美容師年終工作總結(jié)格式

1、美容師年終工作總結(jié)格式 美容師年終工作總結(jié)格式范文 在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對(duì)自己在工作中做得好以及做的 地方做一個(gè)深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。 1、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn) 在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行

2、記錄。美容師在平時(shí)的工作中，就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。 2、提出問題，給出有建設(shè)性的意見 對(duì)于這一點(diǎn)，需要美容院員工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié)，針對(duì)美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的根底上，只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個(gè)人開展的根底上，和美容院共同成長。 3、給出自己明年詳細(xì)的工作方案 針對(duì)自己的開展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確自己的開展方向，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。 其實(shí)，對(duì)于自己的工

3、作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會(huì)被我們無視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)時(shí)機(jī)。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識(shí)到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。 時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比擬滿意的；首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與

4、顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。 作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)： 一、良好的效勞意識(shí)是最有力的銷售方法 1、微笑效勞：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的.心情。 2、親情效勞：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。 3、超值效勞：盡量提供應(yīng)顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺。 二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步 1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，

5、認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的效勞。 2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、快樂地接受你和你的產(chǎn)品及效勞。 3、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是表達(dá)你良好精神面貌的一方面。 三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。 要了解與本職工作有關(guān)的根底生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué)、化裝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)，關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的開展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢效勞，實(shí)事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客效勞。 四、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚

6、實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容效勞中取得主動(dòng)權(quán)。 五、美容師的個(gè)人儀表。 美容師的個(gè)人儀表具體表達(dá)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時(shí)，也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的

7、開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。 六、美容師的待客禮儀。 要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面： 1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的表達(dá)，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西，而準(zhǔn)確的表達(dá)那么能很好的表達(dá)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的效勞。 2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人