銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

1、銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)202x 銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶(hù)的有效信息，只有確保客戶(hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩(wěn)及足部的上升。親愛(ài)的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銷(xiāo)售，請(qǐng)笑納! 我于進(jìn)入市場(chǎng)部，并于x被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的和建議。 我市場(chǎng)部主要是以 業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè) ，來(lái)尋找意向客戶(hù)。 為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們

2、效勞，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來(lái)開(kāi)展工作。 這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。取得下次合作的時(shí)機(jī)。 就 像前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是效勞，依然能 夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到 問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。 20年，在懵懂中走過(guò)

3、來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。 在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找 書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的表達(dá)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的

4、合作和開(kāi)展補(bǔ)充新鮮的和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。 以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。 走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不管做什么。擁有、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。 通 過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要

5、向前開(kāi)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶著市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的開(kāi)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開(kāi)展的過(guò)程中盡我 們個(gè)人的微薄之力。 回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院? 來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和缺乏，以供年改正。 首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的時(shí)機(jī)。翻譯公司是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬

6、之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。 剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通 之后，我才敢打自己的第一通 ，當(dāng)時(shí)拿 的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接 ?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了 ，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次 ，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。 做 銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了

7、;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打 ，打好多的 讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也確實(shí)是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。 一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己 打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好似也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì) 銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè) (真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打 即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又

8、在尋找別的思路網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打 ，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性?，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接接受， 會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方接受，可是 就不一樣了， 上人們往往喜歡

9、得理不饒人。 于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與 銷(xiāo)售相比擬。 當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開(kāi)始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，沖動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也

10、會(huì)毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在公司做的 銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。 在當(dāng)今的時(shí)代， 作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢(xún)和方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率， 銷(xiāo)售應(yīng)此而生。 銷(xiāo)售是指通過(guò) 推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。 銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。 作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率， 銷(xiāo)售作為一種新正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。 一、 銷(xiāo)售工作介紹 我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的，這家公司規(guī)模比擬大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)

11、部門(mén)組成， 營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息效勞，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他辦理的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打 聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的效勞，并且給他提供一個(gè)的用戶(hù)賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì)員。 二、具體工作情況 在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工

12、作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù) 表，這份 表是由小組負(fù)責(zé) 查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話例如，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是公司嗎”。對(duì)方答復(fù)是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息效勞的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。 每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的 單，挨個(gè)，打 ，平均每天差不多有100多個(gè) ， 的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品效勞，希望客戶(hù)

13、能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品效勞，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。 首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的 ，但這其中，有的 是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接 ，可能她們經(jīng)常接這樣的 吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比擬惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售 ，可是也不能用這種態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這

14、種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比擬友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的效勞。 我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打 ，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被開(kāi)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回 ，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)?銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè) 打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終和你合

15、作，當(dāng)然， 銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，時(shí)機(jī)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的 數(shù)量越多，潛在的時(shí)機(jī)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者效勞。 三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題 在進(jìn)行一段時(shí)間的 銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題，比方，打 的效率不高，不能按期完成要打的 目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè) ，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情

16、會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。 后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的方法，每天在打 前，會(huì)先列出一個(gè)方案表，比方，今天打多少 ，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè) 后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量鼓勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。 四、 每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的 單，在全天打超過(guò)100個(gè) ，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué) 單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努

17、力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。 通過(guò)一段時(shí)期的 銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。 一、實(shí)習(xí)目的與意義 畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提

18、高學(xué)生思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么，有理想、有道德、有、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀，可加深理解并穩(wěn)固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，自主做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、實(shí)習(xí)時(shí)間： 2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 3、實(shí)習(xí)單位的開(kāi)展情況 實(shí)習(xí)第一站： 一樓的一個(gè)專(zhuān)柜，開(kāi)業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。 實(shí)習(xí)第二站： 。年天福在此開(kāi)業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，

19、人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。 4、實(shí)習(xí)要求 遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門(mén)市店的相關(guān); 保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排; 平安第一。實(shí)習(xí)期間注意人身平安、財(cái)產(chǎn)平安、公司各方面平安。 三、及 1、制定目標(biāo) 辛勤播種 在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為時(shí)，我是多么地興奮。年9月，當(dāng)火車(chē)駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車(chē)站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)心，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習(xí)單位王府井百貨,我在那邊度過(guò)了14

20、8天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè)也有不如意。 剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷(xiāo)量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、泡茶和等方面。 為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)： 熱愛(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方; 銷(xiāo)售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭(zhēng)成為一名出色的銷(xiāo)售高手; 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍; 總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。 好的開(kāi)始是的一半，我始終告訴自己，

21、每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。 畢業(yè)在即，實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲，為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明，特將此段時(shí)間的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下： 一、實(shí)習(xí)目的： 1、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并努力解決，提高分析事情和解決問(wèn)題的能力。 2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。 3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定適宜的畢業(yè)課題。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容： 在超市和蘇寧電器各連鎖店做的促銷(xiāo)工作，因?yàn)槲沂菍?zhuān)業(yè)學(xué)生，在推銷(xiāo)與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣! 由于是剛開(kāi)始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的，以?xún)商鞛橐粏挝?，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)接受培訓(xùn)，并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配，依此類(lèi)推。 在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂(lè)在其