物流企業(yè)實習(xí)報告

1、.物流企業(yè)實習(xí)報告導(dǎo)讀：本文物流企業(yè)實習(xí)報告，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。現(xiàn)在的物流行業(yè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了， 很過人都想往這個行業(yè)發(fā)展， 那么在做物流工作實習(xí)的時候有些什么體會呢 ?下面是精心為大家整理的“物流企業(yè)實習(xí)報告”，優(yōu)秀的文章盡在，歡迎大家閱讀，內(nèi)容僅供參考，希望對您有所幫助 !物流企業(yè)實習(xí)報告 (一) 我在南寧康寧物流公司實習(xí)，南寧康寧快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在京注冊的專業(yè)運(yùn)輸公司。 我公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè)， 地理位置優(yōu)越。 公司以開拓的思路、超前的意識，塑造嶄新的形象，用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 多年來公司一向

2、致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、 原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈帶給服務(wù)， 為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進(jìn)貨， 多點分送的配送系統(tǒng)帶給服務(wù)。 在廣大新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下，公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，綜合服務(wù)潛力。本公司具有運(yùn)輸部，客服部，倉儲部，車隊，財務(wù)部等一套完善的管理體制 ! 為您帶給最完美的物流方案、最方便快捷的服務(wù)、最低廉的運(yùn)輸價格和最高效的供應(yīng)鏈。在實習(xí)期間的表現(xiàn)：在實習(xí)中，能夠靈活的將理論和實踐連接起來，我工作認(rèn)真，態(tài)度誠懇，勤勞勇敢，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。 性格開朗，親和力強(qiáng)，;.知錯就改，能夠坦然的理解上司的批評和教誨， 具有良好的團(tuán)結(jié)精神，獲得同事們的歡迎和喜愛， 業(yè)績突出，受到領(lǐng)導(dǎo)

3、和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度，贏得顧客的喜歡和幫忙。在實習(xí)中獲得的收獲和體會：入世以前并不明白社會的繁雜， 入世之后讓人不得不震驚， 在此我發(fā)現(xiàn)其實社會是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內(nèi)涵的書中蘊(yùn)藏著人生的真諦， 當(dāng)今社會人才的競爭激烈，潛力表現(xiàn)的機(jī)會，社會的神奇，要讀懂這本書，我務(wù)必持續(xù)有一顆熱情的心，一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。實習(xí)以來我從中學(xué)到了很多知識： 學(xué)會做人的基本本領(lǐng)， “嚴(yán)于律己，寬以待人?！彼虝姨幚砗萌穗H關(guān)系，他幫我建立了友誼的橋梁，他幫我建立事業(yè)的根基。實習(xí)驗證了我的潛力，要做好人生的第一步，就得先學(xué)會認(rèn)識自己，常言

4、“旁觀者清”之詞，所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識自己， 就如在校我曾是一個優(yōu)秀的學(xué)生，我原以為我是一個很有潛力的人，太過于自信，反而顯出我的自悲、但一回到現(xiàn)實中， 才發(fā)現(xiàn)我的這一點點潛力是沒法跟別人比的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道、實習(xí)鍛練了我，鍛練我的潛力，讓自己變得更強(qiáng)更壯，鍛練我的口才和為人處事， 鍛練我的靈活性和智商等等。在這次實習(xí)的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。作為一個剛踏入社會的年輕人來說， 什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。但是，在同事的幫忙下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我;.今后踏入新的工作崗位是十分有益的。 除此以外，我還

5、學(xué)會了如何更好地與別人溝通， 如何更好地去陳述自己的觀點， 如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷， 它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識， 也打開了視野，增長了見識， 為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”， 此刻我最后親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí) ;此刻即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這 3

6、 個月，好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作狀況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素， 然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，就應(yīng)還算是及時吧，因為我明白了何謂。在接下來的日子里， 我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。 感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會。“以前真的想過放下了， 但是最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色， 這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的， 我不想就這么走了，雖然是個實習(xí)的大

7、學(xué)生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛 !別就這么稀里糊涂地浪;.費(fèi)了這次實習(xí)的機(jī)會。 ”透過那一次下定決心， 我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習(xí)的時間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作，這對我以后的工作中會有很大的幫忙，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手， 都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系， 心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友， 千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處處。3、應(yīng)對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，

