管理信息系統(tǒng)復習題全部(含答案)

1、管理信息系統(tǒng)一、單選題（2*10=20）1、信息分類的方法很多，常用的方法是 D 和按決策層次分類兩種。A按管理職能 B按管理階段 C按信息用途 D按信息穩(wěn)定程度2、管理系統(tǒng)中，普遍使用了決策模型，它們主要用于解決 C 問題。A半結構化 B非結構化 C結構化 D非常規(guī)3、管理信息按決策層次分類分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和 B 。A固定信息 B業(yè)務信息 C流動信息 D作業(yè)統(tǒng)計信息4、應用最早使用較廣泛的MIS結構形式為 D 。A層次結構 B管理階段結構 C功能結構 D職能結構5、DSS中處理的數(shù)據(jù) B 并且包含大量的歷史數(shù)據(jù)和企業(yè)外部數(shù)據(jù)。A格式化程度高 B格式化程度低 C是歷史數(shù)據(jù) D是非數(shù)值數(shù)據(jù)

2、6、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)常見的三種數(shù)據(jù)模型是 B .。A網(wǎng)狀、關系和語義 B層次、關系和網(wǎng)狀C環(huán)狀、層次和關系 D網(wǎng)狀、鍵狀和層次7、關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，所使用的數(shù)據(jù)庫結構是 A 。A二維表 B樹 C圖 D表格8、在各種系統(tǒng)開發(fā)方法中，系統(tǒng)重用性、擴展性、維護性最好的開發(fā)方法是 C 。A原型法 B生命周期法 C面向對象的方法 D增長法9、現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調查的主要內容有：企業(yè)組織結構與信息關聯(lián)狀況， A 以及系統(tǒng)的詳細調查。A系統(tǒng)業(yè)務流程 B系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲 C系統(tǒng)功能 D系統(tǒng)輸入和輸出10、模塊凝聚程度最高的是 D .。A時間凝聚 B邏輯凝聚 C數(shù)據(jù)凝聚 D功能凝聚11、結構化系統(tǒng)分析和設計的主導原則是 C

3、 開發(fā)系統(tǒng)。A由底向上 B集中 C由頂向下 D分散平行12、面向對象的方法中，子類可以繼承 C 屬性、操作和約束規(guī)則。A一個超類 B兩個超類 C多個超類 D其它子類13、數(shù)據(jù)字典的形成是在 B A可行性分析階段 B系統(tǒng)分析階段 C系統(tǒng)設計階段 D系統(tǒng)實施階段14、描述新系統(tǒng)物理模型的主要工具是 C 。A數(shù)據(jù)流程圖 B事務流程圖 C控制流程圖 D數(shù)據(jù)功能格柵圖15、系統(tǒng)實施階段的主要活動是 B 進行系統(tǒng)調試和系統(tǒng)轉換工作。A軟件結構設計 B編程和調試程序 C數(shù)據(jù)庫設計 D代碼設計16、若關系R為1NF，并且R中每一個 B 都完全函數(shù)依賴于主碼，則R為2NF。A主屬性 B非主屬性 C所有屬性 D候

4、選碼17、 C 是保證應用軟件質量的關鍵，是對整個系統(tǒng)開發(fā)過程的最終審查。A數(shù)據(jù)功能格柵圖 B結構設計 C系統(tǒng)測試 D功能設計18、數(shù)據(jù)庫重組織的目的是 D 。A保證數(shù)據(jù)的正確性 B提高數(shù)據(jù)的安全性C減少數(shù)據(jù)的冗余 D提高存儲空間的利用率和存儲效率19、系統(tǒng)操作員的主要職責是：負責中心機房管理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、恢復，以及 B 的管理。A應用軟件系統(tǒng) B共享數(shù)據(jù) C輸入、輸出 D系統(tǒng)軟件 20、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是 A 。A數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B數(shù)據(jù)庫 C操作系統(tǒng) D文件系統(tǒng)21、構成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的是數(shù)據(jù)庫、計算機硬件系統(tǒng)、用戶和 A 。A數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B數(shù)據(jù)集合 C操作系統(tǒng) D文件系統(tǒng)22、當系統(tǒng)工作

