淺談綜合管理信息系統(tǒng)在工程總承包信息化建設(shè)中的應(yīng)用

1、淺談綜合管理信息系統(tǒng)在工程總承包信息化建設(shè)中的應(yīng)用中材國(guó)際工程股份有限公司（南京）北京建設(shè)數(shù)字科技股份有限公司摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，工程公司已經(jīng)很難做到對(duì)多項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)控、人力資源、物料資源等的資源調(diào)配，為了解決項(xiàng)目的管理難題并提高項(xiàng)目管理水平，實(shí)現(xiàn)工程總承包管理的集成一體化，應(yīng)用綜合管理信息系統(tǒng)便能很好的解決項(xiàng)目間的難題，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的整體管控，達(dá)到降低成本達(dá)到盈利、優(yōu)化企業(yè)資源配置的目的。文章意在探討企業(yè)信息化在中材國(guó)際工程總承包管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用以及實(shí)現(xiàn)內(nèi)容。關(guān)鍵詞 工程總承包 綜合管理信息系統(tǒng) 企業(yè)信息化引言目前，大型設(shè)計(jì)院的總承包項(xiàng)目產(chǎn)值基本都已經(jīng)超越本院在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的產(chǎn)值，并

2、且工程總承包占的份額也日益上升，甚至成為了主營(yíng)業(yè)務(wù)。但隨著項(xiàng)目的增加，總包管理的復(fù)雜度的上升，只靠紙上和記憶來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)管理要求，其中任何一個(gè)小失誤都可能在項(xiàng)目中被放大，影響工期、質(zhì)量等，信息化系統(tǒng)的使用已經(jīng)成為必然，為此，我們選擇北京建設(shè)數(shù)字作為合作伙伴完成工程總承包管理信息系統(tǒng)，下面我將詳細(xì)講述我院信息化工作在總包管理中的應(yīng)用。工程總承包系統(tǒng)的管理內(nèi)容，從工程信息管理，任命項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目部，進(jìn)行項(xiàng)目策劃并編制項(xiàng)目計(jì)劃；實(shí)施設(shè)計(jì)管理，采購(gòu)管理，施工管理，試運(yùn)行管理；進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理，進(jìn)度管理，費(fèi)用管理，設(shè)備材料管理，資金管理、質(zhì)量管理，安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理，人

3、力資源管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，溝通與信息管理，合同管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，項(xiàng)目收尾等方面進(jìn)行管理，縱貫項(xiàng)目的每個(gè)角落。項(xiàng)目工程信息管理項(xiàng)目信息的管理，是對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)承接的總承包項(xiàng)目的信息進(jìn)行集中管理的地方。它是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的基本信息維護(hù)、項(xiàng)目配置，是整個(gè)項(xiàng)目工程的基礎(chǔ)。圖：工程項(xiàng)目信息項(xiàng)目分包管理分包管理實(shí)現(xiàn)分包進(jìn)退場(chǎng)，合同履約及結(jié)算過(guò)程管理與監(jiān)管功能。包括分包商管理、分包招標(biāo)管理、合同履約管理、分包隊(duì)伍進(jìn)退場(chǎng)管理、勞務(wù)人員管理。系統(tǒng)按照分包工程的性質(zhì)主要包含勞務(wù)分包和專業(yè)分包，包括分包合同簽訂、分包預(yù)算費(fèi)用管理、任務(wù)單、用工單、以及每月的分包產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、過(guò)程結(jié)算，以及合同履約完成進(jìn)行分包最終結(jié)算。另外一個(gè)管理重點(diǎn)

4、是分包商。系統(tǒng)采取“嚴(yán)格準(zhǔn)入、多級(jí)評(píng)價(jià)”的方式，對(duì)分包商初評(píng)、招標(biāo)、過(guò)程評(píng)價(jià)進(jìn)行管理。系統(tǒng)提供分包價(jià)格平臺(tái)，指導(dǎo)并規(guī)范分包采購(gòu)。項(xiàng)目招投標(biāo)管理圖：招投標(biāo)示意圖包括投標(biāo)方信息管理、標(biāo)書(shū)管理、招標(biāo)過(guò)程管理和招標(biāo)結(jié)果管理。投標(biāo)方信息管理主要對(duì)參與項(xiàng)目投標(biāo)的單位信息進(jìn)行管理，并提供與客戶關(guān)系管理模塊的數(shù)據(jù)接口。標(biāo)書(shū)管理主要對(duì)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及附件等信息進(jìn)行管理。根據(jù)用戶設(shè)定的流程，對(duì)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件將按流程依次進(jìn)行評(píng)審。招投標(biāo)管理主要為對(duì)分包和物資采購(gòu)的招標(biāo)過(guò)程管理，包括標(biāo)書(shū)標(biāo)底制作、招標(biāo)文件發(fā)布、招標(biāo)過(guò)程管理、保證金管理、評(píng)標(biāo)議標(biāo)管理、供應(yīng)商管理、物資價(jià)格庫(kù)。在應(yīng)用信息系統(tǒng)后，可以對(duì)招標(biāo)文件的編

