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文檔簡介
1、建材市場營銷策劃方案一、建材行業(yè)狀況21 世紀(jì)的中國建材市場發(fā)展空間巨大,數(shù)十萬家本土企業(yè)激烈廝殺,一大批實(shí)力強(qiáng)勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場的巨大蛋糕,開始紛紛進(jìn)入中國,競爭異常激烈。整個(gè)建材營銷總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比, 中國的建材市場和建材營銷品牌林立,市場集中度極低,行業(yè)龍頭往往也占據(jù)不了10% 的市場份額,這和家電、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)市場份額高度集中于少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形成鮮明對比,反映建材行業(yè)整體營銷水平偏低,企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模,缺少能引領(lǐng)左右市場的強(qiáng)勢企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌;其次,流通與渠道模式錯(cuò)綜復(fù)雜,建材批發(fā)市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工
2、程與裝飾公司直供、小區(qū)攔截等如何選擇協(xié)調(diào)成了建材企業(yè)的心頭之痛,特別是伴隨著國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展,使建材傳統(tǒng)流通模式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn);而且消費(fèi)行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計(jì)、施工等中間人員的極大影響,溝通與傳播策略難以做出有效安排,品牌建設(shè)存在極大障礙。這些問題都源自建材產(chǎn)品的特殊性:建材產(chǎn)品是一類消費(fèi)計(jì)劃性強(qiáng),購買、消費(fèi)周期長,單次購買金額高,受中間人員(設(shè)計(jì)、施工人員等)的影響大的特殊產(chǎn)品,其消費(fèi)行為特征既不同于日用消費(fèi)品,又不同于工業(yè)品。所以,應(yīng)通過對品牌、產(chǎn)品、營銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統(tǒng)整合,全面提升企業(yè)的營銷管理與策略水平,打造更多
3、的建材行業(yè)知名企業(yè)與強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)品牌。二、浴室柜市場背景分析與競爭分析浴室柜源于歐洲,流行于歐美, 九十年代中葉在國內(nèi)發(fā)展起來。以往, 衛(wèi)浴間和潮濕是緊密相連的, 所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下,木制用品是不敢踏進(jìn)半步的。但隨著人們對衛(wèi)浴空間的重視,希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時(shí)尚、更有個(gè)性的愿望刺激了設(shè)計(jì)師們的靈感,玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進(jìn)入生活。浴室文化引導(dǎo)著人們未來的生活方式,浴室柜引領(lǐng)家居消費(fèi)的時(shí)尚。(1) 專業(yè)資料顯示,未來5 年,中國廚衛(wèi)市場有3000 億的廚衛(wèi)市場空間,廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20% 的比例高速增長,整體衛(wèi)浴的增長率達(dá)26% ,浴室柜增
4、長率將高達(dá)40%以上,發(fā)展空間大、潛力大。(2) 浴室柜行業(yè)生產(chǎn)方式有二種:一種是一些知名品牌委托加工即oem ;另一種為自行開發(fā)自主生產(chǎn)。(3) 浴室柜制做材料有:人造板 ( 包括膠合板、 刨花板、 纖維板、 中密度纖維板、 防潮板、細(xì)木工板等 ) 、 pvc板、實(shí)木,外加烤漆或貼面(包括木皮、水晶板等)。(4) 相對于潔具行業(yè)來說,浴室柜是新興行業(yè)進(jìn)入門檻低、發(fā)展快、 利潤高, 市場還沒有出現(xiàn)全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使,許多陶瓷潔具大公司瞄準(zhǔn)了浴室柜行業(yè),利用已有品牌資源進(jìn)行品牌延伸,生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品;更多的并無實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入, 行市一度被攪得如混水一般,到 2