5、內容經(jīng)常變動，系統(tǒng)維護工作量很大時，試選用 A 開發(fā)方式。A自行開發(fā) B委托開發(fā) C購買軟件包 D租用軟件包23、在擴展的數(shù)據(jù)流程圖中，擴展內容是增加新功能和增加 D 。A系統(tǒng)維護功能 B數(shù)據(jù)校驗功能C數(shù)據(jù)重組織功能 D例外錯誤情況的處理24、數(shù)據(jù)流程圖中用鍵線表示 B 。A控制流 B數(shù)據(jù)流 C數(shù)據(jù)來源 D數(shù)據(jù)去向25、在一般信息系統(tǒng)運行中，絕大部分信息錯誤是產(chǎn)生于 C 。A程序錯誤 B操作錯誤 C原始數(shù)據(jù)采集和輸入錯誤 D輸出錯誤26、系統(tǒng)使用說明文擋有 A 計算機操作規(guī)程和程序說明書。A用戶操作手冊B程序設計任務書C系統(tǒng)分析說明書D系統(tǒng)設計說明書二、判斷題（2*5=10）1、 數(shù)據(jù)是對事物

6、運動狀態(tài)和特征的描述。（ × ）2、 數(shù)據(jù)庫按其存放方式有集中型和分布型。（ ）3、 所謂對象，是數(shù)據(jù)和操作的封裝的通信單位。（ ）4、 調查系統(tǒng)作業(yè)流程時，調查范圍應是系統(tǒng)中關鍵的管理業(yè)務流程。（ × ）5、 數(shù)據(jù)處理中，基本的不可分的邏輯單位是數(shù)據(jù)項。（ ）6、 ESS主要是輔助企業(yè)高層管理人員工作的信息系統(tǒng)。（ ）7、 文件管理系統(tǒng)出現(xiàn)于60年代，而數(shù)據(jù)庫技術出現(xiàn)于50年代。（ × ）8、 系統(tǒng)開發(fā)首先應確定物理模型，再確定邏輯模型。（ × ）9、 數(shù)據(jù)詞典形成是在可行性分析階段。（ × ）10、企業(yè)管理系統(tǒng)關系數(shù)據(jù)邏輯設計的一般要求達到

7、第一范式。（ × ）11、一個供、銷、存系統(tǒng)中，庫房是屬于外部實體。（ × ）12、結構化軟件系統(tǒng)的基本單元是模塊。（ ）13、系統(tǒng)測試小組應該與系統(tǒng)開發(fā)小組分立。（ ）14、應用軟件維護是指對應用軟件功能進行擴展。（ × ）三、填空（2*5=10）1、信息按決策層次分類可分為戰(zhàn)略信息、 戰(zhàn)術信息 和業(yè)務信息。2、開發(fā)一個關系數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)，首先要建立 數(shù)據(jù)庫 ，它是由若干 關系 組成的。3、系統(tǒng)開發(fā)應首先確定 邏輯 模型，再設計 物理 模型。4、描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是 數(shù)據(jù)流程圖 。5、結構化軟件系統(tǒng)的基本單元是 模塊 。6、管理信息可定義為 經(jīng)過加工整

8、理后 對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。7、系統(tǒng)開發(fā)的參加者有 系統(tǒng)分析員 、程序設計人員和管理人員。8、在系統(tǒng)業(yè)務調查中， 業(yè)務流程圖 是使用的最普遍、最重要的工具。9、上層模塊分解為下層模塊，有順序、選擇和 循環(huán) 三種結構形式。10、系統(tǒng)測試常采用白盒法和 黑盒法 。11、系統(tǒng)分析階段的主要活動有系統(tǒng)總體規(guī)劃和可行性研究， 現(xiàn)存系統(tǒng)詳細調查 ，新系統(tǒng)邏輯模型的建立。12、兩個模塊之間通過調用關系傳遞被處理的數(shù)據(jù)，稱為 數(shù)據(jù)耦合 。13、為保證原程序的正確性，在原程序中應避免和消除語法錯誤和 語義錯誤 。14、系統(tǒng)評價主要有目標和功能評價、性能評價以及 經(jīng)濟效果評價 。四、簡答題（5*6=3

