21春東財《非營利組織管理》單元作業(yè)三參考答案

1、21春東財非營利組織管理單元作業(yè)三參考答案實施顧客導向的非營利組織在制定目標營銷戰(zhàn)略時，首先要考慮的是()問題。A.資金需求B.內(nèi)部控制C.市場細分D.市場調(diào)研生產(chǎn)為導向的組織將注意力主要集中于()。A.增加產(chǎn)量和降低成本上B.提升產(chǎn)品質(zhì)量C.采用強有力的營銷手段D.提供顧客滿意的售后服務最常用的優(yōu)化產(chǎn)品組合的方法是()。A.波士頓矩陣法B.SWOT分析法C.波特五力模型分析法D.PEST分析法非營利組織的服務不包括()。A.純有形產(chǎn)品B.伴隨少量產(chǎn)品的服務C.混合型產(chǎn)品D.私人產(chǎn)品非營利組織融資活動的中心是()。A.設計、實施融資計劃B.評估、總結融資活動C.確定目標D.細分市場非營利組織產(chǎn)

2、品的分類營銷的核心是()。A.顧客的需求B.成本的最低C.產(chǎn)量的最大D.聲譽的最高初步可行性研究大致包括()。A.機會研究結論的可信度B.項目投入產(chǎn)出估算C.資金判斷D.人力、物力供應與項目進度安排項目管理的研究對象，主要是優(yōu)化資源配置，通過科學的運籌和管理達到既定的項目目標。其主要內(nèi)容包括()。A.可行性評價B.項目計劃C.項目控制D.組織管理非營利組織評估是指在一定的時限內(nèi)，盡可能系統(tǒng)地、有目的地對實施過程中或已完成的項目、計劃或政策的設計、實施和結果的相關性、效果、效率、影響和持續(xù)性進行判定和評價。()A.時限性B.科學性C.學習性D.規(guī)范性非營利組織營銷的意義在于()。A.確認公眾需求

3、B.提高公眾形象C.確定組織目標D.吸引公眾關注服務有形化包括()。A.服務態(tài)度的有形化B.服務產(chǎn)品的有形化C.服務環(huán)境的有形化D.服務提供者的有形化項目的確立必須按照系統(tǒng)工作方法有步驟地進行，項目的確立一般要經(jīng)過的步驟包括()。A.項目識別B.項目構思C.項目選擇D.項目控制在項目控制過程中，分析偏差產(chǎn)生原因的責任方有()。A.項目組的上級監(jiān)管部門B.項目承辦方C.合作方D.不可抗力在實施評估考核時，可在學習并明確了評估標準與要求的基礎上，采取自評與評估機構考評相結合的辦法。()A.正確B.錯誤獎勵策略可以利用正面激勵使中間人協(xié)助本機構達成營銷目的。()A.正確B.錯誤共同的價值觀是指所有工

4、作人員與志愿者都了解本組織的宗旨與價值觀。()A.正確B.錯誤非營利組織在項目設計上要堅持和體現(xiàn)“少花錢、多辦事”的原則。()A.正確B.錯誤工作成果驗收合格，項目才能終止。因此，項目驗收的重點是對項目的工作成果進行審查。()A.正確B.錯誤非營利組織項目的驗收過程是一個相當復雜的工作，需要多方的協(xié)同合作，因此還要參考更多的相關資料，并注意在實際工作中積累經(jīng)驗。()A.正確B.錯誤篩選評估指標和構建指標體系在整個評估系統(tǒng)中占據(jù)了舉足輕重的地位。()A.正確B.錯誤 參考答案：C參考答案：A參考答案：A參考答案：D參考答案：A參考答案：A參考答案：ABCD參考答案：BCD參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答