5、006 年時(shí)浴室柜行業(yè)競爭開始變得更加激烈,且不斷有新的廠家介入。由于許多廠家的盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本,以達(dá)到用很低的價(jià)格來進(jìn)行銷售,使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,市場的競爭顯得雜亂無章。 目前浴室柜市場除陶瓷潔具大品牌進(jìn)行品牌延伸外,如有 “和成” “路易斯”“toto ” “松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗” “美標(biāo)”“樂家”“杜拉維特” “科勒“外,還有專業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌,如“愛家”“佳晴”“摩樂舒”“佳美”“澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌”“金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個(gè)品牌。(5) 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象最為嚴(yán)
6、重,沒有一家具有較為核心的品牌競爭力;國內(nèi)的廠家及產(chǎn)品類型相互間也沒形成各自的獨(dú)特品類和特征優(yōu)勢,而是極其相似,更多的是重復(fù)模仿,特別是對浴室柜市場消費(fèi)者類型、層次、特征、心理缺乏了解。(6) 各廠家、品牌對市場運(yùn)營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略、手段陳舊,更多的固執(zhí)于價(jià)格策略上,且各廠家的扣點(diǎn)、返利大致相近,鮮有突破性的營銷策略去切入市場。(7) 目前市場上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營銷主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套,產(chǎn)品線拉得過長,不能針對這一細(xì)分市場進(jìn)行專項(xiàng)營銷, 而且生產(chǎn)主要為委托加工,不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),反而模糊了
7、原品牌的定位,傷害了原品牌。自主開發(fā)的浴室柜品牌,它們都具有一個(gè)共同點(diǎn)的是:品牌眾多 , 但與眾不同的品牌寥寥無幾,定位模糊,缺少個(gè)性和推廣策劃;生產(chǎn)規(guī)模小。三、御室家品牌規(guī)劃現(xiàn)代廣告十分強(qiáng)調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨(dú)一無二的品牌形象。為此,我們對御室家形象、定位等進(jìn)行全面設(shè)計(jì)并給予其內(nèi)涵。1品牌的定位(1)品牌名稱“御室家”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達(dá)了企業(yè)以“國際化”為使命的企業(yè)精神,給人以信心的標(biāo)志,很具有品牌的親和力;而法文“alaise ”更具有想象空間,能與時(shí)尚、 高檔、 品位、藝
8、術(shù)聯(lián)系, 有發(fā)展延伸的彈性,簡單易讀, 具有國際品牌大氣風(fēng)范。(2)品牌視覺品牌視覺不是坐在辦公室里設(shè)計(jì)出來的,而必須由外而內(nèi)的進(jìn)行消費(fèi)者形象期望測試與調(diào)查,形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標(biāo)消費(fèi)者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設(shè)計(jì),目前行業(yè)里視覺形象普遍較差,五花八門,沒有獨(dú)特有力的視覺的效果。通過長時(shí)間的市場調(diào)查及測試發(fā)現(xiàn),在眾多的色彩中間最為奪目的應(yīng)為深紫色、深圳灰色,它可以給現(xiàn)代高貴的感覺,可以奪人眼球,以達(dá)到引起消費(fèi)者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度;同時(shí)深紫色、深灰色象征時(shí)尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力,與御室家品牌定位相吻合。(3)品牌核心競爭力技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新趕超國際水準(zhǔn)是御
9、室家的核心競爭力。時(shí)代在不斷的進(jìn)步,人們的生活水平不斷提高,建材產(chǎn)品亦需跟隨時(shí)代和生活的腳步而提升,技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新便成為產(chǎn)業(yè)升級重要的一環(huán)。御室家將致力于浴室柜產(chǎn)品的時(shí)尚化、藝術(shù)化、國際化,成立設(shè)計(jì)和研發(fā)中心聘請出色設(shè)計(jì)師主持產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作,使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷應(yīng)用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑,提高產(chǎn)品換代能力,拉開與競爭者、新進(jìn)入者的差距,領(lǐng)先國內(nèi)外市場。(4)品牌定位御室家在品牌的定位上,將鎖定高檔形象的策略,直接與眾多廠商爭奪市場,確立御室家高檔品牌的強(qiáng)勢形象(經(jīng)銷商和消費(fèi)者都有一個(gè)直觀的印象:“御室家浴室柜是好,可是價(jià)格有點(diǎn)高!”這個(gè)觀感有兩層含義:一是產(chǎn)品價(jià)格對于消費(fèi)者的購