9、0）1、工業(yè)企業(yè)中固定信息主要由哪三個部分組成？ P9答：1、定額標準信息：包括產(chǎn)品的結構、工藝文件、各類消耗定額、規(guī)范定額和效果評價標準。 2、計劃合同信息：包括計劃指標體系和合同文件。 3、查詢信息：有國家標準、專業(yè)標準和企業(yè)標準、價目表、設備檔案及人事卡片等。2、簡單分析系統(tǒng)生命周期法的主要優(yōu)缺點。 P100答：優(yōu)點： 1、強調系統(tǒng)的整體性、全局性。 2、嚴格區(qū)分工作階段。 缺點： 1、難以準確定義用戶需求。2、開發(fā)周期長，難以適應環(huán)境變化。3、方案的可行性分析應該從哪些方面進行分析和評價？ P122答：1、經(jīng)濟的可行性：主要是進行系統(tǒng)的投資/效益分析。2、技術的可行性：評價總體方案所提

10、出的技術條件。3、系統(tǒng)運行的可行性：系統(tǒng)的建立要考慮社會的、人為的因素影響；要考慮改革不適合新系統(tǒng)運行的管理體制和方法的可行性，實施各種有利于新系統(tǒng)運行建議的可行性、人員的適應性及法律的可行性等。此外，對新系統(tǒng)運行后將對個方面產(chǎn)生的影響也應加以分析。4、簡述模塊之間調用的規(guī)則。 P157答： 1、每個模塊有自身的任務，只有接收到上級模塊的調用命令才能執(zhí)行。2、模塊之間的通信只限于其直接上、下級模塊，任何模塊不能直接與其他上下級模塊或同級模塊發(fā)生通信聯(lián)系。3、若有某模塊要與非直接上、下級的其他模塊發(fā)生通信聯(lián)系，必須通過其上級模塊進行傳遞。4、模塊調用順序為自上而下。從邏輯上看，上層模塊包括其下層

11、模塊，即下層模塊功能是上層模塊功能的一部分。輸出結果包括查詢和報表輸出兩個功能。在物理實現(xiàn)時就形成了模塊調用關系。上層模塊調用下層模塊，具體操作由下層模塊去完成，上層模塊主要起到判斷、控制和傳遞信息的功能。5、試比較系統(tǒng)各種轉換方式的優(yōu)缺點。 P287答 1、直接切換 優(yōu)點：節(jié)省人員和設備費用。 缺點：風險大，很有可能出現(xiàn)意想不到的問題。2、平行切換 優(yōu)點：可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風險小，安全，可靠。缺點：耗費人力和設備。3、試點后直接切換 優(yōu)點：風險小。4、逐步切換 優(yōu)點：既避免了直接切換的風險性，又避免了平行切換時，新、老系統(tǒng)同時運行，費用大的問題。 缺點：由于新、老

12、系統(tǒng)混合運行，需要很好地處理它們之間的接口；當新、老系統(tǒng)差別太大時，則無法應用。6、簡述計算機應用對企業(yè)管理現(xiàn)代化的促進作用。 P32答：企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。 企業(yè)信息化不是一般意義上的新技術的運用，而是利用信息技術實現(xiàn)企業(yè)管理思想、模式和方法的創(chuàng)新；用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)新產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和市場；實現(xiàn)企業(yè)商務活動的電子化。7、簡述各種系統(tǒng)開發(fā)方式的優(yōu)缺點。 P105答：1、本企業(yè)自行開發(fā)優(yōu)點：（1）用戶的需求可以得到充分滿足； （2）系

13、統(tǒng)維護容易； 缺點：（1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長；（2）用于企業(yè)內部的開發(fā)費用高。 2、委托開發(fā)優(yōu)點： （1）開發(fā)周期短； （2）企業(yè)不必組織本企業(yè)的開發(fā)隊伍；缺點： （1）用于外部的費用較高；（2）當企業(yè)管理發(fā)生變化或擴展時，系統(tǒng)維護工作困難。 3、企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)優(yōu)點：（1）共同開發(fā)出具有較高水平而適用性又強的系統(tǒng)； （2）有利于企業(yè)計算機應用隊伍的培養(yǎng)與提高。 4、購買應用軟件產(chǎn)品優(yōu)點：（1）軟件產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性高； （2）反映了先進的企業(yè)管理思想；缺點：（1）系統(tǒng)實施費用較高； （2）系統(tǒng)維護困難。8、簡述模塊耦合的類型。 P161答：1、數(shù)據(jù)耦合：兩個模塊間通過調用關系傳遞被處

