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1、水泥企業(yè)年終總結(jié)范文 水泥企業(yè)年終總結(jié)范文在繁忙的工作中不知不覺(jué)新的一年即將到來(lái),xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年,我也非常榮幸能夠成為愛(ài)購(gòu)物業(yè)的一員,通過(guò)這一年與同事、領(lǐng)導(dǎo)一起工作學(xué)習(xí)與各兄弟的緊密配合,我深深感到了這個(gè)大家庭積極向上的氣氛,同時(shí)也感受到公司蓬勃開(kāi)展的朝氣。 記得公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上說(shuō)過(guò)一句話(huà)“物業(yè)無(wú)小事”我現(xiàn)在深刻了解了這句話(huà)的含義,確實(shí)如此作為物業(yè)公司的保安一定要以效勞為宗旨,發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題;處理的每一個(gè)事件,都必須認(rèn)真積極對(duì)待,同樣一件事情不同的處理方式不同的處理態(tài)度必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)截然不同的結(jié)果,而我就是要積極做到這兩點(diǎn)我相信沒(méi)有什么事情是我們不能做或者做
2、不到的,我們這個(gè)大家庭不斷的成長(zhǎng)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)所需要的就是每個(gè)成員不懈的努力和辛勤的付出。 xx年保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)心和幫助下,同時(shí)保安部所有人員通過(guò)自己不懈的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多缺乏之處,即將年末,對(duì)一年的工作做個(gè)回憶我認(rèn)為是必要的,不但能使好的方面加以發(fā)揚(yáng)光大,更重要的是總結(jié)缺乏之處在來(lái)年的工作中予以改良。 愛(ài)購(gòu)時(shí)尚購(gòu)物廣場(chǎng)作為一個(gè)集文化、休閑、消費(fèi)、娛樂(lè)與一體的標(biāo)志性商業(yè)廣場(chǎng)受到了社會(huì)各界的關(guān)注,因此我們的中控變的尤為重要,而保安部作為一線(xiàn)管理部門(mén)肩負(fù)著愛(ài)購(gòu)時(shí)尚購(gòu)物廣場(chǎng)的安防、消防以及形象管理那么成為重中之重。我們的保安隊(duì)員必須具有防患于未然的意識(shí),在工作中勤
3、于檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改問(wèn)題,做好各項(xiàng)防范措施。 xx年圓滿(mǎn)的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),比擬好的完成了與各部門(mén)的配合,及時(shí)的去執(zhí)行,有效的防治了一些事件的發(fā)生。成功保障了各類(lèi)活動(dòng)平安有序的進(jìn)行,認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)管各商鋪商業(yè)宣傳活動(dòng)的實(shí)施。xx年發(fā)生特別事件27起其中平安隱患事件16起(例:7月12日凌晨13:18分接中控室報(bào)施而得有煤氣味我中控隊(duì)員立即前往查看,發(fā)現(xiàn)該店鋪內(nèi)有煤氣罐,漏氣為防止情況惡化,我立即找到樓層主管開(kāi)門(mén)鎖攜帶滅火器進(jìn)入店內(nèi),經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)煤氣沒(méi)關(guān),我立即關(guān)閉店內(nèi)煤氣閥門(mén)并通過(guò)名片上的 聯(lián)系到業(yè)主,業(yè)主非常沖動(dòng)并在當(dāng)日表示了感謝。此事件說(shuō)明了中控室與現(xiàn)場(chǎng)保安隊(duì)員的緊密配合
4、及時(shí)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防止了一場(chǎng)惡性事故的發(fā)生。);處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的方式方法比擬得當(dāng)維護(hù)了公司的利益保證了公司的財(cái)產(chǎn)不受到損失。);停電停水事件3起(例:11月10早9點(diǎn)突然停電,隊(duì)長(zhǎng)侯永超立即安排隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序并立即讓中控室通知工程部人員到場(chǎng)處理,防止了事態(tài)的擴(kuò)大,充分表達(dá)了該隊(duì)長(zhǎng)臨危不亂以及果斷處理問(wèn)題的能力);電梯故障3起;滲水爆水事件3起;與外來(lái)銷(xiāo)售人員打架1起,隊(duì)長(zhǎng)侯永超立即通知中控室報(bào)警并與打架人員溝通拖延時(shí)間,警方趕到后這群人又和警方人員發(fā)生糾纏,但立即被制服帶走。此事件說(shuō)明侯永超處理問(wèn)題比擬靈活機(jī)動(dòng),既維護(hù)了自身平安又使公司的財(cái)產(chǎn)不受到損失。);好人好事13起(例一:10月18