5、制和審批通過(guò)工作流程的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，在網(wǎng)上完成招標(biāo)文件的審批、會(huì)簽和發(fā)布，每個(gè)招標(biāo)過(guò)程完成后，可以將所有發(fā)生的招標(biāo)過(guò)程文件與相關(guān)數(shù)據(jù)入庫(kù)存檔，需要時(shí)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行查詢，作為以后招投標(biāo)的參考依據(jù)。項(xiàng)目合同管理合同管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)，影響著進(jìn)度、成本、質(zhì)量。對(duì)合同進(jìn)行科學(xué)的管理可以維護(hù)項(xiàng)目發(fā)包方和承包方各自的權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，提高管理水平。合同管理可以使合同的管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、條理化。通過(guò)軟件管理層和業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)查詢相應(yīng)合同的標(biāo)的信息、執(zhí)行情況、付款情況等。主要實(shí)現(xiàn)總承包項(xiàng)目的合同管理、分包項(xiàng)目的合同管理、采購(gòu)合同管理、租賃合同管理、加工合同管理等，以及合同的費(fèi)用收入和支出的管理。

6、合同管理以合同起草為起點(diǎn)，跨越合同評(píng)審、合同談判、合同簽訂、合同履行，終止于結(jié)算完結(jié)、合同結(jié)束，當(dāng)合同結(jié)束后，以合同檔案的形式歸檔到系統(tǒng)。1、收入合同管理圖：收入合同管理示意圖2、支出合同管理圖：支出合同管理示意圖項(xiàng)目策劃管理總承包項(xiàng)目的策劃管理主要提供每個(gè)項(xiàng)目工作包的人員安排、進(jìn)度安排、費(fèi)用安排等。人員安排主要包括設(shè)計(jì)階段人員安排、采購(gòu)階段人員安排、施工階段人員安排，同時(shí)系統(tǒng)在安排的過(guò)程中，自動(dòng)提取相關(guān)模板或者具有相關(guān)資質(zhì)的人員?？偝邪?xiàng)目經(jīng)理職能經(jīng)理任命圖：總包職能經(jīng)理任命總承包項(xiàng)目整體進(jìn)度安排是根據(jù)項(xiàng)目的工期，然后按照工作包進(jìn)行層層分解，最終形成整體的進(jìn)度監(jiān)控。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目合同約定

7、以及客戶的質(zhì)量、技術(shù)、時(shí)間等要求進(jìn)行項(xiàng)目策劃，擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，召開(kāi)項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)議，要求設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、費(fèi)控等部門(mén)參加，共同擬定各部門(mén)不同階段的計(jì)劃，完成后由項(xiàng)目經(jīng)理登記擬定完成的項(xiàng)目整體計(jì)劃。整體計(jì)劃安排設(shè)計(jì)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目合同約定以及客戶的質(zhì)量、技術(shù)、時(shí)間等要求進(jìn)行項(xiàng)目策劃，擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理登記擬定完成的項(xiàng)目整體計(jì)劃定制設(shè)計(jì)計(jì)劃。圖：總體計(jì)劃圖施工計(jì)劃安排施工經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目合同約定以及客戶的質(zhì)量、技術(shù)、時(shí)間等要求進(jìn)行項(xiàng)目策劃，擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理登記擬定完成的項(xiàng)目整體計(jì)劃定制施工計(jì)劃。項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理設(shè)計(jì)管理是和前面章節(jié)介紹的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人員、數(shù)據(jù)的共享。真

