系統(tǒng)開發(fā)合同

1、.軟件技術(shù)開發(fā)服務(wù)合同本 * 軟件技術(shù)開發(fā)服務(wù)合同（下稱“本合同”或“合同”）由以下各方于2016 年3 月 12 日在杭州共同簽署。甲方： * 有限公司法定代表人 /負(fù)責(zé)人：電話：乙方： * 有限公司法人代表 /負(fù)責(zé)人：電話：本合同中，甲方與乙方單稱為“一方”，合稱為“雙方”。雙方根據(jù)中華人民共和國合同法及國家有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方為其開發(fā)“奢客健體社群課程軟件技術(shù)開發(fā)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）達(dá)成如下條款:一 .服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)的全套和功能梳理，該系統(tǒng)包括2 個(gè)子系統(tǒng)，即奢客課程管理系統(tǒng)以及高和相關(guān)客戶端APP系統(tǒng)。為開發(fā)該系統(tǒng)，乙方提供如下服務(wù)內(nèi)容：1.

2、 服務(wù)期限開始前，乙方應(yīng)成立開發(fā)服務(wù)專案組（以下簡稱“專案組”） ，由該專案組全面負(fù)責(zé)開發(fā)服務(wù)以及進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施等。專案組包括項(xiàng)目經(jīng)理【 1】名以及有該系統(tǒng)同類開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的組員【 6】名。乙方應(yīng)將項(xiàng)目經(jīng)理以及組員的簡歷發(fā)送甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后，方視為乙方組建專案組完畢。若甲方對(duì)專案組中任何一名組成人員不滿意的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)換直至甲方滿意。乙方應(yīng)完成甲方對(duì)系統(tǒng)的需求分析工作。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時(shí)，有權(quán)就其中所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意.見，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以解釋和答復(fù)。乙方在獲取上述需求信息和資料后【 15】工作日內(nèi)，應(yīng)完成需求分析書并提交給

3、甲方。甲方有權(quán)就該分析書向乙方提出調(diào)整意見，乙方應(yīng)按甲方意見調(diào)整直至滿足甲方要求。該分析書經(jīng)甲方最終認(rèn)可后，作為軟件開發(fā)的基礎(chǔ)文件。2. 其它甲方不時(shí)提出的合理要求。二 .服務(wù)質(zhì)量乙方開發(fā)的系統(tǒng)，應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1. 軟件開發(fā)的目標(biāo)：軟件整體功能符合甲方所描述系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到正確性、安全性、可靠性、開放性、實(shí)用性等的技術(shù)指標(biāo)。包含但不限于以下幾個(gè)方面具體目標(biāo)： （1 ）系統(tǒng)性能指標(biāo)：并發(fā)用戶數(shù)大于400/ 秒，系統(tǒng)接口響應(yīng)時(shí)間小于 300ms ；（ 2）系統(tǒng)安全指標(biāo)：不存在重大系統(tǒng)漏洞和缺陷，否則因此導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失由乙方負(fù)責(zé)； （3 ）數(shù)據(jù)安全指標(biāo)：系統(tǒng)核心模塊數(shù)據(jù)（用戶、交易、結(jié)算等數(shù)據(jù)）

4、應(yīng)有效納入異地容災(zāi)機(jī)制； （ 4）其他。2. 甲方不時(shí)提出的其它合理服務(wù)要求。三 .服務(wù)期限及進(jìn)度1.服務(wù)期限為【180 】個(gè)工作日，自【2016 】年【 3 】月【 12 】日起至【 2016 】年【 8】月【 15 】日止。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成本合同項(xiàng)下乙方應(yīng)完成的全部工作內(nèi)容。2. 系統(tǒng)開發(fā)分為【 3】個(gè)階段，每個(gè)階段的工作內(nèi)容完成后，雙方均應(yīng)依據(jù)本合同的約定進(jìn)行交付、檢測(cè)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照開發(fā)進(jìn)度提供服務(wù)。3. 雙方確認(rèn)，甲方有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況，不時(shí)調(diào)整上述開發(fā)進(jìn)度，乙方應(yīng)按調(diào)整后的開發(fā)進(jìn)度提供開發(fā)服務(wù)。四 .工作成果的交付與驗(yàn)收1. 交付乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前【 5】個(gè)工作日內(nèi)

