質量管理體系與措施

1、質量管理體系與措施一、質量保證體系1、質量管理組織機構：項目經理部成立全面質量管理領導小組，由項目部項目技術負責人任組長，項目部質檢工程師、試驗工程師、測量隊長、質檢員、試驗員、材料采購及管理人員等組成。2、質量保證體系（1）質量體系：中標以后，我們將遵循全面質量管理的基本觀點和方法, 開展全面、全過程的質量管理活動 , 建立施工質量保證體系 , 并在體系的運行過程中不斷地完善 ,質量保證體系在施工時, 建立健全包括施工質量、測量、試驗、計量、機械、安全、材料管理等部門在內的一整套質量保證機構 , 同時發(fā)揮黨政工團齊抓共管的作用，加強質量意識教育,圍繞質量方針目標 ,進行一系列管理活動。質量保

2、證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所設置的質量保證體系， 達到要求的循環(huán)運作， 質量保證體系的設置可使施工過程有法可依，但關鍵是在于運轉正常，只有正常運轉的保證體系，才能真正達到持續(xù)改進控制質量的目的。而質量保證體系的正常運作必須以質量控制來予以實現(xiàn)，質量保證體系運作流程施工管理體系是整個工程施工質量能得以控制的關鍵，而本工程質量的優(yōu)劣是對項目經理部管理能力的最直接的評價，同樣質量管理體系設置的合理性與科學性對質量工作的開展起到決定性作用。質量管理體系是工程質量的保證，其設置的合理、完善與否將直接關系到整個工程質保體系能否順利地運轉與操作，在本工程中， 我們將組成質量管理體系來全面地進行

3、質量的管理及控制。執(zhí)行 gb/t19001-iso9001-2000質量體系，因本項目有完整的設計文件和相應的各專業(yè)系統(tǒng)規(guī)范，擬在本項目選用gb/t19001-2000質量體系和質量保證模式。 并將本標段納入我司質量保證體系的年度考核。（2）本企業(yè)的質量方針與目標：認真執(zhí)行 gb/t19001國家標準和有關行業(yè)標準。 我公司的質量方針是：科學管理，精心施工，信守合同，保證質量。質量目標：創(chuàng)優(yōu)良工程，單位工程優(yōu)良率100% ，分部工程、分項工程合格率100% ，優(yōu)良率 95% 以上；合同履約率達100% 。質量保證體系：調動本企業(yè)各方面技術力量和設備能力， 確保各施工項目達到技術規(guī)范和設計要求，

4、使完工后的各單項工程全面達到設計使用功能，把該項目作為本企業(yè)的信譽工程。建立針對本項目的質量保證體系，采用有效手段，制定工序、工藝、分項、分部工程操作標準和質量標準，使整個生產過程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)， 保證各分項、 分部和單位工程達到國家和行業(yè)標準。質量管理制度為本標段的施工建立強有力的質保系統(tǒng)和質檢系統(tǒng)，開展全面質量管理，確保工程質量，對此，應執(zhí)行國家和建設部有關加強質量管理的法規(guī)與文件。加強質量管理，具體做到：(1) 建立質量責任制。經理部設專職質量員， 班組設兼職質量員，明確各級責任。 分項施工的現(xiàn)場應實行標示牌管理，寫明作業(yè)內容和質量要求 , 要認真執(zhí)行三檢制度，即：自檢、互檢、

5、工序交接檢驗制度，根據(jù)合同的規(guī)定切實做好隱蔽工程的檢查工作。(2) 對現(xiàn)場施工人員加強質量教育，強化質量意識， 分項工程開工前技術交底，進行應知應會教育，嚴格執(zhí)行規(guī)范，嚴格操作規(guī)程，分項工程開工前按合同要求執(zhí)行先試驗再鋪開的程序(3) 加強質量監(jiān)控，確保規(guī)范規(guī)定的檢驗、抽檢頻率，現(xiàn)場質檢的原始資料必須真實、準確、可靠，不得追記，接受質量檢查時必須出示原始資料。 監(jiān)理工程師有指令時， 重要的隱蔽工程覆蓋前應進行攝像或照相并保存現(xiàn)場記錄。(4) 必須完善檢驗手段， 根據(jù)技術規(guī)范的規(guī)定配齊檢測和試驗儀器、儀表，并應及時校正確保其精度，根據(jù)合同要求加強工地試驗室的管理，加強標準計量基礎工作和材料檢驗工