10、買力偏高,更重要的是從性價(jià)比的角度,御室家作為尖端品牌可以承擔(dān)高價(jià)位。這個(gè)價(jià)格體系成功地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)著御室家的品牌定位) ;御室家同時(shí)也推出中、低產(chǎn)品來搶奪大的市場份額。從而達(dá)到“經(jīng)典藝術(shù),國際品質(zhì)”的品牌定位。(5)品牌形象定位時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌(6)品牌廣告詞(廣告語、宣傳口號)御室家,快樂演繹新生活(7)公司目標(biāo)創(chuàng)建衛(wèi)浴建材一流企業(yè)(8)公司宗旨創(chuàng)造美好生活空間(9)目標(biāo)消費(fèi)者a一般消費(fèi)群: 這一消費(fèi)群體的認(rèn)牌率很低,基本在終端市場中,促銷人員向他推薦產(chǎn)品及體驗(yàn)式的感受(左右他的主要有價(jià)格與質(zhì)量保證)使他臨時(shí)性決定選擇何種品牌。b特殊消費(fèi)群體: 年齡在
11、 25-40 歲左右的成功人士,他們凡事都會講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購買習(xí)慣,但相當(dāng)一部分主要靠促銷員的主推薦的產(chǎn)品和體驗(yàn)式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。2品牌的目標(biāo)(1)長遠(yuǎn)目標(biāo)a 三年時(shí)間成為浴室柜行業(yè)一流品牌b 擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度(2)今年目標(biāo)a 為實(shí)現(xiàn)今年銷售目標(biāo)作品牌支持。b 達(dá)到一定階段的知名度。c 達(dá)到一定階段的美譽(yù)度。四、產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品的包裝產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。(2)產(chǎn)品線策略根據(jù)不同的細(xì)分市場,不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格、不同的
12、材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品,產(chǎn)品的個(gè)性化,差別化和系列化,是引導(dǎo)顧客,取得競爭優(yōu)勢的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線劃分為四類:第一類是創(chuàng)新系列,定位為市場“占位”產(chǎn)品,樹立御室家未來的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng)新系列為御室家“明星產(chǎn)品” ,通過推廣創(chuàng)新系列來帶動(dòng)御室家的整個(gè)產(chǎn)品線,作為企業(yè)追求利潤的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品。第二類是時(shí)尚系列為御室家的核心產(chǎn)品,時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現(xiàn)代系列,定位于市場阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。第四類是diy(自已設(shè)計(jì))系列,真正以消費(fèi)者為中心的個(gè)性化消費(fèi)將成為未來市場的主流, diy 定位于占領(lǐng)未來市場。(3)產(chǎn)品的名稱盡管浴室柜的購買形態(tài)偏重于理性,但浴室柜的使用情
13、景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌。要獲得消費(fèi)者對御室家這一品牌形象的認(rèn)同,御室家要做的努力還很多很多。御室家人認(rèn)為浴柜室每塊材料都有故事, 是風(fēng)中搖曵的精靈,每一個(gè)浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我們?yōu)槊恳粋€(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶。御室家“高端品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,決定了清晰的產(chǎn)品組合思路,致力于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的浴室柜高端品牌,實(shí)現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。五、價(jià)格策略(1)價(jià)格定位在價(jià)格方面,御室家浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng),相差并不大(價(jià)格比國外品牌低15-2
