服裝質(zhì)量常見不合格項及原因探討

1、    服裝質(zhì)量常見不合格項及原因探討    徐巧林+邢嬌嬌+梅帆筆者對日常委托檢驗、監(jiān)督檢驗和專項抽查中的檢驗結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對當(dāng)前服裝檢測中不合格項出現(xiàn)頻率較高的問題進(jìn)行了概括，并對不合格項產(chǎn)生的原因進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，在此基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)不合格項的措施，并為消費者選購服裝提出了幾點建議。服裝中常見不合格項的種類及其產(chǎn)生的原因從日常委托檢驗、監(jiān)督檢驗及專項抽查中的檢驗結(jié)果統(tǒng)計中可以看出主要的不合格項目為纖維含量、標(biāo)識，少部分樣品的紕裂、色牢度存在問題，極個別樣品的ph值超出了標(biāo)準(zhǔn)的上限。不合格項目的具體情況及原因分析如下：1.纖維含量存在的問題及

2、原因分析。纖維含量是商品材質(zhì)的說明，是消費者選購商品的重要依據(jù)。纖維含量存在的主要問題有：纖維含量的標(biāo)注與實際檢測結(jié)果不符合，例如有某件床單標(biāo)注“全棉”，實際檢測結(jié)果是“78%聚酯纖維、22%再生纖維素纖維”，根本不含棉；產(chǎn)品未標(biāo)注纖維含量，有些抽檢樣品，找遍吊牌和耐久性標(biāo)簽，看不出材質(zhì)是什么；成分標(biāo)注正確但含量錯誤，日常受理委托業(yè)務(wù)中，送檢方提供的學(xué)生校服成分是“50%棉、50%聚酯纖維”，檢測后的結(jié)果為“59.1%聚酯纖維、40.9%棉”；成分和含量均標(biāo)注錯誤，有件衣服標(biāo)注“100%貂絨”，實際檢出值是“41.6%（羊毛+兔毛+其他特種動物毛）、33.0%再生纖維素纖維、25.4%錦綸”。

3、出現(xiàn)這些問題的原因主要如下：一是有些企業(yè)質(zhì)量意識淡薄，未對采購的原料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，忽視成分檢測工作，部分送檢或者根本不檢而隨意標(biāo)注，或是根據(jù)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)而盲目標(biāo)注；二是部分企業(yè)對成品出廠沒有送檢，心存僥幸，以此節(jié)約成本；三是企業(yè)對于不同批次的同款面料只檢驗其中某一批次或是某一個顏色，以偏概全，造成標(biāo)稱值與實測值不相符；四是企業(yè)故意摻雜摻假，以假充真，把價格低廉的纖維標(biāo)注為價格高的纖維，從而提高售價，用化纖冒充桑蠶絲，用滌綸冒充羊絨制品，甚至用高科技材料概念吸引消費者的眼球1，經(jīng)常標(biāo)注“天絲”“超細(xì)納米纖維”“抗起球纖維”等噱頭十足的不規(guī)范成分名稱。2.標(biāo)識存在的問題及原因分析。標(biāo)識存在的問

4、題具體表現(xiàn)為：缺少gb 5296.42012消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的應(yīng)該標(biāo)注的一項或者多項內(nèi)容，有的衣服標(biāo)識缺少產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有的甚至不標(biāo)注生產(chǎn)廠家和地址；實測的纖維含量與標(biāo)注不符、實測的纖維成分含量超出標(biāo)準(zhǔn)允差范圍、部分商品未標(biāo)注纖維成分含量、未采用規(guī)范纖維等纖維含量信息不準(zhǔn)確；吊牌和耐久性標(biāo)簽不一致，例如吊牌叫“針織羊絨衫”，執(zhí)行“fz/t 01057.32007”方法標(biāo)準(zhǔn)，耐久性標(biāo)簽執(zhí)行“fz/t 730182012”產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；維護(hù)方式未按照gb/t 8685規(guī)定的圖形符號表述正確的維護(hù)方法排列順序、臆造符號，常見為沒有按照“水洗、漂白、干燥、熨燙和專業(yè)維護(hù)”順序

