上海大眾原裝附件體驗(yàn)中心 使用說(shuō)明書(shū)V30

1、上海大眾原裝附件體驗(yàn)中心 使用說(shuō)明書(shū)V3.0目錄上海大眾原裝附件體驗(yàn)中心 使用說(shuō)明書(shū)V3.01概述1目的1功能1架構(gòu)圖23.0版本支持車(chē)型2使用建議2安裝指南3安裝電腦系統(tǒng)基本要求3光盤(pán)安裝3硬盤(pán)安裝3網(wǎng)絡(luò)共享安裝3初次運(yùn)行3用戶(hù)系統(tǒng)4用戶(hù)注冊(cè)4用戶(hù)登錄4修改信息4注銷(xiāo)4收藏夾4附件系統(tǒng)5瀏覽附件53D演示5購(gòu)物系統(tǒng)6購(gòu)物車(chē)6生成訂單6管理系統(tǒng)8訂單管理8用戶(hù)管理8套餐管理8修改價(jià)格9設(shè)置官方推薦9其他10搜索10靜音10最小化10退出10恢復(fù)預(yù)制10技術(shù)支持電話(huà)10將訂單導(dǎo)入SVW-2系統(tǒng)11概述目的本軟件作為經(jīng)銷(xiāo)商附件銷(xiāo)售終端展示解決方案而誕生，通過(guò)豐富的多媒體展示，彌補(bǔ)產(chǎn)品手冊(cè)單調(diào)乏味，

2、增強(qiáng)用戶(hù)好感與體驗(yàn)，彌補(bǔ)展架展示不夠全面，全面精彩的展示附件功能亮點(diǎn)，彌補(bǔ)實(shí)車(chē)展示產(chǎn)品局限性問(wèn)題，節(jié)約展示成本，提高接受度，優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售工具，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。功能1. 快速導(dǎo)航 (提供快捷介入菜單)2. 快速搜索 (針對(duì)有明確需求的消費(fèi)者，提夠匹配搜索的快速通道)3. 價(jià)格管理 (方便銷(xiāo)售顧問(wèn)輕松管理附件價(jià)格)4. 實(shí)時(shí)購(gòu)物 (方便客戶(hù)隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)所需的附件)5. 套餐管理 (方便銷(xiāo)售顧問(wèn)輕松管理促銷(xiāo)套餐)6. 用戶(hù)管理 (方便銷(xiāo)售顧問(wèn)輕松管理客戶(hù))7. 訂單管理 (方便銷(xiāo)售顧問(wèn)輕松管理訂單，與SVW-2系統(tǒng)對(duì)接)架構(gòu)圖3.0版本支持車(chē)型TIGUAN途觀(guān)，全新Polo，全新帕薩特，新朗逸，新途安。使

3、用建議本軟件建議安裝在附件經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)及客戶(hù)休息室的電腦上。附件經(jīng)理或銷(xiāo)售顧問(wèn)向顧客介紹附件產(chǎn)品時(shí)可以使用此軟件向顧客展示產(chǎn)品。同時(shí)，顧客在使用客戶(hù)休息室電腦時(shí)也可自行操作體驗(yàn)。如顧客自行操作時(shí)進(jìn)行了訂購(gòu)產(chǎn)生訂單，需有銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)助完成訂單并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。 安裝指南安裝電腦系統(tǒng)基本要求處理器 P4 1.5GHZ內(nèi)存 512M硬盤(pán) 安裝盤(pán)至少2G剩余空間升級(jí)安裝 如果用戶(hù)的電腦上裝有途觀(guān)版本的，可以先備份數(shù)據(jù)后再進(jìn)行安裝。 具體安裝步驟如下：備份：運(yùn)行光盤(pán)根目錄內(nèi)的Backup.exe文件，將數(shù)據(jù)文件備份。 卸載：卸載原來(lái)的原裝附件體驗(yàn)中心 安裝：直接運(yùn)行光盤(pán)內(nèi)的setup.exe進(jìn)行安裝 運(yùn)行