5、，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的【 3 】個(gè)工作日內(nèi)安排接收。乙方應(yīng)按如下形式、時(shí).間向甲方交付本合同項(xiàng)下工作成果：工作成果份介序號(hào)工作成果內(nèi)容交付時(shí)間名稱數(shù)質(zhì)系統(tǒng)一期2 個(gè)子系統(tǒng)一期版本交付，子年*月*日版本交付系統(tǒng)各功能模塊（除核算對(duì)賬、特權(quán)本金、產(chǎn)品時(shí)間管1理、用戶分析、銀行卡分析、訂單分析等 12 月上線模塊外）升級(jí)后達(dá)到正常運(yùn)行系統(tǒng)最終2 個(gè)子系統(tǒng)最終版本交付，子年*月 *日2把本交付系統(tǒng)所有功能模塊升級(jí)后達(dá)到正常運(yùn)行2. 初步設(shè)計(jì)和驗(yàn)收流程合同簽訂后一周內(nèi)，乙方全面了解甲方現(xiàn)有會(huì)員群體和課程情況，課程相關(guān)專業(yè)要求，一周后乙方提交初步系統(tǒng)策劃和架構(gòu)設(shè)計(jì)，雙方討論后，完善技

6、術(shù)開發(fā)所需的功能和版塊設(shè)計(jì)。經(jīng)雙方確認(rèn)的開發(fā)方案后，乙方開始進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。全部工作成果后【 15 】 個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)是否能實(shí)現(xiàn)全部功能等進(jìn)行驗(yàn)收。3. 系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)通過甲方初步驗(yàn)收合格后，即進(jìn)入為期【120 】工作日的試運(yùn)行期，.在該試運(yùn)行期，乙方提供如下服務(wù)：3.1. 乙方應(yīng)按周為單位定期針對(duì)已完成部分功能進(jìn)行演示和測(cè)試，并提供外網(wǎng)測(cè)試環(huán)境。3.2. 系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障的，乙方應(yīng)在【2】個(gè)工作日內(nèi)排除該故障。3.3. 在試運(yùn)行期內(nèi)，甲方認(rèn)為系統(tǒng)不符合本合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)整直至滿足甲方要求。4. 系統(tǒng)終驗(yàn)4.1. 系統(tǒng)試運(yùn)行期屆滿后，乙方應(yīng)以書

7、面形式向甲方遞交驗(yàn)收通知書，甲方在收到驗(yàn)收通知書的【15】個(gè)工作日內(nèi)，按本合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件系統(tǒng)最終驗(yàn)收。4.2. 驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)要求乙方延長試運(yùn)行期限至乙方調(diào)整、修改直至經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日止。因此造成逾期完工的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。驗(yàn)收合格的，由甲方書面確認(rèn)驗(yàn)收合格后，方視為系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格。五 .知識(shí)產(chǎn)權(quán)1. 乙方收到項(xiàng)目全款后依據(jù)本合同向甲方提交的資料（包括需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)架構(gòu)文檔、數(shù)據(jù)庫文件、服務(wù)器部署文檔、系統(tǒng)策劃稿、系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖、系統(tǒng)操作流程文檔、測(cè)試報(bào)告及系統(tǒng)源碼等）以及工作成果等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。未得到甲方的書面許可，乙方不得以任何方式利用上述資料以及

