第2章人力資源管理概述

1、第二章第二章 人力資源管理概述人力資源管理概述Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 人力資源管理概論人力資源管理概論一、管理及相關(guān)問題一、管理及相關(guān)問題內(nèi)容提要內(nèi)容提要二、人力資源管理的基本問題Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 3管理的含義（管理的含義（1） 不同的管理學(xué)派從各自的觀點(diǎn)和角度出發(fā)對管理的含義給出了不同的解釋：u科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人泰勒認(rèn)為：管理就是“確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并注意用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法去干”。u管理過程學(xué)派的孔茨認(rèn)為：管理就是設(shè)計(jì)和維護(hù)一種良好

2、的環(huán)境，使人們能在集體內(nèi)一道工作，以求有效地完成既定的目標(biāo)。u決策理論學(xué)派的西蒙認(rèn)為：管理就是決策，強(qiáng)調(diào)決策要貫穿管理的全過程和所有方面。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 管理的含義（管理的含義（2）u系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為：管理就是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對組織或企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分析、進(jìn)行系統(tǒng)管理的過程。u數(shù)量管理學(xué)派認(rèn)為：管理就是利用數(shù)學(xué)模型和程序系統(tǒng)來表示管理的計(jì)劃、組織、控制、決策等職能活動(dòng)的合乎邏輯的過程，做出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。u經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的德魯克認(rèn)為：管理是對人進(jìn)行管理的技巧，是努力把一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織朝向某個(gè)共同的目標(biāo)引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和

3、控制。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 5管理的含義（管理的含義（3） 綜合各種管理學(xué)派的觀點(diǎn)，我們可以得出管理的一般含義：管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。組織內(nèi)外部的環(huán)境組織擁有的資源組織既定目標(biāo)計(jì)劃 組織控制 領(lǐng)導(dǎo)有效的方式Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 6管理的含義（管理的含義（4）管理活動(dòng)包括以下五個(gè)特點(diǎn)：u管理活動(dòng)是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的，要受組織內(nèi)外各種因素的制約。u管理的對象是

4、組織所擁有的各種資源，包括有形資源和無形資源。u管理過程是由一系列相關(guān)職能組成的，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。u管理是要實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)，要為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，因此管理是一個(gè)有目的、有意識的活動(dòng)過程。u管理要以最有效的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這也是管理的價(jià)值所在。6Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 7 7管理活動(dòng)中的效率和效果（管理活動(dòng)中的效率和效果（1）u在評價(jià)一項(xiàng)管理活動(dòng)所取得的成績時(shí)，往往會涉及到兩個(gè)因素：效率和效果。對于一個(gè)企業(yè)的每一項(xiàng)管理活動(dòng)來說，應(yīng)該既要追求提高管理的效率，又要不斷增進(jìn)管理的效果。u效率（Efficienc

5、y）表明的是投入與產(chǎn)出的關(guān)系，組織的投入包括資金、技術(shù)、信息、勞動(dòng)力、原材料、時(shí)間等，而產(chǎn)出指生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的結(jié)果，包括產(chǎn)品或服務(wù)的輸出量。效率、投入和產(chǎn)出的關(guān)系可以用下式表示：效率效率=產(chǎn)出（產(chǎn)品或服務(wù)）產(chǎn)出（產(chǎn)品或服務(wù)）投入（資金、技術(shù)、人力等資源）投入（資金、技術(shù)、人力等資源）Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 8 8管理活動(dòng)中的效率和效果（管理活動(dòng)中的效率和效果（2）u效果（effect）是指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效程度，當(dāng)管理實(shí)現(xiàn)有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)時(shí)，我們就可以說它是有效果的。u效率、效果和組織目標(biāo)之間的關(guān)系見下圖：資源利用目標(biāo)實(shí)

6、現(xiàn)高效率高效果效率效果Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 9 9管理的職能（管理的職能（1）亨利法約爾1916年最早將管理分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)職能，后來管理學(xué)家也提出了很多不同的看法：學(xué)者學(xué)者 職能職能計(jì)劃計(jì)劃組織組織指揮指揮協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)控制控制激勵(lì)激勵(lì)人事人事調(diào)集調(diào)集資源資源溝通溝通決策決策創(chuàng)新創(chuàng)新法約爾戴維斯古利克布朗布雷克厄威克紐曼孔茨艾倫梅西米?？怂购Ｂ退箍铺靥乩颒uman Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1010管理的職能（）管理的職能（）目前，國內(nèi)通常將管理