4、：第一次運(yùn)行，程序?qū)?huì)自動(dòng)導(dǎo)入原來(lái)的數(shù)據(jù)光盤(pán)安裝插入光盤(pán)，運(yùn)行光盤(pán)根目錄下的setup.exe文件，如果用戶(hù)沒(méi)有安裝.net Framework3.5框架，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝。安裝完畢，系統(tǒng)會(huì)跳出正式的安裝頁(yè)面，提示用戶(hù)選擇要安裝的目錄。如果系統(tǒng)沒(méi)有自動(dòng)安裝.net Framework3.5框架，運(yùn)行setup.exe文件報(bào)錯(cuò)，安裝不能進(jìn)行，則需進(jìn)入光盤(pán)根目錄中的DotNetFX35目錄，運(yùn)行 dotNetFx35setup.exe文件，手動(dòng)安裝.net Framework3.5框架。完成之后再次運(yùn)行setup.exe文件。由于整個(gè)安裝文件在1.3G左右，所以根據(jù)用戶(hù)不同的機(jī)器配置，安裝速度會(huì)有

5、不同，請(qǐng)用戶(hù)耐心等待。硬盤(pán)安裝如果用戶(hù)沒(méi)有安裝光驅(qū)，則可以通過(guò)硬盤(pán)安裝。將光盤(pán)內(nèi)所有的安裝程序拷貝到硬盤(pán)后，先點(diǎn)擊setup.exe文件安裝，安裝完畢后，將安裝程序目錄3d下的video目錄拷貝到用戶(hù)安裝的目錄內(nèi)，例：如果用戶(hù)將程序安裝到C:Program Files原裝附件體驗(yàn)中心目錄中，則將video目錄拷貝到C: Program Files原裝附件體驗(yàn)中心目錄下。網(wǎng)絡(luò)共享安裝如果用戶(hù)沒(méi)有安裝光驅(qū)，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)光盤(pán)共享方式安裝。點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)共享的安裝盤(pán)，再點(diǎn)擊setup.exe文件安裝，安裝完畢后，將安裝程序目錄3d下的video目錄拷貝到用戶(hù)安裝的目錄內(nèi)，例：如果用戶(hù)將程序安裝到C:P

6、rogram Files原裝附件體驗(yàn)中心目錄中，則將video目錄拷貝到C: Program Files原裝附件體驗(yàn)中心目錄下。初次運(yùn)行點(diǎn)擊桌面快捷方式“原裝附件體驗(yàn)中心”，如果是初次運(yùn)行，系統(tǒng)會(huì)提示輸入25位的注冊(cè)碼，注冊(cè)碼在安裝光盤(pán)附帶的手冊(cè)內(nèi)，輸入注冊(cè)碼，驗(yàn)證成功。跳出經(jīng)銷(xiāo)商信息注冊(cè)頁(yè)面，經(jīng)銷(xiāo)商代碼為8位數(shù)字，開(kāi)頭3位為固定的743，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整剩余的5位數(shù)字。除了聯(lián)系電話(huà)2和聯(lián)系電話(huà)3，其他均為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目，填寫(xiě)完整后按確定按鈕，注冊(cè)完畢，展示平臺(tái)開(kāi)始正式運(yùn)行。用戶(hù)系統(tǒng)用戶(hù)注冊(cè)點(diǎn)擊桌面上的快捷方式“原裝附件體驗(yàn)中心”，運(yùn)行本展示平臺(tái)。在平臺(tái)界面，點(diǎn)擊最下方中間菜單中的“注冊(cè)”，跳轉(zhuǎn)到注