5、準(zhǔn)確表述；號型規(guī)格表述不規(guī)范，很多吊牌沒有“號型規(guī)格”，例如“175/96 a”這樣的規(guī)范標(biāo)注，卻只標(biāo)“xxl”或是干脆“均碼”處理；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)使用不恰當(dāng)，比如針織服裝使用的卻是機織服裝的標(biāo)準(zhǔn)，或使用已經(jīng)廢止的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，如針織t恤衫，部分企業(yè)仍使用“fz/t 730082002”已廢止的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)注替代其的新標(biāo)準(zhǔn)“gb/t 228492014”；產(chǎn)品的類別標(biāo)注錯誤，有些貼身穿內(nèi)衣，也標(biāo)注“c類”。出現(xiàn)這些問題的原因：部分服裝企業(yè)的質(zhì)量管理人員和質(zhì)檢人員不重視標(biāo)識，有的根本不知道標(biāo)識應(yīng)該如何正確標(biāo)注，有的企業(yè)故意冒用他人廠名廠址來吸引消費者的注意力，還有部分進(jìn)口服裝或者出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷服裝的制造商

6、，抓住部分消費者崇拜海外品牌的心理，不愿意貼上中文標(biāo)簽等等。3.色牢度存在的問題及原因分析。色牢度主要是指紡織品或服裝上的顏色在受到雨水淋濕、汗?jié)n污染、洗滌、摩擦和光照等，是否會褪色或者掉色。在日常的檢驗檢測過程中發(fā)現(xiàn)，每一種色牢度都可能出現(xiàn)不合格的情況，但是不合格出現(xiàn)概率較高的主要是耐濕摩擦色牢度。其次是耐汗?jié)n色牢度和耐光色牢度。造成這些色牢度指標(biāo)不合格的原因主要是：部分面料生產(chǎn)商在印染過程中工藝控制不當(dāng)，染料選擇不當(dāng)；有的面料生產(chǎn)商為了降低成本，使用劣質(zhì)染料；一些服裝企業(yè)對進(jìn)廠面料沒有嚴(yán)格實行檢驗把關(guān)，就投入批量生產(chǎn)，對服裝成品沒有實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。4.紕裂存在的問題及原因分析。紕裂的測

7、試方法是在垂直于服裝接縫的方向上施加一定的負(fù)荷，接縫處脫開，測量其脫開的最大距離，或者出現(xiàn)織物斷裂、滑脫、縫紉線斷裂等現(xiàn)象時觀察、記錄試驗結(jié)果2。紕裂存在的問題主要有：某些部位脫開程度超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值0.6cm；一些部位出現(xiàn)縫線斷裂；織物出現(xiàn)斷裂、撕破或滑脫的現(xiàn)象。出現(xiàn)這些問題的原因主要是：企業(yè)采購的面料質(zhì)量不符合要求，質(zhì)量較差；企業(yè)使用的縫紉線質(zhì)量不過關(guān)，斷裂強力不夠，導(dǎo)致縫線斷裂；在生產(chǎn)過程中選擇的縫線與織物本身不匹配，導(dǎo)致縫制完成后，服裝的不同部位容易脫開；縫紉操作工的素質(zhì)參差不齊，選擇的工藝不恰當(dāng)，操作方法不當(dāng)?shù)取?. ph值存在的問題及原因分析。實際上人體的皮膚帶有一層弱酸性物質(zhì)

