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1、201*年用電檢查工作總結(jié)及201*工作計劃 201*年用電檢查工作總結(jié)及201*工作計劃 201*年用電檢查工作總結(jié)及201*工作計劃 201*年是客戶經(jīng)理部用電檢查開始工作的第一年,在公司、部門各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主的方針,我們上下同心,盡力完成了公司下達(dá)安排的各項工作任務(wù),為公司節(jié)流增收,堵塞漏洞做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)就全年的工作狀況總結(jié)如下:一、工作內(nèi)容:1、 開展變壓器容量800kva以上及高危、重要用電客戶的安 全檢查工作 全年共計檢查數(shù)量62戶,其中發(fā)現(xiàn)隱患用戶15戶,現(xiàn)場出具隱患整改通知書,并陸續(xù)對有隱患客戶進(jìn)行“隱患回頭看工作,以求將隱患徹底排除;2、

2、保電工作 全年牽頭組織關(guān)于雅安國際熊貓電影周、國際水土流失立法研討會、四洲籃球賽、高考、中考等15項保電工作,并順利完成,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實到實處;3、 協(xié)助開展并網(wǎng)電廠專項檢查 協(xié)助營銷部對雨城區(qū)周邊并網(wǎng)電廠進(jìn)行專項檢查,共計18戶,其中6戶在不同程度存在隱患,現(xiàn)場出具隱患整改通知書,催促并網(wǎng)電廠客戶強化用電安全管理;4、 營業(yè)普查工作 協(xié)助公司開展平、豐交替時期抄表及電價執(zhí)行狀況檢查,檢查由各區(qū)縣公司交叉進(jìn)行,共計檢查工業(yè)用戶240戶,并網(wǎng)電廠用戶80戶,低壓營業(yè)用戶420戶。有效的遏制了各區(qū)縣公司的工作人員抄表不到位,電價執(zhí)行不規(guī)范的的狀況,保證了公司和各企業(yè)的利益。;5、 反竊電專項檢

3、查 為了保證正常的供用電秩序和公共安全,維護(hù)公司自身經(jīng)濟(jì)利益,在雨城區(qū)范圍內(nèi)開展反竊電專項檢查工作,查處竊電用戶1戶,追補電量24000kw/h,追繳違約使用電費5201*余元;6、 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪工作 配合協(xié)助公司紀(jì)檢監(jiān)察部、營銷部隊各區(qū)縣公司進(jìn)行行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪工作,共察訪各營業(yè)網(wǎng)點7處,改正營業(yè)網(wǎng)點存在的行為規(guī)范不到位、服務(wù)態(tài)度不好等現(xiàn)象,將公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實到實處;7、 配合調(diào)度、檢修部門,做好停電檢修的通知工作,避免優(yōu) 質(zhì)服務(wù)矛盾、投訴事件的發(fā)生;8、 在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,前往成都、樂山、綿陽等電業(yè)局交 流學(xué)習(xí),請專家老師赴雅安講解“反竊電案例、技巧,提升了檢查人員的素養(yǎng)

4、技能;二、不夠和反思 一年的工作,雖然取得了點滴成績,但不夠之處顯而易見。首先是用電檢查人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高,需強化業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),特別 是客戶安全用電方面的知識。其次,我們對反竊電工作的檢查力度投入不夠,未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。最后,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,沒有真正的發(fā)揮主觀能動性,依賴性較強。 經(jīng)過201*年,我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅實了信心。用電營銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí),努力克服施行工作中的不夠,逐步加強隊伍素養(yǎng),提升業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定優(yōu)良的基礎(chǔ)。

5、201*年用電檢查工作計劃 新的一年馬上拉開序幕,總結(jié)去年工作中存在的不夠,依據(jù)公司下達(dá)的201*年營銷工作重點,現(xiàn)將201*年用電檢查班工作計劃匯報如下: 1、提升用電檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),強化組織對電力法律法規(guī) 和用電檢查技術(shù)培訓(xùn),針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,針對各種竊電手法進(jìn)行進(jìn)一步分析和探討; 2、強化客戶安全用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行周期檢查,完善客戶安 全用電管理制度,強化安全用電宣揚; 3、強化對高危、重要用戶的檢查力度,做好高危、重要客戶 配置的應(yīng)急保安電源管理工作,幫助客戶完善事故停電應(yīng)急預(yù)案,全面提升高危、重要客戶停電應(yīng)急處理能力;4、進(jìn)一步加大營業(yè)普

6、查的力度,持續(xù)做好反竊電反違章專項 整治活動,并強化用電檢查管理,把平常檢查工作做細(xì)、做深,使客戶無機可乘,強化電價執(zhí)行狀況的檢查;5、強化對表箱表計、封印、封印鉗等設(shè)備的管理,規(guī)范計量 裝置,對新裝、增容客戶計量裝置嚴(yán)格把關(guān),推廣智能電表的安裝; 6、強化客戶無功管理,要有計劃、有針對性地對客戶進(jìn)行無 功補償?shù)臋z查,幫助客戶進(jìn)行無功補償設(shè)備的改造等,提升我們的服務(wù)水平; 7、針對線損高的線路、臺區(qū),認(rèn)真分析線損高的原因,分析 用電客戶用電狀況,將201*年全市線損率低于9%工作目標(biāo)落實到實處; 8、強化反竊電、違章宣揚工作,提升群眾依法用電的意識, 為反竊電工作的順利開展奠定堅實的群眾基礎(chǔ),

