淺談供電企業(yè)培評用一體化專家系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用

1、    淺談供電企業(yè)培評用一體化專家系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用    陸匯文+姜中華一、供電企業(yè)一體化專家管理的現(xiàn)狀國網(wǎng)蘇州供電公司目前擁有職工3123人，其中45歲以下1470人，占比69.24%。根據(jù)國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀專家人才管理手冊（以下簡稱手冊），國網(wǎng)公司四級四類優(yōu)秀專家人才稱號涉及的范圍廣，包含國家級、國網(wǎng)公司級、省公司級、地市公司級的經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才、技能人才（經(jīng)營人才暫不在本項目考慮），同時，手冊對人才選拔涉及基礎(chǔ)條件要素5個，業(yè)績條件要素810個，并且進(jìn)行積分評價。如果還是依靠原有人工手動記錄或半手工半系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，那么僅專家人才選拔工作

2、都將耗費(fèi)巨大的人力和精力，且可能造成梯隊儲備信息的不全面，而專家人才管理體系還涉及人才培養(yǎng)、評價、使用各環(huán)節(jié)一系列的數(shù)據(jù)與信息采集工作。這樣大量的信息存儲與分析如果不依靠數(shù)據(jù)平臺，將成為公司專家人才培養(yǎng)的障礙，培評用一體化管理體系將是空中樓閣。二、供電企業(yè)一體化專家管理系統(tǒng)設(shè)計和應(yīng)用策略供電企業(yè)一體化專家管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)該秉承提升人才專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的理念，通過專家人才動態(tài)積分管理、在線共享的專家人才系統(tǒng)考核制度建立、主題展示與技術(shù)答疑、學(xué)堂授課與課題共享等方式進(jìn)行專家管理系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)，力求為專家人才的成長提供更加堅實的保障。（一）開展基于在線共享的專家人才積分動態(tài)管理開展專家管理系統(tǒng)實

3、現(xiàn)專家人才積分動態(tài)管理工作，從成果獲獎、授權(quán)專利、論文專著、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度方案、個人榮譽(yù)、崗位經(jīng)驗、培訓(xùn)貢獻(xiàn)、參加培訓(xùn)成績等多個維度設(shè)計評價考核積分體系，從個人和單位兩個維度實現(xiàn)對專家人才培養(yǎng)過程的量化跟蹤，幫助專家人才和專家人才后備及時了解自身業(yè)績條件的狀況和水平，不斷補(bǔ)齊短板，增強(qiáng)能力；幫助公司全面掌握專家人才培養(yǎng)的成效，不斷改善措施，強(qiáng)化效果。針對各級專家人才設(shè)置不同的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，國網(wǎng)公司級專家只需滿足國網(wǎng)公司考核條件；省公司級、蘇州公司級專家需滿足各級考核條件并保持積分增量逐年遞增，以促進(jìn)各級專家向更高層級發(fā)展。不符合考核標(biāo)準(zhǔn)的專家人才則進(jìn)入考察期，考察期為一年，第二年仍不合格的取消

4、專家人才資格。（二）應(yīng)用基于在線共享的專家人才系統(tǒng)考核第一，省公司級及以上專家人才的預(yù)考核。開展省公司級及以上的專家人才預(yù)考核工作，專家人才在專家管理系統(tǒng)中上傳考核材料，管理系統(tǒng)按照相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)考核，為專家人才考核提供參考。專家人才通過專家管理系統(tǒng)可以實時關(guān)注自身業(yè)績條件得分動態(tài)，管理系統(tǒng)可以提供專家人才業(yè)績預(yù)覽圖，顯示專家人才的業(yè)績積分，以及在同一級別、同一專業(yè)中的排名信息，并以業(yè)績預(yù)覽折線圖形式顯示；同時專家人家可以看見個人的業(yè)績雷達(dá)圖，詳細(xì)展示專家在成果獲獎、授權(quán)專利、論文著作、標(biāo)準(zhǔn)制定、建章立制、個人榮譽(yù)、技藝革新7個維度的信息，幫助專家查找短板，及時完成未通過的考核項。第二，地

5、市公司級專家的全程考核。開展地市公司級專家人才、專家后備考核工作，制定工作方案，參照省公司考核業(yè)績評分標(biāo)準(zhǔn)制定蘇州公司級專家考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，達(dá)到專家人才“能進(jìn)能出”。專家管理系統(tǒng)會向各位專家人才下發(fā)年度專家人才考核工作開展通知以及考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，專家人才按要求填報材料上傳管理系統(tǒng)提交人資部進(jìn)行初步審核，主要從材料的完整性、規(guī)范性、時效性進(jìn)行核查。初審合格后，管理系統(tǒng)會根據(jù)專業(yè)自動分配三名省公司級及以上專家人才對待審材料進(jìn)行打分。如果系統(tǒng)選擇的專家臨時有事無法完成打分工作，人資部可以重新調(diào)整系統(tǒng)二次選擇專家。三名專家將打分結(jié)果上傳系統(tǒng)反饋給人資部，人資部糾正極其不合理的打分成績反饋給專家重新