8、工作成果。甲方未付清全款或中途終止合同的，工作成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)歸乙方所有。2. 乙方保證履行本合同過程中所使用的文件、資料以及向甲方提供的服務(wù)及提交的全部工作成果，不侵犯他人任何權(quán)益。若有違反，乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無關(guān)。六 .維護(hù)和培訓(xùn)1. 乙方確認(rèn)，自甲方對(duì)系統(tǒng)終驗(yàn)合格之日起【12 】個(gè)月內(nèi)（以下簡稱“維護(hù).期”，）乙方持續(xù)免費(fèi)為甲方提供系統(tǒng)的后期維護(hù)工作，具體如下：1.1. 乙方指派專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系后期維護(hù)服務(wù)全部事宜。1.2. 乙方接到甲方告知系統(tǒng)、軟件等發(fā)生故障后，技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過【 4 】小時(shí)；維修服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障時(shí)間不應(yīng)超過【 48】小時(shí)。否則

9、，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。1.3. 乙方負(fù)責(zé)按照本合同附件二所示的運(yùn)維工作清單的技術(shù)要求，提供維護(hù)、升級(jí)運(yùn)維服務(wù)。1.4. 維護(hù)期滿后，如甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方提供上述服務(wù)，甲、乙雙方將另行簽訂維護(hù)和支持協(xié)議。2. 乙方應(yīng)于【系統(tǒng)試運(yùn)行】之前，向甲方提交培訓(xùn)計(jì)劃，待甲方書面確認(rèn)并簽發(fā)同意實(shí)施通知書后【 2】日內(nèi)，乙方應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)甲方工作人員（包括但不限于操作人員、工程技術(shù)人員等）進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到相應(yīng)的崗位技術(shù)要求；培訓(xùn)過程中，如甲方提出對(duì)乙方的培訓(xùn)計(jì)劃做出任何調(diào)整，乙方應(yīng)無條件調(diào)整并按甲方要求實(shí)施。七 .服務(wù)費(fèi)用與付款方式1. 服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【 * 】元（大寫：【

10、 * 】），雙方確認(rèn)該服務(wù)費(fèi)總額為價(jià)稅合計(jì)金額，包括合同價(jià)款以及稅金，其中：1.1. 總服務(wù)費(fèi)包含兩部分：一期整體策劃設(shè)計(jì)和構(gòu)架設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)和軟件技術(shù)開發(fā)費(fèi)用。整體策劃設(shè)計(jì)和架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)為人民幣* 元發(fā)服務(wù)費(fèi)為人民幣 * 整軟件技術(shù)開發(fā)價(jià)款為：人民幣【 * 整】（大寫）；￥* 元（小寫）。2. 甲乙雙方確認(rèn)，上述服務(wù)費(fèi)總額包含了乙方完成本合同項(xiàng)下全部工作、甲方應(yīng)向乙方支付的全部費(fèi)用，包括但不限于所有設(shè)計(jì)費(fèi)用、軟件開發(fā)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、調(diào)研費(fèi)用、咨詢費(fèi)用、產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用、顧問費(fèi)用、勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、稅金、指導(dǎo)并配合系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)、.培訓(xùn)費(fèi)、后期維護(hù)費(fèi)、產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、維

11、修費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用。除本合同另有明確約定外，服務(wù)費(fèi)總額不作任何調(diào)整，且甲方無需另行向乙方或其他第三方支付除本服務(wù)費(fèi)總額以外的任何其他費(fèi)用。3. 付款方式3.1. 合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)完成整體內(nèi)容規(guī)劃和架構(gòu)設(shè)計(jì)，甲方向乙方支付一期服務(wù)費(fèi)總額，即人民幣大寫：【* 整】（￥ * 元）；3.2. 系統(tǒng)開發(fā)全部完成，乙方向甲方交付全部工作成果，且系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有功能，經(jīng)甲方初步驗(yàn)收后【10 】工作日內(nèi)，甲方向乙方支付開發(fā)服務(wù)費(fèi)總額的25% 即人民幣大寫：【 *整】（￥ *元）；3.3. 系統(tǒng)試運(yùn)行期滿【 4】個(gè)月，系統(tǒng)正常運(yùn)行且乙方在該期限內(nèi)無違約行為的，甲方向乙方支付開發(fā)服務(wù)費(fèi)總額的【 75 】% ，即人民