8、同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。 此時，你就應(yīng)拋開雜念， 專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放下與同事公平競爭的機(jī)會。4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。 相處中你要學(xué)會真誠待人， 遇到問題時必須要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常常能夠?qū)巿?zhí)湮滅在搖籃中。5、世間會有君子就必須會有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。6、最后再提醒你一句 :同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個人不可能都是好人。在我的努力下，

9、我取得了成績， 其實這些比給多少報酬還叫人高;.興!不要怕困難，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響， 因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強(qiáng)和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了，但我明白 :今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信 :只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會有更大的收獲和啟發(fā)的， 也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā) :1、打好基礎(chǔ)十

10、分重要 ;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。2、實際工作與書本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)， 仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識， 所以要想勝任工作， 務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí)，透過不斷的學(xué)習(xí)獲取新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，必須能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。在21 世紀(jì)的這天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐

11、”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就十分容易與人發(fā)生口角，使;.自己不能愉快地工作，久而久之，就會構(gòu)成緊張的人際關(guān)系，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、壓力，嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，十分感謝實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。透過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會， 謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。生活的完美，社會的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因為它記載了我的歷史， 因為它鑄造了我的潛力，

12、因為它提練了我的精華，因為它修正了我的態(tài)度，因為指引我走上正確的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ)、6、在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:經(jīng)驗不足，無論從哪一方面哪一角度看，自己都是很嫩，感覺自己笨手笨腳又笨腦的，毛毛燥燥、在工作中有時會短路，潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人，做事方面都比較老實化，技巧不熟練等、口才不好，也許在學(xué)校接觸的人少吧，講話不流利，語氣直，交流方面也比較少等、經(jīng)過這次的實習(xí)和存在的不足，讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展，需要注意的揚(yáng)長避短、確立好目標(biāo)，繼續(xù)前進(jìn)、實習(xí)是學(xué)生在向社會積累經(jīng)驗的時候， 所以實習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路，雖然我在這次的實習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān)，但從

13、中我也能夠?qū)W到很多知識，比如人體的結(jié)構(gòu)，病源的分析， 健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識、從中我深深體;.會到課本上只是虛幻的理論， 而不是實踐的真實、 所以不管我們從事什么職業(yè)，工作的資料如何，只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論，我們都要努力學(xué)習(xí)， 做什么都要學(xué)會從零開始， 一向到享受滿載而歸的快樂、有得必有失，有取也有舍、我相信有三十六個行家， 行行出壯元，總有一個屬于我、實習(xí)總結(jié)，短暫的實習(xí)生活過去了，總的來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)、 我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會，好奇心強(qiáng)的我，我堅信 :只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就必須會有更大的收獲和啟發(fā)

14、的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累的知識和寶貴的經(jīng)驗文檔資料庫、回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的、它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，更到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實習(xí)的目的、總的來說 :我的實習(xí)生活還是很成功的，在這段時間里我明白了自己的工作潛力， 明白自己需要在那些方面需要補(bǔ)充，明白自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我潛力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)時代立足的，而知識主要來源于校園 ;有了知識不能轉(zhuǎn)化為自身的潛力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人

15、， 他人也會如是回報。 總之，在實習(xí)的時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識， 還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法， 很快我將踏;.上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘，永不放下。物流企業(yè)實習(xí)報告 (二) 為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)期在南昌工程學(xué)院學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)， 班長 ，生活委員 帶領(lǐng)班上部分同學(xué)前往青山湖區(qū)韻達(dá)物流公司參加，加強(qiáng)同學(xué)們對物流的了解。物流配送中心簡介：物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點， 但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。 物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點。

16、屬于物資集散類型的如大型物資倉庫， 它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心， 主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平， 提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。 屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換 (海一陸?？找魂?)。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站，其作用是將貨物重新組合，進(jìn)人下一階段的輸送。 也有一種大規(guī)模的倉庫群， 形成以存儲功能為主的物流配送中心。韻達(dá)物流公司介紹：韻達(dá)快遞品牌創(chuàng)建于 19xx 年 x 月，注冊于上海虹口區(qū)溧陽路 109 號是一家以經(jīng)營快遞為主的國內(nèi) (民營 )企業(yè)。目前總部設(shè)在中國上海，是中