7、冊(cè)頁(yè)面，填寫(xiě)注冊(cè)信息。注意：打“*”的為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目。填寫(xiě)完整后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，如果注冊(cè)成功，會(huì)彈出注冊(cè)成功的頁(yè)面，里面包括剛才注冊(cè)的用戶(hù)名和密碼。注冊(cè)成功，則用戶(hù)此時(shí)已經(jīng)是登錄狀態(tài)。如果注冊(cè)不成功，注冊(cè)頁(yè)面會(huì)提示用戶(hù)哪一項(xiàng)沒(méi)有填寫(xiě)正確，在該項(xiàng)的輸入框后面以“！”提醒用戶(hù)該項(xiàng)輸入有誤。用戶(hù)登錄在平臺(tái)界面，點(diǎn)擊最下方的“登錄”按鈕，出現(xiàn)登錄頁(yè)面，把剛才注冊(cè)成功的帳號(hào)和密碼填入到登錄頁(yè)面中，按“登錄”按鈕，如果帳號(hào)和密碼正確，則登錄成功，登錄成功之后，用戶(hù)的菜單會(huì)發(fā)生變化，最下面的菜單會(huì)變成“我的訂單”，“收藏夾”，“購(gòu)物車(chē)”，“我的資料”，“注銷(xiāo)”。如果登錄失敗，則會(huì)彈出用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤的

8、提示。修改信息在平臺(tái)界面，用戶(hù)成功登錄后，如下圖所示，可點(diǎn)擊最下面的“我的資料”按鈕，跳到個(gè)人資料修改頁(yè)面，其中“用戶(hù)名”不可更改，密碼、電話(huà)、電子郵件帳號(hào)和其他信息均隨時(shí)可以修改，修改完畢，點(diǎn)擊右邊的“保存修改”，則用戶(hù)修改的個(gè)人信息將會(huì)保存。注銷(xiāo)在平臺(tái)界面，用戶(hù)登錄成功后，如下圖所示，可點(diǎn)擊最下面的“注銷(xiāo)”按鈕，退出登錄狀態(tài)。收藏夾用戶(hù)如果看到喜歡的附件，可以添加到收藏夾內(nèi)，以方便自己下次可以直接瀏覽該附件。在附件的介紹頁(yè)面，右下方有“加入收藏”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕，則該附件被加入收藏夾內(nèi)，點(diǎn)擊一次“menu”按鈕退出瀏覽狀態(tài)，點(diǎn)擊下方用戶(hù)個(gè)人菜單中的“收藏夾”，則顯示所有被用戶(hù)收藏的附件列表

9、。附件系統(tǒng)瀏覽附件在平臺(tái)界面，點(diǎn)擊畫(huà)面中間的車(chē)輛TIGUAN途觀(guān)或者新Polo，進(jìn)入選擇顏色界面，選擇一種顏色之后，進(jìn)入選擇附件分類(lèi)頁(yè)面，選擇某一種分類(lèi)，則最下方會(huì)跳出在該分類(lèi)下的附件列表。另外一種選擇附件的方式可以通過(guò)點(diǎn)擊左下方的“menu”按鈕，出現(xiàn)車(chē)型的選擇，選擇“TIGUAN途觀(guān)”或者”全新Polo”之后，跳出選擇顏色的選項(xiàng)，選擇顏色之后，跳出選擇分類(lèi)的選項(xiàng)，選某一個(gè)分類(lèi)之后，下方也會(huì)跳出此分類(lèi)下的附件列表，如下圖所示。點(diǎn)擊附件列表中的某一個(gè)附件，則會(huì)跳出附件詳細(xì)介紹頁(yè)面，附件詳細(xì)介紹頁(yè)面中間是一幅附件的寫(xiě)真大圖，左側(cè)從上到下分別是附件中文名稱(chēng)，附件英文名稱(chēng)，附件價(jià)格，附件所適用的車(chē)型