7、減少查處竊電時發(fā)生沖突的機會,使“電能是商品的思想深入用電客戶的腦海,在強大的輿論宣揚下,盡可能的使用電客戶打消違法念頭; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作; 新的一年,新的開始。我們相信,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)支持下,我們通過不斷努力,不斷提升,能夠真真正正的 鍛煉出一支技能素養(yǎng)過硬的檢查隊伍,為公司降損增效,日益壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 201*年12月10日 擴大閱讀:201*年度打擊違約竊電及用電檢查工作計劃 201*年度打擊違約竊電及用電檢查工作計劃 為了保證全年各類設(shè)備安全可靠、經(jīng)濟(jì)運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊竊電和違約用電行為、規(guī)范供用電秩序,切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造優(yōu)

8、良的供用電環(huán)境,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)佳木斯電業(yè)局具體實際,現(xiàn)依據(jù)電力法、用電檢查管理辦法、特制訂201*年度打擊違約竊電及用電檢查工作計劃。 一、年度用電檢查的工作重點一一般性檢查 1.認(rèn)真、及時核對客戶基本狀況,建全用電客戶基本信息檔案其內(nèi)容應(yīng)包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等,企業(yè)法人、聯(lián)系人、 、受電電源、設(shè)備編號、電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運容量變化狀況;非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化狀況;生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負(fù)荷構(gòu)成和負(fù)荷變化狀況; 2.檢查客戶設(shè)備運行有無異常和缺陷,防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符

9、合有關(guān)規(guī)定、規(guī)范要求; 3.檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施; 4.檢查客戶繼電保護(hù)和自動裝置周期校驗狀況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗報告; 5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性; 6.檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的狀況,需要重新簽定的高壓供用電合同在短時間內(nèi)與用戶簽定完成。 7.檢查電能計量裝置及運行狀況,檢查計量配置是否合理;8.檢查電力負(fù)荷管理裝置、電能采集裝置等安全運行狀況;9.檢查受電端電壓質(zhì)量; 10.檢查客戶功率因數(shù)狀況和無功補償設(shè)備投運狀況,催促客戶達(dá)到規(guī)定功率因數(shù)要求; 11.催促客戶對國家明令淘汰的設(shè)備進(jìn)行更新或改造;12.檢查客戶配出回路的完好性; 1

10、3.檢查客戶變配電室安全防護(hù)措施落實狀況,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便; 14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行狀況;15.檢查客戶反事故措施落實狀況;16.對零度客戶進(jìn)行抽檢,核有用電狀況; 17.上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理狀況和其它需要采用改善措施的落實狀況; 18.檢查進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施; 19.法律規(guī)定的其它檢查。二專項檢查 1.特別性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須保證供電,對相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查。 2.季節(jié)性檢查:按每年季節(jié)變化對客戶設(shè)備進(jìn)行的安

11、全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。 3.事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,對客戶設(shè)備進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。 4.營業(yè)普查:配合相關(guān)部門集中一段時間在較大范圍內(nèi)對客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同的執(zhí)行狀況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查,組織對線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行專項檢查; 三檢查周期 1.高壓重要供電客戶高??蛻?,每3個月至少檢查一次,對重要客戶,可以依據(jù)實際狀況增加安全檢查次數(shù); 2.高壓客戶,每6個月至少檢查一次; 3.低壓非居民供電客戶,每12個月至少抽檢一次;4.低壓供電居民客戶,每年按不低于百分之三的戶數(shù)比例抽檢,。 5.依據(jù)實際狀況不定期開展專項檢查如保電、高溫、特別

12、天氣時的專項檢查。 四用電檢查工作要求 1.檢查人員要認(rèn)真履行用電檢查職責(zé),赴用戶執(zhí)行用電檢查任務(wù)時,應(yīng)隨身攜帶用電檢查證,必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的用電檢查工作單; 2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進(jìn)行; 3.用電檢查工作中要注意安全,防止發(fā)生人身傷害事故;4.現(xiàn)場檢查中必須做好用電檢查現(xiàn)場工作記錄; 5.用電檢查人員必須遵紀(jì)遵守法律,依法檢查,清廉奉公,不徇私作弊,不以電謀私,遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定。 五落實措施 1.要依據(jù)年初在sg186中制定的全年、每月用電檢查工作計劃,認(rèn)真做好年度、月的用電檢查工作計劃; 2.要建立完善用電檢查工作的各項制度,落實工作方案;二、加大反竊電、違約用電檢查力

13、度,建立反竊電、反違約用電檢查常態(tài)機制 1.每月定期開展反竊電和違約用電檢查活動。依據(jù)實際狀況,按照檢查周期規(guī)定定期開展用電檢查工作。 2.每月不定期開展反竊電和違約用電檢查活動,并建立常態(tài)機制。依據(jù)線損和舉報不定期開展反竊電和違約用電檢查。 3.7月至9月和11-12月開展夏、冬季反竊電專項行動,重點檢查高耗能用戶、餐館、娛樂場所、發(fā)生過竊電行為的用戶和偏遠(yuǎn)不易檢查的用戶等。 4.開展線損和專變客戶數(shù)據(jù)分析活動,建立專變客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,每月對專變客戶的電量、電價、功率因數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對發(fā)現(xiàn)的異常狀況及時處理。 5.加大反竊電、違約用電的宣揚工作。積極利用宣揚媒體大力宣揚竊電是違法行為,同時要加大對典型案例的宣揚報道力度,通過電臺、電視臺、報紙等多種宣揚形式廣泛宣揚典型案例的打擊狀況,提升群眾依法用電的意識,為反竊電工作的

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