17、國國內(nèi)十大知名品牌之一公司經(jīng)過七年的發(fā)展歷程現(xiàn)已形成集物流、 速遞為一體的民營企業(yè)，并在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。 與韻達(dá)公司致力于專業(yè)從事國內(nèi)快;.遞、物流市場經(jīng)營，發(fā)展民族事業(yè);將網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國的每個鄉(xiāng)村。公司分別在全國各全國各城鎮(zhèn)建立起了1450 多個分公司，吸收1821余家加盟網(wǎng)點，全網(wǎng)絡(luò)有員工23500多人。相信我們一站式的服務(wù)一定會給您帶來方便，選擇了韻達(dá)公司，您就選擇了速度、安全和便利。截至 20xx 年，圓通公司已發(fā)展成為各類運(yùn)輸、派送車輛3500余輛的大型網(wǎng)絡(luò)。形成了“網(wǎng)絡(luò)信息化、服務(wù)誠信化、管理人性化、發(fā)展國際化”的格局。實習(xí)感想：剛到韻達(dá)物流配送中心， 至于物流的概念， 僅僅是

18、停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘， 不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。 通過簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。 中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性 (譬如中國勞動力廉價的國情 )嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免， 高層貨架利用率嚴(yán)重低下。 野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一?？?/p>

19、結(jié)：總而言之，在廣宏物流這段時間里， 使我學(xué)到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華， 是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。;.雖然廣宏的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高， 但它所帶給我的， 不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。物流企業(yè)實習(xí)報告 (三) 20xx 年 x 月我申請加入天航物流班 ;9 月，我們在學(xué)校進(jìn)行了為期一個月的理論培訓(xùn) ;十一月，我們到天航公司進(jìn)行崗位見習(xí)。 如今已然過去將近三個月的時間， 在這三個月的時間里頭，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將三個月以來的所見，所聞，所感總結(jié)如下。在學(xué)校為期一個月的理論培訓(xùn)， 天航公司的前輩老師們?yōu)槲覀冎v解了物流行業(yè)的

20、一些基本知識， 使我這個初出茅廬的愣頭青明白了什么了什么是“物流”，什么是“貨代”，什么又是“無船承運(yùn)人”。我聽著老師的講解， 認(rèn)真地做著筆記， 我在想這些就是日后我所要從事的工作，以后我就要每天和這些字眼打交道了， 我就要跨出校門成為職業(yè)人了，想來有些許興奮。 我覺得這樣的崗前培訓(xùn)還是非常有必要的，經(jīng)過培訓(xùn)之后， 我們對于行業(yè)的一些基本知識有了一個大致的了解。在校培訓(xùn)結(jié)束之后，我們每一個人都選擇了各自的實習(xí)崗位，我決定做一名銷售業(yè)務(wù)人員。為期一個月的在校理論培訓(xùn)結(jié)束了， 接下來馬上就要到天航公司去實習(xí)了。我想這應(yīng)該就是我邁出校門成為職業(yè)人的第一步。 初到天航公司，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了簡短而又

21、莊嚴(yán)的開班儀式， 我們感受到了天航公司對于我們的重視。 在公司里頭， 我們每一個人都有自己的實習(xí)師傅，師傅為我們提供了一系列的學(xué)習(xí)資料， 如航線港口介紹，貨代操作流程等。 在師傅的指導(dǎo)下， 我們學(xué)習(xí)貨代行業(yè)基本知識和業(yè);.務(wù)操作流程。我在學(xué)習(xí)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷增進(jìn)對于貨代行業(yè)的認(rèn)識，通過自身的努力和指導(dǎo)師傅以及同事們的幫助，我覺得自己對于貨代行業(yè)的認(rèn)識有了明顯的提高， 對于天航公司的經(jīng)營理念和辦公環(huán)境也有了一定的了解， 并且與周圍的同事建立了良好的人際關(guān)系。在此期間，我在內(nèi)的部分同學(xué)針對實習(xí)過程中存在的一些問題，如實習(xí)進(jìn)度，辦公條件，實習(xí)待遇等問題與公司領(lǐng)導(dǎo)建行了溝通和交流，

