職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-電大版-_資源與運(yùn)營(yíng)管理

1、1 下列都是項(xiàng)bl管理辦公室（pmo）的正確說法，除了（b）（單選題）b pmo任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人2 下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確，除了（d）（單選題）d面向產(chǎn)品的過程-般都是由產(chǎn)品牛命期規(guī)定3 以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（b）（單選題）b 規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施4 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)z外的4個(gè)過程組？（d）（單選題）d采購(gòu)管理5 項(xiàng)目成木管理包括以下過程，除了（a）（單選題）a 成本規(guī)劃6 配置管理是用于：（a）（單選題）a 整體變更控制7 你的項(xiàng)n辦公室捉出了一個(gè)項(xiàng)冃管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的垂要性。 該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)

2、牛，除了（c）（單選題）c 正式和非正式的8 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)冃基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（c）（單選題）c 變更控制制度9 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)冃整體管理中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)？ （c）（單選題）a 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃b 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行c 監(jiān)控項(xiàng)目工作d 整體變更控制10 以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說法，除了： （d）（單選題）d 不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)11 實(shí)施的預(yù)防措丿施是：（d）（單選題）d 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出12 批準(zhǔn)的預(yù)防扌音施是：（c）（單選題）c 整體變更控制的輸出13 以下都是整體變更控制過程中的h配置管理h活動(dòng)，除了：（d）（單選題）.計(jì)hd 配置

3、變更控制14 否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入：（b）（單選 題）a 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃b 監(jiān)控項(xiàng)冃工作過程15 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入：（d）（單 選題）d指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行16 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的h整體管理h過程中：（b）彈 選題）b 項(xiàng)目管理方法論17 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（b）（單選題）b 更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求18 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（a）（單選題）a 項(xiàng)冃章程19 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分:（d）（單選

4、題）d范圍核實(shí)20 高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。 在這種情況f,壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（b）（單選題）b 快速跟進(jìn)21 以卜-說法都正確，除了： （c）（單選題）c 規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)冇了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容22 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（d）（單選題）d 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)吋間，關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完成h期安排計(jì)劃活動(dòng)第23題：在擬定項(xiàng)1=1初步成本估算時(shí)，項(xiàng)1=1經(jīng)理最初需要什么資料：（c）第24題：進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過程的輸入：（a）第25題：項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過程的輸入（d）第26題：供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分

5、析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過程：（d）第27題：精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：（a）第28題：資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過程：（d）第29題：項(xiàng)h管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了：（b）第30題：以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了： （d）笫31題：在為您的項(xiàng)口制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您 以而的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)冃顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種 情況下遵循的質(zhì)雖政策基于誰的意向和指示：（c）32 顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意,項(xiàng)目班子対可能發(fā)牛問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過 程的一部分：（d）（單選題）dh質(zhì)量控制

6、h33 以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說法都正確，除了：（d）（單選題）d項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任34 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效以提高項(xiàng)目績(jī)效的過程是：（c）（單選題）c 項(xiàng)冃團(tuán)隊(duì)管理35 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：（c）（單選題）c 通過口頭和書面交流36 項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：（b）（單選題）a 總是涉及貝體的產(chǎn)品（服務(wù)）b 是獨(dú)特的運(yùn)作方式37 項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：（d）（單選題）d 實(shí)施-種全新的經(jīng)營(yíng)程序或流程38 項(xiàng)目管理屮的“三重制約”是，除了：（a）（單選題）a 質(zhì)量39 以下都是項(xiàng)冃管理為了達(dá)到項(xiàng)冃的要求而運(yùn)用于項(xiàng)冃中的內(nèi)容，除了：（a）（單 選題）a 知識(shí)

7、40 項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的具中一部分：（b）（單選題）b 項(xiàng)冃生命周期41 贊助人為項(xiàng)冃提供以下哪一項(xiàng)？ （c）（單選題）c 資金來源42 問題登記薄除了用在管理項(xiàng)冃團(tuán)隊(duì)外，述用于：（d）（單選題）d 干系人管理c 為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)冃的預(yù)期軌道第44題：有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容，除了：（b）第45題：移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項(xiàng)目經(jīng)理 應(yīng)當(dāng)：（d）第46題：狀態(tài)審查會(huì)是（b）第47題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自于3個(gè)不同的國(guó)家。項(xiàng)ii對(duì)公司十分重要，項(xiàng)h經(jīng)理應(yīng)該使 用什么類型的h溝通h方法？ （b）第48題：績(jī)效衡量基準(zhǔn)包括以f內(nèi)容，除了