14、0%) ;御室家中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng),極具價(jià)格競爭力。(2)價(jià)格體系區(qū)域總經(jīng)銷價(jià)、分銷價(jià)、終端零售價(jià)、終端零售限價(jià)、首次工程報(bào)價(jià)和實(shí)際工程報(bào)價(jià)、出口價(jià)。每一個(gè)級別都有價(jià)差,在實(shí)際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價(jià)差體系” 。(3)全國實(shí)行統(tǒng)一的報(bào)價(jià)表。六、渠道策略主推經(jīng)銷制,以省級市場為一個(gè)戰(zhàn)略單位,以各省級市為各區(qū)域市場的中心,網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到地級市的市場。1渠道的形式和體系(1)進(jìn)入終端零售市場(包括專業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區(qū)的形式,以適宜的終端拉動(dòng)方式調(diào)動(dòng)終端市場積極主推御室家產(chǎn)品,形成品牌的張力。(2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)
15、公司、設(shè)計(jì)院等)由于各地的市場狀況都有所不同,御室家將采取直接建設(shè)和產(chǎn)品總經(jīng)銷的形式共同開發(fā)進(jìn)入市場:第一可以利用自營店樹立品牌形象,開發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區(qū)域市場;第二可以促進(jìn)御室家與總經(jīng)銷的資源的整合,以達(dá)到強(qiáng)勢品牌的目的;第三御室家將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,御室家與經(jīng)銷商是息息相關(guān)的利益共同體,共同分享品牌帶來的豐厚的利潤,御室家將專注于品牌的管理經(jīng)營。(3)采取四種分銷體系。a、省級總經(jīng)銷(負(fù)責(zé)和御室家聯(lián)手開發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷售及品牌推廣工作)b、地級總經(jīng)銷(負(fù)責(zé)和御室家一起開發(fā)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售及品牌推廣工作)c、特約經(jīng)銷(主要是針對有一定資源的和優(yōu)勢的裝飾公司、貿(mào)易公司、設(shè)計(jì)院
16、、房地產(chǎn)公司等)。在市場開發(fā)初期,可直接從廠商進(jìn)貨,后期從當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷處進(jìn)貨,銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作。d、建材超市2、分銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)(1)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)a、合理分布一定數(shù)量的經(jīng)銷商群;b、符合“經(jīng)銷商資格”的經(jīng)銷商群。(2)經(jīng)營思路在全國主要目標(biāo)城市開發(fā)經(jīng)銷商,建立自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò),提高品牌知名度,擴(kuò)大銷售額、市場占有率。(3)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)設(shè)定a、根據(jù)公司管理體系,將全國市場暫劃分為若干個(gè)區(qū)域。b、每個(gè)區(qū)域設(shè)一名區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓管理。c、各市場進(jìn)入次序首先先進(jìn)入直轄市、省會城市,其次地級城市;其次先進(jìn)入富裕城市、然后進(jìn)入一等城市;再次先進(jìn)入人口多的城市,然后進(jìn)入次一等城市。(4)
17、經(jīng)銷商的選擇根據(jù)御室家的企業(yè)理念、品牌定位和形象,我們在經(jīng)銷商選擇上優(yōu)先考慮各區(qū)域國際知名品牌潔具的經(jīng)銷商、代理商,爭取同他們合作。也即御室家品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線。七、推廣策略由于產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)現(xiàn)狀、資金投入方面的限制,我們不可能預(yù)算太多的傳播費(fèi)用,因此,針對潔具購買地點(diǎn)集中的特點(diǎn),以建材市場周邊的戶外廣告為主,輔之以車體、報(bào)紙等廣告形式,個(gè)別區(qū)域投放電視廣告。推廣費(fèi)用分自已承擔(dān)和經(jīng)銷合作二種方式。 而對經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司、 裝修公司的拉動(dòng)主要采取參加建材展覽會或銷售人員直接開拓等形式。1、潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)我國地域遼闊,生活習(xí)俗、地域文化、消費(fèi)水平等有很大差異,
