最新人力資源考筆試題

1、精品文檔。人力資源管理筆試題。第一章勞動(dòng)法一、不定項(xiàng)選擇1、勞動(dòng)法是（ ABC）A、資本主義發(fā)展到一定階段而生產(chǎn)的法律部門B、從民法中分離出來的部門C、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門D、法律體系中的法律部門2、勞動(dòng)的調(diào)整對(duì)象（BC）A、所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系B、勞動(dòng)關(guān)系C、與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系D、由各種勞動(dòng)關(guān)系而發(fā)生的關(guān)系3、現(xiàn)代勞動(dòng)法不包括以下（D）制度A、就業(yè)促進(jìn)制度B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C、社會(huì)保險(xiǎn)制度D、勞動(dòng)保護(hù)制度4、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人不能約定（B）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件A、 高于B、低于C、平行于D、兩者之間沒有關(guān)系5、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容包

2、括（ABCD）A、 最低工資標(biāo)準(zhǔn)B、最長工作時(shí)間和休息休假制度B、勞動(dòng)安全衛(wèi)生D、女職工和垮掉工的勞動(dòng)條件等6、勞動(dòng)法的主要宗旨是（C）A、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系B、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議C、保護(hù)勞動(dòng)者D、以上都不對(duì)7、優(yōu)先保護(hù)是優(yōu)先對(duì)（B）的保護(hù)A、用人單位B、勞動(dòng)者C、用人單位和勞動(dòng)者D、以上都不對(duì)8、（D）是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果體現(xiàn)A、勞動(dòng)關(guān)系B、社會(huì)關(guān)系C、與勞動(dòng)有關(guān)的所有關(guān)系D、勞動(dòng)法律關(guān)系9、勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體是（ABC）A、勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)B、兼有勞動(dòng)行政功能的其他行政機(jī)關(guān)B、勞動(dòng)行政相對(duì)人D、以上都不是10、勞動(dòng)規(guī)則的以（ D）為前提的。A、 有效 B、有力 C、范圍廣D、合法二、判斷改錯(cuò)題：

3、1、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)一般是最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；（×改為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)）2、勞動(dòng)法是人權(quán)保障立法的重要組成部分；（）3、有勞動(dòng)關(guān)系就會(huì)有勞動(dòng)法（不一定）4、勞動(dòng)關(guān)系終止以后就不在勞動(dòng)法的保護(hù)范圍之內(nèi)了；（ ×在保護(hù)范圍之內(nèi)）5、勞動(dòng)法是勞動(dòng)力資源配置法，它的任務(wù)就在于對(duì)勞動(dòng)力的微觀配置進(jìn)行規(guī)范。（×對(duì)勞動(dòng)力的宏觀配置）6、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)力。（）7、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則就是用人單位的規(guī)章制度。（×前者是后者的一部分）8、勞動(dòng)法律關(guān)系的形成是以勞動(dòng)交換為前提的，是提供勞動(dòng)和接受勞動(dòng)的雙方在交換勞動(dòng)的實(shí)踐過程中發(fā)生的關(guān)系。（ ×是在交換勞動(dòng)的實(shí)踐過程中發(fā)生的勞動(dòng)

4、關(guān)系）精品文檔精品文檔9、勞動(dòng)能力是可以儲(chǔ)存的，不會(huì)消失的。（ ×勞動(dòng)能力是不能存儲(chǔ)的，過了一定的時(shí)間就自然消失）10、所有的勞動(dòng)關(guān)系都受國家強(qiáng)制力的保護(hù)。（×如果國家沒有制定調(diào)整某些方面勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)，這些方面的勞動(dòng)關(guān)系沒有上升為勞動(dòng)法律關(guān)系，則這些勞動(dòng)關(guān)系就不具備法律上的效力，也不受國家的強(qiáng)制力的保護(hù)）三、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述勞動(dòng)法的內(nèi)容。就業(yè)促進(jìn)制度集體談判和集體合同制度勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定職業(yè)技能開發(fā)制度社會(huì)保險(xiǎn)制度勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度2、勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的作用。（ 1）確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供方主體的法律地位；（ 2）通過勞