6、作，不得違規(guī)計量，不合格材料嚴禁用于本工程。(5) 建立質量獎罰制度， 對質量事故要嚴肅處理， 堅持三不放過：事故原因不明不放過，不分清責任不放過，沒有改進措施不放過。本工程的質量目標是優(yōu)良工程。 為達此目的，項目經理部建立“橫向到邊，縱向到底，控制有效”的質量管理體系，嚴格執(zhí)行“三檢”（自檢、互檢、交接檢）制度。質量是百年大計，施工的同時要積極進行有效措施加強對質量通病的防治。二、確保工程質量的技術措施1、施工技術措施：（1）施工準備階段的質量控制1）對施工隊伍和人員的質量控制人是施工的主題， 是工程產品形成的直接創(chuàng)造者，人員素質高低及質量意識的強弱都直接影響到工程產品的優(yōu)劣，因此，要求各專

7、業(yè)施工人員持證上崗， 并經項目經理確認其技術能力和管理水平能保證按要求完成工程施工，方可允許進場。施工人員進場前，應進行本工程相關知識培訓，并作考核記錄，進場后對員工進行層層交底。（2）原材料的質量控制開工前，應根據(jù)本工程所使用材料及其使用要求，制定采購計劃。材料進場時， 按照供貨合同的要求查驗每批材料的隨行文件（包括發(fā)貨單、計量單、裝箱單、合格證書、化驗單、圖紙或其他有關證件） ，并將這些證件的復印件提交監(jiān)理人。對進場的原材料按批次進行物理力學性能復核試驗，并對材料的合格與否作出鑒定。 經鑒定合格的材料方可驗收入庫。入庫時應有專人負責核對材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝以及封記的完整性，并做好記錄

8、。嚴禁把不合格的原材料運進現(xiàn)場，若進場后發(fā)現(xiàn)材料不合格， 應進行隔離并做好記錄和標識，及時清退出場。確保材料合格率達到100。（3）施工方案、方法和工藝控制根據(jù)本項目的具體情況， 開工前編制詳細的施工方案， 經現(xiàn)場項目總工程師審定后（新技術運用方案，需公司總工程師審定），交監(jiān)理工程師審批，經批準后， 施工隊不得自行任意變更；如需變更或修改應報監(jiān)理工程師審查批準后才能實施。砼澆筑前， 應提前作試配試驗， 檢查配制強度能否達到的設計強度值；檢查施工機具的性能是否滿足要求；選定合理的施工工藝，確定有關控制的技術要求和檢測方法。（4）對測量基準點和工程放線的質量控制工程施工測量、放線是建設工程產品由設

9、計轉化為實物的第一步，施工測量的質量好壞， 直接影響工程的綜合質量， 并且制約著施工過程中有關工序的質量。 因此，工程測量控制可以說是施工前事先質量控制中一項基礎工作， 它是施工準備階段的一項重要內容，現(xiàn)場的基準點和工程放線應有書面的計算書，且應經測量專業(yè)監(jiān)理工程師復核后方可投入工程使用。2、施工過程中的質量控制在施工過程中， 施工隊是否按設計要求、施工圖紙、技術交底以及技術操作規(guī)程和質量標準實施， 直接涉及到工程產品質量能否達到設計和使用要求。因此， 必須在施工過程中，加強現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查，以保證在施工過程中工序對象始終全面地處于質檢人員的監(jiān)控之下，確保工程質量，避免工程質量事故。（1）工程

10、質量控制流程（2）在施工過程中嚴格實施技術復核制度技術復核是施工階段技術管理制度的重要組成部分，各級質量檢查人員要對各工序、 單元工程進行自檢， 專業(yè)質檢人員還應對各項技術工作進行復核檢查，嚴格把關，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，防患于未然。最后由公司終檢工程師檢驗。（3）建立健全質量檢查檢驗制度，堅持專業(yè)檢查和群眾性檢查相結合，貫徹施工隊自檢及互檢、交接檢制度，實行“三檢制”，施工隊自檢，項目專職質檢員復檢，公司終檢工程師終檢，并成立qc小組，以領導干部、技術人員、工長“三結合”，堅持日常巡回管理檢查， 使所有影響工程質量的施工過程處于受控狀態(tài)，做到目標明確、對象具體、現(xiàn)狀進度清楚并及時交流經驗，