18、所以潔具廣告的形式在各地有不同的側(cè)重。(1) 戶外廣告這是一種被普遍運(yùn)用的形式,也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體,主要集中于建材市場周邊及建材市場內(nèi)部。個(gè)別有實(shí)力的廠家,在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大。戶外形式因?yàn)槁冻鰰r(shí)間上具有長期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中于建材市場內(nèi)外的廣告牌,有吸引顧客到售點(diǎn)的作用,因而廠商都非常重視,舍得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績給予廣告支持,有資金實(shí)力的廠家則可以自己投入。流動(dòng)的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高
19、品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價(jià)格比較便宜。(2) 電視廣告。由于電視廣告的特點(diǎn)是轉(zhuǎn)瞬即逝,且投放費(fèi)用昂貴,這種形式只在局部市場出現(xiàn),如在上海,陶瓷潔具類廣告比較密集,競爭激烈,這是因?yàn)樯虾5碾娨晱V告對購買產(chǎn)生的作用比較大, 廠家與經(jīng)銷商對此都比較看重;而根據(jù)有類資料顯示在山東市場對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查時(shí),消費(fèi)者的第一反映則是:陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告?在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心目中有一個(gè)固定的看法, 買陶瓷潔具就去建材市場,這是約定俗成的東西,其實(shí)也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當(dāng)然更好,頭腦中有這個(gè)品牌的印象,去建材市場
20、可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠家做電視廣告,一方面是局部市場競爭的需求,一方面是展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上,既有片,又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。從中國最權(quán)威的cctv 來看, 除個(gè)別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外,有一個(gè)值得注意的動(dòng)向,廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告,可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象,在下一輪的競爭中,企業(yè)在行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)下進(jìn)行聯(lián)合將是一種趨勢。當(dāng)然,由于費(fèi)用方面的限制,電視廣告在短時(shí)間內(nèi)不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體,廠家都掂得出電視廣告的分量,但面對現(xiàn)實(shí),不得不說那是“富人的游戲”。(3) 印刷品廣告。此類形式主要是精美的產(chǎn)品
21、畫冊,內(nèi)容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類展示、 裝飾效果等,是在售點(diǎn)促成購買的一種重要媒介,畫冊的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會對顧客的即時(shí)購買產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識的手提袋等。(4) 店面展示。陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品,重復(fù)購買的可能性不大,普通消費(fèi)者對產(chǎn)品認(rèn)識很有限,所以店面展示非常重要,將現(xiàn)場展示的形象設(shè)計(jì)成溫磬而又極富感染力,通過視覺的重復(fù)沖擊與情感的召喚達(dá)到促使消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的目的?,F(xiàn)場展示通過pop貼畫、燈箱、小標(biāo)簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫冊、背景音樂、產(chǎn)品擺設(shè)的不同組合等渲染不同的格調(diào)與氣氛,從而滿足大多數(shù)消費(fèi)者的心理要求。(5) 報(bào)
22、刊廣告。一方面是針對于專業(yè)人士,主要集中于專業(yè)報(bào)刊,旨在提升企業(yè)形象,同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾,引起關(guān)注。另一方面是針對個(gè)體顧客的,一般選擇生活類報(bào)紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)之后,我們將進(jìn)入御室家傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中,以終端助成物為首選工具,以戶外廣告為第二工具,以電視廣告為第三工具并根據(jù)市場需要進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)。在首選工具里面,我們將為終端展示設(shè)計(jì)御室家浴室柜產(chǎn)品畫冊,以使顧客對御室家浴室裝修效果有一個(gè)最直觀的認(rèn)識,對顧客來講,也是一個(gè)選購的參考標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計(jì)不同規(guī)格的產(chǎn)品標(biāo)貼,要求所有的御室家浴室上必
