產(chǎn)品推薦書建議

1、產(chǎn)品推薦書一電信聯(lián)名龍卡名稱釋義信用卡是銀行或其它財務機構(gòu)簽發(fā)給那些資信狀況良好的人士，用于在指定的商家購物和消費、或在指定銀行機構(gòu)存取現(xiàn)金的特制卡片，是一種特殊的信用憑證。我國的信用卡主要是指貸記 卡即先消費后存款，允許小額、善意透支的信用卡。聯(lián)名卡屬于銀行卡產(chǎn)品的一種，聯(lián)名卡是商業(yè)銀行與盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn) 品，發(fā)卡銀行和聯(lián)名單位應當為聯(lián)名卡持卡人在聯(lián)名單位用卡提供一定比例的折扣優(yōu)惠和特殊服務。 通過發(fā)行聯(lián)名卡增加發(fā)卡行市場份額，為持卡人提供更多的增值服務同時提高聯(lián)名單位的社會知名 度，同時也加強了銀行和合作機構(gòu)的關(guān)系。電信聯(lián)名龍卡是中國建設銀行和中國電信聯(lián)名發(fā)行，主要針對使用

2、電信服務的客戶而設 計，既具有信用卡的功能，又能使得客戶在使用電信的業(yè)務上享受更多優(yōu)惠以及服務。根據(jù)客戶的需求分為普通卡和白金卡兩大類。二卡片的設計及宣傳理念2.1電信聯(lián)名卡設計理念文化：（調(diào)整順序，建行在先，客戶在后）中國建設銀行標志是以兩個C字母的重疊，寓意積累，標準色為海藍色，與電信的企業(yè)文化碰 撞中有著共同之處，象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定，體現(xiàn)也蘊含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務實，不斷超 越的精神風貌，展現(xiàn)了企業(yè)象大海一樣吸收容納各方人才，與時俱進、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于 創(chuàng)造美好生活的良好愿景。中國電信的企業(yè)標識整體造型質(zhì)樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個 字母C的 趨勢

3、線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感 和視覺沖擊力，傳遞出自信和熱情，象征著四通八達，暢通、高效的電信網(wǎng)絡連接著每一個角落，服務更多的用戶，表達了電信“用戶至上、用心服務”的服務理念，體現(xiàn)了與 用戶手拉手、心連心的美好情感。同時，中國電信的企業(yè)標識以代表高科技、創(chuàng)新、進步的藍色為主色調(diào)。電信聯(lián)名卡的設計可以藍色為主題來設計，即能突出建行的穩(wěn)健，又能突出電信的科技與創(chuàng)新。2.2電信聯(lián)名龍卡設計思路：卡片的設計：信用卡將采取藍色底色，表現(xiàn)出一種美麗、冷靜、理智、安詳與廣闊，中間的標志為電信的企業(yè)標志，帶有飄逸的電信圖標既讓人感覺在電信的互聯(lián)星空網(wǎng)上沖

4、浪的感覺，并 帶給大家一種世界連接你我他，手拉手彈指之間的距離。建彳丁標志：a cn國建設銀行圖形右上角的變化，形成重疊立體的效果，代表著中國”與建筑”英文縮寫，即：兩個 CChina Constructioa Bank字母的重疊，寓意積累，象征建設銀行在資金的積累過程中發(fā)展壯大，為中國經(jīng)濟建設提供服務。圖形突破 了封閉的圓形，象征古老文化與現(xiàn)代經(jīng)營觀念的融會貫通，寓意中國建設銀 行在全新的現(xiàn)代經(jīng)濟建設中，植 根中國，面向世界。標準色為海藍色，象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定，體現(xiàn)國有商業(yè)銀行的大家風范，寓意 中國建設銀行象大海一樣吸收容納各方人才和資金。宣傳圖:三產(chǎn)品開發(fā)背景及市場分析3.1我國信

5、用卡應用開發(fā)背景如今，現(xiàn)代信用經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，涵蓋了日常生活中許多內(nèi)容，銀行卡尤其是信用卡逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。信用卡業(yè)務凸顯，而各大商業(yè)銀行紛紛推出了自己的信用卡，信用卡 業(yè)務具有巨大的成長盈利空間。據(jù)有關(guān)公司預測：中國零售信貸市場呈指數(shù)增長，信用卡將成為僅次于房地 產(chǎn)的第二大個人零售消費信貸產(chǎn)品，中國信用卡業(yè)務也將成為整個銀行的核心業(yè)務和主要利潤來源。隨著信用卡的不斷發(fā)展，一方面需要不斷在銀行間的同類信用卡中尋找新的亮點業(yè)務，這時客戶就會引新客戶，一方面又要增強自己客戶的忠誠度，事實上發(fā)卡行所面對的客戶在客觀上存在很大的差異性需求差異一一不同的客戶對于信用卡所包含的服務功能

