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文檔簡(jiǎn)介
1、xx 年健身俱樂(lè)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事 商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的, 但其他人卻不一 定清楚它們的含義。 制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè) 的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響, 同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證 明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到: “噢,這 種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊 ! ” 健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便,所在位置要有寬闊的地 方停放車輛,交通繁華更為適宜 ; 俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,周 邊36km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商 業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū) ; 主要應(yīng)對(duì)周
2、邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方 可確定。場(chǎng)地租約的事項(xiàng):1 。場(chǎng)地租約費(fèi)用:租金,押金,物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi) 用等費(fèi)用的核算 ;2 。場(chǎng)地的租約年限3 。場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用4 。場(chǎng)地租約的支付方式健身房場(chǎng)地與設(shè)施:一、面積:按實(shí)際需要而定通常使用面積800川以下為小型俱樂(lè)部,8001500川為中型俱樂(lè)部,1500川以上為大型俱樂(lè)部。 二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通 健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為 3m以上才能保證良好的 視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般 8m間距較為常見(jiàn)。三、設(shè)施與設(shè)備 根據(jù)實(shí)
3、際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特 點(diǎn)等要素, 還是就是安全方面的考慮 (消防通道等 ) 。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員 的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù), 以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部, 這是不可缺少的過(guò)程。1 、 俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后 成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:前臺(tái)(服務(wù)臺(tái)):收銀/配送/咨詢休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸 汽房?)器械區(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等健美跳操?gòu)d: 根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d, 瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(
4、可做舞蹈室)動(dòng)感單車房2 、俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)配套設(shè)備: 更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長(zhǎng)凳等。淋浴室設(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)有氧訓(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等重量訓(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。自由訓(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設(shè)備: 應(yīng)有獨(dú)立音響, 墊子、啞鈴、踏板、健身球等。休息區(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、 音響等設(shè)備。員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。水、電、消防等設(shè)備裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì):俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)招牌 ( 以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì) )內(nèi)部裝飾:通過(guò)材料選
5、擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格 (利用 壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛 )。并設(shè)置教練介紹欄, 優(yōu)秀員工榜, 健康知識(shí)欄, 俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄,會(huì)員信息欄,健身卡價(jià)格欄施工招標(biāo)、裝修。四、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序 目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理1 。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng) 許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。2 。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。3 。俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理 ( 辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn) 卡、掛失、補(bǔ)卡等 ) 、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全 部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù) 據(jù),從而便
6、于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。五、市場(chǎng)環(huán)境分析1 。綜合環(huán)境分析2 。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 ?( 五 ) 員工招聘與培訓(xùn)招聘步驟:發(fā)布招聘信息。對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。 對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。 商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。招聘要求 一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與 經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。 試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。人事管理員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行 培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技 巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。鼓勵(lì)機(jī)制。鼓
7、勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè) 效率及能量的有效手段, 它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。 它包 括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量 與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表 等,特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。招聘職位:會(huì)籍顧問(wèn)。 ( 重點(diǎn)),要有良好的銷售能力私人教練。 (在校學(xué)生 )( 重點(diǎn))要求:具有專業(yè)機(jī)健身知識(shí),以 及良好的籃球技術(shù)客戶服務(wù)。后勤。財(cái)務(wù)。健身俱樂(lè)部成本控制流程改選: 改善成本構(gòu)成 比如, 目前健身房私人教練課第一階 段掃射基本上都用跑步機(jī), 跑到微
8、微出汗為止。 可是熱身一定要有跑 步機(jī)嗎 ?從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組 合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元,一天耗電十幾度,如果少用幾 個(gè)小時(shí),企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目, 尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。 教練與銷售一定要分開(kāi)嗎 ? 私人教練就不用巡場(chǎng)嗎 ?俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎 ?私人教練 課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎 ?俱 樂(lè)部一定要有有氧課程嗎 ?每個(gè)流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們 有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦,利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子 如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層