11、實行獎懲制度，堅持質量一票否決權，把工程質量與經濟效益掛鉤，實行獎懲兌現(xiàn)。（4）施工人員對施工中出現(xiàn)的一般性質量問題，處理過程和遺留問題要如實記錄， 交質檢人員和施工隊負責人存查；重大質量問題應及時上報，由發(fā)包方會同質檢、監(jiān)理、設計部門查找分析原因，提出處理措施，并提出書面報告。（5）質量檢查部門對所有取樣檢查的平面位置、高程和檢驗結果等均應如實記錄，并逐班逐日填寫質量報表、報送監(jiān)理單位。質檢資料必須妥善保存，防止丟失，嚴禁涂改和銷毀。（6）施工過程中，對每班出現(xiàn)的質量問題，處理經過及遺留問題，應在現(xiàn)場交接班記錄上詳細寫明，并有值班負責人簽署。針對每一質量問題， 應現(xiàn)場做出處理決定， 并須由施

12、工隊主管技術負責人簽字，作為施工質量控制的原始記錄。（7）發(fā)生質量事故時，施工人員應會同質檢人員查清原因，提出補救措施并及時處理。（8）每一工序自檢、抽檢后，凡檢查不合格的部位，應返工處理，經復驗至合格后方可繼續(xù)下道工序。3、竣工驗收階段的質量控制（1）驗收準備工作是竣工資料整理，繪制竣工圖。此項工作要有專人負責，資料數(shù)據(jù)要準確真實、文件整理系統(tǒng)規(guī)范，并符合當?shù)赜嘘P部門分類整理、裝訂成冊的規(guī)定。（2）初步驗收在正式驗收之前，組織建設、設計、監(jiān)理及使用單位進行驗收，檢查各項工作是否達到了驗收的要求，對各項文件、資料認真審查。經過初步驗收，找出不足之處，進行整改。（3）正式驗收正式驗收是項目竣工驗

13、收的最后一個程序，是全面檢查工程質量的重要環(huán)節(jié)，通過竣工驗收，總結經驗，為今后的工程施工積累經驗。（4）工地設立試驗室根據(jù)本工程的規(guī)模和結構特點, 工地設立土工試驗室，配備土工試驗設備、儀器和專職試驗員，在項目部質量安全科的統(tǒng)一領導下，做好各項試驗、檢驗工作，并做好記錄，及時總結，向質量管理部門提供信息；鋼筋、水泥、止水橡皮、外加劑等的復試和砼試塊、砂漿試塊的試驗則委托給有資質的工程質量檢測中心進行。5、保證質量的技術措施（1）建筑物中心線及高程控制1）測量儀器在使用前必須經過檢測單位檢驗合格后方可使用，并按有關規(guī)定使用， 經外部因素影響后應重新復核。平時對測量儀器使用后應保管好。2）嚴格按照

14、本組織設計之測量放樣方案進行基坑開挖邊線、軸線和高程控制樁的埋設及保護， 并每月進行復核，發(fā)現(xiàn)問題及時調整。嚴格把好原材料關，對水泥、黃砂、碎石、鋼筋等材料，必須具有出廠合格證（質保單），并經質檢部門復試合格后，方可用于本工程。材料至現(xiàn)場要求分類（規(guī)格）堆放整齊并有遮蓋措施， 防止材質演變、腐蝕和污染。（2）建筑物工程工程質量技術保證措施1）模板工程模板的設計、 制作和安裝應保證模板有足夠的強度和剛度，能承受砼澆筑和振搗側向壓力和振動力，防止產生位移， 確保砼結構外形尺寸正確，并有足夠的密封性，以避免漏漿。預制塊模板采用對拉桿件固定時，拆模后，應將拉桿兩端伸進保護層厚度內的部分截除， 并用與結

15、構相同質量的水泥砂漿填實抹光。模板的表面宜涂刷脫模劑， 且應避免因污染而影響鋼筋及砼的質量。2）鋼筋工程鋼筋應有出廠合格證， 進場鋼筋必須岸規(guī)定進行抽樣復檢合格后方可使用。鋼筋的表面應潔凈，使用前應將表面的油漬、漆污、銹皮、鱗銹等清除干凈。鋼筋接頭應分散布置，配置在“同一截面內”的受力鋼筋，其接頭的截面面積占受力鋼筋總截面面積的百分率，應符合鋼筋施工規(guī)范（ dl/t5169-2002）的規(guī)定。為了保持砼保護層的必要厚度， 應在鋼筋與模板之間設置強度不低于設計強度的砼墊塊； 墊塊應埋設鐵絲并與鋼筋扎緊，墊塊應相互錯開，分散布置；在多排鋼筋之間，應用短鋼筋支撐。（3）砼工程1）水泥強度等級應與砼設