6、具有不同的需求。利潤差異一一不同的客戶給發(fā)卡行帶來的利潤構(gòu)成和利潤大小具有很大的差別。風險差異一一不同類型的客戶給發(fā)卡行帶來的風險具有很大差別，且發(fā)卡行對不同種類 的信用卡所采取的風險防范措施也是不同的。因此國內(nèi)很多商業(yè)銀行在進入信用卡市場時，已經(jīng)采取差異營銷策略，很好地滿足客戶的個性化多樣化的需求，例如由工行廣東省分行營業(yè)部與上海維度控股有限公司共同發(fā)行的“牡丹一一尋味美食聯(lián)名卡”是國內(nèi)首張以美食為主題的信用卡；廣發(fā)銀行推出由廣發(fā)行免費投保專為高級女性設計，四種保險計劃可以自選開卡的“廣發(fā)真情雙幣信用卡”；建行也推出了為中高端 商旅人士和愛好旅游人士度身設計的“藝龍暢行龍卡”等一系列針對不同

7、階層的信用卡產(chǎn)品，都取得了不錯 的效果。隨著業(yè)務不斷發(fā)展，發(fā)卡銀行應增強以客戶為中心”的戰(zhàn)略管理理念，開發(fā)滿足不同階層用戶需要的信用卡。應采取差異化的市場營銷策略，針對潛在客戶的職業(yè)、信用歷史、收 入、價值觀念和 生活方式等特點，進行市場細分，開發(fā)出針對特定細分市場的差異化產(chǎn)品。對不同職業(yè)的人群提供不同的人性化增值服務和拓展銀行卡的便利性與支持性服務，以增強信用卡產(chǎn)品在不同消費群體中的壟斷程度。一旦銀行的信用卡產(chǎn)品得到該群體的認同，那么就會為銀行帶來較大潛在收益 。3.2建行聯(lián)名卡成功案例分析1. 聯(lián)名卡的好處積分：這是幾乎所有的聯(lián)名卡都具有的功能。凡持卡在聯(lián)名的商家消費，商家都會根據(jù)消費金額

8、給予相應的 積分引消費者，特意準備了一些非常特別的禮品，而且規(guī)定只有憑消費積分才可以領(lǐng)取，以此來吸引消費者 購物。打折：這是聯(lián)名卡的另一大特色。為了吸引那些經(jīng)常光顧的消費者，商家通過聯(lián)名卡的方式給予打折優(yōu)惠。對于某些指定的打折商品，商家規(guī)定只有憑聯(lián)名卡才可以享受到打折的優(yōu)惠，這是使用現(xiàn)金或 其他方式所無法享受到的待遇。有些利潤較高的商場，更是規(guī)定只要憑聯(lián)名卡消費就可以享受折扣不等的優(yōu) 惠。對于那些反正要到商場消費的人來說，辦一張聯(lián)名卡享受打折服務可以說是不揀白不揀的便宜。附加服務：這是聯(lián)名卡最值得做文章的地方。對于購買汽車的人來講，聯(lián)名卡意味著只有憑卡才可以享受應有的維修保養(yǎng)服務，比如日本的豐

9、田聯(lián)名卡；對于買房子的人來說，聯(lián)名卡更是業(yè)主的一把萬能鑰 匙，憑卡不僅購房打折，而且還可以當開門卡、泊車卡、物業(yè)卡、聯(lián)誼卡等 來使用，比如地產(chǎn)大鱷的萬科聯(lián) 名卡；對于一般的商場消費者，聯(lián)名卡可能更具有一種人性化的服務功能，如樂購超市的聯(lián)名卡，可以憑卡 乘坐超市提供的免費大巴。聯(lián)名卡的種種好處，得到持卡人、商家、銀行的共識，越來越多的項目相繼出臺。相信不久的將來，聯(lián)名卡會更加普及并給消費者帶來更多的實惠。2. 建行聯(lián)名信用卡成功案例（參考附錄）中國建設銀行龍卡汽車卡中國建設銀行聯(lián)通龍卡大潤發(fā)會員龍卡建行龍卡名校卡大洋龍卡建行南商龍卡中商龍卡金鷹龍卡3. 如果成功推出電信聯(lián)名卡，建行承諾江蘇建行省

