互聯(lián)網(wǎng)+海島民宿發(fā)展對策研究

1、    互聯(lián)網(wǎng)+海島民宿發(fā)展對策研究    沈安琦 劉洋摘要“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與傳統(tǒng)民宿產(chǎn)業(yè)的結(jié)合形成的新業(yè)態(tài)，其形成不僅大大推動了民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并帶動了當?shù)亟?jīng)濟增長。舟山群島位于我國沿海地區(qū)，風景優(yōu)美，是旅游業(yè)與民宿業(yè)的發(fā)展要地。但在民宿產(chǎn)業(yè)實際經(jīng)營中，仍存在著諸多難題，滯約著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以舟山地區(qū)海島民宿為例，深入探究了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商海島民宿的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探討行業(yè)存在的問題，并總結(jié)出具有針對性的發(fā)展對策，希望能為民宿產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供參考與建議，從而促進民宿產(chǎn)業(yè)的高效發(fā)展，助力區(qū)域經(jīng)濟振興。關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟;海島民宿;創(chuàng)新發(fā)展

2、f832 a隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的逐步落實與經(jīng)濟發(fā)展帶來人民生活水平的日益提高，民宿作為一項新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生并呈現(xiàn)出快速的發(fā)展趨勢，而海島民宿因其獨特的地理環(huán)境與優(yōu)美海景備受旅客青睞。但在實際發(fā)展中，電商民宿發(fā)展仍有諸多阻礙。基于此，本文針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下海島民宿的創(chuàng)新發(fā)展，以舟山為例開展了深入分析與詳細研究，并提出了有效的發(fā)展對策。1 互聯(lián)網(wǎng)+民宿時代背景分析1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的定義互聯(lián)網(wǎng)+民宿是指在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略大背景下，運用互聯(lián)網(wǎng)平臺割言息技術(shù)使民宿產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深入融匯、充分結(jié)合，形成新的產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式。這意味著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)民宿產(chǎn)業(yè)的融合，傳統(tǒng)民宿依托互聯(lián)網(wǎng)進行更為深入的產(chǎn)業(yè)

3、升級，同時利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等特性，改變原有生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)效益，讓民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展與時俱進。1.2 互聯(lián)網(wǎng)+民宿的發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)我國工信部數(shù)據(jù)顯示，2019年1-11月中，我國互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)保持著穩(wěn)速發(fā)展的良好趨勢，各項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，收入持續(xù)增長。在此期間，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入達到10886億元，同比增長22.4%國家旅游局發(fā)布的關(guān)于“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃的通知要求，到2020年實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)各領(lǐng)域的全面融合。隨著消費者的實際需求增長，電商民宿平臺的發(fā)展也頗為可觀，如“airbnb”、“木鳥短租”等。民宿平臺的多樣化為消費者提供了更多的選擇可能性，同時也起到了一定程度的宣

4、傳作用?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的普及為民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了一個更好的契機，并推動了民宿產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。因此，互聯(lián)網(wǎng)與民宿產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是一個水到渠成的過程，目前針對互聯(lián)網(wǎng)+民宿的調(diào)查研究也備受社會層面的關(guān)注。2 舟山互聯(lián)網(wǎng)+海島民宿發(fā)展現(xiàn)狀2.1 舟山群島發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略意義隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展與國民生活的日益改善，海島民宿作為一項新興產(chǎn)業(yè)得到了很大程度的發(fā)展，其興起也日益受到社會的關(guān)注與認可。舟山市以長三角洲為腹，西靠甬、杭，北接上海，得天獨厚的地緣優(yōu)勢和豐富的自然資源以及種種因素讓這座城市擁有了不可替代的戰(zhàn)略地位。作為一個海島城市，舟山為國內(nèi)海島民宿的發(fā)展作出了巨大的貢獻，其海島民宿的發(fā)展現(xiàn)狀也

5、具有非常典型的代表性。2.2 舟山海島民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀舟山統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，以2019年9月為例，舟山市本月旅游接待總?cè)藬?shù)為786.73萬人次，本年累計接待5996.46萬人次，其中本月人境過夜游客為16500人次，本年累計達113823人次，累計旅游總收入為892.68億元。可以看到，舟山市的旅游市場規(guī)模較大，對住宿的需求也十分旺盛，海島民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有較好前景與較大發(fā)展空間。在推動民宿發(fā)展的過程中，舟山政府與本地互聯(lián)網(wǎng)媒體都起到了非常重要的作用，為鼓勵民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大特色民宿宜傳，刺激旅游消費，舟山地區(qū)政府與本地媒體共同舉辦了“島居舟山”最美民宿評選與優(yōu)秀民宿分享會，為當?shù)貎?yōu)秀民宿頒發(fā)了

