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1、汽車服務(wù)與營(yíng)銷技能大賽策劃書策劃人:朱曉委時(shí)間:2012年12月19日主辦單位:無錫南洋汽車工程與管理學(xué)院學(xué)院目錄一、活動(dòng)主題3二、活動(dòng)目的3三、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)安排3四、人員安排3五、前期準(zhǔn)備 比賽內(nèi)容 活動(dòng)流程3六. 參賽形式七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7八、宣傳工作8九、注意事項(xiàng).應(yīng)急處理8十、備用方案9十一.備注10十二.負(fù)責(zé)人10附表10汽車服務(wù)與營(yíng)銷技能大賽策劃書一、活動(dòng)主題:揚(yáng)汽車文化,育綜合人才。二、活動(dòng)目的:增強(qiáng)汽車知識(shí)對(duì)汽車文化的判斷和分析能力,提高同學(xué)們創(chuàng)新與實(shí)踐意識(shí),提升大學(xué)生的應(yīng)變與應(yīng)用能力,充分挖掘大學(xué)生的潛力,為汽車學(xué)子在將來工作中能更好的適應(yīng)環(huán)境,對(duì)突發(fā)問題的處理打k結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。三
2、、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)安排:1、報(bào)名時(shí)間:2012年12月18到12月25日2、報(bào)名對(duì)象:無錫南洋2011級(jí)和2012級(jí)汽車工程與管理學(xué)院學(xué)生。3、初賽時(shí)間:12月26日晚19: 3021: 304、決賽時(shí)間:12月27 h (星期四)5、頒獎(jiǎng)時(shí)間及地點(diǎn):12月28日下午13:00 博學(xué)b101人員安排:評(píng)委:于紀(jì)委(系領(lǐng)導(dǎo))、趙啟濤(老師)、楊青(老師)、謝偉波(無錫德星奔 馳4s店展廳銷售經(jīng)理)。主持人:朱曉委觀眾:全體南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律:由汽車工程與管理學(xué)院的青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)比賽期間的賽 場(chǎng)布置,賽場(chǎng)衛(wèi)生要求。五、前期準(zhǔn)備 比賽內(nèi)容 活動(dòng)流程:1. 前期的準(zhǔn)備工作:(1)1
3、2月4號(hào)一19號(hào)海報(bào)宣傳、各班級(jí)通知傳達(dá)。(2)12月19號(hào)一21號(hào)報(bào)名上交資料。(3)參賽選手將報(bào)名表交至汽車實(shí)訓(xùn)室值班人員處或者各班負(fù)責(zé)人。(4)報(bào)名參賽的選手須在12月21號(hào)前交上其模擬銷售的汽車車型相關(guān)資料,資 料必須包括整車參數(shù)、同價(jià)位熱門對(duì)比車型、該款車型較其他車型的亮點(diǎn)與賣點(diǎn) 及其他信息;還要制作一份3分鐘以內(nèi)的ppt,在初賽時(shí)作為演講資料。(5)12月21號(hào)對(duì)參加報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行一次培訓(xùn);時(shí)間:19:40到21: 30;地點(diǎn): 博學(xué)b101教室。(6)根據(jù)報(bào)名參賽的同學(xué)上交的資料與參加培訓(xùn)的表現(xiàn),選出20名選手進(jìn)入初 賽。2. 初賽時(shí)間:12月26號(hào)晚3021: 30地點(diǎn):無錫南
4、洋汽車實(shí)訓(xùn)中心要求參賽者需穿職業(yè)正裝,提前15分鐘到指定地點(diǎn)簽到流程 19: 30介紹評(píng)委及嘉賓;評(píng)委代表于吉偉講話;(共10分鐘)(2)19: 40主持人宣讀初賽規(guī)則;(5分鐘) 19: 45每位選手按照事先的抽簽號(hào)數(shù)順序,各用1分鐘進(jìn)行自我介紹;每位 選手口我介紹完之后,通過事先準(zhǔn)好ppt介紹其所想要展示的汽車車型(3分鐘), ppt介紹的形式不限;之后評(píng)委對(duì)參賽選手進(jìn)行簡(jiǎn)單問答(1分鐘)(由工作人員 記時(shí),到時(shí)間立即舉牌,時(shí)間預(yù)計(jì):1小時(shí)40分) 21: 25播放協(xié)會(huì)視頻,統(tǒng)分員統(tǒng)分;評(píng)委代表做此次初賽的總評(píng),并對(duì)進(jìn)入 決賽的同學(xué)做出詳細(xì)要求。(時(shí)間:5分鐘)21: 30初賽結(jié)束,最后統(tǒng)