10、內(nèi)員工辦理聯(lián)名卡，有條件 的員工辦理電 信手機卡。四電信聯(lián)名龍卡實現(xiàn)的功能及解決問題（作為重點內(nèi)容進行充實）電信聯(lián)名龍卡不僅秉承了龍卡信用卡的優(yōu)越功能：信用消費，彰顯尊貴；一卡雙幣，國際通行；積分累計，永久有效；每月對賬單，方便理財，還款靈活；95533提供24小時全天候服務；網(wǎng)上銀行，全面又周到。而且在電信服務方面對客戶提供了更加創(chuàng)新的服務功能充值送話費參考蘇州建行的例子：電信龍卡客戶通過銀行渠道繳納電信手機或固定電話費用，達到一定金額后即送相應話費，贈送話費于次月進入客戶話費賬戶。單筆滿50送2元，單筆滿100送5元，單筆滿200送12元，單筆滿500送35元，單筆滿1000送100元。每

11、月充值最 多獲贈200元（每個號碼）。免費看電視電信龍卡客戶，開通南京電信的網(wǎng)絡電視業(yè)務（ ITV）, 次性刷電信龍卡交納一年費用（360元），南京電信贈送一年時尚包使用期，即用戶交納一年的服務費可享用二年的服務。如營業(yè)廳已有該優(yōu)惠，則電信龍卡用戶可享受一次性交納一年費用（360元），享用兩年全能包（原價540元）的服務。理財享優(yōu)惠電信龍卡客戶購買建行理財產(chǎn)品（利得盈、穩(wěn)盈、建行財富、大豐收、基金、保險、實物黃金等）單筆滿5萬元及以上，憑本人電信龍卡及銀行回單可至中國電信優(yōu)惠辦理天翼手機一部，并可 享受電信商旅套餐7折優(yōu)惠。代扣代繳建行電信龍卡可以代扣代繳數(shù)字電視費用，以及電信費用，信用卡積分

12、可以兌換電信部分業(yè)務，可以享有數(shù)字電視付費頻道的體驗活動，并且享受兌換通話時間、電視節(jié)目點播、寬帶升級等。輕松分期付款，專項超值優(yōu)惠使用電信聯(lián)名龍卡分期購買中國電信推出的e8e9套餐、手機，免息免手續(xù)費，更享受特別價格優(yōu)惠。一卡雙幣全球通用無論在國內(nèi)還是國外，建行電信信用卡都能夠方便地使用；并且您在境外的消費可以在國內(nèi)用人民幣購匯還款，真正讓您實現(xiàn)輕松消費，全球通用，璧合中西，縱橫天下。額度充裕又靈活建行電信龍卡申請成功，將給予您合適的信用額度，并可隨著您良好的信用記錄而逐步提高，其中優(yōu) 質(zhì)客戶可以辦理信用卡金卡。若原有信用額度不能滿足需要時，可申請臨時或永久調(diào)高信用額度，您也可撥 打9553

13、3自助臨時調(diào)高10%言用額度，讓您盡享消費樂趣。循環(huán)信用，充裕免息期您持電信聯(lián)名龍卡，無須預先存款即可消費，享有最短25天，最長56天的免息還款期（取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬 除外），讓您先消費，后還款。您可在對賬單標示的還款期前全部還款或選擇按最低還款額方式還款，在透 支款項償還后，信用額度按還款金額自動恢復，盡享信用生活。理財與積分獎勵持有建行電信聯(lián)名龍卡，您將擁有由建行提供的電子年終結(jié)算清單服務，為您制定合理的理財計劃提 供消費數(shù)據(jù)；還可通過積分獎勵與兌換計劃獲取優(yōu)厚積分，享受更多優(yōu)惠和消費的樂趣。更多服務與優(yōu)惠本地建行取現(xiàn)、異地存款零手續(xù)費 消費輸密可選存取款、消費實時到賬 免費實時短信余額變動提醒提

14、供循環(huán)信用和最長56天的免息還款期可約定賬戶自動還款可在境內(nèi)外網(wǎng)上購物 24小時網(wǎng)上、電話銀行服務自助調(diào)額服務年終財務結(jié)算賬單服務紙質(zhì)或電子對賬服務附錄：中國建設銀行龍卡汽車卡龍卡汽車卡持卡人在購買車險時， 可以享受5.5 - 7折優(yōu)惠，并得到價值100萬元的交通意外險及加油優(yōu)惠等。但要享受這些服務，持卡人每年須繳200元的年費，而且該信用卡只面向私家車主，車的排氣量必須達到1.6升。中國建設銀行聯(lián)通龍卡聯(lián)通龍卡是專門針對中國聯(lián)通客戶俱樂部優(yōu)質(zhì)會員而設計的集金融消費與電信服務于一體的信用卡。擁有聯(lián)通龍卡的客戶可以優(yōu)先、優(yōu)惠使用建行和聯(lián)通的產(chǎn)品和服務；刷卡消費可累計積分，換取聯(lián)通的產(chǎn)品 與服務或