8、，其作用在于防止疾病的侵入，如果紡織品上的ph值過低或過高，就會與皮膚上的弱酸性物質(zhì)發(fā)生中和反應(yīng)，改變了皮膚表面的酸堿度而引起皮膚的不舒服，過敏性皮膚的人群就更容易產(chǎn)生瘙癢等癥狀了，這樣不僅對皮膚產(chǎn)生刺激，還可能使皮膚受到病菌的侵害，從而引發(fā)皮膚病3。紡織品在印染和后整理過程中使用的各種染料和整理助劑若未經(jīng)充分水洗或中和，以及水洗過程中添加了各種整理劑而未加以規(guī)范控制，就會使最終產(chǎn)品的ph值超標(biāo)。造成ph值不合格的原因有：少數(shù)企業(yè)為降低成本，隨意減少生產(chǎn)工序，對特殊工藝處理后的產(chǎn)品沒有進(jìn)行充分水洗或酸堿中和；或者在染色工藝中為降低成本，使用一些價格低廉、質(zhì)量不穩(wěn)定的直接染料、涂料進(jìn)行染色和印花

9、；而且一些企業(yè)缺乏印染方面的技術(shù)人才；另外部分企業(yè)實驗室缺少必要的檢測設(shè)備，又不愿花錢到有能力的實驗室進(jìn)行檢測，只簡單使用ph試紙進(jìn)行檢測，都會造成出廠的產(chǎn)品ph值不合格4。 改進(jìn)不合格項的措施為了給消費者營造一個安全的消費環(huán)境，保護(hù)消費者的身體健康和合法權(quán)益，將不合格服裝的比例控制到最低，需要各方的共同努力。1.企業(yè)應(yīng)加強自律，重視質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)該加強自律意識、誠信意識和社會責(zé)任意識，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程，采取合適的生產(chǎn)工藝，從供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控。無論是生產(chǎn)企業(yè)，還是流通領(lǐng)域，都應(yīng)該不斷調(diào)整工藝，加強質(zhì)量管理。同時，產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人員和質(zhì)檢人員要熟悉服裝行業(yè)的強制性標(biāo)

10、準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，強制標(biāo)準(zhǔn)和各個產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)關(guān)注各項質(zhì)量指標(biāo)和客戶需求，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的市場競爭力。致力于加強對技術(shù)人員和相關(guān)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平。還應(yīng)該重視檢測，有能力的企業(yè)應(yīng)該配備必要的檢測設(shè)備，以便隨時掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況，不具備檢測能力的企業(yè)，應(yīng)及時委托有能力的實驗室進(jìn)行檢測。2.檢測機構(gòu)要服務(wù)好企業(yè)。檢測機構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)制定機構(gòu)應(yīng)該加強標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度，確保企業(yè)充分理解各類檢測標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和質(zhì)量控制。不斷提高檢驗檢測水平，在檢得快、檢得準(zhǔn)上下足功夫，為企業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)力量。還可以利用檢測機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人才多、實驗室能力強的優(yōu)勢

11、為企業(yè)提供多項培訓(xùn)服務(wù)。一是可以結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特點、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)換版更新等機會，集中組織企業(yè)檢驗員進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備操作規(guī)程等專項培訓(xùn)；二是根據(jù)企業(yè)自身的需求，為企業(yè)設(shè)置質(zhì)量管理體系內(nèi)審員、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人等培訓(xùn)課程；三是可以結(jié)合企業(yè)實際，實地指導(dǎo)企業(yè)檢驗員和質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量檢驗和管理工作。對于由檢測技術(shù)限制產(chǎn)生異議的情況，應(yīng)該謹(jǐn)慎判定，避免給企業(yè)造成不必要的損失。3.政府要加大技術(shù)支撐力度，不斷提高企業(yè)質(zhì)量水平。政府可以建立中小企業(yè)質(zhì)量管理公共服務(wù)平臺，大力開展公益性的質(zhì)量教育、培訓(xùn)與咨詢活動，加快中小企業(yè)質(zhì)量管理水平提升的步伐；鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，改