12、幣大寫：【* 整】（￥【 * 】元）。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：【 * 】開戶名：【 * 】賬號(hào)：【 * 】八 .雙方義務(wù)1. 甲方有權(quán)隨時(shí)監(jiān)督檢查乙方工作人員的工作進(jìn)展及日常表現(xiàn)，并對(duì)其工作態(tài)度與結(jié)果提出整改意見，乙方保證乙方工作人員予以接受并執(zhí)行。2. 對(duì)乙方提交的工作成果，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整、修改直至達(dá)到甲方要求3. 甲方應(yīng)按本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方保證具備簽署及履行本合同所需的全部5.乙方應(yīng)保證其委派的工作人員九.保密1. 在本合同的履行期內(nèi)，乙方應(yīng)就獲得的甲方商業(yè)秘密（包括不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技.術(shù)訣竅、源代

13、碼、計(jì)算機(jī)文檔等）承擔(dān)保密義務(wù)。不得未經(jīng)甲方書面授權(quán)而使用、傳播或公開商業(yè)秘密。2. 乙方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能將商業(yè)秘密披露給提供開發(fā)服務(wù)的工程技術(shù)人員。若該工程技術(shù)人員違反保密義務(wù)的，視為乙方違約，并由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。3. 本合同解除或本合同履行完畢后的【 5 】年內(nèi)，乙方仍應(yīng)就甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4. 上述保密義務(wù)不適用以下情況4.1. 法律強(qiáng)制披露；4.2. 經(jīng)甲方書面許可披露的。十 .違約責(zé)任1. 延期交付違約乙方應(yīng)在合同所約定的時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同約定的全部工作成果，若有違反，則甲方有權(quán)向乙方主張如下權(quán)利：1.1. 每延期交付【 5 】個(gè)日歷

14、日，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額【5 】%的違約金；1.2. 如延期超過【 30 】個(gè)日歷日，甲方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付服務(wù)費(fèi)總額【 30】 %的違約金，乙方應(yīng)在合同解除后【 15 】個(gè)日歷日返還甲方所支付的全部費(fèi)用和報(bào)酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎(chǔ)性文件和原始資料。2. 質(zhì)量瑕疵違約乙方提交的工作成果不符合合同約定以及甲方的要求，而乙方不愿按甲方意見修改或經(jīng)連續(xù) 3 次修改仍達(dá)不到甲方提出的要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付服務(wù)費(fèi)總額【 30】%的違約金，乙方應(yīng)在合同解除后【 30 】個(gè)日歷日返還甲方所支付的全部費(fèi)用和報(bào)酬并依甲方的指示退還或銷毀所有

15、的基礎(chǔ)性文件和原始資料。3. 延期付款違約.如甲方無正當(dāng)理由，未按合同約定的期限付款，則乙方有權(quán)向甲方主張如下權(quán)利：3.1. 每延期付款【 15 】個(gè)日歷日，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付而未付款項(xiàng)【 5 】%的違約金；該違約金最高不超過服務(wù)費(fèi)總額的【30】% 。3.2. 如延期超過【 90 】個(gè)日歷日，乙方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付應(yīng)付而未付款項(xiàng)【 30】%的違約金；此外，雙方應(yīng)按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的工作量結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。4. 泄露秘密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)按服務(wù)費(fèi)總額的【 30】 % 支付違約金。十一 .不可抗力1. 由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防、不能克服或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時(shí)，遇有上述不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但遇有上述不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在 【 15 】個(gè)日歷日之內(nèi)提供不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按不可抗力對(duì)履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時(shí)發(fā)生不可抗力的，遲延