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文檔簡(jiǎn)介
1、公司人事部門年終個(gè)人工作總結(jié)公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為開(kāi)展 方向的“三位一體 有效管理模式下認(rèn)真貫徹 “積極、精細(xì)、和諧的六字工作方針, 在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將 20XX 年工作總結(jié)如下:一、行政人事工作方面一建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定?績(jī)效考核制度草案? 、?綜合 效勞責(zé)任區(qū)管理草案? 、?物業(yè)管理方案? 、?客戶投訴管理制度?修改了?考勤管 理規(guī)定?、?前臺(tái)日常效勞規(guī)定? 、?車輛管理制度? 、?客戶自行購(gòu)充電方案?等制 度,為公司向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了根底。二全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位 職責(zé)、工作完成
2、情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合效勞責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。 通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。三對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷開(kāi)展的現(xiàn)狀,上半年對(duì)部 門進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的 3個(gè)局部劃分為 6 個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán) 境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精 細(xì),更符合物業(yè)公司的開(kāi)展。四對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整 體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司開(kāi)展需 求。二、庫(kù)房工作方面庫(kù)房工作方面上半年庫(kù)房主要工作 每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn) x 次。年初與外委
3、方佳奇公司進(jìn)行 工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì) 5 個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤 點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議, 對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理,對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處 理,降低了庫(kù)房的平安隱患,做到了科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的庫(kù)房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面首先,完善了?浴室管理制度? 、?浴室平安制度? ?浴室應(yīng)急預(yù)案制度?并組 織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng) 營(yíng)指標(biāo)奠定根底。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn) 定,因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
4、及時(shí)排查,確 保浴室的正常運(yùn)行,力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對(duì)浴室本錢控制,對(duì)水電等 資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室本錢核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作一完善了?前臺(tái)日常效勞規(guī)定?使前臺(tái)工作更標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。二依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求,出臺(tái)了?客戶投訴管理制度? 。通過(guò) 出臺(tái)此投訴制度,提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決 了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣闊住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。AvV 篇二:春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間, 20XX 年過(guò)去了, 20XX 年來(lái)了。在 xx 科技一年的工作中,我很快樂(lè)認(rèn)識(shí)了各位
5、同事,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝 x 總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò) 自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?,F(xiàn)將一年來(lái)的 工作情況作如下總結(jié):一、20XX 年的工作回憶1、人事行政部作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提 高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、 分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要 文件資料等歸檔管理工作。3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,
6、 制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展的需要。4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工 作。5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng) 合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源 泉和開(kāi)展的根底,做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重; 在 20xx 年,公司制造部員工由 20xx 年 6 月末的 33 人下降到了 25 人,因此,員 工的招聘、穩(wěn)定和鼓勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在 20xx 年,人事行政管理 工作緊隨著公司地開(kāi)展, 結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)
7、, 積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、 健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、 考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。二、工作中存在的主要問(wèn)題回憶人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些 成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和缺乏。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公 司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高 自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20XX 年工作方案充滿希望的 20XX 年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不 斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展充分奉獻(xiàn)自己的力
8、量,努 力做到:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì) 行業(yè)開(kāi)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一 定的依據(jù)和參考。2、本著實(shí)事求是的原那么, 做到上情下達(dá)、 下情上報(bào)。 及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài), 正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部 門工作氣氛。4、在工作中堅(jiān)持以 “用心效勞 為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效 性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改良人事行政部對(duì)其 他部門的支持能力和效勞水平。5、全面提高執(zhí)行力度, 狠抓決策落實(shí)。 保證公司各項(xiàng)決策全面、 有效地落實(shí)。6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng) 造更高價(jià)值。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 20XX 年,我要認(rèn)真總結(jié) 經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁
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