8、正意義上實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)企業(yè)的總承包。設(shè)計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目合同約定以及客戶的質(zhì)量、技術(shù)、時(shí)間等要求進(jìn)行項(xiàng)目策劃，擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理登記擬定完成的項(xiàng)目整體計(jì)劃定制設(shè)計(jì)計(jì)劃。設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)經(jīng)理設(shè)計(jì)計(jì)劃擬定的時(shí)間及人員安排，制定設(shè)計(jì)方案，并邀請(qǐng)費(fèi)控部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用審批，要求采購(gòu)部門(mén)提供技術(shù)支持資料。任務(wù)包分解添加任務(wù)包信息管理臺(tái)帳，設(shè)計(jì)進(jìn)行登記、維護(hù)，通過(guò)流程審批過(guò)程進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的審批過(guò)程，并可進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)分析功能。對(duì)任務(wù)包進(jìn)行分解，由采購(gòu)、施工一同進(jìn)行分解。項(xiàng)目采購(gòu)管理對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、采買(mǎi)、催交與驗(yàn)收、運(yùn)輸與交付、采購(gòu)變更、庫(kù)存等方面進(jìn)行管理，監(jiān)控設(shè)備的采購(gòu)及使用過(guò)程。采購(gòu)計(jì)劃安排采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)

9、目合同約定以及客戶的質(zhì)量、技術(shù)、時(shí)間等要求進(jìn)行項(xiàng)目策劃，擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理登記擬定完成的項(xiàng)目整體計(jì)劃定制采購(gòu)計(jì)劃。出入庫(kù)材料的管理：這里的庫(kù)存均是臨時(shí)庫(kù)存，需要對(duì)所有的材料的出入庫(kù)進(jìn)行記錄并與項(xiàng)目對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的部門(mén)在系統(tǒng)內(nèi)可以查看到材料的狀態(tài)。采購(gòu)過(guò)程的管理：建立嚴(yán)格的采購(gòu)過(guò)程管理機(jī)制、建立工作包，建立采購(gòu)里程碑并實(shí)施反饋到系統(tǒng)中相關(guān)聯(lián)的模塊中。系統(tǒng)提供物資價(jià)格平臺(tái)，自動(dòng)積累公司價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，有效指導(dǎo)并規(guī)范采購(gòu)活動(dòng)，降低采購(gòu)成本。圖：物資價(jià)格查詢圖：物資價(jià)格圖形項(xiàng)目施工管理主要實(shí)現(xiàn)施工計(jì)劃、施工進(jìn)度、施工費(fèi)用的管理，施工的管理重點(diǎn)是對(duì)進(jìn)度和費(fèi)用的控制。項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目任務(wù)工程

10、量實(shí)際進(jìn)度報(bào)告，即項(xiàng)目任務(wù)工程量在進(jìn)度報(bào)告周期內(nèi)完成的數(shù)量，可以分多次報(bào)告項(xiàng)目任務(wù)工程量的實(shí)際進(jìn)度，所有任務(wù)工程進(jìn)度的報(bào)告值匯總就是項(xiàng)目工程的進(jìn)度報(bào)告；通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)工程量進(jìn)度的計(jì)劃數(shù)量和實(shí)際數(shù)量的對(duì)比跟蹤，可以衡量項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的情況（超前、運(yùn)行正常和落后），為項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度的調(diào)整提供科學(xué)的依據(jù)。圖：總體進(jìn)度監(jiān)控圖項(xiàng)目資金管理系統(tǒng)的資金管理主要處理標(biāo)前以及標(biāo)后實(shí)施過(guò)程中預(yù)測(cè)工程收款以及付款情況，并根據(jù)工程的實(shí)際進(jìn)展情況按月實(shí)現(xiàn)資金的動(dòng)態(tài)管理。包括資金總計(jì)劃、備用金管理、現(xiàn)金流管理、工程收付款管理、分包人員工資、工程拖欠款管理以及項(xiàng)目尾款保修款管理，同時(shí)還包括財(cái)務(wù)預(yù)決算管理。資金管理業(yè)

11、務(wù)流程圖如下：圖：自己管理流程圖機(jī)械設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)械設(shè)備的全生命周期的管理，從計(jì)劃、采購(gòu)、資產(chǎn)上賬、使用管理到維修保養(yǎng)管理；從租賃、入場(chǎng)、使用管理、結(jié)算到出場(chǎng)管理。系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)臨時(shí)機(jī)械使用管理、大型機(jī)械安拆管理以及設(shè)備管理過(guò)程資料。租賃設(shè)備的管理涉及使用計(jì)劃、租賃合同、租賃進(jìn)場(chǎng)、租賃出場(chǎng)、租賃報(bào)損、停租處理、租賃結(jié)算等環(huán)節(jié)。系統(tǒng)具備對(duì)機(jī)械設(shè)備的對(duì)外對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理功能。通過(guò)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集設(shè)備的成本，實(shí)現(xiàn)與成本的對(duì)接，直接參與項(xiàng)目成本分析。圖：設(shè)備生命流程圖項(xiàng)目成本管理成本管理主要包括控制與核算兩大體系：成本控制體系主要包括設(shè)置成本基線、量?jī)r(jià)分離的成本控制、成本核算、成本分析；成本核算體系主要