22、公司領(lǐng)導(dǎo)對此表示歡迎， 并對我們同學(xué)提出的一些問題給予了答復(fù)。在一定程度上消除了我們同學(xué)的浮躁心態(tài)和不滿情緒。從到公司的第三個星期開始， 我們除了一如既往地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以后，指導(dǎo)師傅給我們另外布置了一項實習(xí)內(nèi)容， 那就是打電話尋找潛在客戶。相對來說，這項工作更加考驗我們的溝通表達(dá)能力和臨場應(yīng)變能力。于是每天下班之后，我們就要上網(wǎng)搜索客戶的聯(lián)系方式，通過阿里巴巴，中國制造等相關(guān)網(wǎng)站，我們收集了大量的客戶信息。到了第二天上班的時候， 我們就一一致電， 希望能夠找到有意向和我們公司合作的客戶。基本上我每天要打?qū)⒔?50 個客戶電話，其中一般會有 3 到 5 位潛在客戶，這幾位客戶會給我留下他們的網(wǎng)上

23、聯(lián)系方式，如 QQ ，MSN 。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)自己的溝通表達(dá)能力和臨場應(yīng)變能力有了明顯的提高。 從最開始的一拿起電話就緊張到后來的應(yīng)對自如，游刃有余。我深信：能力都是鍛煉出來的。但在打電話的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己對于基礎(chǔ)知識的掌握還不是很扎實。對一些客戶的詢問還不能靈活應(yīng)答。 所以在打電話過程中一旦發(fā)現(xiàn)問;.題，就主動地去解決問題， 這個過程其實就是一個不斷提高能力的過程。經(jīng)過了這樣一段時間的實習(xí)， 我對于貨代這個行業(yè)也有了一些自己的認(rèn)識和看法。當(dāng)前在寧波地區(qū)，貨代公司比比皆是，加上當(dāng)前我們國家出口的相對萎縮， 貨代行業(yè)的競爭顯得越發(fā)激烈。 那么我作為一名貨代業(yè)務(wù)銷售人員， 憑什么在激

24、烈的市場競爭中求生存， 謀發(fā)展呢。我覺得總的來說，一靠努力，二靠方法，三靠努力。具體的說，一靠努力，我覺得努力是取得成功的唯一途徑，不努力一定要失敗。所以一定要努力，努力地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有用的東西，不斷把自己的各方面知識積累起來。 哪怕一時做不出成績， 哪怕已經(jīng)落后別人一大截都沒有關(guān)系，只要不斷學(xué)習(xí)和積累，就一定會有成功的一天。二靠方法，方法很重要。好的方法會產(chǎn)生事半功倍的效果，要不斷地思考，不斷地去尋求更優(yōu)的解決方案。三靠堅持，堅持才能出成績。沒有什么事情是一蹴而就的，羅馬城也不是一天建成的。只有不斷地堅持，每天前進(jìn)一小步，總有一天會走出一條康莊大道了。在當(dāng)前貨代行業(yè)競爭如此激烈的情況下，我將

25、怎樣去贏得客戶 ? 我記得天航公司的袁老師曾經(jīng)和我們說過， 他說做業(yè)務(wù)就是“把話說出去，把集裝箱拿進(jìn)來”，要想達(dá)到唾沫換集裝箱的境界，一定要具備良好的溝通表達(dá)能力。溝通時一門藝術(shù)，更是一門博大的學(xué)問。我覺得自己的溝通表達(dá)能力還比較欠缺， 在以后的日子里， 我要努力提高自己的溝通表達(dá)能力。 我覺得做業(yè)務(wù)就是做朋友， 要想做出好的業(yè)績就要要和客戶建立良好的長期的合作關(guān)系。 要不斷開發(fā)新客戶， 用;.心維系老客戶。如此一來，客戶群就會越來越大， 人脈也會越來越廣。除了良好的溝通表達(dá)能力和廣泛的客戶人脈以外，一個優(yōu)秀的貨代業(yè)務(wù)人員還必須具備扎實廣博得專業(yè)知識，除了掌握貨代操作的所有流程以外還必須熟悉外貿(mào)進(jìn)出口的各個環(huán)節(jié)。只有這樣才能稱的上“專業(yè)”二字，只有夠?qū)I(yè)，才能真正贏得客戶的信任。面對當(dāng)前日益嚴(yán)峻的市場競爭，站在企業(yè)的角度來說， 一家貨代企業(yè)又應(yīng)該做好哪些方面的工作呢。我個人認(rèn)為有以下幾個關(guān)鍵因素。1、增加客戶群客戶是我們的上帝，只有不斷發(fā)掘客戶，留住客戶，把客戶群越做越大，才成確保創(chuàng)造更高的利潤。 與關(guān)鍵各戶可以簽訂長期合作關(guān)系。2、爭取海外客戶目前在中國整