家具企業(yè)授權(quán)藝術

1、為了管理上為了管理上的成功而授權(quán)的成功而授權(quán)主要內(nèi)容主要內(nèi)容v什么是授權(quán)？v為什么要授權(quán)？v如何克服授權(quán)的障礙？v如何進行有效授權(quán)？v如何監(jiān)控授權(quán)工作進展？v如何實現(xiàn)持續(xù)的有效授權(quán)？一、 什么是授權(quán)？什么是授權(quán)？ 授權(quán)是指你把由你全權(quán)負責的一項任務委托給別人 。通過培訓、信任和情感支持給某人更大的權(quán)力和責任。 二、為什么要授權(quán)？ v提高服務水平增強市場競爭力 v不斷創(chuàng)新和增強企業(yè)靈活性的 v增強組織機構(gòu)決策效率和水平 1、授權(quán)的必要性、授權(quán)的必要性2、授權(quán)的好處、授權(quán)的好處 增加你的時間 緩解你的壓力 激勵員工3、不授權(quán)的代價、不授權(quán)的代價經(jīng)理在次要事情上耗費大量時間，茫無頭緒高級經(jīng)理要加班加

2、點，員工則無事可做 基本工作進程減慢，工作質(zhì)量低下，工作期限延誤 三、授權(quán)的障礙三、授權(quán)的障礙 q缺乏信任：經(jīng)理和員工對對方的能力、品行等的懷疑q過于忙碌：沒有時間去解釋或監(jiān)督本該授權(quán)的任務q憂慮感：擔心被授權(quán)者做得太出色而影響自己的地位1、授權(quán)障礙的體現(xiàn)、授權(quán)障礙的體現(xiàn)2、克服障礙的心靈雞湯、克服障礙的心靈雞湯 v對工作的占有感是消極而低效的，保留瑣碎的工作不利于進行有效地管理。v通過有效授權(quán)可以提高你自己的業(yè)績，授權(quán)意味著你不再直接控制任務但仍對任務總體負責。 v不要因為你做得更好而把工作留給自己，只有拙劣的管理者才會這樣做，把授權(quán)作為培訓員工的有效方法。v對員工真誠，這樣他們也會對你真誠

3、如果你不信任員工，就不要用他。v如果你經(jīng)常說“我時間不夠”，那表明你沒有條理。2 2、克服障礙的心靈雞湯、克服障礙的心靈雞湯3、能有效授權(quán)的人、能有效授權(quán)的人 v無不安全感v對下屬有信心v用日程表定計劃v了解授權(quán)的價值v確保員工受過培訓四、如何進行有效授權(quán)？四、如何進行有效授權(quán)？ 1、選擇任務、選擇任務v你必須確定哪些任務可以或應該授權(quán)。1 1、選擇任務、選擇任務將任務分組分析時間分析任務估計時間確定任務優(yōu)先順序作出選擇對任務進行分類：對任務進行分類：評估你的活動評估你的活動2、保留任務、保留任務 v作為經(jīng)理，你應盡量將低層次的操作性任務授權(quán)下去。但不該將策略規(guī)劃、偶發(fā)的危機管理及薪酬、晉升等

4、敏感問題授權(quán)下去。3、規(guī)劃授權(quán)、規(guī)劃授權(quán)v授權(quán)即有計劃有組織地分擔責任，需要認真安排3 3、規(guī)劃授權(quán)、規(guī)劃授權(quán)v建立一個結(jié)構(gòu)：任何有計劃的授權(quán)，如磚對建筑物一樣，都是授權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎材料v避免重復：在安排結(jié)構(gòu)、進行授權(quán)及分配任務時，不要把同一項任務交給兩個或兩個以上的人v預先授權(quán)：當你負責的一個項目開始時，應盡早計劃并安排授權(quán)面談4、考慮角色、考慮角色 v界定任務所需的技能，尋找一個有主動性的并具有這些基本技能的人作為被授權(quán)者，并且對他進行培訓和激勵。4、考慮角色界定任務培訓被授權(quán)者評估個體尋找有主動性的員工5、認清責任、認清責任 v責任是授權(quán)的真正核心 ，必須明確責任，這樣大家才不會對責任的內(nèi)

5、容與范圍感到困惑。 5、認清責任v制定準則：授權(quán)的進行是有其準則的，而最重要的準則是認識到每個被授權(quán)者須對某個任務負責。v避免重疊：將授權(quán)下去的任務分成幾部分，并將每個部分分配給一個被指定的員工。v共同負責：共同負責在共同承擔責任的自主型團隊或項目小組中是當然的6、選賢任能、選賢任能 v要迅速作出決定時盡量選有相關經(jīng)驗的人v堅持根據(jù)書面的工作說明來檢查候選人的技術和能力同任務的要求一致，確保公正客觀的作出決定v熟悉候選人的優(yōu)缺點，并認真評估其經(jīng)驗和才能v培訓員工培養(yǎng)更多的授權(quán)候選人7、撰寫說明、撰寫說明 v先明確任務目標，并準備一張全面的核對表，以確保一項任務的各個方面都已包括在內(nèi)7 7、撰寫