5、動(dòng)合同建立勞動(dòng)關(guān)系， 為勞動(dòng)力供求雙方通過市場(chǎng)相互選擇和勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上自由流動(dòng)提供了法律條件；（ 3）實(shí)行統(tǒng)一的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)保險(xiǎn)制度，使勞動(dòng)力在使用和流動(dòng)過程中得到基本保障，同時(shí)，也使勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)力資源不中斷。3、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的原則。（ 1）偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)原則；偏重保護(hù)指，勞動(dòng)法在對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的，偏重于保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上牌相對(duì)弱者地位的勞動(dòng)者；優(yōu)先保護(hù)是指，在特定條件下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。（ 2）平等保護(hù)的原則；平等保護(hù)指，全體勞動(dòng)者的合法權(quán)益都平等地受勞動(dòng)法的保護(hù)。（ 3）全面

6、保護(hù)的原則；全面保護(hù)是指勞動(dòng)者的合法權(quán)益都納入勞動(dòng)法的保護(hù)范圍之內(nèi)。（ 4）基本保護(hù)的原則；是指，對(duì)勞動(dòng)者的最低限度保護(hù)，也就是對(duì)勞動(dòng)者基本權(quán)益的保護(hù)。4、勞動(dòng)力資源合理配置的原則。（ 1）雙重價(jià)值取向（ 2）勞動(dòng)力資源的宏觀配置（ 3）勞動(dòng)力資源的微觀配置5、試比較勞動(dòng)法律關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象，勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果的體現(xiàn)。（ 1）前提條件不同： 勞動(dòng)關(guān)系的形成以勞動(dòng)交換為前提， 是提供勞動(dòng)和接受勞動(dòng)的雙方在交換勞動(dòng)的實(shí)踐過程中發(fā)生的關(guān)系。 而勞動(dòng)法律關(guān)系必須有相應(yīng)的勞動(dòng)法律和法規(guī)存在，否則就不可能形成勞動(dòng)法律關(guān)系。（ 2）內(nèi)容和效力不同：勞動(dòng)法律關(guān)系是以

7、法定的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的，是受國家強(qiáng)制力保護(hù)的；而勞動(dòng)關(guān)系是以勞動(dòng)為內(nèi)容的事實(shí)關(guān)系。6、現(xiàn)今企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則中存在的主要問題以罰代管，以罰代教；內(nèi)部規(guī)章違背國家法律規(guī)定；制定規(guī)則出現(xiàn)的問題（隨意性強(qiáng)、強(qiáng)化勞動(dòng)者義務(wù)，增加勞動(dòng)爭(zhēng)議、違背國家法律和法規(guī)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；四、論述題：1、請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你對(duì)勞動(dòng)法的作用認(rèn)識(shí)與理解2、請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)法作用的原則3、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的認(rèn)識(shí)4、針對(duì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則中存在的主要問題提出你的看法和意見精品文檔精品文檔第二章人力資源管理一、不定向選擇1、人力資源具有（ BCD）A 有效性B 物質(zhì)性C 可用性D 有限性2、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容有（ABCD）A 求才B

8、 用才C 育才D 留才3、（C）是招聘工作的依據(jù)，也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)A 工作分析B 工作說明書C 工作崗位職責(zé)說明書D 工作設(shè)計(jì)4、現(xiàn)代人力資源管理是一種（）管理A 靜態(tài)B 動(dòng)態(tài)C 動(dòng)靜結(jié)合D 以上都不對(duì)5、以下（ ABCD）是人力資源管理的要素A 獲取B 整合C 保持D 激勵(lì)6、（ABCD）是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)A 工作分析B 職務(wù)分析C 崗位分析D 以上都是7、面試考官應(yīng)由（ ABD）組成A 人力資源部主管B 用人部門主管C 其他部門主管D 獨(dú)立評(píng)選人8、績效考核的類型為（BCD）A 季度考核B 年度考核C 平時(shí)考核D 專向考核9、績效考核程序分為（AB）A 封閉式B