7、職能劃分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。u計(jì)劃：是指對組織的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的方式、途徑做出決策和選擇。u組織：指管理者根據(jù)計(jì)劃對組織擁有的各種資源進(jìn)行合理的安排，以實(shí)現(xiàn)最佳的組合。u領(lǐng)導(dǎo)：指對下屬人員進(jìn)行指導(dǎo)，激勵(lì)他們的工作熱情，協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系。u控制：指對工作活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1111管理的方式（管理的方式（1）u管理的方式指管理職能實(shí)現(xiàn)的形式，它反映了管理者與被管理者之間的相互關(guān)系，是影響管理活動(dòng)有效性的重要因素。u在相同的條件下，不同的管理方式可能會帶來不同的結(jié)果。

8、管理方式并無優(yōu)劣之分，關(guān)鍵是要適應(yīng)當(dāng)時(shí)的管理環(huán)境。u我們可以將管理方式歸納為兩類：n 一類是命令式的管理方式，也可稱為V型方式；n 另一類是參與式的管理方式，也可稱為M型方式。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1212管理的方式（管理的方式（2）命令式（型）被管理者被動(dòng)執(zhí)行管理者的指令，管理知識一種單向的活動(dòng)。計(jì)劃控制執(zhí)行計(jì)劃控制執(zhí)行參與參與參與式（型）被管理者可以參與到管理的各項(xiàng)職能中去，管理成為一種雙向互動(dòng)過程。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 13一、管理及相關(guān)問題

9、13綱要綱要二、人力資源管理的基本問題二、人力資源管理的基本問題Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1414人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（1）u人力資源管理這一概念，是在德魯克1954年提出人力資源的概念之后出現(xiàn)的。u1958年，懷特巴克出版了人力資源職能一書，首次將人力資源管理作為管理的普通職能來加以論述。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1515人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（2）此后，國內(nèi)外從不同側(cè)面對人力資源管理的概念進(jìn)行闡釋，綜合起來可以歸為以下

10、五類：u 第一類。主要是從人力資源管理的目的出發(fā)來解釋它的含義，認(rèn)為它是借助對人力資源的管理來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。n 人力資源管理就是通過各種技術(shù)與方法，有效地運(yùn)用人力資源來達(dá)成組織目標(biāo)的活動(dòng)（Mondy and Noe,1996）。n 人力資源管理就是通過各種管理功能，促使人力資源的有效運(yùn)用，以達(dá)成組織的目標(biāo)（Schuler,1987）n 人力資源管理是利用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1616人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（3）第二類。主要是從人力資源管理的過程或承擔(dān)的職能出發(fā)，來進(jìn)行解釋，把人力資

11、源看成是一個(gè)活動(dòng)過程。u人力資源管理是負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)（ Sherman， 1992）u人力資源管理指對全社會或一個(gè)企業(yè)的各階層、各類型的從業(yè)人員招工、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動(dòng)，直至退休的全過程管理。u人力資源管理是用來提供和協(xié)調(diào)組織中的人力資源活動(dòng)。u人力資源管理是一個(gè)組織對人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程與活動(dòng)。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1717人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（4）第三類。主要解釋了人力資源管理的實(shí)體，認(rèn)為它就是與人有

12、關(guān)的制度、政策等。u人力資源管理是對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。u人力資源管理，包括一切對組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策和實(shí)踐活動(dòng)。u人力資源管理包括要影響到公司和員工之間關(guān)系的性質(zhì)的所有管理決策和行為（Beer and Specktor，1984）。u人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1818人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（5）第四類。主要從人力資源管理的主體出發(fā)解釋其含義，認(rèn)為它是人力資源部

