下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、 淺析公共圖書館的管理與服務(wù)創(chuàng)新 摘 要:圖書館,顧名思義就是指收集,整理和收藏圖書的地方,圖書館的主要作用是收藏與供人瀏覽與閱讀。在1904年,我國創(chuàng)造了最早的省級圖書館。那么隨著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對于圖書館的需求與日俱增,那么,管理我們的公共圖書館也就成為了一個(gè)課題。其中,服務(wù)創(chuàng)新是我們討論的關(guān)鍵。普通服務(wù)體系并不能滿足人們對于高品質(zhì)生活的要求,本文,筆者就對于公共圖書館的管理與服務(wù)創(chuàng)新的理解展開論述。關(guān)鍵詞:公共圖書館 管理 服務(wù)創(chuàng)新:g25 :a :1003-9082(2017)06-0086-01普通服務(wù)體系并不能滿足人們對于高品質(zhì)生
2、活的要求,那么什么樣的服務(wù)體系與管理體系是符合現(xiàn)代人需求的呢?我們來共同探討。一、加強(qiáng)公共圖書館網(wǎng)絡(luò)的使用與服務(wù)要妥善、高效使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升公共圖書館的服務(wù)效率。如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn),尤其在這個(gè)全世界網(wǎng)民人數(shù)最多的中國,我們的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好,這正是我們可以利用的地方。首先,我們要明白,是誰在管理我們的圖書館。是我們的圖書管理及技術(shù)人員。那么,又是誰在使用我們的管理服務(wù)呢?是我們的大眾。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)省去很多的環(huán)節(jié)。第一,我們可以構(gòu)建數(shù)字資源系統(tǒng)供我們的讀者進(jìn)行閱覽,制作圖書館資源軟件。我們可以向讀者提供方便快捷的圖書資源,讀者可以持證件利用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確地來查詢到自己所需要的圖書
3、資源,可以在圖書館快速地得到自己想要的知識與服務(wù)?,F(xiàn)有的這種服務(wù)有數(shù)字資源系統(tǒng),但是,仍然存在問題。我們也要對圖書館的數(shù)據(jù)資料庫及時(shí)進(jìn)行整理、補(bǔ)充和完善。第二,如今,我們很多圖書館都使用了圖書搜索系統(tǒng),我們在圖書館的官網(wǎng)上也可以搜索到。但是我們可以擴(kuò)大我們的圖書搜索系統(tǒng),例如,增加進(jìn)去整個(gè)城市的大學(xué)圖書館,進(jìn)行資源整合。市圖書館無法滿足很多專業(yè)人士的要求,我們可以整理整個(gè)城市的圖書管理系統(tǒng),將資源進(jìn)行整合,這樣,可以最大限度的利用圖書資源。開放各個(gè)大學(xué)的圖書資源,進(jìn)一步提升我們的圖書資源廣度。滿足更多不用人員的需求。也充分利用了我們的圖書資源。第三,對于圖書館內(nèi)的服務(wù),我們利用互聯(lián)網(wǎng)也可以增加
4、很多服務(wù)。例如,提供24小時(shí)的讀書位,可以在官網(wǎng)預(yù)定,并且提供可以在圖書館內(nèi)進(jìn)行食用的餐飲。并且,我們可以制定一套管理辦法,對于食用不符合要求的食品者,給予現(xiàn)金處罰,在卡中扣除,同時(shí),對于不愛護(hù)公共衛(wèi)生的同志,也給予現(xiàn)金處罰。且,多次處罰后,本賬戶不能預(yù)訂讀書位。這些服務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接,我們使用行為評價(jià)系統(tǒng),對我們使用服務(wù)的行為進(jìn)行評價(jià),自動做出判別。這樣也可以省去更多的成本,也為大眾提供了方便,舒適的環(huán)境。二、提升公共圖書館知識管理與服務(wù)水平公共圖書館知識管理的目的是實(shí)現(xiàn)圖書館管理與服務(wù)的最大價(jià)值,這其中包括顯性知識管理和對隱性知識的管理,對圖書館是實(shí)現(xiàn)知識的內(nèi)涵,以服務(wù)為中心,以
5、知識服務(wù)為手段?,F(xiàn)代圖書館服務(wù)是由信息服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變主要是因?yàn)椋褐R社會的需要、創(chuàng)新服務(wù)理念的需要、數(shù)字圖書館的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)快速的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速進(jìn)步,現(xiàn)代信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用于圖書館和信息服務(wù)領(lǐng)域,開展應(yīng)用技術(shù)設(shè)施智能化,自動化和網(wǎng)絡(luò)化,已成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書館快捷服務(wù)的重要手段。從知識服務(wù)的實(shí)際過程和手段的角度來看,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為圖書館知識服務(wù)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支持。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快信息和知識的全球傳播。但是,其中存在一些的問題,一方面,信息使用者很難在文獻(xiàn)、信息和海洋中找到正確的信息。另一方面,他們周圍的質(zhì)量差,貶值或虛假信息。因此,用戶