6、打分，打分成績沒問題的系統(tǒng)會根據(jù)公式計算給出最終考評結(jié)果，并可以直接導(dǎo)出成績和業(yè)績情況。（三）以線上專家樓模式進(jìn)行主題展示與技術(shù)答疑專家管理系統(tǒng)網(wǎng)頁前端建立各級專家信息展示，通過專家樓界面展現(xiàn)各位專家的專業(yè)信息、年度績效、工作業(yè)績、創(chuàng)新成果、課題研究、論文專著等業(yè)績信息，使其作為普通員工的學(xué)習(xí)榜樣，起到督促作用。同時，搭建了青年員工與專家交流互動平臺，開展故障案例和技術(shù)總結(jié)的在線點(diǎn)評；普通員工能夠選擇相應(yīng)的專家進(jìn)行提問，提問形式為匿名提問，所有的問題和回答都會在該專家主題展示頁面對應(yīng)專家的詳細(xì)信息頁面下顯示。（四）以線上互動模式進(jìn)行課題共享與相互評價通過專家管理系統(tǒng)課題模塊，青年員工可以挑選自

7、己感興趣的項目報名參與，專家也可以根據(jù)項目需要選拔合適的青年員工加入項目，組建專家團(tuán)隊，推動專家各個項目與公司青年員工的雙向選擇。每個專家的詳細(xì)信息展示頁面下會顯示該專家開設(shè)的課題供學(xué)員報名參與，專家登入系統(tǒng)后在該功能模塊中可以開設(shè)自己的課題，新增課題填寫完課題基本信息后可以保存和發(fā)布。學(xué)員通過專家主題展示界面報名后，專家可以查看所有報名學(xué)員的基本信息，并從中選擇本次課題的正式學(xué)員。在課題結(jié)束后，專家可以給參與課題的學(xué)員評分和作出評價，同時學(xué)員也可以給該門課題授課的專家評分和作出評價。對于各自的評分，將按季度或年度的形式，在專家管理系統(tǒng)中作為基本信息業(yè)績的一個維度展現(xiàn)出來。課題結(jié)束后，專家需對

8、該課題上傳課題總結(jié)附件。人資專職也可以在課題管理模塊中查看所有專家的課題，根據(jù)專家提交的課題總結(jié)作為季度考評的評分標(biāo)準(zhǔn)之一。三、實施效果分析（一）實現(xiàn)公司專家管理系統(tǒng)化在實施了一體化專家管理線上系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用之后，通過構(gòu)建專家人才在線信息平臺，實現(xiàn)全過程信息在線化、即時化、共享化，支撐培評用一體化體系落地實踐。供電企業(yè)專家培養(yǎng)實現(xiàn)了培養(yǎng)、評價和使用的一體化，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到了質(zhì)的提升。（二）促進(jìn)公司爭先、創(chuàng)先氛圍通過激發(fā)專家人才崗位動力與成長，員工創(chuàng)新工作成果豐碩，獲獎數(shù)逐年增長。20152017年公司員工獲省公司級及以上科技創(chuàng)新成果獎42個，其中省部級8個、國網(wǎng)公司級獎4個、行業(yè)級2個、省

9、公司級獎28個。獲省公司級及以上管理創(chuàng)新成果獎33個，其中國家級獎4個、國網(wǎng)公司級獎5個、省部級10個、行業(yè)級2個、省公司級獎12個。獲省公司級及以上qc成果獎95個，其中國家級40個、國網(wǎng)公司級1個、省部級30個、行業(yè)級13個、省公司級獎11個。2015年、2016年授權(quán)專利121個，其中發(fā)明專利46個（2017年尚未完成統(tǒng)計）。（三）成功培養(yǎng)各級專家人才根據(jù)國網(wǎng)公司四級四類人才管理要求，蘇州公司細(xì)化專家選拔、考核、管理實施細(xì)則，明確地市公司級專家選拔和考核標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)完善公司專家人才管理制度，建立專家人才能上能下、能進(jìn)能出的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮良好的正向激勵和輻射帶動作用。通過開展專家成長通道設(shè)計，搭建專家管理交流平臺，舉辦專家訓(xùn)練營活動，促進(jìn)專家能力水平、工作業(yè)績和專家等級不斷