13、門或人力資源管理者的工作。例如：人力資源管理指那些專門的人力資源管理職能部門中的專門人員所做的工作。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 1919人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（6） 第五類。從目的、過程等方面出發(fā)綜合進(jìn)行解釋。u 人力資源開發(fā)與管理指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對于一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。u 人力資源管理是對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用

14、等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)，是通過協(xié)調(diào)社會勞動(dòng)組織中的人與事的關(guān)系和共事人的關(guān)系，以充分開發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具與技術(shù)。u 人力資源管理是依據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展的需要，建立高效的機(jī)制和合理的流程，采用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的方法，對組織中的人力這一特殊資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用與科學(xué)管理的過程。u 人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系、處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院

15、20人力資源管理的含義（人力資源管理的含義（7）從綜合的角度講，本書認(rèn)為：人力資源管理： 是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2121人力資源管理和人事管理的區(qū)別人力資源管理和人事管理的區(qū)別比較項(xiàng)目人事管理人力資源管理管理視角視員工為負(fù)擔(dān)、成本視員工為第一資源管理目的組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織和員工利益的共同實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)重利用、輕開發(fā)重視培訓(xùn)開發(fā)管理內(nèi)容簡

16、單的事務(wù)管理非常豐富管理地位執(zhí)行層戰(zhàn)略層部門性質(zhì)單純的成本中心生產(chǎn)效益部門管理模式以事為中心以人為中心管理方法命令式、控制式強(qiáng)調(diào)民主、參與管理性質(zhì)戰(zhàn)術(shù)性、分散性戰(zhàn)略性、整體性Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2222人力資源管理的模式（人力資源管理的模式（1）米爾科維奇和布德羅（Milkovich & Boudreau，1997）按照人力資源管理的發(fā)展歷程提出了四種代表性的模式：u 工業(yè)（或產(chǎn)業(yè)）模式（Industrial model）20世紀(jì)50年代之前。以勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)為主，關(guān)注的問題主要包括工作規(guī)則的建立、職業(yè)晉升解體和

17、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系、雇用關(guān)系、績效評估等。u 投資模式（Investment model）6070年代。關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會，管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向培訓(xùn)和開發(fā)上，具體包括給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬。 Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2323人力資源管理的模式（人力資源管理的模式（2）u參與模式（Involvement model）8090年代。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、思想觀念的一致以及組織承諾等，因此在人力資源管理的過程中采用民主、參與的方式。u高度靈活模式（High-flex model）90年代后。人力

18、資源管理的方式必須適應(yīng)多變的環(huán)境，采取靈活的模式。例如：借助“外腦”、聘請顧問、人力資源管理外包、靈活的雇用關(guān)系、多樣的報(bào)酬、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)等。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2424人力資源管理的功能（人力資源管理的功能（1）u人力資源管理的功能是指它自身所具備或應(yīng)該具備的作用，這種作用并不是像對于其他事物而言的，而是具有一定的獨(dú)立性，反映了人力資源管理自身的屬性。u人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：吸納、維持、開發(fā)、激勵(lì)。n 吸納功能主要是指吸引并讓優(yōu)秀的人才加入本企業(yè)。(基礎(chǔ))n 維持功能是指讓已經(jīng)加入的的員工繼續(xù)留在本

19、企業(yè)工作。(保障)n 開發(fā)功能是指讓員工保持能夠滿足當(dāng)前及未來工作需要的技能。(手段)n 激勵(lì)功能是指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績效。(核心)Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2525人力資源管理的功能（人力資源管理的功能（2）Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 26人力資源管理的目標(biāo)（人力資源管理的目標(biāo)（1）u美國學(xué)者提出了人力資源管理的四大目標(biāo)：n 第一，保證適時(shí)地雇用到組織所需要的員工n 第二，最大限度地挖掘每個(gè)員工的潛質(zhì)，既服務(wù)于組織目標(biāo)，也確保員工的發(fā)展

20、n 第三，留住那些通過自己的工作有效地幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工，同時(shí)排出那些不能對組織提供幫助的員工n 第四，確保組織遵守政府有關(guān)人力資源管理方面的法令和政策。u蕭鳴政（2001）將人力資源管理的目標(biāo)歸納為三點(diǎn)：n 保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足n 最大限度地開發(fā)和管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展n 維護(hù)和激勵(lì)組織內(nèi)部的人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升和擴(kuò)充。26Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2727人力資源管理的目標(biāo)（人力資源管理的目標(biāo)（2）保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量為

