導“未來星”進行對公司發(fā)展戰(zhàn)略、重要規(guī)章制度、管理案例等方面的學習。工作指導輔導“未來星”開展工作，對應屆生工作中遇到的困難予以幫助，使其盡快熟悉本業(yè)務工作職責和流程。言傳身教，提升“未來星”適應生活、適應社會的能力，

4、加速職業(yè)化、星河化。過程檢查及時洞察“未來星”各項動態(tài)，記錄關鍵事件。定期檢查工作計劃完成情況。解惑隨時解答“未來星”工作上、生活上的困難與困惑，必要時向人力資源部門、輪崗、崗位實踐部門反饋。及時溝通導師應與“未來星”保持一定的溝通，及時了解學生對本專業(yè)工作的看法，及時糾錯。綜合考評每批“未來星”輪崗期結束，及時評定工作表現(xiàn)。一年培養(yǎng)期結束前，參與所輔導“未來星”的綜合評定。入職引導人引導清單見“未來星”入職指引確認單班主任：統(tǒng)籌執(zhí)行“未來星”培養(yǎng)計劃，監(jiān)督各階段學習的順利實施, 策劃各階段間銜保障機制l 機制j學習參考接部分的安排。掌握全體“未來星”的工作、學習情況，必要時進行督導和引導，參

5、與對“未來星”的考核、評定。班主任由人力資源中心人員擔任。（二）輸出機制指各階段學習效果的輸出機制工作雙周記貫穿于培養(yǎng)期始終?！拔磥硇恰泵績芍軐⒐ぷ?、學習所得予以總結，積累經(jīng)驗教訓，提出改進辦法。工作雙周記格式見模版。分享交流集訓、輪崗、定崗實踐及培養(yǎng)期結束均組織思享會，考查“未來星”的語言表達能力、問題洞察能力、思考深度及自我認知和改進的能力。專項課題 /任務不定期擬定專項課題或特殊任務，團隊共冋參與，結束后進行分享、總結。考查“未來星”靈活運用專業(yè)、技能解決問題的能力，從團隊協(xié)作中尋找領袖型人才。（三）溝通機制除了與入職引導人、導師、班主任及其他“未來星”間的溝通，人力資源中心將不定期組織

6、各類座談會，如與高管的座談，與人力資源部門的座談、與所有入職引導人的座談等等，使“未來星”通過這種方式充分將心中所思、所感、所惑、所憂表達出來，加強“未來星”的歸屬感；同時, 通過此類溝通，充分貫徹公司的重要理念、階段性目標和行動措施，加速“未來星”星河化。（四）考核機制“未來星”入職首年不參與公司統(tǒng)一的績效考核，具體考核方法如下: 考核維度日常行為：主要指精神面貌、考勤、培訓紀律等。工作業(yè)績：指保質保量完成工作、學習任務的能力?？己巳藢?、入職引導人、班主任360 度評估，以 abcd 等級體現(xiàn)?？己祟l次分轉正評估前、輪崗結束后、崗位實踐后、定崗分配前四個階段進行?？己私Y果運用為定崗分配提供

7、依據(jù)，冋時，對于優(yōu)秀的前30%人員培養(yǎng)期結束可跨級定崗，對于評價較低人員進行適當淘汰。四、各階段具體安排學習參考( 一) 入職前準備由人力資源中心組織，具體工作內容包括：1.通過微信群、 qc群形式提前與“未來星”接觸，傳遞公司人文關懷及規(guī)范化管理，營造組織學習氛圍；2. 提前確定講師與導師，預留充足的時間進行備課、制定學習計劃；3.辦公后勤安排：入戶/ 轉檔手續(xù)、宿舍、辦公用品、工牌、輪崗期食宿安排等；4. 抵深專人接待：制定報到日溫馨提示、學生物品接收保管、體檢等。5. 未來星報到(1)報到時間： 8 月 1 日到 2 日。(2)報到地點：星河中心大廈24 樓集團人力資源中心。(3)接待：

8、接收學員快遞物品、發(fā)放安家費、指引購買日常用品、協(xié)調辦理入住手續(xù)、收取相關材料( 入戶材料以及成績單、證件) 、指引體檢、介紹公司環(huán)境。(4)補貼：與未來星學員聯(lián)系，由公司提供總額為1500 元/ 人的交通、安家費等費用補貼 ( 含到公司報到的交通費用、購置生活物品及個人行李托運。公司宿舍只配置床、熱水器等大件家具。首年培養(yǎng)期不統(tǒng)一配置辦公位，由輪崗、定崗實踐所在部門解決，電腦需自帶或購買 ) 。(5)體檢：安排報到第二天前往指點醫(yī)院體檢。6?“未來星”訓練營宣傳方式：入職報到前的宣傳以“來自新星的你”為主題，分期進行“未來星”項目的介紹及學員介紹。入職報到后的宣傳以“來自新星的我”為主題，讓