14、理的數(shù)據(jù)。2、控制耦合：兩個模塊間通過調用關系，不僅傳遞數(shù)據(jù)，還傳遞對運行過程有影響的控制信號。3、非法耦合：一個模塊與另一個模塊內部發(fā)生聯(lián)系，即一個模塊中的某些內容在另一模塊中以某種方式被引用。9、簡述系統(tǒng)實施的重要性和主要活動。 P249答：系統(tǒng)實施的重要性：系統(tǒng)實施是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段。系統(tǒng)實施是系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的最終實現(xiàn)，是系統(tǒng)成敗的關鍵。系統(tǒng)實施的主要活動是根據(jù)系統(tǒng)設計所提供的控制流程圖、數(shù)據(jù)庫設計、系統(tǒng)配置方案及詳細設計資料，編制和調試程序，調試系統(tǒng)、進行系統(tǒng)切換等工作，將技術設計轉化為物理實際系統(tǒng)。10、簡述系統(tǒng)開發(fā)領導小組的職責。 P109答：1、提出建立新系統(tǒng)的目標和總策略

15、。2、指導項目小組工作，保證滿足企業(yè)不同部門對新系統(tǒng)的需求。3、對開發(fā)工作進行監(jiān)督與控制。4、協(xié)調系統(tǒng)開發(fā)中有關的各項工作。5、向上級組織報告系統(tǒng)開發(fā)工作的進展情況。6、委任計算中心的主要工作人員，規(guī)定他們的職責范圍。11、簡述手工數(shù)據(jù)字典中的條目和主要內容。 P143答：1、數(shù)據(jù)項： 4：數(shù)據(jù)存儲 2、數(shù)據(jù)結構： 5：處理功能3、數(shù)據(jù)流： 6：外部實體 12、簡述計算機網(wǎng)絡的功能。 P53答：1、數(shù)據(jù)通信：實現(xiàn)系統(tǒng)內各計算機之間的快速、可靠的數(shù)據(jù)交換。 2、資源共享：實現(xiàn)網(wǎng)絡內數(shù)據(jù)（庫）共享、算法（程序）共享和設備共享。 3、分布處理：實現(xiàn)并行處理、分布作業(yè)。13、簡述存取控制的基本方法。

16、P302答：存取控制的基本方法是對用戶授權，即授予特定用戶一定的操作權限。只有具有特定權限的用戶才能使用系統(tǒng)的某些資源。通常對網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等都要設定用戶的操作權限。14、簡述信息中心各類人員的職責和素質要求。P298答：1：系統(tǒng)開發(fā)組：負責協(xié)助制定信息系統(tǒng)新的規(guī)劃、分析企業(yè)對信息新的要求，負責應用軟件、應用系統(tǒng)的開發(fā)和文檔管理工作。 2：系統(tǒng)維護組：負責維護應用軟件系統(tǒng)。 3：計算機運行組：負責計算機硬件和系統(tǒng)軟件的安裝及維護，使信息系統(tǒng)的硬件設備處于良好工作狀態(tài)。 4： 數(shù)據(jù)庫管理組：負責管理數(shù)據(jù)庫的信息、數(shù)據(jù)庫的安全和維護工作。 5：網(wǎng)絡組：負責網(wǎng)絡的設計、安裝、運行、安

17、全和維護工作。五、論述題（1*15=15）1、論述計算機應用對企業(yè)管理現(xiàn)代化的促進作用。P32-P332、論述系統(tǒng)測試的基本原則和方法。 P285答：系統(tǒng)測試的基本原則：1、成立測試小組，測試小組應與開發(fā)組分立。即測試工作應避免由原開發(fā)小組人員承擔。2、精心設計測試用例。一個測試必須由兩個部分組成：（1） 對系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)描述；（2） 由這些輸入數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)處理，預期的測試正確結果。這樣，只要將運行結果與預期測試結果對比，即可發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有無錯誤。 3、進行回歸測試。對于測試中發(fā)現(xiàn)錯誤的軟件，經(jīng)修正后，要用原來的測試用例再進行測試。 4、集中測試出錯多的模塊。一個模塊已發(fā)現(xiàn)的錯誤越多，則其中存在錯誤

