IT項(xiàng)目經(jīng)理不是學(xué)出來(lái)的

1、“ it 項(xiàng)目經(jīng)理不是學(xué)出來(lái)的，而是干出來(lái)的” ，話(huà)雖如此， 但沒(méi)有學(xué)習(xí)而埋頭只顧“ 干活 ” 往往事與愿違。在it 項(xiàng)目管理中，努力工作不等于高績(jī)效。在剛做項(xiàng)目管理時(shí)，我每天都要工作十幾個(gè)小時(shí)，上班就是上奔下竄地在各個(gè)部門(mén)間奔跑，但是到了季度末項(xiàng)目考核時(shí)，看到與自己預(yù)期相去甚遠(yuǎn)的績(jī)效，我不得不下決心反思一下。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)和技術(shù)人員做了調(diào)查和探訪(fǎng)，得出的結(jié)論出乎我的意料：60%的人員認(rèn)為項(xiàng)目組管理不到位，70%人員認(rèn)為我打擾了他們的工作，30%人員認(rèn)為信息共享不足！真是難以想象， 自己拼命埋頭苦干，換來(lái)的卻是這樣的結(jié)果。項(xiàng)目結(jié)果也同樣讓我沮喪，項(xiàng)目完工竟然拖延了近3 個(gè)星期！痛定思痛，

2、我決心對(duì)自己的項(xiàng)目管理方法進(jìn)行改革，先是把公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)以及管理體系重新理順清楚，接著梳理項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，建立團(tuán)隊(duì)，引入項(xiàng)目績(jī)效和it 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃等等，通過(guò)這些措施，我的項(xiàng)目成員滿(mǎn)意度大幅度上升。結(jié)果，我的第二個(gè)項(xiàng)目卻獲得了成功。兩個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)是埋頭苦“ 干” ，另一個(gè)是 “ 學(xué)” 來(lái)方法，結(jié)果自然不同。it 項(xiàng)目管理需要不斷更新觀念來(lái)充實(shí)，沒(méi)這些新的觀念來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理管理it 項(xiàng)目，光靠吃項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)老本，項(xiàng)目也不可能有創(chuàng)新之處。說(shuō)到底，一個(gè)好的it 項(xiàng)目管理能夠聯(lián)合好公司相關(guān)部門(mén)、利用好公司現(xiàn)有資源、支撐好公司組織的管理活動(dòng)。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，it 項(xiàng)目經(jīng)理需遵循如下8

3、 條生存法則：法則公布你的項(xiàng)目期望項(xiàng)目就是為了完成項(xiàng)目目標(biāo)，支持公司目標(biāo)。 在做項(xiàng)目之前要把你對(duì)項(xiàng)目的期望以及公司的期望準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞到每個(gè)項(xiàng)目人員。這也是為了使it 項(xiàng)目組的每個(gè)人站在同一個(gè)角度看待項(xiàng)目。需把握好以下幾點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀價(jià)值觀決定了it 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作行為、努力、態(tài)度、價(jià)值取向、公德以及責(zé)任感。只有當(dāng)這些觀念或者說(shuō)是理念被團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都認(rèn)可時(shí)候，it 項(xiàng)目才能真正開(kāi)始。政策和標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人心中都有一桿秤，it 項(xiàng)目經(jīng)理就是要把這些隱性的“ 秤” 統(tǒng)一化，然每個(gè)人心中有數(shù)。著式保證項(xiàng)目有序進(jìn)行和控制的關(guān)鍵。深度溝通不僅是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，更重要的是要和你的上司以及客戶(hù)溝通，讓他們理解