5、日安管部張師傅在愛(ài)購(gòu)發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢(qián)包立即交給中控與商管部曹經(jīng)理將包拿到招商辦公室,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有身份證、醫(yī)療證、大量信用卡等物品,因涉及到失物領(lǐng)取的程序問(wèn)題,在確認(rèn)后將物品交換失主,此事件說(shuō)明了安管部的高尚品德,同時(shí)也證明了中控人員對(duì)此類(lèi)事件的流程非常熟悉。偷盜事件76起;自然災(zāi)害3起(例:6月7月8月是唐山多雨的季節(jié),商場(chǎng)也屢次經(jīng)受了暴風(fēng)雨的洗禮,但通過(guò)物業(yè)所有工作人員的努力并未造成很大的破壞,保安部在暴雨來(lái)臨時(shí)迅速做出反響,檢查各主要區(qū)域做好防水工作,與保潔部一起排水。有效的防治了公司以及各商鋪的財(cái)產(chǎn)受到損失,中控室以及各部門(mén)非常熟悉此類(lèi)事件的流程,同時(shí)也展現(xiàn)了本部門(mén)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。);設(shè)
6、備故障22起;(其他事件58起。均已處理完畢,并未給公司造成財(cái)產(chǎn)損失。從特別事件報(bào)告上看車(chē)輛事故的發(fā)生概率比擬高需要我們加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)的管理力度,在6、7、8月份我們因該提前做好各項(xiàng)防汛、防雷工作。 xx組織了屢次針對(duì)公司員工以及各商鋪的消防培訓(xùn),加強(qiáng)了公司員工以及各商鋪的消防意識(shí),使大家掌握了消防器材的使用類(lèi)型以及方法,并成立消防小組對(duì)公司所有區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備和存在的消防隱患做出了檢查、整改。最大程度保證了商場(chǎng)的平安。6月份公司組織了大型的消防演習(xí),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,這次消防演習(xí)前保安部做了大量的預(yù)習(xí)工作,對(duì)發(fā)生火警后的具體流程也做了具體的排練,以確保了此次消防演習(xí)的順利進(jìn)行,此次消防演習(xí)各
7、部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)生火警后保安隊(duì)員的迅速反響能力以及對(duì)事件操作流程的熟悉程度表示了肯定,同時(shí)也提出了幾點(diǎn)缺乏之處:1、在疏散過(guò)程中缺少呼喊的動(dòng)作2、實(shí)戰(zhàn)與演習(xí)是有所差異的所以在日常工作中必須要不斷學(xué)習(xí)消防知識(shí)以及不斷加強(qiáng)消防意識(shí)3、必須正確了解滅火器材的使用方法和保養(yǎng)方法。通過(guò)這次消防演習(xí)確實(shí)使我們清楚的了解了消防知識(shí)的重要性以及必要性,特別是像我們這樣的開(kāi)放式商場(chǎng)消防更是重中之重,我們只有在工作中認(rèn)真仔細(xì)一絲不茍,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題才能將事故遏制在萌芽狀態(tài)。11月通過(guò)這次運(yùn)動(dòng)會(huì)我們看到了自身的缺乏之處,說(shuō)明我們平時(shí)在保證工作質(zhì)量的同時(shí)還必須加強(qiáng)自身的體能訓(xùn)練。 xx年公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也
8、相繼出臺(tái),完善了各部門(mén)的崗位職責(zé)、人事制度以及獎(jiǎng)懲制度等,充分的表達(dá)了一個(gè)公司的制度化管理。 xx年即將過(guò)去,我們保安部做了不少的工作,完成了不少的任務(wù),但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題: 1:個(gè)別年輕隊(duì)員在處理問(wèn)題是疏忽了正確的處理方式方法導(dǎo)致了一些不必要的沖突。 2:工作中缺乏主動(dòng)性,不會(huì)積極的利用公司給與的權(quán)利去有效的投入到工作當(dāng)中。 3:極少數(shù)隊(duì)員工作態(tài)度存在一定的問(wèn)題,工作中比擬 ,不遵守工作紀(jì)律。 4:巡邏崗的巡邏力度不夠,導(dǎo)致有些情況沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。 針對(duì)以上這些缺乏在xx年我們做出以下整改: 1:加強(qiáng)隊(duì)員的工作指導(dǎo)特別是新進(jìn)隊(duì)員,灌輸其正確有效的工作方法,認(rèn)真的做好各崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)以及督查工作。 2:準(zhǔn)確掌握每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度,及時(shí)幫助隊(duì)員調(diào)整工作心態(tài)。 3:加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)公司規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度操作,做到正真的公平公正。 4:加強(qiáng)主管的夜查工作確保夜班隊(duì)員無(wú)違反工作紀(jì)律情況出現(xiàn)。
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