iPhone手機調(diào)查報告

1、iPhone 手機調(diào)查報告名目I 報告概述 2一 丶研究背景及市場概述 2n報告摘要 4 皿正文4一、蘋果 iPhone 用戶差不多屬性研究41、性別特點42、年齡特點43、學(xué)歷特點44、地域特點55、行業(yè)特點56、職位特點5二、用戶使用 iPhone 差不多情形研究51、所用 iPhone 型號分布 52、蘋果 iPhone 購買渠道 63、用戶使用 iPhone 時刻長度 64、蘋果 iPhone 用戶所用的運營商業(yè)務(wù) 65、蘋果 iPhone 用戶月資費分布 76、蘋果 iPhone 用戶職位與月資費交叉分析 7I 報告概述一 丶研究背景及市場概述2007年蘋果iPhone的橫空出世點燃

2、了觸摸屏?xí)r代，也從真正意義 上拉開了移動互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的序幕。能夠講，蘋果iPh one的全觸控體驗及通過AppSTore出售應(yīng)用程序的方式完全顛覆了用戶對傳統(tǒng)手機的看法，同時這兩大特點也成為眾多廠商試圖復(fù)制的蘋果密碼。隨著蘋果與中國聯(lián)通牽手，正式進入中國手機市場，蘋果 iPhone 用戶開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時也推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的進展。通過利用 iPh one上網(wǎng)獲得所需服務(wù)的用戶行為但是到處可見。為了全面深入了解中國蘋果iPhone用戶及其使用iPhone的具體行 為，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心 ZDC 在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查咨詢卷， 時刻從 6月 2日至 6月 25日，為時 24天，共回收

3、咨詢卷 1296份，通過對 用戶 ID、IP 等注冊信息及咨詢卷填寫完整度的選擇、過濾，得到有效咨詢 卷 1064份?；谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)， ZDC 撰寫了2011年中國蘋果 iPh one用戶使用調(diào)查研究報告，以期能夠為市場各方提供參考依據(jù)及策略支 持。注釋：蘋果iPhone用戶是指正在使用美國蘋果公司自 2007年6 月至今所上市的iPhone系列任何一款產(chǎn)品的用戶。報告關(guān)鍵數(shù)據(jù)：70.5%的蘋果iPhone用戶年齡分布在18-30歲之間。55.6%的蘋果iPhone用戶擁有本科及以上學(xué)歷。54.1%的蘋果iPhone用戶居住在二線及以上都市。蘋果iPhone用戶中從事銷售職業(yè)的用戶比例

4、最大，為14.1%。51.4%的蘋果iPhone用戶的職位為一般職員。47.5%的蘋果iPhone用戶目前使用的機型是蘋果iPhone 4 16GB。25.0%的蘋果iPhone用戶通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買iPhone。62.5%的蘋果iPhone用戶使用中國移動通信業(yè)務(wù)，37.5%使用中國 聯(lián)通業(yè)務(wù)。44.0%的蘋果iPhone用戶月資費水平較低，在100元以下。蘋果i Phone月資費水平跟其所處職位直截了當有關(guān)。蘋果iPhone用戶差不多屬性研究n報告摘要1 ipho ne使用者以男性居多2 iphone使用者一樣20歲左右居多、3 iphone使用者以本科生為主4 iphone使用者以發(fā)

5、達都市為主ipho ne使用者以一般工作者為主使用iphone4 16GB為最多7使用者一樣都選擇聯(lián)通渠道購買8使用者一樣使用咄phoneg個月居多憐布9 iphone使用者一樣用移動卡居多勺差不多屬性研究10 ipho ne使用者一樣皿正文丄iPho ne¥一、平1、性別特點鑒中男性用戶占比較大，達到關(guān)村在線受眾中男性用戶較多有關(guān)ZDC估量，隨ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhon(81.7。/。，女性用戶不足兩成。這除外，跟男性手機用戶更注重手機技術(shù)、新功能有一定系。 著蘋果白色fPhone 4的上市，女性用戶比例將呈擴大趨勢。40I>>3叫 -2、年齡特點"g

6、Zd竺竺j35.0%C調(diào)查結(jié)果顯示，"參與調(diào)查的蘋果iPhone用戶中；70.5% 均年齡在-24歲左右，腦網(wǎng)民及手機網(wǎng)民平均年齡較為接近啟Id下 18-2526-3031-3536-45?45I?X J-部分人群多為中層及以上治理人員，收入水平較高。數(shù)據(jù)來瀉：耳寢網(wǎng)消費凋陰中心迂DC)齡分布在昭830歲之間，平Ur CNNIC-公布的中15%31-35歲用戶也占據(jù)近兩成比例2011 06滄的年國電1,這3、學(xué)歷特點ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iphOne用戶中，55.6%擁有本科及以上 學(xué)歷，可見，蘋果;iPhone用戶多具備咼學(xué)歷的特點。學(xué)歷集中在大專的用 戶占比27.7%，不足三成

7、。高中及以下學(xué)歷者占比較低，僅為專的用.7%。研究（二）戔及以上瘍天程、威、直輜6%16 勢與陰查的 ¥果| Pho戶所處甩區(qū)分布一繡城弟4匕穴.上海、L；Mr海蘋果iPhone用戶差不多4、地九4% k_ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，54.1%的蘋果iPhone都市。這兩類地區(qū)蘋果iPho ne用戶集中，跟用戶收入水平、消費水平相 較高、時尚潮流傳播速度快哪蘋果直營店落澤及中國聯(lián)通宣傳攻勢較強 有直截了當關(guān)系厭鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村蘋果 iPhone用戶比例低，合計不足6.5%£.8 開市場春彌關(guān)竺蚩一一目對在所。縣技術(shù)工A6 9在如生1 5曲行業(yè)特點、ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，14.1%的蘋果iP