9、 開放式C 全程開放D 全程封閉10、短期效果的評(píng)估主要是評(píng)估考核體系實(shí)行（C）的效果A 一個(gè)月左右B 一個(gè)季度C 一年左右D 以上都不對(duì)11、培訓(xùn)具有（ B）A 滯后性B 超前性C 后延性D 前續(xù)性12、（ABC）是薪酬制度建立的依據(jù)A 工作分析B 職務(wù)分析C 崗位分析D 工作說明13、試用期限可以是（ BC）A 一年B 三個(gè)月C6個(gè)月 D兩年14、勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本（CD）未提出異議的，集體合同生效。A 一個(gè)月B 一個(gè)星期C 半個(gè)月D15天15、敞開供應(yīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起（C）內(nèi)提出仲裁申請(qǐng)A 一個(gè)月B 一星期C60 天D 半年二、判斷改錯(cuò)題：1、對(duì)人力資源外在要素的管理即是對(duì)

10、質(zhì)的管理（×）對(duì)量的管理2、工作績效考評(píng)可以他評(píng)，但不能自評(píng)可以他評(píng)。（ ×）可以自評(píng)3、人力資源規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人利益。（ ）4、人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源規(guī)劃的第一個(gè)過程。（×）核查現(xiàn)有人力資源5、工作分析包括信息的收集、分析、綜合三個(gè)相關(guān)活動(dòng)，是整個(gè)工作分析過程的核心過程。（ ）6、組織進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)，組織內(nèi)部調(diào)整應(yīng)優(yōu)先于組織外招聘，尤其是對(duì)于高級(jí)職位或重要職位的人員選聘工作更應(yīng)如此。（ ）7、績效考評(píng)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行，第一考核者應(yīng)當(dāng)是被考核者，第二考核者是被考核者的直接上司。（ ×）第一考核者是被考核者的直接上司，第二者是第

11、一者的上司或授權(quán)考核部門8、上級(jí)在給予員工考核反饋時(shí)應(yīng)該指令性的。（ ×）應(yīng)該是提出意見，不應(yīng)該是指令性精品文檔精品文檔9、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)（）10、勞動(dòng)合同的期限都是固定的。（ ×）還有無固定期限和完成一定工作為期限的三、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)A 制定人力資源計(jì)劃B 人力資源費(fèi)用核算工作C 工作分析和設(shè)計(jì)D 人力資源的招聘與配置E 雇用管理與勞資關(guān)系F 入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展G 績效考評(píng)H 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展I 員工工資報(bào)酬與福利保障J 建立員工檔案2、現(xiàn)代人力資源管理的特征在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理

12、以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性地開展工作；在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個(gè)人才能；在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理；在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃；在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性；在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動(dòng)開發(fā)；在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)；在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作；3、人力資源規(guī)劃的目

13、標(biāo)（ 1）得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員；（ 2）充分利用現(xiàn)有人力資源；（ 3）能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足；（ 4）建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力；（ 5）減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性；4、工作分析的作用（ 1）選拔和任用合格的人員；（ 2）制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃；（ 3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；（ 4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；（ 5）提高工作和生產(chǎn)效率；（ 6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度；（ 7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境；（ 8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)；5、績效考核的作用：績效改進(jìn)、員

14、工培訓(xùn)、激勵(lì)、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整6、崗位評(píng)價(jià)的原則：系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、優(yōu)化原則三、論述題：1、請(qǐng)簡(jiǎn)單談一下你對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)精品文檔精品文檔人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源有四個(gè)特征：是活的資源，具有能動(dòng)性、周期性、磨損性；是創(chuàng)造利潤的主要源泉；是一種戰(zhàn)略性資源；是可以無限開發(fā)的資源；人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)： A 制定人力資源計(jì)劃； B 人力資源費(fèi)用核算工作； C 工作分析和設(shè)計(jì)； D 人力資源的招聘與配置； E 雇用管理與勞資關(guān)系； F 入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展； G 績效考評(píng)； H 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展； I 員工工資報(bào)

15、酬與福利保障；人力資源管理的特征：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性地開展工作；在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個(gè)人才能；在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理；在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃；在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性；在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動(dòng)開發(fā)；在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)；在管理層次上