9、層剝開(kāi)來(lái)看,我 們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。 調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn), 為 了獲得好的折扣, 幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。 問(wèn)題 是,你在購(gòu)買的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比 5 家以上的器械商 ?有沒(méi)有打聽(tīng) 同行最低的折扣是多少 ?有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò), 進(jìn)行全球的器械采購(gòu) ?你的 俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣 ?了解信息的渠道其實(shí)很多,雜志、報(bào) 紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息,有 效采購(gòu)資料的收集, 對(duì)成本控制無(wú)比的重要。 我們也可以從以下幾個(gè) 方面去采集資料。 上游法了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的, 全 部分析他的制造成本。下游法了解你采購(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方,
10、 了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格,并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的。 平行法了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機(jī)是不是可以用橢 圓要替代 ?是不是可以用自行車替代 ?獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供 應(yīng)商資料。當(dāng)然, 并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋€(gè)細(xì)節(jié),否 則,我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢多得多。 所以我們要 對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類,抓住主要的采購(gòu),如器材采購(gòu)、裝修材 料采購(gòu)等等。比如采購(gòu)器械,可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的 60%以上,所 以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。 要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū), 包 括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容,隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī) 范采購(gòu)人員行為。記住一個(gè)
11、原則:能從全球采購(gòu)就不要找代理商,能 多家采購(gòu)就不要找一家。( 三 ) 一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí), 其次才能達(dá)到成 本節(jié)約的目的。在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn),很多會(huì)員尤其是女會(huì)員,身體已經(jīng) 非常瘦,還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員,應(yīng)教育 她們以力量訓(xùn)練為主,結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí),同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng) 計(jì)劃,這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高, 而且還可以降低跑步機(jī) 使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外,如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法,跑步機(jī) 的折舊一定會(huì)降低。 私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式, 減 少使用跑步機(jī)等用電有氧器械, 可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主, 如果天氣熱了,也可以已熱身操、
12、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員 健身知識(shí)的培訓(xùn),從專業(yè)角度來(lái)講,輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單 車、搏擊操等課程減脂效果更佳, 所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、 輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。 韶關(guān)市的健身行業(yè)市 場(chǎng)調(diào)查采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的 健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示:健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后 ; 經(jīng)營(yíng)不專業(yè)、管理不科學(xué)。武江區(qū):面積 682平方千米,人口 24 萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的 中小城市。 經(jīng)濟(jì)上去的韶關(guān)人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增, 于是 幾年前健身俱樂(lè)部在韶關(guān)興起, 但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè)部存在許多困 難和問(wèn)題,于是對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健
13、身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn) 行調(diào)查和研究。研究對(duì)象和方法 1。研究對(duì)象 本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有 專業(yè)健身俱樂(lè)部,以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。 各種賓館的附屬健身項(xiàng)目,不在調(diào)研范圍內(nèi)。 研究方法問(wèn)卷調(diào)查法 自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。 問(wèn)卷分兩份, 一份是針對(duì)健身俱樂(lè) 部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷,從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題 ; 一份是針 對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷, 充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、 需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。 實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談,獲取一些內(nèi) 部資料,并親自參與健身活動(dòng), 以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察韶關(guān)市的 健身行業(yè)。 文獻(xiàn)資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體
14、育營(yíng)銷等有關(guān)文獻(xiàn) 資料。健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷策略1 、不管什么時(shí)候,會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給他們 一些帶有特別促銷功能的游戲卡, 或者蓋有印章的禮品盒。 讓他們填 寫一套完整的游戲卡, 以獲取每月的贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐 厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱之為“WINGO,即:當(dāng)你“Bingo” 時(shí)就贏了。2 、新會(huì)員喜歡購(gòu)買新產(chǎn)品和服務(wù), 尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi) 支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡, 讓他們可以在雇傭 私人教練、購(gòu)買體育用品時(shí)能得到折扣。 當(dāng)他們完成了表上某一列的 購(gòu)買項(xiàng)目(類似于井字游戲),他們就能得到一件的T恤或贏得該月贈(zèng) 品。3 、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉
15、價(jià)的高爾夫球, 球面印上俱樂(lè)部的品 牌和客戶通行證。4 、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函, 請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議, 討論如何促進(jìn)公司員工的健康。 確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部 的標(biāo)志,以及對(duì)客戶的邀請(qǐng)。5 、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙,尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫一封個(gè)人 邀請(qǐng)函,為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃 (這也適合于新 郎。 )6 、給會(huì)員們一些激勵(lì),讓他們?nèi)ツ愕墓勺?,比如在牛?冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。 如果會(huì)員 回答正確, 他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。 也可以把這些貼紙貼 在其他商品上,鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買。 7 、為推薦人提供不同等級(jí)的俱 樂(lè)部消
