如何建立SI體系標(biāo)準(zhǔn)

1、如何建立 si 體系標(biāo)準(zhǔn)一、 定義si 體系（店面識(shí)別系統(tǒng)）是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品及服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等各種實(shí)體性和實(shí)用性信息的統(tǒng)一整理。這些信息以名牌商標(biāo)、店面形象為核心，通過各種可以利用的傳播媒體進(jìn)行宣傳，并以各種形式對(duì)企業(yè)內(nèi)部、社會(huì)大眾作完整的傳達(dá)，以便獲得企業(yè)員工和社會(huì)大眾的了解、認(rèn)同、喜愛和信賴。二、 基本構(gòu)成要素1、連鎖店總的特征包括連鎖店歷史、知名度、目標(biāo)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)宗旨及形象標(biāo)志等。2、商品特征包括商品特色、商品適用適應(yīng)性、品種規(guī)格齊全程度、品質(zhì)是否有保證及是否不斷推出新產(chǎn)品等。3、價(jià)格特征包括定價(jià)是否偏高或偏低、是否物有所值、是否明碼

2、標(biāo)價(jià)等。4、服務(wù)特征包括服務(wù)方式的確定、服務(wù)設(shè)施的配備、服務(wù)態(tài)度是否良好、服務(wù)是否周到等。5、員工特征包括員工整體素質(zhì)、員工儀容儀表、員工文化程度、員工技能水平等6、環(huán)境特征包括店內(nèi)氣氛 （燈光、色彩、溫度、氣味等）、店外氣氛（停車場(chǎng)地、門店招牌、進(jìn)店通道等）7、信息特征包括大眾媒體宣傳廣告的頻率與覆蓋面、信息的真實(shí)性等.vi（視覺識(shí)別系統(tǒng)）比si 范圍小。三、 作用1、統(tǒng)一形象2、節(jié)約費(fèi)用3、個(gè)性化4、方便管理四、 店面設(shè)計(jì)與裝修1、基本布局出入口：易 +久盡量無臺(tái)階通道：引+暢貨柜區(qū)：規(guī)定各種貨柜的配比關(guān)系展示區(qū)：規(guī)定三種規(guī)格床的配比關(guān)系和風(fēng)格搭配收銀區(qū)：捷 +舒圓弧行的收銀臺(tái)感覺更舒服廣

3、告區(qū)：被忽略其它區(qū)：衛(wèi)生間、小倉(cāng)庫、辦公室等2、美化布局燈光照明：基本照明（筒燈） 、商品照明（金鹵燈） 、裝飾照明（水晶吊燈）色彩感覺：燈光色要溫馨，店面色彩搭配要協(xié)調(diào)音響：客人少時(shí)放舒緩的音樂，多時(shí)放激情音樂。氣味：感覺溫馨的氣味通風(fēng)：店小自然通風(fēng)，店大須設(shè)計(jì)安裝排風(fēng)。3、外觀：表里如一、和諧統(tǒng)一4、店牌：簡(jiǎn)潔、突出、誘目性強(qiáng)招牌位置視 覺 距離文字大小備注4 米以下20 米以內(nèi)高 8cm 左右厚顏色、形狀、字體、燈光等410 米50 米以內(nèi)高 20cm 左右厚10 米以上500米以內(nèi)高 100cm 左右厚5、櫥窗：新、奇、特、美寬高要遵循黃金定律1.62 : 1 玻璃裝修要有6、天花版層 高 度 ： 300平 方 米2.8m 、300 平方米到 700 平方米2.8m 到 3m 、700 平方米以上3m 到 3.2m 造型設(shè)計(jì)：燈距、音響位置、吸頂空調(diào)位置、店旗位置等7、墻壁：造型設(shè)計(jì)、貼墻紙、留白放貨柜8、地面：地臺(tái)要耐久、 耐臟、耐磨的，木地板或其他材質(zhì)。9、設(shè)備規(guī)劃：貨柜、床、陳列道具、 收銀臺(tái)、空調(diào)、電視、電話、電腦、音響、排風(fēng)機(jī)、報(bào)警器材、消防器材、監(jiān)控器材等設(shè)施設(shè)備應(yīng)該有個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)于數(shù)量、款式、顏