16、，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作；2、簡(jiǎn)說員工招聘與錄用（一）招聘的原因及要求：?jiǎn)T工招聘原因有以下幾種：新公司成立；現(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺；公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大；調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等；企業(yè)招聘工作中的要求：符合國家的有關(guān)法律、政策和本國利益；公平原則；堅(jiān)持平等就業(yè)；要確保錄用人員的質(zhì)量；要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求；努力降低招聘成本；（二）招聘工作的步聚和程序：1、人力需求診斷2、制定招聘計(jì)劃3、員工招聘與錄用4、招聘測(cè)試與面試5、錄用人員崗前培訓(xùn)6、試用員工上崗試用3、談?wù)勀銓?duì)績效考核的看法及對(duì)其在現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)狀和重要意義（ 1）績效考評(píng)：對(duì)人與

17、事進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，要通過評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。（ 2）績效考評(píng)的目的：考核員工工作績效；建立公司有效的績效考評(píng)制度、程序和方法；達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對(duì)績效的認(rèn)同、理解和操作的熟知；績效考評(píng)制度的促進(jìn)；公司整體工作績效的改善和提升；（3）績效考評(píng)的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵(lì)、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整精品文檔精品文檔（ 4）績效考評(píng)的程序：人力資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評(píng)表；員工以本人實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分；直接主管以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語；業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評(píng)核打分，總評(píng)核后直

18、接主管將考核結(jié)果告知員工；由直接主管與員工面談并提出改進(jìn)意見；季度或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績效考評(píng)分匯總表，考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部門。員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核；4、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的程序與方法培訓(xùn)：是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程培訓(xùn)程序：（ 1）制定企業(yè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃，呈交企業(yè)主管審批，并檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期向企業(yè)主管匯報(bào)。（ 2）制定年度培訓(xùn)預(yù)算，呈交企業(yè)主管審批，并定期向企業(yè)主管培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況。（ 3）了解企業(yè)各級(jí)各類人員的培訓(xùn)需求，并分別制定相應(yīng)的

19、培訓(xùn)計(jì)劃。（ 4）制定各類培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng)。（ 5）與人力資源部門合作搞好職工培訓(xùn)垢管理， 為培養(yǎng)企業(yè)各級(jí)各類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)開發(fā)的需求分析：工作任務(wù)需求分析、人員需求分析、組織需求分析；培訓(xùn)方法：講授法、操作示范法、安全研討法；5、怎樣制定一個(gè)合理的薪酬福利制度，原因是什么？首先，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。崗位評(píng)價(jià)是一各上系統(tǒng)地測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個(gè)工作中的相對(duì)重要程度的評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對(duì)工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù)，而不考慮個(gè)人的升在工作中的表現(xiàn)。崗位評(píng)價(jià)的原則：系統(tǒng)原則、

20、實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則、優(yōu)化原則；其次，薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種傾向與實(shí)物報(bào)酬的總和。包括，工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等。再次，薪酬福利制定的步驟：（1）制定薪酬策略（2）工作分析（3）薪酬調(diào)查（4）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（5）薪酬分級(jí)和定薪（6）薪酬制定的控制與管理最后，影響薪酬設(shè)定的因素（1）企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容；（2）企業(yè)的組織文化；（3）企業(yè)的支付能力；（4）員工；（5）社會(huì)意識(shí)；（6）當(dāng)?shù)厣钏?；精品文檔精品文檔（7）人力資源市場(chǎng)狀況；6、試談完善合理的勞動(dòng)關(guān)系的建立。勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系

21、雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的爭(zhēng)議。第三章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、不定向選擇1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為（ABC）A個(gè)人 B企業(yè)C 社會(huì)D 政府2、人力資源的數(shù)量是（D）A 一個(gè)國家或地區(qū)范圍內(nèi)勞動(dòng)適齡人口的數(shù)量B 勞動(dòng)適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口CAB DAB喪失勞動(dòng)能力的人口3、勞動(dòng)力需求包括（ ABC）A 原有的需求B 最佳的需求C 原有的需求和最佳的需求D 以上都不是4、勞動(dòng)力供求關(guān)系的類型為（ABC）A 供過于求B 供不應(yīng)求C 供求平衡D 以上都不是5、（C）是勞動(dòng)力供給與需求在結(jié)合過程中偶然失調(diào)所造成的失業(yè)A 總量失業(yè)B 結(jié)構(gòu)性失業(yè)C 摩擦性失業(yè)D 技能性失業(yè)6、從市場(chǎng)以的角度