6、需求從文檔獲取開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹R抽取,用戶更多的依賴于知識。三、要提高公共圖書館管理人員的綜合素質(zhì)克魯普斯卡婭曾經(jīng)說過:"圖書館員是事業(yè)的靈魂",由于圖書館需要長期穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,對于大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才有著迫切的需求。對于人才評價(jià)的最終標(biāo)準(zhǔn),以及基本原從來不是學(xué)歷,而是實(shí)踐能力和實(shí)踐貢獻(xiàn)。因此,圖書館員的高學(xué)歷并不能滿足圖書館管理員的需求,并且不等于學(xué)者型館員,高等教育僅僅是因?yàn)樗麄兙哂休^高的文化素質(zhì)和文化素質(zhì)不等于企業(yè)的質(zhì)量、企業(yè)的形成和提高館員素質(zhì),只有在圖書館工作實(shí)踐中是可以實(shí)現(xiàn)的。那么,我們需要一批時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的圖書管理員,從而提高我們的管理水平。四、要及時(shí)建立個(gè)人
7、數(shù)字圖書館建立起個(gè)人數(shù)字圖書館也是未來公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新的趨勢。如今,圖書館是真正意義上的知識的平臺,整個(gè)平臺就是知識的寶庫。這樣,圖書館也就為我們個(gè)人的知識管理提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。這其中的好處是:第一,對于個(gè)人來說,這是一個(gè)知識的累積過程,這個(gè)知識庫更加符合個(gè)人的需求。并且相對獨(dú)立,不受限于網(wǎng)絡(luò)或者資源銷售者。這是個(gè)人的私有財(cái)產(chǎn),取用方便。第二,節(jié)約社會成本。公共圖書館需要大量人員管理,需要很多的成本,而個(gè)人圖書館則不同,所需成本低,知識來源豐富,自己的知識也可上傳,且使用簡單。綜上所述,個(gè)人圖書館的建立是大勢所趨,我們應(yīng)從技術(shù)層面思考如何建立,這是一種能夠制造極大經(jīng)濟(jì)利益的系統(tǒng),同時(shí)也為使用者提供便利。結(jié)語如今,高速發(fā)展的社會使我們對于知識的需求量劇增,我們很多人尋求知識的安慰,而公共圖書館是我們的知識需求得以解決的地方,個(gè)性化、人性化的服務(wù)于管理模式,會讓這個(gè)時(shí)代焦躁的我們感到一絲慰藉。我們能夠提供的服務(wù)從來不只是服務(wù)而已,我們提供的是一種人性化的關(guān)懷,充滿善意與尊重。感謝創(chuàng)造這個(gè)時(shí)代的我們,感謝知識的慰藉,管理,服務(wù),我們能夠做的更好。參考文獻(xiàn)1韓佳,汪莉莉. 圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新與下一代圖書館管理系統(tǒng)以intota和alma為例j. 圖書館雜志,2015,(11):82-87.2韓麗風(fēng),王媛,劉春紅,王云. 學(xué)生讀者深
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年引導(dǎo)信標(biāo)機(jī)項(xiàng)目資金申請報(bào)告代可行性研究報(bào)告
- 部編版三年級上冊語文第2周作業(yè)單
- 北京巿通州區(qū)2024-2025學(xué)年高三3月調(diào)研考試生物試題理試題含解析
- 安徽省黃山市屯溪區(qū)屯溪第一中學(xué)2024-2025學(xué)年高考原創(chuàng)信息試卷生物試題(一)含解析
- 2025年浙江省紹興市高三單科質(zhì)檢生物試題含解析
- 2025年四川南充市高高三下學(xué)期四調(diào)考試生物試題(A4版含解析)含解析
- 2022安全生產(chǎn)法考核試題及答案
- 《個(gè)人衣服我來穿》 教學(xué)設(shè)計(jì) 小學(xué)勞動教育
- 膠合板熱熔膠相關(guān)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
- 江西省萬載縣七年級地理上冊 2.2眾多的人口教案 中圖版
- 2024統(tǒng)編新版小學(xué)五年級語文上冊第六單元 大單元整體教學(xué)設(shè)計(jì)
- 五年級品德與社會下冊《為別人的成功喝彩》教案 新人教版
- 2024年4月貴州省自考03035有機(jī)化學(xué)四試題及答案含評分參考
- 全國計(jì)算機(jī)等級考試二級Python復(fù)習(xí)備考題庫(含答案)
- 中國抗癌協(xié)會胰腺癌患者科普指南2024(完整版)
- 幼兒園大班藝術(shù)課件:《國旗國旗紅紅的哩》
- 囊性纖維化病例分析
- 一例登革熱合并凝血功能障礙患者的個(gè)案護(hù)理20190-7
- 2024人員派駐合同模板
- 2024停薪留職范本
- 2024乳品消費(fèi)趨勢洞察報(bào)告-探索品類第二增長曲線
評論
0/150
提交評論