12、進(jìn)生產(chǎn)工藝，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷提高產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量水平。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和中介機構(gòu)的橋梁與紐帶作用，積極為企業(yè)推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法提供技術(shù)支持與服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)不斷提高質(zhì)量管理水平。加大精品名牌創(chuàng)建力度，充分發(fā)揮名牌帶動作用。質(zhì)監(jiān)局和工商局等政府監(jiān)管部門要構(gòu)建監(jiān)管長效機制，對產(chǎn)品質(zhì)量實行分級、分類監(jiān)管；加強職能部門間的協(xié)作，在信息通報、風(fēng)險監(jiān)測、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面加強溝通，建立起分工負(fù)責(zé)與統(tǒng)一協(xié)調(diào)相結(jié)合的安全監(jiān)管體制。對服裝銷售者的建議對從事服裝銷售的經(jīng)銷商或線上賣家來說，掌握服裝鑒別的基本知識，不僅能夠確保所銷售服裝的質(zhì)量，而且在向消費者介紹的過程中因為專業(yè)而獲得消費者信賴，進(jìn)而有利于生意的做大做

13、強。針對服裝可能存在的不合格項目及其產(chǎn)生的原因，建議服裝銷售者掌握以下服裝鑒別知識：1.檢查服裝的標(biāo)識。查看標(biāo)識是否齊全正確，即是否符合gb 5296.42012消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝的要求。使用說明的內(nèi)容包括制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號型或規(guī)格、纖維成分及含量、維護(hù)方法、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全類別等內(nèi)容。其中號型規(guī)格、采用原料的成分及含量、 維護(hù)方法三項內(nèi)容必須標(biāo)在耐久性標(biāo)簽上。同類商品應(yīng)從價格、面料、做工、品牌認(rèn)知度、廠商信譽度等方面比較選擇。選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售，規(guī)避那些三無產(chǎn)品。2.檢查服裝面料的質(zhì)量?？梢杂酶泄贆z驗的方法來檢查面料的質(zhì)量。可以在衣服邊角抽取

14、一根紗線，用打火機燒這根紗線，根據(jù)纖維靠近火焰、接觸火焰和離開火焰時的狀態(tài)及燃燒時產(chǎn)生的氣味和燃燒后殘留物特征來辨別。比如依據(jù)是否有燒頭發(fā)的味道可確定其中是否含有動物毛，是否有燒紙的味道確定其中有無植物纖維；用手拉扯根據(jù)是否有彈性判斷是否有氨綸；用手使勁捏一捏放開后是否有起皺且能不能馬上恢復(fù)來判斷是否有棉；根據(jù)手感有無扎刺癢感判斷有無羊毛等；然后聞一聞是否有異味。若有異味說明服裝中含有過量的化學(xué)殘留物，很可能甲醛、ph值超過國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。同時，還可以檢查面料的色牢度。可用隨身攜帶的餐巾紙或白手帕使勁在服裝面料上擦一擦看是否沾上顏色。如果沾上一定量的顏色，則說明服裝的色牢度存在問題5。除此之外，

15、可以聞一聞有無異味，如果有刺鼻性氣味的話，該服裝中含有過量的化學(xué)殘留物，很可能甲醛、ph值不合格。3.仔細(xì)查看服裝外觀質(zhì)量。觀察衣服的面料是否有色差、各種疵點（比如破洞等）；縫制線路是否順直，拼縫是否平服；針跡是否合適；條格料的服裝是否對條對格、本身尺寸是否有太大的差異；左右前后是否對稱；拉鏈?zhǔn)欠窕⒓~扣是否牢固、四合扣是否松緊適宜；有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠現(xiàn)象等等。此外，可以用手輕輕拉扯縫紉部位的兩邊，觀察是否存在紗線滑脫、縫線斷裂等現(xiàn)象。有人說“服裝是一種強烈的、可視的交流語言”，那么以服裝為載體，即可洞見生產(chǎn)服裝的企業(yè)是粗制濫造還是精益求精，也可反映服裝監(jiān)管部門是空間廣大還是卓有成效。只有服裝企業(yè)加強自律，檢測機構(gòu)服務(wù)好企業(yè)并把好質(zhì)量關(guān)，政府加大技術(shù)支撐力度，不斷提高企業(yè)質(zhì)量水平，服裝銷售者主動參與到其中來，才能促進(jìn)服裝行業(yè)的