9、畢業(yè)生自己對入職以后的各項動態(tài)進行報道。學習參考報道通過 0a討論區(qū)及微招聘平臺發(fā)送。（）總部集中培訓課程安排如下：序號時間主要內容課時講師來源課程性質18 月 3 日公司簡介與企業(yè)文化3h張偉鋒內訓2人力資源理念與發(fā)展戰(zhàn)略3h周素萍內訓38 月 4 日it 管理與信息安全3h陳虹宇內訓4品牌管理知識2h趙焱 /朱淳內訓5iso 體系與流程管理2h耿標內訓68 月 5 日房地產(chǎn)開發(fā)全流程管理3h龍鳴內訓7商業(yè)賄賂與廉潔從業(yè)2h蔣志松內訓8采購管理知識2h黃長青內訓98 月 6 日星河物業(yè)介紹及發(fā)展趨勢3h物業(yè)公司內訓10星河商置介紹與發(fā)展趨勢3h商置公司內訓118 月 7 日客戶服務管理3h谷

10、群星內訓12職業(yè)生涯規(guī)劃3h口. t 曰 吳璟內訓138 月 10 日職場溝通藝術3h董加鋒內訓14職業(yè)禮儀3h梁丹內訓158 月 11 至 12自我展示之演講與匯報技巧3h董加鋒內訓16參觀（深圳、惠州、廣州）12h集團、深圳、惠州、廣州參觀178 月 13 至 15戶外拓展24h人力資源中心外訓以上培訓課程具體執(zhí)行時可視情況進行調整。集中培訓期成果輸出：工作雙周記、溝通分享會/ 思享會（三）輪崗1、輪崗模式：（1）跨板塊（地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)）輪崗，以本板塊內輪崗為主，即地產(chǎn)板塊“未來星”以地產(chǎn)板塊內的輪崗為主，輔以商業(yè)、物業(yè)板塊關鍵部門的輪崗；（2） 同板塊總部與分公司均安排輪崗；（3）各板

11、塊均設置必須輪崗的部門，如地產(chǎn)板塊必須在營銷、客服和項目現(xiàn)場實習。（4） 為避免“未來星”出現(xiàn)輪崗中無具體工作可做的現(xiàn)象，除必須輪崗的部門，其余輪崗部門應選擇與“未來星”所學專業(yè)相關的部門。2、 輪崗期管理模式：入職引導人+導師+班主任共同管理3、 輪崗成果輸出：工作雙周記、溝通分享會/ 思享會、不定期課題或特殊任務。4、輪崗安排 : 板塊崗位方向輪崗周期輪崗安排土建崗項目部 2.5m+ 客服部 1m+營銷部 1m+ 運營中心 1.5m+ 商置、物業(yè) 0.5m=6.5m建筑崗項目部 1m 喀服部 1m+ 營銷部 1m+ 設計管理部 1.5m+ 設計研發(fā)中心1.5m+ 商置、物業(yè)0.5m=6.5

12、m地產(chǎn)板塊成本崗成本部 1.5m+ 客服 1m+ 營銷 1m+項目 im+運營中心 1.5m+ 商置、物業(yè) 0.5m=6.5m營銷崗6.5m項目 0.5m+ 客服部 1m+ 營銷部 2m+ 客服中心 1m 營銷中心 1.5m+ 商置、物業(yè) 0.5m=6.5m客服崗項目部 1m 喀服部 2m+ 營銷部 1.5m+ 客服中心 1.5m+ 商置、物業(yè) 0.5m=6.5m人力崗項目部 0.5m+ 行政人事部2m 喀服部 1m+營銷部 1m 人資中心 1.5m+ 商置、物業(yè)0.5m=6.5m商業(yè)產(chǎn)業(yè)研究崗3m項目客服崗 0.5m+ 項目招商崗 0.5m+ 項目推廣崗1m+項目營運崗 1m=3m板塊營運崗

13、3m項目營運部 1m 項目招商崗 0.5m+ 項目推廣崗 1m+ 人力資源部 0.5m=3m具體輪崗安排見附件物業(yè)輪崗安排參照物業(yè)公司“未來星”培養(yǎng)方案學習參考學習參考（四）強化培訓在輪崗和崗位實踐期間穿插安排集中式強化培訓，具體課程安排如下: 序號月份主要內容課時講師來源課程性質115 年 11 月份職業(yè)化3h集團本部內訓2時間管理3h商置公司內訓3excel 操作與應用3h集團本部內訓4powerpoint 操作與應用3h集團本部內訓516 年 3 月份執(zhí)行力3h集團本部內訓6計劃與目標管理3h集團本部內訓716 年 7 月份團隊精神3h商置公司內訓8陽光心態(tài)3h深圳公司內訓（五） 崗位實踐1、 輪崗學習結束后，根據(jù)“未來星”專業(yè)背景、實習表現(xiàn)、個人意愿、公司意愿等對“未來星”進行崗位分配，開始定崗實踐。2、 崗位實踐期管理模式：入職引導人+導師+班主任共同管理3、 實踐期成果輸出：工作雙周記、溝通分享會/ 思享會、不定期課題或特殊任務。（六） 定崗定編1、 “未來星”入職首年崗位名稱統(tǒng)一為未來星