8、：（d）第49題：信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（d）50 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐?下哪方面沒有做好：（b）（單選題）b 溝通規(guī)劃51 完工預(yù)測(cè)是：（d）（單選題）d 績(jī)效報(bào)告的依據(jù)52 下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：（c）（單選題）c 固定總價(jià)合同屮有關(guān)清算損失的條款53 在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（b）（單選題）b 努力建立一種友好的誠(chéng)實(shí)的和開放的關(guān)系54 在項(xiàng)冃環(huán)境下，下列冇關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？ （b）（單選題）a 溝通技能也被稱為“硬技能”b 有效的會(huì)議“作戰(zhàn)察”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通c 如果一個(gè)項(xiàng)目由1

9、2人組成，則存在48個(gè)潛在的溝通渠道d 人多數(shù)項(xiàng)日經(jīng)理花費(fèi)30%的t作時(shí)間用于溝通c 績(jī)效報(bào)告第56題：對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：（b）第57題：項(xiàng)口經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)口溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：（b）第58題:溝通模型的四個(gè)部分是什么？ （b）第59題：在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（b）第60題:風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：（a）第61題:您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)牛車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是h風(fēng)險(xiǎn)h車侈（d）62 您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您 最初的行動(dòng)是：（b）（單選題）b 查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率63 管理一個(gè)項(xiàng)

10、冃包括以下內(nèi)容，除了： （d）（單選題）d 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說明書64 以下關(guān)于項(xiàng)冃管理的說法都止確，除了： （a）a 不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目h風(fēng)險(xiǎn)hc 以項(xiàng)n為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理66 在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（c）（單選題）c 可以量化67 物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為（abcd）0 （多選 題）a 度量衡檢驗(yàn)法b 光學(xué)檢驗(yàn)法c 熱學(xué)檢驗(yàn)法d 機(jī)械性能檢驗(yàn)法68 生物學(xué)檢驗(yàn)法有(ad)o (多選題)a 微生物檢驗(yàn)法d 牛.理學(xué)檢驗(yàn)法69 物流職能可分為(ab)。(多選題)a 地點(diǎn)效用b 時(shí)

11、間效用70 物流的一項(xiàng)基木產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基木內(nèi)容包括(abcd)o (多選題)a 產(chǎn)品的可得性b 訂貨及送貨速度c 存貨或缺貨的比率d 送貨頻率71 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基木內(nèi)容包括(abcd)o (多選題)a 送貨可靠性b 安裝試車及修理服務(wù)c 運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇d 免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)第72題：下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是(abd )。第73題：金業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(abcd)o74 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)吋，一般應(yīng)遵循的原則有(abcd)。(多選題)a 分層堆放b 重量對(duì)應(yīng)c 相似性d 形狀對(duì)應(yīng)75 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括(abc )0 (

12、多選題)a 裝卸作業(yè)b 倉(cāng)庫(kù)管理76c 保管作業(yè)li本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法二具 體內(nèi)容包括(abcd)。(多選題)a 不讓等b 不讓碰c 不讓動(dòng)d 不讓想第77題：改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括(bcd )0第78題：退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(abcd )o79 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(ac)o (多選題)a 定量訂貨方式b 多樣化訂貨方式c 定期訂貨方式80 抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括(ab)o侈選題)a 對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)b 肓接式抽獎(jiǎng)81 目前主要的運(yùn)輸方式有(abcd)。侈選題)a 鐵路運(yùn)輸b 水運(yùn)c 卡車運(yùn)輸d 管道運(yùn)輸82 利用銷售能

13、力法來確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括(abc )0 (多選題)a 測(cè)定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力b 計(jì)算在各利呵能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額c 依據(jù)投資報(bào)酬率確定最佳銷售人員規(guī)模83 無條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零倍店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。 無條件補(bǔ)貼通常可細(xì)分為(abcd)o (多選題)a 購(gòu)買補(bǔ)貼b 憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼c 免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼d 延期付款84 運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(abcd )等特點(diǎn)。(多選題)a 高度個(gè)性化b 沖動(dòng)式購(gòu)買c 使用期短，再購(gòu)率高d 經(jīng)久耐用85 在零售補(bǔ)貼類型中，無條件補(bǔ)貼包括（acd）o （多選題）a 延期付款b 憑發(fā)

14、票扣抵補(bǔ)貼c 現(xiàn)金折讓d免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼86 設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有（abcd）0 （多選題）a 銷售百分比法b 銷售能力法c 工作量法d 竟?fàn)帉?duì)等法87 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾z間的良好關(guān) 系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主耍有（abcd）o （多選題）a 融資公眾b 媒介公眾c 政府公眾d 社區(qū)公眾88 渠道流程可分為（abcd ）o （多選題）a 實(shí)體流程b 所有權(quán)流程c 付款流程d 信息流程89 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是（acd ）o （多選題）a 同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí)，可在零售店塑造產(chǎn)品弟異化形象b 對(duì)于贈(zèng)甜的外形沒有限制，贈(zèng)品的選擇相當(dāng)有彈性c 憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的f1的d 選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品，能增加產(chǎn)品的使用頻度第9（）題：物流活動(dòng)由（）等工作構(gòu)成。（abcd）o （多選題）笫91題：退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式