6、各類獎項，從不同維度對民宿進行分析評比。在鼓勵優(yōu)秀民宿更好發(fā)展的同時，也為舟山地區(qū)其余普通民宿的改進與創(chuàng)新發(fā)展提供了多樣的范例與豐富的思路，同時通過線上公眾號公布評選結(jié)果等方式對舟山民宿進行了有效推廣宣傳?？梢哉f，在多方協(xié)作、共同努力下，舟山海島民宿在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大背景下的發(fā)展具有，非常大的潛力。在與時俱進、不斷創(chuàng)新的探索發(fā)展過程中，舟山海島民宿已初具規(guī)模，但在實際運營中，行業(yè)仍然遭遇發(fā)展阻礙。傳統(tǒng)的“民宿+互聯(lián)網(wǎng)”主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的各個銷售平臺進行單一的宜傳，難以持續(xù)吸引大眾目光。3 “互聯(lián)網(wǎng)+海島民宿”實際發(fā)展中存在的問題3.1 互聯(lián)網(wǎng)意識在實際運營中得不到較好體現(xiàn)在實際運營中，電商民宿在了

7、解途徑方面并未與傳統(tǒng)民宿拉開較大差距。許多民宿運營者的互聯(lián)網(wǎng)意識仍非常薄弱，而部分運營者雖已具備一定互聯(lián)網(wǎng)意識，但無法將其全面應(yīng)用到實際民宿運營過程中。導致“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”新業(yè)態(tài)徒有外在聲勢而缺乏真實內(nèi)涵，民宿產(chǎn)業(yè)無法得到切實有效的發(fā)展。3.2 宣傳方式單一，“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”發(fā)展事倍功半在消費需求拉動經(jīng)濟發(fā)展的社會中，好的營銷宣傳會刺激更多消費需求，大大推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而大部分民宿經(jīng)營者的宜傳仍拘泥于傳統(tǒng)宣傳方式，集中地區(qū)、集中領(lǐng)域或通過政府宣傳吸引小范圍內(nèi)的游客，過于單一的宣傳營銷讓傳統(tǒng)民宿無法有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技能，發(fā)揮互：聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的優(yōu)勢。3.3 獨特地理位置成為海島民宿發(fā)展雙刃劍“面向大海

8、，春暖花開”的獨特地理位置為海島民宿提供了得天獨厚的資源優(yōu)勢，但獨特地理環(huán)境孕育出的特色海洋文化在民宿宣傳中也沒有得到較大程度的應(yīng)用，此外，近海位置帶來的交通不便、環(huán)境潮濕、基礎(chǔ)設(shè)施簡陋、消防隱患等等也成為了阻礙海島民宿發(fā)展的重要問題。海島民宿的獨特地理位置使海島民宿發(fā)展面臨著兼具刀l遇與挑戰(zhàn)的雙重局面，成為了一把雙刃劍。3.4 市場缺乏統(tǒng)一管理，民宿質(zhì)f參差不齊宏觀管控對于產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展起著十分重要的作用。民宿作為一個新興產(chǎn)業(yè)，近年來迅速崛起并急速擴大市場規(guī)模。然而在民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，市場監(jiān)管力度并未跟上迅猛的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。導致民宿市場中存在著經(jīng)營者素質(zhì)差距較大、民宿質(zhì)量層次不齊、部分地

9、區(qū)甚至存在著價格虛高問題。管理效果甚微、民宿質(zhì)量懸殊等間題都制約了民宿產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。4 由舟山海島民宿現(xiàn)狀帶來的互聯(lián)網(wǎng)+海島民宿發(fā)展對策思考4.1 融合線上線下共同發(fā)展.應(yīng)用“民宿+020”模式o2o模式是舟山海島民宿發(fā)展過程中的一個較為重要的助力創(chuàng)新點。o2o即“online to offline”，該理念最早來源于美國，強調(diào)了線上商務(wù)機會與線下的貿(mào)易合作相結(jié)合，把互聯(lián)網(wǎng)看做線下貿(mào)易的中介。o2o模式下的民宿產(chǎn)業(yè)將線下的民宿體驗通過語言描述、圖片展示等方式轉(zhuǎn)移到線上進行參觀與展示，讓消費者能更為直觀地了解，并選擇民宿作為一種住宿方式。從而化抽象的居住體驗為具體的語言、圖片，利用線上線下相結(jié)