4、你的觀點(diǎn)和對(duì)項(xiàng)目要求、期望，這是保證項(xiàng)目資源重要手段。清晰的戰(zhàn)略it 項(xiàng)目多是走公司發(fā)展戰(zhàn)略的道路，要獲得這方面的成功，上司的支持必不可少。 自己不能想當(dāng)然地去做，要在上司的支持下，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員清楚他們自己以及項(xiàng)目在往哪個(gè)方向駛進(jìn)。法則用心管理你的項(xiàng)目這里提出這個(gè)建議是因?yàn)楹芏鄆t 項(xiàng)目經(jīng)理知道這一點(diǎn)，但做不到這一點(diǎn)。前面說(shuō)的本人的例子就存在這個(gè)問(wèn)題。用心管理不是真的讓你身心交瘁徒勞無(wú)功的去管理，而是要留意項(xiàng)目中所發(fā)生的所有事情，及時(shí)分辨出哪些是有利的、哪些是有害的，加以取舍。法則一定要有激勵(lì)激勵(lì)可以挑戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人的認(rèn)識(shí)的能力。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中， 激勵(lì)必須要和報(bào)酬或者獎(jiǎng)勵(lì)相聯(lián)系。 激勵(lì)的有效

5、性要由報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)保證。否則只能是短命的激勵(lì)，沒(méi)什么效率和效果可言。 所以我們?cè)趯?shí)際中一定要注意這兩者的結(jié)合。就以最常見(jiàn)的內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)講，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬，光是提倡每個(gè)人無(wú)私的奉獻(xiàn)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，那簡(jiǎn)直就是癡人說(shuō)夢(mèng)。法則要有補(bǔ)位意識(shí)我在工作中常常思考這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)中時(shí)不時(shí)會(huì)有人因?yàn)榉N種原因而不能到達(dá)崗位。 如果這個(gè)人是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主力，他的工作在關(guān)鍵路徑上，那么這個(gè)空位對(duì)項(xiàng)目的影響是深刻的。 當(dāng)然， 處理這樣的事情沒(méi)有一勞永逸的方法，但我們可以通過(guò)一些方法來(lái)降低這些因素帶來(lái)的不確定性。比如，我們關(guān)注成員的家庭，常和他們聊家常， 隨時(shí)準(zhǔn)備親自上陣，培養(yǎng)有多種工作能力的人等等?？傊?，

6、要有補(bǔ)位意識(shí)， 主動(dòng)的掌握項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上的成員呢。法則常到職能部 “ 竄門(mén) ” 勤“ 竄門(mén) ” 是我一直提倡的觀點(diǎn)和方法。這可不是讓項(xiàng)目經(jīng)理去“ 竄門(mén)聊天 ” ，而是要和職能部領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，并從他們那里獲得一些對(duì)項(xiàng)目的看法觀點(diǎn)，以及與項(xiàng)目有關(guān)的信息，同時(shí)也為項(xiàng)目的進(jìn)行做好鋪墊。在工作中， 我發(fā)現(xiàn)這種方法可以解決在工作中的很多問(wèn)題，更是可以提高自己與各種領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能。法則教育培養(yǎng)你的助理這是授權(quán)的想法，如果沒(méi)有培養(yǎng)和教育，助理可能不會(huì)幫你做一些有價(jià)值的工作，那么作為項(xiàng)目經(jīng)理的你也必將事事要過(guò)問(wèn)，疲于奔命。我的觀點(diǎn)就是it 項(xiàng)目經(jīng)理一定要找到一個(gè)在下面可以代替你的人做助理，并給他教育培養(yǎng)，最后賦之權(quán)利和責(zé)任。法則記得培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)可以讓你的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，使團(tuán)隊(duì)組織內(nèi)部的信息更加暢通的流動(dòng)。再先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，也不能不接受培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)要保持領(lǐng)先，培訓(xùn)必不可少！法則處理好與上司的關(guān)系這牽扯到一點(diǎn)公司政治的問(wèn)題，但是既然是公司政治，公司每個(gè)人都逃離不了，只有關(guān)心和不關(guān)心之分。it 項(xiàng)目經(jīng)理是由上司任命的，是上司認(rèn)為你有能力，才會(huì)任命你。換句話(huà)說(shuō)， it 項(xiàng)目經(jīng)理要為上司賣(mài)命。我接觸過(guò)很多it 項(xiàng)目管理，他們中有一些是能力雖然不強(qiáng)，但是公