16、計強度向適應，水位變化區(qū)的砼和由抗?jié)B、抗沖刷、等要求的砼水泥強度等級不宜低于32.5 級。2） 砼的配合比應通過計算和試驗確定，除滿足設計強度、耐久性和施工要求外，還應做到經濟合理。3）拌制砼時，應嚴格安照實驗室簽發(fā)的配料單配料，不得擅自更改。4）砼在常溫下的運輸時間不宜超過半小時，砼的自由下落高度不宜超過 2m ，超過時應采用溜管、串筒等緩降措施。5）施工縫的位置和形式應在無礙于結構的強度及外觀的原則下設置。且施工縫的處理應符合水工砼施工規(guī)范的規(guī)定。6、建立健全項目質量管理規(guī)章制度（1）崗位責任制建立項目經理、項目總工、專職質檢員、四科一室、各施工隊，直至個人的崗位責任制，質量管理層層分解、

17、層層把關、層層負責，簽定質量責任書，實施目標管理。（2）“三檢制”建立完善的質量保證體系， 推行全面質量管理， 施工質量檢查采用施工隊初檢、項目專職質檢員復檢、公司終檢工程師終檢的“三檢制”程序進行，并嚴格實施。（3）“兩結合”定期檢查與經常檢查相結合， 內部檢查與監(jiān)理工程師檢查相結合。（4）“三不交接”無自檢記錄不交接； 未經專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。（5）“五不施工”未進行技術交底不施工； 圖紙和技術要求不清楚不施工；測量樁號和資料不經復核不施工； 材料無合格證和未通過檢驗不施工；隱蔽工程未經監(jiān)理工程師檢查簽證不施工。（6）“三個把關”一是把住原材料質量關； 二是把住施工

18、工藝關； 三是把住驗評標準關。（7）“三個強調”一是強調各種尺寸線要準確無誤； 二是強調配合比一定要搞重量化；三是強調成品的保護。（8）“三個底數(shù)清”一是現(xiàn)場工程質量底數(shù)清； 二是施工人員技術水平底數(shù)清；三是施工機械設備性能、質量檢測工具準確性底數(shù)清。（9）“三個控制“一是控制操作者不明白施工標準不允許施工；二是控制不合格部位處理應及時；三是控制質量沒有質檢員的簽證不準通過。（10）堅持施工隊、項目部、公司三級質量檢查記錄制度。1）組織經驗豐富的測設隊伍在項目經理和項目技術負責人的領導下，進行路線測量和設置施工控制標志。2）路基工程：開挖土石方要注意各項工程間的配合，路基填筑做好基底填前壓實，

19、 填石路基使用重型振動壓路機分層壓實，填土應在接近壓實最佳含水量時， 分層填筑和壓實，下一層必須經檢測合格，經監(jiān)理工程師批準后才能施工上一層。對于橫坡較陡地面， 先要按規(guī)范挖臺階，再進行填筑。3）、排水和永久性排水工程相結合，使工地有一個完善的排水系統(tǒng)。4）、混合料中的水泥和地材的拌合全部用電子自動稱量拌合設備，專用的材料堆放場地全部進行硬化處理。同時配備有能力、有經驗的技術人員負責拌合操作及全部質量控制。5）橋梁工程的施工：a、橋梁墩、臺施工，首先精確地測定墩臺位置，正確地進行模板制作，同時嚴格執(zhí)行施工規(guī)范的規(guī)定，以確保工程質量。結構混凝土的澆筑，應經常檢校模板尺寸及位置，在澆筑過程中，做到

20、全程控制，工序有時間記錄，數(shù)據(jù)有試驗記錄，b、空心板梁采用廠家訂購。c、在征得業(yè)主和現(xiàn)場監(jiān)理的認可后，組織有關部門和工程技術人員對重點工程的施工進行技術評估，圍繞保證工程質量展開討論，確定切實可行的新工藝、新材料、新方法的應用。6）對原材料，必須經過檢驗合格后方可組織進場。對于中粗砂的使用，必須采用合格的材料，并進行篩分試驗。a、執(zhí)行原材料進場檢驗登記制度，凡進場的原材料，均按規(guī)定頻率檢驗，不合格的原材料嚴禁入場。b、進場的材料按 iso9001標準要求進行合理存放、標識，使材料、成品、半成品的使用具備可追溯性。c、使用自動化程度高、技術先進、工程針對性強的施工機械設備，并嚴格按操作規(guī)程進行作業(yè)，為提高工程質量創(chuàng)造必要的條件。d、對當?shù)氐纳皥鲞M行認真的調查，優(yōu)先保證質量，尤其是含泥量和強度要注意嚴格把關。 對當?shù)亓显聪拗贫_實達不到標準的采取沖洗、添加摻加劑 （要