22、來看，勞動(dòng)力市場(chǎng)分為（AB）A 普通市場(chǎng)B 人才市場(chǎng)C 專業(yè)市場(chǎng)D 行業(yè)性市場(chǎng)7、工資構(gòu)成（ A）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要內(nèi)容A 宏觀經(jīng)濟(jì)B 微觀經(jīng)濟(jì)C 宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)D 以上都不是8、政府依據(jù)一個(gè)地區(qū)的（ABC）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)A 最低生活消費(fèi)水平B 物價(jià)水平C 社會(huì)勞動(dòng)者撫養(yǎng)人口系數(shù)D 最高生活消費(fèi)水平9、最低工資的確定要考慮以下（ABCD）因素A 勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)基本生活消費(fèi)品費(fèi)用B 勞動(dòng)者接受社會(huì)生產(chǎn)必需的水平的教育培訓(xùn)費(fèi)用C 勞動(dòng)者平均贍養(yǎng)人口的基本生活消費(fèi)品費(fèi)用D 以上都是10、（A）是一切政策制定的依據(jù)，是政策制定的出發(fā)點(diǎn)A 目標(biāo)模式B 政策內(nèi)容C 政策載體D 都不是二、判斷改錯(cuò)題：1、勞動(dòng)

23、者鴽用在結(jié)構(gòu)和微觀上達(dá)到就可以了。（ ×）還有宏觀上的平衡2、勞動(dòng)力市場(chǎng)主體包括求職個(gè)人和用人單位兩方。（ ）3、勞動(dòng)力市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系。 （ ）4、就業(yè)培訓(xùn)是就業(yè)服務(wù)體系的核心與主要部分。（ ×）前面改成職業(yè)介紹5、非雇傭勞動(dòng)者的勞動(dòng)收入也屬于工資的范疇。（ ）6、目標(biāo)模式是政策實(shí)施所指向的終點(diǎn)。（ ）7、勞動(dòng)政策是工業(yè)化的產(chǎn)物。 （ ）8、勞動(dòng)力市場(chǎng)是勞動(dòng)要素交換場(chǎng)所與勞動(dòng)要素交換關(guān)系二者之和。（ ×）中等口徑的勞動(dòng)力市場(chǎng)三、簡(jiǎn)答題：1、人力資源的含義一定時(shí)間、地點(diǎn)范圍內(nèi)人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和。作為一個(gè)含義廣泛的范疇，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性，即包

24、括質(zhì)量和數(shù)量兩個(gè)方面。人力資源作為某個(gè)人口總體所的勞動(dòng)能力的總和，其總量也就是其數(shù)量、質(zhì)量二者的乘積。2、影響宏觀勞動(dòng)力數(shù)量供給的因素：人口因素、勞動(dòng)參與率、勞動(dòng)時(shí)間3、失業(yè)的類型：總量性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)、技能性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、選擇性失業(yè)精品文檔精品文檔4、勞動(dòng)力市場(chǎng)的劃分市場(chǎng)分層的角度，分為普通市場(chǎng)和人才市場(chǎng)市場(chǎng)內(nèi)容的角度，分為各種專業(yè)、職業(yè)的市場(chǎng)市場(chǎng)形式的角度，分為固定機(jī)構(gòu)性市場(chǎng)、臨時(shí)集中性市場(chǎng)、散在性市場(chǎng)市場(chǎng)范圍的角度，分為用人單位內(nèi)部市場(chǎng)、部門行業(yè)性市場(chǎng)、地區(qū)性市場(chǎng)、全國性市場(chǎng)和國際市場(chǎng)市場(chǎng)供求的角度，分為均衡和非均衡市場(chǎng)5、收入政策的作用有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定有利于資源的

