人力資源工作總結(jié)

1、人力資源工作總結(jié)歡迎來(lái)到聘才網(wǎng)， 下面是小編為大家為大家 20xx 人力 資源工作總結(jié) ，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來(lái) 幫助。20xx人力資源工作總結(jié)一20XX年,是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指 導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下， 緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、 創(chuàng)新、 創(chuàng)造的“三創(chuàng)“主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努 力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表“的重要思 想，積極參加了委組織“植樹(shù)“和中心組織的“兩思“教育 活動(dòng)，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認(rèn)識(shí)，做 好工作 ; 組織參加了“市一年一小變“成果展覽

2、，參加了市 科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó) 56周年的文藝演出 ; 出 版了公司黑板報(bào)期 ; 組織公司全體的干部職工參加了全市的 普法考試，全部成績(jī)優(yōu)良。認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成20XX年的年度考核后，繼而進(jìn)行了 20XX 年第一季度的工作考核，在 公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn) 了各部室的工作開(kāi)展。1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效“的目標(biāo)， 先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向 由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人 ; 同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來(lái)多人的臨

3、時(shí)工隊(duì) 伍減至人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同 ; 為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜 合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員 ; 及時(shí)為 公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù) ; 給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司 的名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù) 的正常工作。2、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的方案，制定了各部 門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇 上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。3、較好地完成了公司職工 20XX 年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和20XX年度職工正常晉升工資的工作，完成了20XX年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。4、 制定實(shí)施公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定; 公司安全防火管理規(guī)定 ;公司勞保衛(wèi)

4、生用品管理規(guī)定 ;公司具辦公用品管理規(guī)定 。5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托 車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作， 取得初步成效。6、加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多 家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全 值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參 加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、 住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、 住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、 補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單

5、 的管理規(guī)定 ，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生 育的職工 （家屬） 人次。8、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、 財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì) 報(bào)表。9、參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì) 的精神和部副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職 工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。10、嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送 辦、催辦的文件份。 完成公司黨務(wù)、 政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、 會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好 各種印章使用的關(guān)。建立了公司計(jì)生檔案，組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的 計(jì)劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移

6、手 續(xù)，并主動(dòng)與街道溝通聯(lián)系， 共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。 全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期，確保了公司計(jì)劃 生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等 7 個(gè) 指標(biāo)全部 100%達(dá)標(biāo)。20xx人力資源工作總結(jié)二在已經(jīng)度過(guò)的20XX年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工 作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn) 步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、 成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年 里努力再創(chuàng)佳績(jī)。20XX 年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資 源基礎(chǔ)性工作的同時(shí) ; 加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、 人力

7、資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè) ; 不斷開(kāi)拓人 力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源 管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。截至20XX年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室 8 人，財(cái)務(wù)部 5 人，售后部 14 人，采購(gòu)部 15 人，銷(xiāo)售中心 40 人，批發(fā)部 20 人，人力資源部 3 人，儲(chǔ)運(yùn)部 26 人，計(jì)劃運(yùn) 輸部 12人。在所有人中， 正副總經(jīng)理 3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理 1 人， 辦公室主任 1 人，部門(mén)經(jīng)理 8 人，部門(mén)主管 4 人。員工 126 人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11。9%，員工占總?cè)藬?shù)的 88。1%。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章

8、制度、 員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更 制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng) 納入 20XX 年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制 度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況， 明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容， 逐步完善公司的人力資源管理制度。 20xx 年人力資源部工作 總結(jié) 5 篇工作總結(jié)?；敬_立公司人力資源管理的制度體系， 形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源 管理與開(kāi)發(fā)水平。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人 工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng) 業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員

9、，具體情況如下：（ 一 ） 分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定 員;2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行 定崗定員。（ 二 ） 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做 好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工 作為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn) 檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體 層面上的專(zhuān)題 （知識(shí)普及性 ） 培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的 培訓(xùn)需要加強(qiáng)。1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培

10、訓(xùn)工作。2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn) 工作。4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非 職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和 資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職 培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及 服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上 開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快 速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打 下了良好基礎(chǔ)。管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因 此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有 功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰

11、，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正 常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等 一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落 實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn) 一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛 圍。隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。 我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上 公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí) 操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工 作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。在 20XX 年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際 情況積極地履行了崗位

12、職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較 好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并 很好地貫徹執(zhí)行。2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字 處理工作。3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾， 并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。 4、根據(jù)公司每月工作 指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì) 劃和具體措施。1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作3、完成公司人員的人事檔案整理工作。 雖然，人力資源部做了大量的工作， 也取得了一定成效， 但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事

13、的期盼還有較大差距。（ 一 ） 員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺， 給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。（ 二 ） 培訓(xùn)力度不夠俗語(yǔ)講“玉不琢不成器” ，再有潛質(zhì)的員工，若不受到 良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在 07 年度，雖然我辦 開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不 夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。（ 三 ） 員工的考評(píng)工作不到位 沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考 察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。（ 四 ） 員工事務(wù)管理不到位 員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方 面。（ 五 ） 檔案管理不到位 檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一

14、個(gè)好的檔案材料，能夠 便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人 力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足 整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是 人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題， 我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解 決。20xx 人力資源工作總結(jié)三 20XX 年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn) 結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健 全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展 目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作 目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公 司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資

15、源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù) 對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡 結(jié)構(gòu)分析。各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：相比于上一年度，員工總數(shù)增加 13 人，約 12。5%?？?經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少 ; 研發(fā)部由于 部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。 20XX 年公司的重心在運(yùn)營(yíng)， 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：如圖所示，公司 77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總 經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是 90% 以上，20XX年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位 都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)

16、歷主要集中在運(yùn)維部，中專(zhuān) 及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。司齡結(jié)構(gòu)分析：我司平均司齡為 1。4 年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段， 1 年以下的員工人數(shù)占 48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因 為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較 多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn) 定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)， 說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。年齡結(jié)構(gòu)分析：公司平均年齡不到 27 歲，且都在 40 歲以下，比較年輕， 充滿(mǎn)活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中， 30 歲以下員工占很大比例，為 84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部， 而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生， 公司將加大培育力度， 作為公司發(fā)展壯

17、大的儲(chǔ)備力量。 3040 歲的員工占比 16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量， 以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層 管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀 價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶 的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。性別比例構(gòu)成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占 12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部， 總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。1、招聘完成率分析。如圖顯示， 除運(yùn)維部招聘完成率達(dá) 100%，其他部門(mén)的招 聘工作尚未完成，接下來(lái) 1 個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完 成年度目標(biāo)。

18、2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。如圖顯示， 本年度電話通知面試 1127 人，實(shí)際面試 406 人，占通知面試人數(shù)比為36。 02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi) 容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外， 20XX 年度招聘較多的職位 是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從20XX年-20XX年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多; 面試合格人數(shù)為 65 人，占實(shí)際面試人數(shù)比為 16。01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷 精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度; 錄用入職人數(shù)為 52 人，占面試合格人數(shù)的 80%，未報(bào)到 or 錄用的原 因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因， 而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，面試合格人數(shù) 40 人，錄用入職 人數(shù)為 33 人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇 較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為 47 人，占錄用入職人數(shù) 的 90。38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企 業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高， 把關(guān)嚴(yán)格， 試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。 （ “三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào) ）3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99。9%的招聘來(lái)源于 前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別