10、，附件的功能特色，其他相似的附件列表，可選套餐列表，購(gòu)買(mǎi)此附件的人還瀏覽了其他附件的列表，官方推薦的附件列表，附件被瀏覽的次數(shù)，最近瀏覽的附件列表。點(diǎn)擊以上這些附件列表中的附件，可以隨時(shí)切換到附件的詳細(xì)介紹頁(yè)面。3D演示如果該附件有3D演示，則在顯示附件大圖的位置自動(dòng)播放3D演示。用戶(hù)在觀(guān)看3D演示的過(guò)程中，把鼠標(biāo)移到演示畫(huà)面上，單擊鼠標(biāo)左鍵可以暫停播放，按住鼠標(biāo)左鍵不放，然后移動(dòng)鼠標(biāo)，可以左右拖動(dòng)3D演示中的車(chē)體或者附件，調(diào)整觀(guān)看視角，以便獲得最佳的演示體驗(yàn)。如下圖所示，手勢(shì)圖標(biāo)代表可以拖拽，手旁邊的左右箭頭代表可以左右拖動(dòng)。雙擊鼠標(biāo)左鍵，則恢復(fù)自動(dòng)播放功能。購(gòu)物系統(tǒng)購(gòu)物車(chē)用戶(hù)瀏覽附件的詳細(xì)

11、頁(yè)面，如果想購(gòu)買(mǎi)此附件，可點(diǎn)擊附件價(jià)格后面的“加入購(gòu)物車(chē)”按鈕，則此附件被加入到購(gòu)物車(chē)內(nèi)，再點(diǎn)擊一次“menu”按鈕退出瀏覽狀態(tài)，點(diǎn)擊最下方中間的“購(gòu)物車(chē)”按鈕，則跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物車(chē)頁(yè)面，如下圖所示，購(gòu)物車(chē)內(nèi)是剛才被添加進(jìn)來(lái)的附件列表，在數(shù)量一欄，可以輸入自己想要的數(shù)量，在調(diào)整一欄，點(diǎn)擊”x”可以將此附件從購(gòu)物車(chē)內(nèi)刪除，購(gòu)物車(chē)頁(yè)面下方有三個(gè)按鈕，點(diǎn)擊“清空”則購(gòu)物車(chē)內(nèi)所有附件將被刪除，點(diǎn)擊“打印列表”則購(gòu)物車(chē)內(nèi)的附件被打印出來(lái)。生成訂單點(diǎn)擊“生成訂單”，則跳轉(zhuǎn)到管理員的驗(yàn)證授權(quán)頁(yè)面，因?yàn)樯捎唵螘r(shí)，需要有銷(xiāo)售顧問(wèn)或者有管理權(quán)限的客服人員參與，所以需要管理員驗(yàn)證。管理員輸入自己的帳號(hào)和密碼后。（注意：

12、默認(rèn)帳號(hào)為admin,密碼為admin)， 則跳轉(zhuǎn)到訂單等待確認(rèn)頁(yè)面，如下圖所示， 如果管理員想要把訂單中的一個(gè)附件當(dāng)作禮品贈(zèng)送給顧客，則可點(diǎn)此附件后面“銷(xiāo)售備注”“贈(zèng)送”按鈕，則此附件的價(jià)格為0。如果顧客和管理員對(duì)此次訂單沒(méi)有異議，點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”,程序會(huì)跳出保存DBF文件的對(duì)話(huà)框，如下圖所示，此DBF文件是此次訂單和SVW-2系統(tǒng)對(duì)接的數(shù)據(jù)文件。（注意：不能更改此DBF的文件名，只要選擇保存的文件夾即可），保存完畢，此訂單生成完畢。程序會(huì)z自動(dòng)將此DBF訂單文件以附件的形式通過(guò)電子郵件發(fā)給剛才的管理員。訂單的初始狀體為“未付款”狀態(tài)，說(shuō)明客戶(hù)還未付款，如果用戶(hù)付款，經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨后完成了此筆交