25、合理配置有利于縮小不合理的收入差距6、勞動(dòng)政策的內(nèi)容：勞動(dòng)供求調(diào)節(jié)政策、就業(yè)政策、工資收入政策、社會(huì)保障政策、勞動(dòng)力市場(chǎng)政策、人事政策四、論述題：1、簡(jiǎn)述對(duì)失業(yè)的認(rèn)識(shí)及其對(duì)社會(huì)的影響失業(yè)的類型：總量性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)、技能性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、選擇性失業(yè)；失業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)代價(jià)：（1）失業(yè)造成勞動(dòng)力閑置浪費(fèi)（2）失業(yè)導(dǎo)致勞動(dòng)者的生活困難（3）失業(yè)使人受到多方面的損失（4）失業(yè)會(huì)導(dǎo)致各種社會(huì)問題和政治問題對(duì)失業(yè)的個(gè)人見解：2、怎樣做好就業(yè)服務(wù)工作（1）就業(yè)服務(wù)的重要性就業(yè)服務(wù)也稱勞動(dòng)是政府專職勞動(dòng)管理部門對(duì)于求職人員提供的各項(xiàng)幫助和服務(wù)工作的總和。政府的勞動(dòng)機(jī)構(gòu)提供的就業(yè)服務(wù)，為解決就業(yè)問

26、題、促進(jìn)充分就業(yè)服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下正值勞動(dòng)工作中具有高度必要性的新內(nèi)容。（2）就業(yè)服務(wù)工作的指導(dǎo)思想就業(yè)服務(wù)要立足于社會(huì)就業(yè)服務(wù)要立足于經(jīng)濟(jì)就業(yè)服務(wù)要立足于人就業(yè)服務(wù)要立足于科學(xué)（3）就業(yè)服務(wù)體系的內(nèi)容職業(yè)介紹、提供訓(xùn)練、發(fā)放失業(yè)救濟(jì)、組織生產(chǎn)自救第四章統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)一、不定向選擇1、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)是（ABC）A 數(shù)量性B 總體性 C 社會(huì)性D 以上都不是2、統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)過程為（ABCD）A 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)B 統(tǒng)計(jì)調(diào)查C 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理D 統(tǒng)計(jì)分析3、調(diào)查表的組成部分（ABD）A 表頭B表體 C表身D 表腳4、調(diào)查表格中的（ A）表調(diào)查的內(nèi)容較多A 單一表B 一覽表 C 電子表D 多項(xiàng)表精品文檔精品文

27、檔5、真實(shí)性審核主要是看（ABD）是否符合要求A 數(shù)據(jù)資料的口徑B 計(jì)算方法C 計(jì)量單位D 三者都是6、（ C）是數(shù)據(jù)處理中的最小存取單位A 數(shù)字B 特定符號(hào)C 字符D 基本數(shù)據(jù)項(xiàng)7、（ B）好壞是整個(gè)調(diào)查工作的關(guān)鍵A 信息標(biāo)準(zhǔn)化B 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制C 數(shù)據(jù)錄入D 數(shù)據(jù)匯總8、（ B）俗稱 “二維表 ”A 記錄式報(bào)表B 矩陣式報(bào)表C 數(shù)據(jù)匯總制表D 都是二、判斷快改錯(cuò)題：1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理階段是定性認(rèn)識(shí)的階段（×）定量2、明確調(diào)查目的是設(shè)計(jì)調(diào)查方案的關(guān)鍵所在（）3、普查是專門組織的多次的全面調(diào)查（×）一次性4、面談?wù){(diào)查一般是個(gè)別面談（ ×）也有群體面談5、字

28、符是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中最小的存取單位（）6、文件是同類記錄的集合（）三、簡(jiǎn)答題：1、一個(gè)完整的調(diào)查的內(nèi)容明確調(diào)查目的確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位選擇調(diào)查方式和固定調(diào)查的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和空間標(biāo)準(zhǔn)全盤制定組織計(jì)劃2、數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的內(nèi)容數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備機(jī)器載體并進(jìn)行檢查數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計(jì)和選擇整個(gè)一口氣處理設(shè)計(jì)要考慮延續(xù)性，要利于調(diào)查資料數(shù)據(jù)庫的管理3、控制錄入質(zhì)量的方法防止被調(diào)查單位錯(cuò)錄平衡檢測(cè)法預(yù)值控制第五章計(jì)算機(jī)知識(shí)一、不定向選擇1、計(jì)算機(jī)病毒特征為（ABCD）A 寄生性B 傳染性 C 潛伏性D 破壞性2、計(jì)算機(jī)病毒（ B）系統(tǒng)的正常運(yùn)行A 影響B(tài) 不影響 C 有點(diǎn)影響D 很大影響3、（ A）是清除