15、抵扣聯(lián)通龍卡年費；持卡人商務旅行還可享有聯(lián)通商旅服務熱線10191全國酒店機票預訂；在特定 促銷期內(nèi)，聯(lián)通龍卡持卡人還享有階段性的附加服務和價格優(yōu)惠。大潤發(fā)會員龍卡大潤發(fā)會員龍卡是中國建設銀行與大潤發(fā)的銀行業(yè)務授權(quán)代理商阿卡商務咨詢上海有限公司合作，專為大潤發(fā)會員量身定制的金融產(chǎn)品，不僅兼具龍卡人民幣信用卡和大潤發(fā)會員卡的雙重功能，還特別增加了專享折扣、特色分期等專屬權(quán)益。大潤發(fā)會員龍卡是中國建設銀行與超市零售行業(yè)在信用卡產(chǎn)品方面的首次合作，是在分析客戶日常生活消費行為基礎(chǔ)上推出的創(chuàng)新產(chǎn)品。它的面市，進一步豐富了中國建設銀行在零售服務領(lǐng)域的 信用卡產(chǎn)品體系，對滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠

16、度起到了積極的作用。建行龍卡名?？埧？ㄊ墙ㄔO銀行在龍卡（雙幣種）信用卡基礎(chǔ)上與著名高校攜手推出的信用卡，秉承了龍卡信用卡”先消費后還款、一卡雙幣、最長50天免息期”的全部功能，可以為師生提供免息分期購買電腦、手機、電器、家具等商品服務；應屆畢業(yè)生可向建行申請?zhí)峁┬庞脠蟾妫怀挚ㄈ嗽谥付ǖ攸c刷卡購買機票送高額航空意外險，還能享有餐飲、購物、購書、旅 游等消費折扣，使師生得到超值 體驗。中國建設銀行與大學合作發(fā)行龍卡名校卡，不僅將國際標準的信用卡提供給名校的師生，更將國際流 行的信用消費意識引入高等學府，有助于大學學子增長金融知識、培養(yǎng)理財能力，促進學生信用體系的建 設。同時大學校友通過持有名

17、 ?？?，將提升對母校的自豪感和認同感。同時學生們的透支以及還款行為都會 納入國家個人信用系統(tǒng)，他們會免費出具信用證明，給學生今后個人信貸提供信用支持。特別是年底開始 求職的畢業(yè)生，可根據(jù)自己持卡期間生成的信用檔案申請定制“個人信用報告”，提供給用人單位參考，相信能給畢業(yè)生增添“誠信分”O(jiān)自2003年8月8日龍卡（雙幣種）信用卡發(fā)行以來，建設銀行憑借自身優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場，市場份額不斷提升，產(chǎn)品創(chuàng)新不斷提速，成為四大國有銀行中最大的雙幣種信用卡發(fā)卡 行。名校聯(lián)名卡 的推出表明建設銀行進一步加快龍卡名校卡在著名高校的推進力度，為促進高校信用建設作積極貢獻。大洋龍卡該卡不僅具有龍卡信用卡的所有金融功能

18、，還增加了大洋百貨集團的會員VIP卡功能。據(jù)建設銀行江蘇省分行副行長夏平介紹，大洋龍卡的持卡人既可以享受建行龍卡提供的一卡兩幣、境內(nèi)外通 用、免息消費透支、循環(huán)信貸等服務，又可以享受超值購物折扣、購物雙重積分回饋、購物免費泊車等優(yōu) 惠。作為百貨零售企業(yè)，大洋百貨集團有限公司在福州、武漢、南京、蘇州、泉州等城市設有分店，其中南京大洋已擁有VIP會員16萬人，成為大洋百貨集團有限公司的旗艦店。今后，大洋百貨集團有限公司將面向南京地區(qū)大洋龍卡客戶推出更多購物優(yōu)惠和特色服務。建行南商龍卡獨享首刷雙重禮：即日起至 12月31日，持南商龍卡在南京商廈購物，開卡當月刷滿3筆每筆滿50元贈送50元南商儲值卡。發(fā)卡首年，在核卡后60天內(nèi)的有效消費贈建行雙倍積分。同時，持 南商龍卡享受南京商廈會員的所有禮遇，還能參加面向南商龍卡持卡人的獨家活動，盡享南商與建行的雙重 回饋。中商龍卡建設銀行在龍卡信用