16、費(fèi)券。 會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金, 而接受者憑此券 進(jìn)行消費(fèi)時(shí),往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。8 、舉辦一場(chǎng)歷時(shí) 6個(gè)月的活動(dòng),會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一 磅重量, 你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。 準(zhǔn)備一個(gè)玻璃 容器,里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照,以 此告知公眾你已經(jīng)將這些錢捐給了慈善機(jī)構(gòu)。9 、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的 7天健身體驗(yàn)券。10 、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片,上面能記錄12 次來(lái)訪。一個(gè)月中,會(huì)員每參加一次鍛煉, 卡片就被打上一個(gè)孔。 12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡, 或者兩張分別為期兩周的會(huì)
17、員卡, 或四張分別為期一周的會(huì)員卡。 在 會(huì)員第 8 次到第 12次的來(lái)訪中,提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起 分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn),盡力從中挖掘一些新會(huì)員。11 、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是的或相當(dāng)便 宜的。12 、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng) 的贊助。13 、與水療中心共同合作,組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水 療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)健身經(jīng)營(yíng)之道1 、保持新鮮的體驗(yàn)對(duì)于日復(fù)一日, 年復(fù)一年的在同一家健身中 心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感, 失去熱情更糟糕的事情了。 我們會(huì)因此而變得異常麻木, 所以我們不 會(huì)注意到
18、俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。 當(dāng)然了, 這種失去新 鮮,失去熱情的落魄也會(huì)寫在每一名員工和會(huì)員的臉上但是,每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí), 他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。 變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員,甚至是你的員工, 都沒(méi)有什么吸引力。所以,當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí), 要想活下來(lái), 你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出 360 度的變革。更新觀念,改 變擺設(shè)與服務(wù), 才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn), 才能不讓他們 覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。2 、保持粘性對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性, 應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)
19、的掠食 者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意,這里說(shuō)的粘性,不僅意味著員 工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定, 更重要的是, 它還意味著你要努力保持 會(huì)員與會(huì)員之間的粘性, 讓你的健身中心成為他們舒適、 安心的溝通 平臺(tái)。所以,聰明點(diǎn),增加一些會(huì)員派對(duì),小小的投入能換來(lái)大大的 回報(bào)。要知道, 保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起 時(shí)間的考驗(yàn),長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。3 、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái) 之前,都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以,當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì) 手闖進(jìn)你的地盤時(shí), 你要化危機(jī)為機(jī)會(huì), 要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心, 眾志成城,將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓,發(fā)揮更大的
20、潛能。聰明 的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng),會(huì)籍顧問(wèn),教練部,團(tuán)操部甚至前 臺(tái)小姑娘召集到一起,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,祭旗出師,集群策之力將員工 的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。 在這種情況下, 被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是 你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。4 、保持謹(jǐn)慎它有兩層含義。首先,每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn) 來(lái)時(shí),市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎,以前 市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整, 以適應(yīng)新的游戲 規(guī)則。其次,你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎, 面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn), 以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整, 避免優(yōu) 秀員工流失,并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上,乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)
21、手。5 、保持坦誠(chéng)與溝通現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢意見(jiàn)了。 比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。 只要你保持坦誠(chéng) 與溝通,放下身份與架子,鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)他們 的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富 杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮。 總之,他們總會(huì)以你意想不到的方式有效 的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。 大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢, 但是它的 收益卻是驚人的。 這時(shí), 記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被 采納,并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的 事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。6 、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度, 說(shuō)的容易做起來(lái) 難。記住生于憂患,死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工 時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo),自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以,在 你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前, 千萬(wàn)不能消極負(fù)面。 考驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo) 能力的時(shí)刻到了,不論怎樣,請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗, 不自信的表現(xiàn)。 總之,戰(zhàn)略上藐視對(duì)手, 戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。7 、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不 二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),不論你是一家商業(yè)型健身中心,還 是社區(qū)型會(huì)所, 不論你是高端店還是大眾健身房, 現(xiàn)在都不是你放棄
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