8、hone用戶從事滯行業(yè)中備比最大|其次為技術(shù)從業(yè)人員,占比10.0%，從事其他22.3"«教9幣WJIIU帀4幣越融程序員辟炭2.1%客尸服1.9W 是銷售10%0。行業(yè)， 也行業(yè)的蘋果iPhone用戶比例均在10%以下，其中從事人事/行政、自由職業(yè)者及 學(xué)生群體中使用蘋果習(xí)iPhone的比重相對較萱咂例分布在9.5%-13J員的比重稍 層治晉通員工1.4%意屋背理人員5.5%中層胃腔人金-1小備6、職位特點ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果 iPhone用戶中，一般職員的比例較治理 戶中，基J.8個百分點。職位為治理層果.Phone用理人員比重最大，占其次為層治理者，占比近兩成。咼

9、層 治理人員占比最低鏗箱來源；互聯(lián)網(wǎng)涓掩洞硏中心區(qū)層丿25.2。2011.06二、用戶使用iPhone差不多情形研究1、所用iPhone型號分布參與査的蘋窠iPhdnVaiT?坤的型毘所占比例50% 廠一=:47.5 祐4-t)%QDC調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhone用戶中用蘋果iPh，即最新一代蘋果產(chǎn)品的用戶比重最大，占比筈，所占比例為色.211%30one 4 16GB第-代及其他容的用戶增長較為迅速47.5%。其次為,%，使用蘋果iF 下?？梢?，蘋果新一代產(chǎn)品11.2%SoneBGB 的用用戶比例均在二iPhQnelPhoirie iPhone iPhone： iPhone IPtione

10、 iPtione iPlione iPhone 'iO3G3G3G& SOSiGS4頁 °邛呂口POG佃&口 T2OPBOP匚口欝括卉渭：H睜網(wǎng)謂飆湘禍中心卩nip代產(chǎn)品2011 QR使用蘋果hone其他iPhone 42、蘋果iPhone購買渠道ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，63.3%的蘋果iPhone用戶使用的是行貨產(chǎn)品,25.0%o其中通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購番戶Pone產(chǎn)品的用戶比例最大，占比通過蘇寧/國美其次為通過平:果直營店廳（體驗店）的渠道，購買比例1|7.5%rII等3Ce行貨產(chǎn)品的用戶比例累計為 20.9%。1I 丨另外，通過水貨市場及國外代購等渠道購買丨

11、iPhone的用.a iII賣場、京東/甲關(guān)村商城等網(wǎng)上商城屮果官方網(wǎng)站等渠道購買iPhonSEO匚為一、20.9%o少數(shù)，所占比例達到哮.0%與通過聯(lián)通營業(yè)廳購買的用戶比例相 過通過蘋果直營店及茹3C可見，水貨市場渠道依舊在給蘋菓iPhone行貨的銷售帶來著明顯的賣場：網(wǎng)上商城、蘋果官網(wǎng)等渠道購買的用戶也不在但超戶比例。勺沖擊。2斗個月歆上用戶使用蘋果仲h one差不多情&.9H3、用戶 使用TRfco,ZDC調(diào)查結(jié)果顯示數(shù)平61.3%的用戶使用e時刻長度在6-12個月之間。僅有年以上1孫月24 4T月找內(nèi)J7 4«,honiPhone的時刻長度在6個月 個月之下。骸.8%

12、的用使用iPhone的時刻在一3 6亍月29.6%數(shù)拓來湄:玄聯(lián)叵硝跖腳中4、蘋果iPhone用戶所用的運營商業(yè)務(wù)iPhone的時刻較短，戶使用iP2011.DEMiPhon 用戶所用的運營裔業(yè)蚩卻IfZDC調(diào)查結(jié)果顯示，目前使用蘋果iPhone的用戶中，62.5%的用 的是中國聯(lián)通通信業(yè) 這跟2G時代中國移動用戶基數(shù)龐大有直截了當關(guān)系。g國科啟中甌聆i雖使用中國聯(lián)通通信業(yè)務(wù)的蘋果iPJo ne用戶中，窮聯(lián)通沃 用戶的比例最大|所占比例為65.2。/。，豐用中國通 2零業(yè)務(wù)的蘋 用戶比例相對較低。飛中通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買蘋果iPhone的戶使用的是撫移動通信業(yè)務(wù)有卞7.5%的 務(wù)，0%平較低

13、占比近在200為聯(lián)通沃3G簽約用戶。3G簽約果 iPhone用戶中，95、蘋i-t.斗輕、ZDC調(diào)-iPhone用戶月稠賽幻布'戶月iPhonSOtcLJLT300r£ltI_t5 ?%20a-300jt戶使用蘋果iPhone差不多情形(三)元之間的蘋果顯示，蘋果iPho，在100元以下。月資費分布在-三成，為 27.7%，150-237 7%二中，44.0%的資費水e用戶比例為“ 114%月資費水平 元及以上的蘋果iPhone用戶所占比例僅為16.9%,不足兩成。瞰坤帳：宜聰網(wǎng)諂勰圈MT屮心(ZDC)2D1I U6不同間空蘋果滬ho rt e用戶每月盜費井布6、蘋果iPhone用戶職位與月資費交叉分析ZDC調(diào)查結(jié)果顯示一，-蘋果.iPhone用戶月資費分布與其所在的職位咼低呈正有關(guān)關(guān)_. 一1 8：% f 二一二=一布在50-100元之間。蘋果.iPhone用戶中職位為基E系。18：%職位為一般職員的蘋/卜/.39理人