12、包括成本核算維度、成本核算方法的定義，收入、目標(biāo)責(zé)任成本、成本計(jì)劃、實(shí)際成本的統(tǒng)計(jì)或核算。多級(jí)預(yù)算控制主要體現(xiàn)為“四算”的層層控制關(guān)系，在對(duì)實(shí)際成本的控制中，實(shí)施量?jī)r(jià)分離的控制方法。實(shí)際成本核算與業(yè)務(wù)之間建立接口，可靈活設(shè)置核算內(nèi)容和核算規(guī)則。實(shí)際成本核算均來(lái)源于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)處理過(guò)程就是實(shí)際成本發(fā)生的原始記錄，可根據(jù)企業(yè)成本核算的要求，靈活設(shè)置核算規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)際成本的準(zhǔn)確核算。系統(tǒng)提供成本科目、核算對(duì)象、期間成本、組織機(jī)構(gòu)等多維度成本分析，以支持企業(yè)成本盈虧分析、原因分析以及糾偏措施的制定。圖：成本體系業(yè)務(wù)邏輯 圖：對(duì)材料、機(jī)械、人工費(fèi)、勞務(wù)分包、專業(yè)分包以及措施費(fèi)等分類成本進(jìn)行分析系統(tǒng)能

13、按照成本科目的維度統(tǒng)計(jì)平米指標(biāo)數(shù)據(jù)，形成完工收入、目標(biāo)成本、計(jì)劃成本和實(shí)際成本的對(duì)比指標(biāo)，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目竣工后的數(shù)據(jù)就真實(shí)反映了項(xiàng)目的實(shí)際生產(chǎn)所代表的成本數(shù)據(jù)，從而為投標(biāo)報(bào)價(jià)和公司的成本控制提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。圖：成本指標(biāo)分析項(xiàng)目質(zhì)量管理通過(guò)各種質(zhì)量、安全考核指標(biāo)和表格對(duì)項(xiàng)目的各階段進(jìn)行全過(guò)程的控制。包括技術(shù)管理和質(zhì)量管理兩大部分。技術(shù)管理主要包括工作策劃、科研管理、施工技術(shù)管理等業(yè)務(wù)。其中包括圖紙會(huì)審，施工組織設(shè)計(jì)（方案）的編制與管理，技術(shù)核定與設(shè)計(jì)變更，技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核制度，科技推廣應(yīng)用，施工技術(shù)總結(jié)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的三要素之一，質(zhì)量管理的好壞直接影響到企業(yè)的信譽(yù)和口碑，并對(duì)

14、實(shí)際成本造成影響。系統(tǒng)以PDCA閉環(huán)管理進(jìn)行設(shè)計(jì)，不斷提升項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。圖：質(zhì)量體系管控圖圖：質(zhì)量管理項(xiàng)目安全管理安全、職業(yè)健康與環(huán)境管理分為公司和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層面，公司側(cè)重安全知識(shí)庫(kù)的建立和應(yīng)用，項(xiàng)目層面完成安全目標(biāo)計(jì)劃、安全培訓(xùn)、安全檢查、安全應(yīng)急預(yù)案、分包商安全管理、安全事故反饋、安全資金管理等。圖：安全流程圖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是強(qiáng)化事前管理，隨著項(xiàng)目的向前推進(jìn)而不斷地將新的因素補(bǔ)充到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)中。建立可以檢測(cè)整個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，建立對(duì)成本，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、變更、設(shè)備等各方面的風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)則（風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)庫(kù)）。圖：風(fēng)險(xiǎn)流程圖圖：查詢風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況（紅黃藍(lán)燈代表不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)）圖：點(diǎn)擊某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)彈出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生具體內(nèi)容和數(shù)據(jù)項(xiàng)目文檔管理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目生命周期中產(chǎn)生的文檔按照一定規(guī)則掛到項(xiàng)目樹(shù)上，實(shí)現(xiàn)文檔的有效保存，同時(shí)方便用戶查閱。圖：項(xiàng)目文檔信息項(xiàng)目客戶服務(wù)根據(jù)客戶反饋、客戶跟蹤、滿意度調(diào)查、客戶回訪、投訴、接待等能夠從系統(tǒng)中獲取需要的資料并能夠?qū)目蛻裟抢铽@取在信息反饋到系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。圖：客戶服務(wù)項(xiàng)目竣工管理系統(tǒng)