6、說明、撰寫說明v明確目標：盡可能根據(jù)所規(guī)定的結(jié)果來說明目標v采用核對表：確保說明任務時不會遺漏重要內(nèi)容，而且任務的各個組成部分都有明確的時間表任務說明的撰寫任務說明的撰寫組成部分 描述目標目標 明確任務，用簡潔扼要的語言列出主要目標和小目標 資源資源指明可利用或需要爭取的人員、資金、設備 時限時限 確定日程表、注明檢查內(nèi)容、階段性任務完成時間和最終期限 方法方法 說明已與被授權(quán)者議定的程序，并總結(jié)要點 權(quán)限權(quán)限 指明被授權(quán)者的權(quán)力范圍及他們應向誰匯報 8、求同存異、求同存異 取得一致確定需要授權(quán)的任務尋求原則上的一致確定需要授權(quán)的任務要求對方作出承諾與選中的人討論避免過早要求對方作出承諾提出解

7、決方法并消除顧慮獲得被授權(quán)者的同意9、交代任務、交代任務 v在與候選人取得原則上的一致后，對任務說明加以改進，并安排會議詳細的說明任務。 五、如何監(jiān)控工作進度？ v好的監(jiān)控系統(tǒng)如緊攥手中但未收緊的韁繩，如果有必要，總是可以進行更多控制。1、施加控制、施加控制1、施加控制v有效地指導：根據(jù)被授權(quán)者的經(jīng)驗水平來確定是嚴加控制還是相對的放手v避免干涉：要鼓勵所有被授權(quán)者自己作出決定，盡早從嚴密控制轉(zhuǎn)向放手v監(jiān)控的方法：包括參與所有通信聯(lián)系、定期書面報告等v檢查工作進展：方法有當面討論、書面報告及直接觀察2、減少風險、減少風險 v制定應急計劃，采取減少風險的措施，防患于未然。 2、減少風險v密切注意風

8、險：努力預測被授權(quán)者可能遇到的各種問題，列出所有可能發(fā)生的風險以及應變措施，定期檢查各項風險發(fā)生的機率v采用例外管理法：被授權(quán)者只把需要作出重要決策的非常情況告訴經(jīng)理。v進行控制：關鍵的控制因素，如預定的時間或具體的預算限制，可以作為有效的制約條件來引導和監(jiān)控被授權(quán)者。3、強化角色、強化角色 v制定被授權(quán)者時，要把它們介紹給團隊成員，并把責任介紹清楚。這有助于被授權(quán)者感到被團隊接納，從而激發(fā)他們的責任感。 v確立被授權(quán)者的地位：要使授權(quán)有效，授權(quán)者必須不斷的讓新的任命廣為知聞。v接受意見：公開鼓勵被授權(quán)者在任務或項目的所有階段中主動的工作，樂于接受他們的意見。這將提高他們對任務的興趣，增強他們

9、的自信。v授予權(quán)責：授權(quán)的最高形式是把整個項目的“責權(quán)”轉(zhuǎn)交給一個可靠之人。3、強化角色、強化角色4、提供支持、提供支持 v提供他們所需的信息、時間和資源，并做好提供其他幫助的準備，你就可以幫助他們?nèi)〉贸晒ΑＴu估進展情況提出建議提供幫助5、維持界限、維持界限 v當監(jiān)控進展時，確保你和任務之間有明確的界限鼓勵提出解決方法退出退出6、提供反饋、提供反饋 v檢查員工工作情況的方法是在每一項任務完成后向被授權(quán)者提供建設性反饋 態(tài)度要積極檢查工作情況避免責備7、論功行賞、論功行賞 v經(jīng)常要承認被授權(quán)者出色的表現(xiàn)，值得稱贊的地方要給予稱贊。 感謝團隊賞識努力表揚獎賞出色8、分析困難、分析困難 v分析授權(quán)中遇到的困難，并從中學到一些東西六、如何實現(xiàn) 持續(xù)的有效授權(quán)？ v為了讓被授權(quán)者發(fā)展技能，你要為他們提供支持和幫助1、發(fā)展人選、發(fā)展人選1、發(fā)展人選、發(fā)展人選培訓員工將任務組合起來重新評估員工輔導被授權(quán)者設立目標有效表揚獎勵人選發(fā)展2、指派代理、指派代理 v發(fā)展代理人是經(jīng)理的主要任務之一，包括：支持代理人的委派、提升最合適的候選人并與之分享權(quán)力、考慮為潛在領導人提供各種培訓等。 發(fā)展代理人授予權(quán)力根據(jù)業(yè)績提升員工提供領導藝術培訓代理人應具備的素