29、病毒的前提條件A 發(fā)現(xiàn)病毒B 認(rèn)識(shí)病毒C 預(yù)防病毒D 了解病毒4、通常命令按鈕包括（ABD）A 確定B取消 C運(yùn)行D 應(yīng)用5、（ B）是計(jì)算機(jī)外部存儲(chǔ)器設(shè)備上的最小存取單位A 文件夾B 文件C 特殊文件D 系統(tǒng)資源6、（ B）是分析數(shù)據(jù)的最基本的前提條件精品文檔精品文檔A 數(shù)據(jù)的顯示B 數(shù)據(jù)的匯總C 數(shù)據(jù)的分類D 都不是7、表格可以（ ABC）復(fù)制A 全部B 部分C 兩者均可以D 兩者均不行8、（ A）是系統(tǒng)資源的管理中心A 資源管理器B文件 C文件夾D 都不是二、判斷改錯(cuò)題1、計(jì)算機(jī)是一種人為的程序（）2、潛伏性是計(jì)算機(jī)最基本的特征（×）傳染性3、人工檢測(cè)病毒的方法普及較廣（

30、15;）自動(dòng)檢測(cè)4、文件是計(jì)算機(jī)外部存取設(shè)備上最小的存取單位（）5、回收站中文件可以恢復(fù)（）6、單元格是電子表格中的最基本的前段時(shí)間，也是數(shù)據(jù)錄入的起點(diǎn)（）三、簡(jiǎn)答題1、計(jì)算機(jī)病毒的分類傳染方式：引導(dǎo)型病毒、系統(tǒng)型病毒、應(yīng)用程序型病毒表現(xiàn)性質(zhì)：良性病毒、惡性病毒2、文本的編輯文字的插入、文件的選定、文本的刪除、恢復(fù)或重復(fù)操作、查找與替換操作；3、工作表的基本編輯重命名工作表、刪除工作表、移動(dòng)和復(fù)制工作表第六章寫作知識(shí)一、不定項(xiàng)選擇：1、現(xiàn)代漢字的構(gòu)形是以（A）為依據(jù)的A楷體B隸書C草書D行書2、（ C）是語言結(jié)構(gòu)中最小的語音語義的結(jié)合體A 詞B 字C語素 D都不是3、（ C）是在范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)

31、遵守或需要周知的事項(xiàng)的公文文體A 決定B指示 C通告D 通知4、（ D）是上行文A 通知B 函C 報(bào)告D 請(qǐng)示5、總結(jié)的寫作格式一般由（BCD）組成A 序B 開頭C 主體D 結(jié)尾6、總結(jié)的寫作格式一般由（AB）組成A 標(biāo)題B正文 C結(jié)尾D 附言7、（ C）是闡明為實(shí)施條件、規(guī)定所制定的具體措施的文體A 條件B規(guī)定 C辦法D 簡(jiǎn)報(bào)8、意向書的寫作格式一般由（ABC）構(gòu)成A 標(biāo)題B正文 C落款D 結(jié)尾9、勞動(dòng)合同期限在6 個(gè)月以下的，試用期不得超過（C）A1 個(gè)月 B3 個(gè)月 C15 日D 一個(gè)星期10、勞動(dòng)合法文書寫作應(yīng)當(dāng)遵循的（ABCD）要求A 依法訂立B 規(guī)范條款C 突出個(gè)性化D 三方面都是

32、二、判斷改錯(cuò)題：精品文檔精品文檔1、指示是對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)作出安排的公文文體（×）決定2、報(bào)告一般不要求上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)（ ）3、簡(jiǎn)報(bào)的寫作格式由標(biāo)題和正文構(gòu)成（×）總結(jié)4、條例的正文一般采用 “三則式 ”結(jié)構(gòu)形式（ ）5、集體合同是用人單位和勞動(dòng)者協(xié)調(diào)和處理勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議的依據(jù)（×）勞動(dòng)合同6、勞動(dòng)合同屬于經(jīng)濟(jì)合同（ ）7、集體合同文本寫作與勞動(dòng)合同寫作都要求合同符合法律規(guī)范，合同的內(nèi)容須經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商一致（ ）8、主題是文章的靈魂（ ）9、敘述是對(duì)事物、事理和化合物所作的具體或概括的介紹或解說（×）說明10、議論有三個(gè)要素：論點(diǎn)、論據(jù)、論證（）三、寫