10、合的方式拓寬民宿的銷售途徑，促進互聯(lián)網(wǎng)+民宿的更好發(fā)展。4.2 挖掘海洋特色文化，形成海島民宿核心競爭力民宿中承載的個性化居住體驗與當?shù)匚幕瘍?nèi)涵正是其區(qū)別于酒店、旅館等傳統(tǒng)住宿方式的標志，也是民宿業(yè)蓬勃發(fā)展的核心所在。海島民宿的核心則在于獨特的海洋文化，民宿經(jīng)營者與當?shù)卣?lián)合發(fā)力，深入挖掘本島特色文化，如漁文化、農(nóng)耕文化、孝文化等等，深入發(fā)掘海島民宿的文化底蘊。并將這種特色文化體驗融入到民宿的居住體驗中去，如布置裝修、組織活動等等，提升游客的住宿體驗感，讓特色海洋文化成為海島民宿的核心競爭力。同時，將海洋文化作為宣傳重點，打造獨樹一幟的海島特色民宿品牌形象，從而更好地吸引客流量。4.3 開拓

11、互聯(lián)網(wǎng)宣傳渠道，發(fā)散海島民宿宣傳新思維隨著信息時代的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的普及，網(wǎng)絡(luò)推廣在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。民宿經(jīng)營者要想獲得進一步的提升必須要改變單一的宣傳模式，積極探索互聯(lián)網(wǎng)背景下線上宣傳的新方式。有效利用各類網(wǎng)絡(luò)渠道進行線上宣傳，通過在抖音、微博、小紅書等信息共享網(wǎng)絡(luò)平臺分享民宿信息;創(chuàng)建微信公眾號;線上直播等方式，提升民宿的知名度，打造特色鮮明的海島民宿品牌，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，化解海島民宿因地處偏遠而帶來的宣傳不便、游客尋找不便等困難。同時，也可以利用利技技術(shù)為游客提供更完善的服務(wù)，如通過ar技術(shù)在網(wǎng)站中構(gòu)建民宿3d效果，是民宿體驗者在手機上就能游覽整個民宿，并為其提供更

12、全面地民宿信息。此外，還可以通過人工智能發(fā)展游客自助辦理手續(xù)、人住等一條龍服務(wù)，保護游客隱私，并按游客個人喜好為其提供個性化服務(wù)，提升游客的民宿居住體驗，提高游客的選擇忠誠度，樹立良好的產(chǎn)業(yè)形象，有利于民宿產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代社會中更高效、健全地發(fā)展。4.4 多管齊下建立有效市場管理機制，推動民宿產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展規(guī)范民宿經(jīng)營、整治市場亂象并不是一蹴而就的，有效管理需要多方共同發(fā)力。相關(guān)部門應(yīng)發(fā)布民宿市場管理條例，從宏觀角度為民宿市場提供制度化的衡量尺度，讓民宿發(fā)展有法可循、市場管理有法可依，有效促進市場規(guī)范化。同時，民宿產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也可建立民宿行業(yè)協(xié)會、民宿工會等組織，提供集體幫扶與培訓，提高民宿經(jīng)營者群體的整體素質(zhì)，共同促進產(chǎn)業(yè)市場的健康發(fā)展。此外，社會媒體也應(yīng)積極發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，通過建立游客建議反饋與投訴平臺，有效收集消費者意見，建立有效的監(jiān)督反饋機制，積極促進民宿產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。只有多方協(xié)同合作、共同努力，才能有效改善民宿市場中存在的問題，推動產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展。5 結(jié)語伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的普及與人們對于生活水平的要求不斷提高，民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要扎實結(jié)合時代背景走好每一步。形成“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的新業(yè)態(tài)對海島民宿來說有著非常重要的意義，本文談久了以海島民宿為代表的民宿產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的實際發(fā)