23、須有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)貼;在專賣區(qū)的布置上,將設(shè)計(jì)制作了背板、燈箱、掛旗、門貼、海報(bào)、門頭招牌等。為規(guī)范經(jīng)銷商推介御室家浴室柜產(chǎn)品,我們將設(shè)計(jì)制作精美、生動(dòng)通俗的 御室家浴室柜寶典 , 對御室家浴室柜的基本知識、如何向顧客推介、如何回答顧客的疑問等進(jìn)行詳細(xì)列舉,該冊子的使命有兩個(gè),一是對經(jīng)銷商起到指導(dǎo)性、規(guī)范性的作用;二是在終端上可以讓感興趣的顧客帶走,以便對御室家浴室柜有更深、更全面的認(rèn)知,達(dá)到影響其購買、進(jìn)行口碑傳播的目的。另外,還可以贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等,也將起到了很好的作用。戶外廣告以大型為主,以達(dá)到脫穎而出的目的。作為一個(gè)全國銷售的浴室柜品牌,傳播上必須保持一致性。因此,御
24、室家浴室柜所有的戶外,無論規(guī)格大小, 都采用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)稿。第三類工具是電視廣告。由于各地消費(fèi)者媒體接觸偏好的差異,各地經(jīng)銷商對電視廣告的要求也存有較大差異。作為一套整合的傳播策略,電視廣告當(dāng)外是不可或缺的。第四類是促銷活動(dòng)和展覽會。a、 “海南島,天涯海角體閑游”為慶祝御室家浴室柜產(chǎn)品全面上市,凡在月日月 日期間購買御室家浴室柜,將“御室家浴室柜顧客檔案卡”填好并寄回的顧客,將有機(jī)會贏取到海南島一游的好運(yùn)氣。b 、我們還將根據(jù)市場的需要做各種促銷活動(dòng),以提高品牌的曝光度和銷售量。 c 、參加大型建材展覽會以提高品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度,達(dá)到招商的目的。八、終端制勝眼下不少企業(yè)采取廣告轟炸或終端強(qiáng)力
25、促銷的方式進(jìn)行新品推廣,廣告轟炸與強(qiáng)力促銷固然來得快,但這種燒錢的方式并非所有企業(yè)都“玩”得起的。燒錢廣告的方式與強(qiáng)力促銷只適合于中國部分行業(yè)中的大型企業(yè),對于大部分企業(yè)而言都是不合適的,對于建材行業(yè)而言則更加不合適。由于消費(fèi)行為謹(jǐn)慎、計(jì)劃性強(qiáng)、重復(fù)購買率低,產(chǎn)品的日常關(guān)注度低,就不適合用廣告轟炸或強(qiáng)力促銷來推廣新品,而合適的企業(yè)也未必具有足夠的新品推廣費(fèi)用預(yù)算。通過調(diào)查, 發(fā)現(xiàn)浴室柜市場的競爭形態(tài)為“啞鈴型”, 一端是為數(shù)眾多的雜牌產(chǎn)品,低質(zhì)、低價(jià)、以量取利;一端是處于市場高端的名牌,高質(zhì)、高價(jià)、專賣、高利潤。部分品牌雖產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但形象暗弱,同時(shí)價(jià)格又高于同檔次產(chǎn)品,處于“夾在中間”的狀
26、態(tài)。消費(fèi)者在購買浴室柜時(shí), 價(jià)格成為第一敏感因素,在同等價(jià)格下, 浴室柜款式又成為第一敏感因素,在價(jià)格相差不大的情況下,他們愿意為中意的款式而承受部分購買成本的增加。當(dāng)消費(fèi)者來到建材市場后,往往在同質(zhì)化的產(chǎn)品面前變得無所適從,經(jīng)過反復(fù)比較,進(jìn)入“臨界購買”狀態(tài),售點(diǎn)產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介,能起到“臨門一腳”促進(jìn)成交的作用。并且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn),最好的形式仍然是專賣店、專營區(qū)。因此,根據(jù)浴室柜市場的競爭形態(tài)、消費(fèi)心理、購買地點(diǎn)的特性等,我認(rèn)為御室家浴室柜營銷行之有效的策略是“終端輻射、終端制勝”。1、終端規(guī)劃根據(jù)銷量與輻射影響力,可將終端店頭分為、三類,須采用不同的出樣和支持方式。浴室柜的終端按照建材市場的情況來區(qū)分,主要標(biāo)準(zhǔn)是其展示面積,地理位置和人流量、成交量、影響力等。(1)類終端規(guī)劃專賣店。我們將對a類終端專賣店建設(shè)管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務(wù)、終端展示品上給予最大支持。(2)類終端規(guī)劃專營區(qū)。專營區(qū)的展示面積、裝修和樣品展示的數(shù)量應(yīng)按照公司的要求。我們將對b類終端專營區(qū)管理、終端戶外廣告、促銷、服務(wù)、終端展示品上給予一定支持(3)類終端規(guī)劃
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