21、價(jià)值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境保證員工價(jià)值評價(jià)的準(zhǔn)確有效實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)最終目標(biāo)具體目標(biāo) 我們認(rèn)為人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次來理解。最終目標(biāo)是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，而具體目標(biāo)要支持最終目標(biāo)的達(dá)成。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 28人力資源管理的具體目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值鏈人力資源管理的具體目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值鏈28價(jià)值源泉目標(biāo)1價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)2價(jià)值評價(jià)目標(biāo)3價(jià)值分配目標(biāo)4價(jià)值鏈HRM具體目標(biāo) 價(jià)值鏈表明了價(jià)值在企業(yè)內(nèi)部從產(chǎn)生到分配的全過程，是貫穿企業(yè)全部活動(dòng)的一條主線，人力資源管理

22、的具體目標(biāo)就是要從人力資源的角度出發(fā)為價(jià)值鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)現(xiàn)提供有力的支持。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 2929人力資源管理的基本職能（人力資源管理的基本職能（1）u（1）人力資源規(guī)劃。主要包括的活動(dòng)有：對組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測；根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定出平衡供需的計(jì)劃，等等。u（2）職位分析。主要包括的活動(dòng)有：一是對組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰的界定；二是確定各職位所要求的任職資格，例如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力以及工作態(tài)度等。職位分析的結(jié)果一般為職位說明書。Hu

23、man Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 3030人力資源管理的基本職能（人力資源管理的基本職能（2）u（3）招聘錄用。這一職能主要包括招聘和錄用兩個(gè)部分。招聘是指通過各種途徑發(fā)布招聘信息，將應(yīng)聘者吸引過來；錄用是指從應(yīng)聘者中挑選出符合要求的人選。u（4）績效管理。就是根據(jù)既定的目標(biāo)對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問題并加以改進(jìn)，包括制定績效計(jì)劃、進(jìn)行績效考核以及實(shí)施績效溝通等。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 3131人力資源管理的基本職能（人力資源管理的基本職能（3）

24、u（5）薪酬管理。主要包括的活動(dòng)有：確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平，實(shí)施職位評價(jià)，制定福利和其他優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行薪酬的測算和發(fā)放。u（6）培訓(xùn)與開發(fā)。主要包括的活動(dòng)有：建立培訓(xùn)體系，確定培訓(xùn)需求和計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)過程，對培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋總結(jié)等。u（7）員工關(guān)系管理。這一職能除了要協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛圍外，還要對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 3232人力資源管理職能之間的關(guān)系人力資源管理職能之間的關(guān)系人力資源規(guī)劃員工關(guān)系管理績效管理薪酬管理計(jì)劃招聘錄用甄選培訓(xùn)開發(fā)

25、職位分析和職位評價(jià)Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 3333人力資源管理的地位人力資源管理的地位u人力資源管理的地位是指它在整個(gè)企業(yè)中的位置。對于這個(gè)問題，目前存在著一些錯(cuò)誤的認(rèn)識和看法：n 一種是夸大它的地位，認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)管理的全部，解決了人力資源管理的問題就意味著解決了企業(yè)管理的全部問題n 另一種貶低了它的地位，認(rèn)為人力資源管理根本就不是企業(yè)管理的內(nèi)容，在企業(yè)的管理過程中也發(fā)揮不了什么作用。u正確的認(rèn)識應(yīng)該是：人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。n 人力資源管理是企業(yè)管理的組成部分n 人力資源管理代表不了企業(yè)管理，不能解決企業(yè)管理的全部問題。Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 34人力資源管理和企業(yè)管理的關(guān)系圖人力資源管理和企業(yè)管理的關(guān)系圖 企 業(yè) 管 理 財(cái)務(wù) 管理 營銷 管理 生產(chǎn) 管理 人力資 源管理 技術(shù) 管理 Human Resources Management 民族學(xué)與公共管理學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院 3535人