5、分,公布比賽結(jié)果或賽后通知;(5分鐘) 最后選出8人進(jìn)入決賽; 時(shí)間預(yù)計(jì):2小時(shí); 初賽評(píng)委:于紀(jì)委(系領(lǐng)導(dǎo))、趙啟濤(老師)、楊青(老師)。3、初賽至決賽期間工作安排(1)第一次協(xié)調(diào)會(huì):12月23號(hào);(2)收集選手個(gè)人生活照一張(電子版):12/j21號(hào);(3)抽簽、發(fā)放資料等12月21號(hào);入圍選手培訓(xùn)(初賽評(píng)委擔(dān)任),時(shí)間:12 月23號(hào),地點(diǎn):博學(xué)b101;(4)第二次協(xié)調(diào)會(huì)12月24號(hào)。(5)彩排:12月25號(hào);12月27號(hào)決賽;4、決賽(1)時(shí)間:12月27號(hào)19: 0021: 30地點(diǎn):無錫南洋汽車實(shí)訓(xùn)中心(2)決賽評(píng)委:于紀(jì)委、趙啟濤、楊青、謝偉波(無錫德星奔馳4s店展廳銷售 經(jīng)
6、理)。(3)決賽流程 19: 00選手簽到完畢(提前二十分鐘開始簽到); 觀眾入場(chǎng),禮儀引領(lǐng)評(píng)委、嘉賓簽到入座; 19: 10播放協(xié)會(huì)ppt,投影海選、培訓(xùn)、彩排花絮、贊助商廣告;(10分鐘) 19: 20開場(chǎng),主持人介紹評(píng)委、嘉賓;(2分鐘) 19: 22嘉賓或評(píng)委致辭,主持人宣布無錫南洋汽車服務(wù)與營(yíng)銷大賽正式開始;(3分鐘)19: 25正式進(jìn)入第一輪比賽環(huán)節(jié);第一環(huán)節(jié):智慧競(jìng)賽: 19: 25選手輪答 選手按自己的牌號(hào)依次上臺(tái)答題,每位選手30秒(5分鐘) 19:30選手搶答 選擇一:情景問答 選擇二:知識(shí)拓展(同級(jí)別車型介紹)(每 位選手2分鐘,評(píng)委點(diǎn)評(píng) 預(yù)計(jì)18分鐘) 19: 48節(jié)目
7、表演或播放商家的廣告(5分鐘)第二環(huán)節(jié):銷售你給力 19: 53主持人宣布第一環(huán)節(jié)選手的得分(2分p )。 19: 55每個(gè)選手根據(jù)其事先提供的圖片及數(shù)據(jù),學(xué)校事先準(zhǔn)備好的ppt介紹 相關(guān)車型(每位選手2. 5分鐘 共22分鐘)。 20:17評(píng)委點(diǎn)評(píng)(3鐘)<> 20:21進(jìn)行觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié):根據(jù)座位號(hào)或是口愿原則邀請(qǐng)觀眾(可以是親友 團(tuán))上臺(tái),根據(jù)各選手介紹之后談?wù)勂鋵?duì)該車型的新認(rèn)識(shí);或是現(xiàn)場(chǎng)觀眾有獎(jiǎng)競(jìng) 答(八人每人一分鐘共計(jì)10分鐘)。第三環(huán)節(jié):情景模擬 20: 31主持人宣布第二環(huán)節(jié)選手的得分;(1分鐘) 20:32現(xiàn)在場(chǎng)抽簽,以兩人為一組進(jìn)行情景模擬,分為a、b、c、d四組并
8、 按順序進(jìn)行比賽(為保持公平、公正原則,簽上標(biāo)明銷售顧問和顧客)(1分鐘)。 20:33兩人-組根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的情景模式進(jìn)行模擬(一共有五個(gè)情景供選手 選擇,遵循先上先選的原則)(每組2. 5分鐘共計(jì)12分鐘; 評(píng)委點(diǎn)評(píng)(4分鐘)。第四環(huán)節(jié):同心協(xié)力 20:49主持人宣布第三環(huán)節(jié)選手的得分;a和c組組成一隊(duì),b和d組組成二 隊(duì);兩隊(duì)分為商家與消費(fèi)者進(jìn)行買賣推銷(2分鐘)。 20:50一隊(duì)充當(dāng)銷售顧問,二隊(duì)則為顧客,一隊(duì)對(duì)二隊(duì)進(jìn)行銷售,直至一方停 止發(fā)言;(銷售的汽車從既定中挑選,下同;8分鐘內(nèi)) 20: 58二隊(duì)充當(dāng)銷售顧問,一隊(duì)則為顧客,b隊(duì)對(duì)a隊(duì)進(jìn)行銷售,直至一方 停止發(fā)言(8分鐘內(nèi));2