13、易，可以把訂單狀態(tài)設(shè)置成“已完成”，表明此筆訂單已經(jīng)運(yùn)作成功，如果客戶(hù)想取消訂單，則可以把訂單狀態(tài)設(shè)置成“取消”,則此訂單被取消，但不會(huì)被刪除，還將保留在訂單列表中。DBF文件補(bǔ)充說(shuō)明DBF文件內(nèi)是由附件號(hào)和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和價(jià)格組成，如果價(jià)格為0，則說(shuō)明此附件是贈(zèng)送給客戶(hù)的禮品。DBF文件用戶(hù)不能重命名或者修改文件名。管理系統(tǒng)系統(tǒng)默認(rèn)的管理員帳號(hào)和密碼均為admin，管理員以此帳號(hào)登錄之后，可以隨時(shí)修改密碼。管理員登錄之后，可以管理的項(xiàng)目包括：訂單管理管理員登錄之后，點(diǎn)擊下方“訂單管理”，跳轉(zhuǎn)到訂單管理頁(yè)面，此頁(yè)面列出了所有訂單。如果想要查看訂單的詳細(xì)內(nèi)容，或者想要修改訂單的狀態(tài)，可點(diǎn)擊“修改”一欄

14、內(nèi)的修改訂單按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到查看訂單詳情頁(yè)面。在此頁(yè)面的下方有修改訂單狀態(tài)的按鈕，如下圖所示，“訂單取消”，點(diǎn)擊此按鈕后再點(diǎn)擊保存，則此訂單被取消，但不會(huì)被刪除?！拔锤犊睢?，此按鈕為黃色的選中狀態(tài)，表示現(xiàn)在訂單的狀態(tài)為“未付款”，如果點(diǎn)擊“已完成”，再點(diǎn)擊保存按鈕，則訂單的狀態(tài)將被設(shè)置成已完成。注意：所有的這些狀態(tài)設(shè)置都是不可逆的操作。普通用戶(hù)管理使用系統(tǒng)內(nèi)置的超級(jí)管理員登錄之后，點(diǎn)擊下方“普通用戶(hù)管理”，跳轉(zhuǎn)到普通用戶(hù)管理頁(yè)面，此頁(yè)面列出了所有注冊(cè)的普通用戶(hù)列表。如果想要修改用戶(hù)信息，可點(diǎn)擊“調(diào)整”一欄內(nèi)的修改按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到查看用戶(hù)詳情頁(yè)面。如下圖所示，在此頁(yè)面的下方有幾個(gè)功能按鈕。點(diǎn)擊“

15、返回列表”按鈕，則返回上一個(gè)查看所有用戶(hù)信息列表頁(yè)面。點(diǎn)擊“刪除用戶(hù)”，則將當(dāng)前的用戶(hù)刪除。管理員帳號(hào)管理使用系統(tǒng)內(nèi)置的超級(jí)管理員登錄之后，點(diǎn)擊下方“管理員帳號(hào)管理”，跳轉(zhuǎn)到管理員帳號(hào)管理頁(yè)面，此頁(yè)面列出了所有注冊(cè)的普通管理員列表。普通管理員不能修改產(chǎn)品價(jià)格，不能添加其他普通管理員帳號(hào)，其他權(quán)限和超級(jí)管理員的權(quán)限一致。點(diǎn)擊添加新管理員，則跳轉(zhuǎn)到新增普通管理員界面，填寫(xiě)完信息后按提交，則此普通管理員帳號(hào)添加成功。如果普通管理員要登錄，可以輸入姓名加密碼登錄。套餐管理管理員登錄后，點(diǎn)擊下方“套餐管理”，跳轉(zhuǎn)到套餐管理頁(yè)面，此頁(yè)面列出了所有套餐列表。在本頁(yè)面點(diǎn)擊右下方的“新建套餐”，則套餐列表的最上

16、方會(huì)新建一個(gè)套餐添加的新模板，此時(shí)點(diǎn)擊“menu”按鈕，選擇“TIGUAN途觀(guān)”或者“新Polo“，選擇一款顏色，選擇一個(gè)附件分類(lèi)，將會(huì)出現(xiàn)分類(lèi)中的附件列表，點(diǎn)擊按住所需要建立套餐的附件圖片，拖拽到套餐模板的組成框內(nèi)，如下圖所示，此時(shí)附件已經(jīng)加入套餐模板，按同樣辦法將其他附件拖拽入組成框內(nèi)，套餐的組成最少有兩個(gè)附件，最多有三個(gè)附件，點(diǎn)擊優(yōu)惠，設(shè)置優(yōu)惠的百分比，點(diǎn)擊狀態(tài)，設(shè)置套餐的狀態(tài)，“推薦”，推薦的套餐將會(huì)顯示在附件分類(lèi)的最后一項(xiàng)“推薦套餐”列表內(nèi)。定時(shí)下架：如果選擇狀態(tài)“OFF”，則沒(méi)有時(shí)間期限，套餐一直顯示在界面中。如果選擇狀態(tài)”O(jiān)N”并且設(shè)置好過(guò)期日期，那套餐在過(guò)期日期之后將會(huì)自動(dòng)下架

