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1、質(zhì)檢人員績(jī)效考核實(shí)施方案一、考核目的1. 不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。2. 改善并提高員工的工作績(jī)效,建立適合公司開(kāi)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。二、適用對(duì)象本方案適用于質(zhì)檢部一般工作人員,質(zhì)檢部經(jīng)理、主管除外,另外,試用期 員工也不 列為本考核方案的對(duì)象范圍。三、考核頻率對(duì)質(zhì)檢部一般工作人員的考核, 分為季度考核和年度考核兩種。 季度考核的時(shí) 間為 一季度的最后一個(gè)月的 2530 日,年度考核時(shí)間為下一年度 1 月的 10 20 日。四、考核主體1. 被考核者的直接上級(jí)作為考核的最主要的負(fù)責(zé)人之一, 必須對(duì)下屬的工作表 現(xiàn)給出 客觀公正的評(píng)價(jià),并有效地利用績(jī)效考核,不斷提升自己的管理水平及
2、 管理效果。2. 人力資源部工作人員對(duì)考核工作給予組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控。3. 被考核者的同時(shí)。4. 被考核者本人五、考核內(nèi)容1.考核內(nèi)容考核由員工工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三局部組成,其各自所占的權(quán)重、考核內(nèi)容及考評(píng)人員如下所示:考評(píng)總分=工作能力得分+工作態(tài)度得分+工作業(yè)績(jī)得分權(quán)重25%10%65%考核內(nèi)容專業(yè)知識(shí)考勤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)合格率專業(yè)技能責(zé)任感品質(zhì)控制方案能力工作主動(dòng)性品質(zhì)檢測(cè)判斷決策能力工作協(xié)作性產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理開(kāi)展?jié)摿ζ焚|(zhì)改良創(chuàng)新能力考評(píng)人員直接主管考核同事自評(píng)直接主管直接主管考核2.考核內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1工作績(jī)效 品質(zhì)控制。有效地預(yù)防并控制產(chǎn)品的不合格率 原材料檢驗(yàn)合格率。合格率到達(dá)
3、以上。 品質(zhì)檢測(cè)。嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序,不斷完善公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品品質(zhì)合格率到達(dá)2%以上。 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理。能及時(shí)有效地對(duì)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題加以解決。2工作能力 專業(yè)知識(shí)。本崗位所要求具備的專業(yè)知識(shí)掌握程度。 專業(yè)技能。熟練程度。 方案能力。工作事先的方案程度,是否進(jìn)行合理的方案和安排。 創(chuàng)新能力。善于思考問(wèn)題,經(jīng)常提出一些切實(shí)可行的新想法和方法。 開(kāi)展?jié)摿?。積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),并快速地將學(xué)到的新知識(shí)或新技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去3工作態(tài)度 考勤狀況。員工出勤記錄。 工作責(zé)任感。工作盡職盡責(zé),用于對(duì)自己的過(guò)失承當(dāng)責(zé)任。 工作主動(dòng)性。能積極主動(dòng)地完本錢(qián)職工作。 工作協(xié)作性。
4、較好地與他人進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)與合作。六考核成績(jī)等級(jí)劃分將員工考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀S、良人、好B、一般0、差D五個(gè)等 級(jí),等級(jí)具體分值標(biāo)準(zhǔn)及工作表現(xiàn)的內(nèi)容如下表:等級(jí)等級(jí)定義分值工作表現(xiàn)概述S優(yōu)秀90 ? 100分在規(guī)定的時(shí)間,以出色的成績(jī)完成工作任務(wù) 用 于承當(dāng)額外的工作并以優(yōu)異的成績(jī)完成 得到其 他相關(guān)部門(mén)或客戶的高度評(píng)價(jià)工作中樂(lè)于幫助 他人A良80? 89 分在規(guī)定的時(shí)間,以較好的成績(jī)完成工作任務(wù) 主動(dòng)完成額外的工作并努力做得更好得到其他相關(guān)部門(mén)或客戶的好評(píng)B好70? 79 分介于A和C之間C一般60? 69 分根本上能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分派下來(lái)的額外的工作,能盡力的完成其
5、他部門(mén)人員或客戶沒(méi)有不滿意的評(píng)價(jià)D差60分以下不能再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù), 或 者兀成的工作在數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到公司 所要 求的標(biāo)準(zhǔn)工作上經(jīng)常需要他人的指導(dǎo)和監(jiān)督七考核流程考核的實(shí)施,一般分為以下所示的五個(gè)步驟:考核流程 設(shè)計(jì)評(píng)估體系?考核評(píng)估?考核成績(jī)匯總?確定考核等級(jí)?績(jī)效 溝通與改良主要工作設(shè)計(jì)考核量表實(shí)際工作表現(xiàn)成績(jī)先制定的標(biāo)準(zhǔn)果。進(jìn)行評(píng)估劃分等級(jí)質(zhì)檢部主管與被考核者進(jìn)行溝通, 指出其優(yōu)點(diǎn)和有待改良之 處。制定下一階 段的績(jī)效改進(jìn)方案。八考核申訴1.員工雖考核結(jié)果不服,在得知考核結(jié)果7日內(nèi)可向質(zhì)檢部經(jīng)理或人力資源部進(jìn)行申訴,超過(guò)申訴時(shí)間期限,將不予處理???jī)效考核申訴表如下:申訴人所在崗位所屬部門(mén)申訴
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