18、的概率也越大。在進行深入測試時，要集中測試那些出錯多的模塊。 系統(tǒng)測試的方法：1、黑盒法：又稱功能測試，將軟件看做黑盒子，在完全不考慮程序的內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特征。從程序的輸入和輸出特性上測試其是否滿足設定的功能。2、白盒法：又稱結構測試，將軟件看做一個透明的白盒子，按照程序的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試，檢查它與設計是否相符。3、MIS和DSS的區(qū)別及各自特點。 P17-20答：MIS主要是解決結構化的決策問題，主要面向的是中、低層管理人員。DSS主要是解決半結構化的決策問題，主要面向的是高、中層管理人員MIS的特點：1、在企業(yè)管理中全

19、面使用計算機。企業(yè)的各項主要管理功能的數(shù)據(jù)都由計算機處理，企業(yè)、公司最高層的決策也借助于計算機提供的信息。2、應用數(shù)據(jù)庫技術和計算機網(wǎng)絡。將企業(yè)管理有關數(shù)據(jù)，全面地收集、合理地組織、建立數(shù)據(jù)庫，并由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行管理和控制，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。3、采用決策模型解決結構化的決策問題。在MIS中普遍使用了決策模型，但這些決策模型主要用于解決結構化的決策問題，即可以利用一定的規(guī)則和公式來解決例行的和反復進行的、有章可循、可以“委托”計算機處理的問題。這種決策主要面向企業(yè)中、低層管理人員。同時，在MIS中這些決策模型通常只是作為程序的一部分，而沒有成為MIS中的一個獨立的組成部分。DSS的特點

20、：1、主要針對管理人員經(jīng)常面臨半結構化的決策問題。這類問題在分析過程中，有些部分可以加以程序化，能有效地利用計算機來處理；但整個解決問題的過程，則需要由決策者根據(jù)其經(jīng)驗和判斷來控制。2、系統(tǒng)主要應用數(shù)據(jù)和模型進行決策分析研究，需要模型庫的支持。管理人員所需要的決策信息，特別是高層管理人員所需要的決策信息，常常不是用某個確定數(shù)據(jù)模型加工可獲得的，所以必須有一個模型庫系統(tǒng)。3、易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式來使用。DSS的工作方式主要是人機對話方式，需要安排靈活的大量人機對話作為管理者聯(lián)系的接口。4、系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策。DSS的基本結構一般由一個模型庫、一個數(shù)據(jù)庫、它們的

21、管理軟件系統(tǒng)，以及人機交互系統(tǒng)組成。六、綜合題（1*15=15）1、 決策樹郵寄包裹收費標準如下：若收件地點在1000km以內，普通件每公斤2元，掛號件每公斤3元；若收件地點在1000km以外，普通件每公斤2.5元，掛號件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。清繪制確定收費的決策樹（重量用W表示）。答：應確定的要點：距離，普通、掛號件，是否超重。W30kg P=2×WL1000km W30kg P=60（W30）×（20.5） W30kg P=3×W掛號 W30kg P=90（W30）×（30.5）W30kg P=2.5

22、5;W普通 W30kg P=75（W30）×（2.50.5）L1000km W30kg P=3.5×W掛號W30kg P=105（W30）×（3.50.5）2、E-R圖如下列幾個實體包含的屬性：班級：班級號、班級名、專業(yè)；學生：學好、姓名、年齡；課程：課程號、課程名、學分班級有多名學生，每個學生只屬于一個班級；每個學生可選修多門課程，每門課程有多名學生選修，并存儲學生成績。試做出反應上述關系的實體聯(lián)系圖。組成班級號專 業(yè)班 級班級名姓 名學 生學 號年 齡選修課 程課程名課程號學分次重點1、 系統(tǒng)開發(fā)的具體業(yè)務領導者和組織者是 B A系統(tǒng)開發(fā)領導小組 B系統(tǒng)分析員 C程序設計員 D管理人員2、 結構化系統(tǒng)中愈下層的功能模塊，功能愈 C A復雜 B抽象 C具體簡單 D強3、 對于重要的信息系統(tǒng)，由原系統(tǒng)向計算機的新系統(tǒng)轉換時不宜采用 B A平行轉換 B直接轉換 C逐步轉換 D試點后直接轉換4、 系統(tǒng)操作員、子系統(tǒng)操作員應每日填寫 C A統(tǒng)計報表 B軟件改動報告 C工作日志 D工作計劃5、 下面關于DSS描述中，正確的是 D A DSS是解決結構化和半結構化問題的信息系統(tǒng)B DSS中要求有與MIS中相同的數(shù)據(jù)庫及管理系統(tǒng)C D