開展預約雙向轉診制度及服務流程

1、精品辦公文檔開展預約雙向轉診制度及服務流程與各基層醫(yī)院建立預約雙向轉診制度， 目的是為本市居民提供方便、快捷、優(yōu)質、連續(xù)性的醫(yī)療服務，有利于加強中心醫(yī)院與各基層醫(yī)療機構之間的聯(lián)系，逐步形成一個有序的雙向轉診網(wǎng)絡， 為新醫(yī)療制度即大病進醫(yī)院、 小病進社區(qū)、合理分流奠定良好的基礎。一、醫(yī)院職責：l 、承擔基層醫(yī)院宣教任務，負責向各基礎醫(yī)院和社區(qū)居民推薦醫(yī)院專家，承擔社區(qū)醫(yī)療顧問責任。2、接診基層醫(yī)院轉診的患者，需詳細了解轉診病人情況，使轉診患者得到及時、有效的診治。3、基層醫(yī)院急重癥患者轉我院，須保證及時、有效的搶救治療，相關科室醫(yī)務人員不應延誤及推諉病人。4、根據(jù)病情，醫(yī)院認定確能轉回當?shù)氐牟∪?/p>

2、，轉出科室把關，由組長醫(yī)師以上的負責這項工作，以確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。5、定期與基層醫(yī)院進行聯(lián)系，及時總結雙向轉診工作中的問題和經(jīng)驗，隨時完善基層醫(yī)院雙向轉診工作。精品辦公文檔6、結合轉診病人的治療中常見的問題與相關基層醫(yī)院醫(yī)務人員進行交流。二、各基層醫(yī)院職責1、 負責向轉診病人針對性推薦專家。2、 基層醫(yī)院醫(yī)生要認真填寫轉診單。3、 接診由中心醫(yī)院轉回的病人，并及時與中心醫(yī)院醫(yī)生聯(lián)系，建立良好的合作關系。4、 有責任隨時反饋醫(yī)院專家的服務情況、醫(yī)療服務質量，進一步提高雙向轉診的醫(yī)療水平。5、 與醫(yī)院聯(lián)合對基層醫(yī)生、社區(qū)居民開展健康教育、健康促進活動。三、上、下轉診條件（一）上轉條件：1、臨

3、床各科急危重癥，基層醫(yī)院難以實施有效的救治病例。2、不能確診的疑難復雜病例。3、重大傷亡事件中，處置能力受限的病例。4、疾病診治超出本醫(yī)院核準診療登記科目的病例。5、需要到上一級醫(yī)療機構做進一步檢查，明確診斷的病例。精品辦公文檔6、其它因技術、設備條件限制不能處置的病例。（二）下轉條件：1、各種危重癥患者經(jīng)救治后病情穩(wěn)定進入療養(yǎng)康復期的病例。2、診斷明確，不需特殊治療或需要長期治療的慢性病患者。3、手術愈合后需要長期康復的病例。4、老年病人護理和照護。5、經(jīng)治療后病情穩(wěn)定具有出院指征，家屬要求繼續(xù)康復治療者。6、一般常見病、多發(fā)病病人。四、雙向轉診程序1、基層醫(yī)院與醫(yī)務科/ 區(qū)域拓展辦 / 對

4、應科室進行聯(lián)系，安排接診。2、基層醫(yī)院將病人轉至我院相關科室。3、轉診病人在醫(yī)院相關科室就診。4、轉診病人病情穩(wěn)定后，醫(yī)院各科室與轉診病人進行溝通，建議轉診病人轉回原醫(yī)院進行后期治療。五、加強管理與監(jiān)督精品辦公文檔1、宣傳：與基層醫(yī)院的醫(yī)務人員進行溝通，使其認識到雙向轉診工作的好處，增強其主動性和積極性。2、加強溝通協(xié)調(diào)：醫(yī)務科、區(qū)域拓展辦及其它對應科室，互相配合、溝通協(xié)調(diào)，作好轉診銜接工作，確保轉出方、轉入方及被轉者三方滿意。3、開展督促檢查：采取定期檢查與隨機抽查相結合的辦法，加強雙向轉診工作的督促指導，及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并將檢查考核情況通報全院。附表 1：雙向轉診的流程接診符

5、合雙向轉診指征的患者征求患方意見基層醫(yī)院首診醫(yī)生報告負責人填寫雙向轉診資料向患者交待雙向轉診注意事項患者持雙向轉診資料到中心醫(yī)院就診精品辦公文檔醫(yī)務科 / 區(qū)域拓展辦 / 對應科室安排接診患者需門診診治患者需住院患者進行門診診治安排轉診患者住院治療明確診斷，確定治療患者病情穩(wěn)定符方案，完成門診轉診合轉回社區(qū)指征門診醫(yī)生填寫雙向住院醫(yī)生填寫出轉診下轉單， 提出治院小結，提出治療療意見及建議上交意見及建議上交實線表示上轉過程；虛線表示下轉過程附表 2：邵陽市中心醫(yī)院雙向轉診單（上轉單）姓名 _性別 _年齡 _聯(lián)系電話 _精品辦公文檔轉往醫(yī)療機構 _費別（醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新農(nóng)合、自費、其他）轉診原因 _轉回日期_病情轉歸：痊愈好轉死亡 轉診醫(yī)師簽名_年月日姓名 _性別 _年齡 _聯(lián)系電話 _轉往醫(yī)療機構 _費別（醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新農(nóng)合、自費、其他）轉診注意事項：轉診時限：至年年月日月日轉診醫(yī)療機構名稱（蓋章） ：轉診醫(yī)生簽名聯(lián)系電話：精品辦公文檔患方簽字：年月日年月日附表 3邵陽市中心醫(yī)院雙向轉診單（下轉單）姓名 _性別 _年齡 _聯(lián)系電話 _轉往醫(yī)療機構 _費別（醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新農(nóng)合、自費、其他）轉診原因 _轉回日期病情轉歸：痊愈好轉死亡 轉診醫(yī)師簽名_年月日姓名 _性別 _年齡 _聯(lián)系電話 _轉往醫(yī)療機構 _費