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文檔簡介
1、2016 年月工作總結(jié)范文格式范文標(biāo)題 部門: 姓名: 崗位: 時間 1、月重大事記說明 主要是描 述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;2、月度具體工作總結(jié) a、當(dāng)月目 標(biāo)完成概況(完成項目、時間、成效)b、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完 成項目、時間、成效、何人下達臨時工作)c、當(dāng)月未完成工作項目說 明(未完成原因,延遲完成具體時間 ) 3、月計劃執(zhí)行率 4、工作開展進 步與不足之處 進步 不足 5、工作建議與要求 范文 銷售工作總結(jié)與 工作計劃 一、本年度工作總結(jié) 20xx 年即將過去,在這將近一年的時 間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要 對自己的工作做一下總結(jié)。目
2、的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有 信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有 負責(zé)市場部工作以前,我是沒有 xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱 情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一 邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識, 一邊摸索市場, 遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題, 我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起 尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得 了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和
3、積累市場經(jīng) 驗,現(xiàn)在對 xx 市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確 的把握客戶的需要, 良好的與客戶溝通, 因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì) 客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌 握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水 平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè) 之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點 對于XX市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌 握的過度薄弱,不能
4、十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能 快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一 連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好, 感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上, 對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共 同的努力, 使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識, 良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們 做法還是存在很大的問題。下面是公司 XX 年總的
5、銷售情況 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的 工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx 產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大 的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的 客戶訪問記錄有 xx 個,加上沒有記錄的概括為 xx 個,八個月 xx 天的 時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十 分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意
6、圖 ;對客戶提出的某項 建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的 什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于 放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工 作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高 三、市場分析 現(xiàn)在 xx 市場品牌 很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量, 功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在
7、本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題 最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別 重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏 感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣 可以促進銷售人員去銷售。在 xx 區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒 有什么優(yōu)勢,在 xx 開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地 區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比 xx 小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做 的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。 可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有
8、作 為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇, 我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。四、XX年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要 的工作來做 1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷 售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任 自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,
9、對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素 質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù) 能力提高到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行 ) 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的 客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打 亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日 ;以每月,每周
10、,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上, 完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指 導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作 模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。財務(wù)八月工作總結(jié)一一、 本月度完成的工作 1、完成了本月度的記 賬、付賬、報賬工作,并編制本月度的財務(wù)報表及附注。2、完成了統(tǒng)計局報送一季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開 發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企 .下面是 xx 小編整理推薦的公司員工試用期月工作總結(jié)范文,供大家閱讀及參 考。年月,我有
11、幸來到公司工作。時間過得真快,快樂的六月即將過去。 孩子們在各個方面都取得了一定的進步,但也存在著一些不足, 現(xiàn)對本月的工作做一個小結(jié)。一、教育教學(xué)工作本月的主題是瓜果樂我們帶領(lǐng)幼兒走進瓜 果的世界,我們和幼兒一起認識瓜果的種類、用途,觀.20xx 年 3 月28日入職昆明xxxx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分 不開的。入職昆明 xxxx 的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。 為進一步規(guī)范教師教學(xué)行為,優(yōu)化教學(xué)過程,提高教學(xué)質(zhì)量,按 照工作計劃安排,我于 11 月 14 日對英語組進行了教學(xué)常規(guī)檢查,主 要從備課、作業(yè)、聽課三個方面進行檢查。生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活 ! 回首以往讓我感到 很心酸,我沒有多大成就 !出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我 給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實狀況,簡直是讓人太失望了,這又 中了一句話:希望越大失望越大, 在此我接受了 .根據(jù)街道辦事處下發(fā) 的關(guān)于開展愛國衛(wèi)生月活動的通知的文件精神, 我社區(qū)以清潔、 健康、 文明、和諧為主題,為保障居民群眾身體健
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