33、作題：1、寫一份通知和通告2、制定一份勞動(dòng)合同工作要求第一章人力資源規(guī)劃一、不定向選擇題：1、組織機(jī)構(gòu)的類型為（ABCD）A 直線型B 直線職能型C 事業(yè)部型D 矩陣型2、（ C）表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或職員主要職責(zé)范圍的圖A 組織機(jī)構(gòu)圖B 組織職務(wù)圖C 組織職能圖D 組織功能圖3、信息收集的方法包括（ABCD）A 調(diào)查訪談B 檔案記錄C 工作日寫實(shí)D 問卷調(diào)查4、（ C）是以崗位有關(guān)事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定A 工作說明B 工作說明書C 崗位規(guī)范D 以上都不是5、人力資源需求的影響因素為（ABC）A 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B 企業(yè)外部環(huán)境C 人力資源自身現(xiàn)狀D 人力資源外部情況6、（ A）是工作中不能再繼續(xù)分解的

34、最小動(dòng)作單位A 工作要素B 任務(wù)C 職位D 職業(yè)7、工作分析分為（ ABCD）階段A 準(zhǔn)備階段B 調(diào)查階段C 分析階段D 完成階段8、人力資源需求預(yù)測(cè)是以（ABC）為出發(fā)點(diǎn)A 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B 發(fā)展規(guī)劃C 工作任務(wù)D 都不是9、（ B）是影響人力資源需求的最重要的因素A 企業(yè)外部環(huán)境因素B 企業(yè)內(nèi)部因素C 人力資源自身因素D 都不是10、人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)中一級(jí)為（B）A 最復(fù)雜B 最簡(jiǎn)單C 最精確D 居中二、判斷改錯(cuò)題：1、直線制是一種最復(fù)雜的集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式（×）最簡(jiǎn)單的2、工作說明書是對(duì)崗位有關(guān)的事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定（×）崗位規(guī)范3、任務(wù)是為了達(dá)到某種目的所從事的

35、一系列活動(dòng)（）精品文檔精品文檔4、工作分析是說明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求（×）工作說明書5、決策機(jī)構(gòu)的效率是從接到一項(xiàng)要求或一項(xiàng)情報(bào)后，到開始正式的時(shí)間（）6、企業(yè)組織信息收集的是各縱向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度（×）橫向7、調(diào)查訪談包括個(gè)人訪談和問卷訪談（）8、工作日寫實(shí)是從工作分析方法中引申出來的一種方法（）9、知識(shí)要求是指勝任本崗位工作應(yīng)具有的主觀條件（×）能力要求10、工作分析最后的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述 ”和“工作說明書 ”（ ）三、簡(jiǎn)答題1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施原則2、工作分析的意義3、信息收集的內(nèi)容4、人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)

36、的方法四、論述題1、信息收集與匯總的途徑與方法2、簡(jiǎn)述崗位規(guī)范的基本內(nèi)容和格式3、簡(jiǎn)述工作分析的程序和步驟讀書筆記本章節(jié)共有三節(jié)，主要論述了企業(yè)的人力資源管理人員在做人力資源規(guī)劃工作時(shí)應(yīng)用的方法、技巧以及注意事項(xiàng)。第一節(jié)介紹了組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整，主要介紹組織機(jī)構(gòu)的類型、影響組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素、部門結(jié)構(gòu)的選擇方法以及組織機(jī)構(gòu)變革與調(diào)整的方法；第二節(jié)為企業(yè)人員計(jì)劃的制定，本節(jié)按照企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的程序論述了企業(yè)人員規(guī)劃的前提、企業(yè)人員規(guī)劃的前提、企業(yè)人員的供給的、企業(yè)人員的需求分析以及企業(yè)人員的供求平衡分析；第三節(jié)為企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算，主要講述了企業(yè)人力資源管理制度的制定以及人力資源費(fèi)用的編制與執(zhí)行。本章了的重點(diǎn)（自己歸納）1、影響和制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建立的因素主要來自于信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化；2、常見的組織結(jié)構(gòu)形式的有以下幾種：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司；3、直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)戔組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)直線制優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)