9、1:06評(píng)委點(diǎn)評(píng);(5分鐘) 21:11主持人宣布第四環(huán)節(jié)選手的得分,宣布選手的最后總得分;(2分鐘)21: 18主持人公布獲獎(jiǎng)選手,并請(qǐng)嘉賓與評(píng)委為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng);(5分鐘)六、參賽形式:1、每位參賽成員根據(jù)自生情況口出組隊(duì),2人一組。報(bào)名結(jié)束后出團(tuán)青成員對(duì)參賽小組編號(hào)安排訓(xùn)練時(shí)間,并頒發(fā)參賽證件2、比賽以評(píng)分方式進(jìn)行,由評(píng)分老師對(duì)參賽小組的維護(hù)保養(yǎng)流程及操作規(guī)范進(jìn) 行評(píng)分。3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照4s點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1、一等獎(jiǎng)三名 獎(jiǎng)金500元 證書一本3、三等獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)金100元證書一本4、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)一名5、最佳人氣獎(jiǎng)一名八、宣傳工作1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:有關(guān)人員在活動(dòng)期間進(jìn)行信息采集,大賽后
10、把活動(dòng)內(nèi) 容整理上傳到校主頁等網(wǎng)絡(luò)單位上。2、海報(bào)宣傳:主辦方制作3至4份海報(bào)張貼在一、四餐廳門口和汽 車系篤行樓教學(xué)樓公布欄處。3、跑班宣傳:由汽車系青年志愿者協(xié)會(huì)在各系各班跑班宣傳。4、在南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院門口,最顯眼位置拉上橫幅,“預(yù)祝我院汽 車工程與管理學(xué)院汽車檢測(cè)與維修技能大賽取得圓滿成功”。九、注意事項(xiàng)1、提前做好精心準(zhǔn)備確?;顒?dòng)順利開展2、每位參賽學(xué)生必須穿學(xué)院工作服,儀容整潔。3、全體工作人員必須服從大賽總負(fù)責(zé)人的安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度, 同心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù),使人賽能夠順利的進(jìn)行。4、參賽學(xué)生必須佩帶參賽證件5、學(xué)生干部要做好先鋒模范作用 6、比賽期間工作人員不得隨意走動(dòng),大聲說話,要保持賽場(chǎng)安靜, 如遇特殊情況要保持持續(xù),聽從統(tǒng)一指揮。應(yīng)急處理一、如出現(xiàn)突發(fā)事件安排人員在門口維持秩序及疏通人群避免進(jìn)出 場(chǎng)的混亂。二、參賽選手比賽吋受傷及吋派人送醫(yī)遼處。三、如參賽秩序出現(xiàn)混亂 及時(shí)進(jìn)行調(diào)整 并控制好活動(dòng)氣氛。十、備用方案1. 若本應(yīng)參加活動(dòng)的人員有事不能參加活動(dòng),應(yīng)提前告知所在組的負(fù) 責(zé)人。2. 若有一些無法預(yù)測(cè)的因素造成本次活動(dòng)不能按時(shí)舉行,參與活動(dòng)的 全體人員耍聽從當(dāng)日活動(dòng)負(fù)責(zé)任的具體安排。h一、備注該份策劃的最終解釋權(quán)歸無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程與管 理學(xué)院所有。十二.負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程
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