17、，不會(huì)顯示在界面中。點(diǎn)擊“調(diào)整”一欄中的保存并關(guān)閉，則新建套餐成功?？梢噪S時(shí)對(duì)套餐進(jìn)行編輯，點(diǎn)擊“調(diào)整”一欄，點(diǎn)擊“編輯套餐”按鈕，則進(jìn)入套餐編輯狀態(tài)，如果需要將某一附件從套餐內(nèi)刪除，則可以直接將組成框內(nèi)套餐的圖片拖拽并移出組成框內(nèi)，點(diǎn)擊“保存并關(guān)閉”按鈕，則該附件被成功從套餐中刪除。修改價(jià)格超級(jí)管理員帳號(hào)成功登錄之后，瀏覽某一附件，在附件的詳細(xì)介紹頁(yè)面內(nèi)，查看價(jià)格一欄，點(diǎn)擊價(jià)格，價(jià)格一欄底色變成藍(lán)色，如下圖所示，表明此時(shí)價(jià)格欄目處于可編輯狀態(tài)，管理員可以根據(jù)需要調(diào)整價(jià)格，調(diào)整完畢，將鼠標(biāo)點(diǎn)擊其他地方即可完成修改，保存結(jié)果。注意：所有的防爆隔熱膜附件由于價(jià)格不固定，目前僅供展示，無(wú)加入購(gòu)物車(chē)功

18、能。產(chǎn)品下架上架超級(jí)管理員帳號(hào)成功登錄之后，瀏覽某一附件，在附件的詳細(xì)介紹頁(yè)面內(nèi)，下方有產(chǎn)品下架或者產(chǎn)品上架的按鈕，如果某一個(gè)附件并不適合在本區(qū)域銷(xiāo)售，超級(jí)管理員可以用下架功能將此產(chǎn)品隱藏，普通用戶(hù)不能瀏覽。設(shè)置官方推薦管理員帳號(hào)成功登錄后，瀏覽某一附件，在附件的詳細(xì)介紹頁(yè)面右側(cè)下方可以看到官方推薦一欄，此時(shí)瀏覽下方的附件列表，將需要設(shè)置為推薦的附件圖片直接拖拽到官方推薦欄目?jī)?nèi)，如下圖所示，此附件自動(dòng)被設(shè)置為推薦狀態(tài)，并顯示在附件列表的前列。如果要還原附件的未推薦狀態(tài)，則可直接將官方推薦內(nèi)的附件圖片拖拽出官方推薦框，此附件將自動(dòng)被設(shè)置為未推薦狀態(tài)。其他搜索點(diǎn)擊右下方的放大鏡圖標(biāo)，如下圖所示，將出現(xiàn)搜索框，填寫(xiě)附件名稱(chēng)或者附件號(hào)，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行搜索，將會(huì)跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果顯示頁(yè)面，可以隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)和收藏。靜音如下圖所示，點(diǎn)擊“靜音”，將會(huì)停止背景音樂(lè)播放。最小化如下圖所示，點(diǎn)擊“最小化”，將會(huì)把程序最小化到系統(tǒng)的任務(wù)欄上。退出如下圖所示，點(diǎn)擊“退出”，程序?qū)⑼顺??；謴?fù)預(yù)制如果用戶(hù)在展示平臺(tái)界面按下“F12”鍵，則會(huì)跳出提示，提醒用戶(hù)是否要啟用恢復(fù)預(yù)制功能