職場商務交往如何談話 職場商務談話禮儀

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2、可涉及國家秘密與行業(yè)秘密我國有國家安全法、國家保密法，違規(guī)違法的內容及泄密的內容是不能談論的。因此，在商務談話中不能涉及國家秘密與行業(yè)秘密。不得非議交往對象的內部事物與外人打交道時，應該牢記客不責主的要求，即不能隨便挑剔別人的不是。如果不是大是大非的問題，不能當面使對方出丑、尷尬、露怯，難以下臺。不得背后議論領導、同事與同行我們主張批評和自我批評，但是家丑不可外揚，在外人面前議論領導、同行、同事的不是，會讓別人對自己個人的人格、信譽產(chǎn)生懷疑。不得涉及格調不高之事格調不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關系、黃色段子等。如果這些格調不高的話題從我們嘴里說出來，就會貽笑大方，會使對方覺得我方素質

3、不高，有失教養(yǎng)。不得涉及個人隱私之事關心別人值得提倡，但是關心應有度。與外人交談時，特別是與外國人交談時，尤其應回避個人隱私，具體包括下列“五不問”：不問收入，不問年齡，不問婚否，不問健康，不問個人經(jīng)歷。宜選的話題擬談的話題擬談的話題是指雙方約定要談論的話題，或者應和對方談論的。例如雙方約定今天談論辦公用品采購的問題，就不要談論其他話題。格調高雅的話題作為一個現(xiàn)代人，特別是一個有見識有教養(yǎng)的商務人員，應在交談之中體現(xiàn)自己的風格、教養(yǎng)和品位，所以應該選擇格調高雅的話題。哲學、文學、歷史這樣一些有深度、有廣度的話題，不妨一談。輕松愉快的話題哲學、歷史話題談談倒無妨，但是這樣的話題往往會給人太沉重的感覺，所以那些輕松愉快的話題，如電影、電視、旅游、休閑、烹飪、小吃等都可以談上一談。時尚流行的話題時尚流行的話題也是適宜談論的話題，可以對于對方的興趣對時尚話題進行選擇，如某某明星的演唱會、熱播的電視劇等。對方擅長的話題所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，談論交往對象所擅長的話題，讓交往對象獲得一個展示自己的機會，從而營造一個良好的商談氛圍，何樂而不為?以上就是關