銀行實習(xí)報告前言與銀行實習(xí)報告工作總結(jié)合集

1、銀行實習(xí)報告前言與銀行實習(xí)報告工作總結(jié)合集銀行實習(xí)報告前言夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的"。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的 工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看 了 3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作， 并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等 類似于大堂經(jīng)理的工作。然后，我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實 行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、 掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計 之間傳

2、遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交 予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核” o而學(xué)習(xí)柜員間每天 交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看 重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先 清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。12內(nèi)容。銀行實習(xí)報告工作總結(jié)夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工 作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了 3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得

3、操作，并 且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類 似于大堂經(jīng)理的工作。然后，我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的 是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛 失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之 間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予 相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核” o而學(xué)習(xí)柜員間每天交接 工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要 空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程

4、序的，一般先清點 現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí) 后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主 要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審 核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工 核對（我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對）；再看大 小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超 過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否

5、相符，值得注意的 是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記 帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員 加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支 票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù) 核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對 于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過 票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，

6、在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款 項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往 來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有 隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟 知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分分行所使用的會計 科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項登 記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。負(fù)責(zé)記帳的會計每天 早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目

7、日結(jié)單，日總帳表， 對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日 常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制 特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的 支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù) 結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋 差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工 作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝 訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告

8、一段落了。關(guān)于信用卡業(yè) 務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡 人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定 的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張 該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未 付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀 行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn) 帳結(jié)算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填 寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還

9、可以按使用對象分為單位卡與個人 卡；按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況，中小企業(yè) 融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行 內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要 注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié) 議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與 商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明， 身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸 款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸

10、部門實行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客 戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。我認(rèn)為改革就要 有一個強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的激勵約束機(jī)制、競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能 夠調(diào)動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原 則。三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理 轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理 效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低，較 晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問

11、題：（一）管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流 程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注 重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此 建立一個包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未 來幾年改革的主旋律。（二）職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻； 管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩 陣制，進(jìn)行扁平化管理。（三）縱向分工細(xì)，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整 體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。

12、在農(nóng)行的一個月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到 的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊 端。（一）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊懀m然銀行業(yè)的制度 是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件，我知道這一直是農(nóng)行的一 個軟肋。（二）監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天 派人查看，但真正做到的分行很少。（三）銀行考核項目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績， 造假嚴(yán)重。（四）工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響 了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權(quán)

13、力， 同時也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán)，同 時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬 裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責(zé)任先追究內(nèi)勤主任 的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我 覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。（五）柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T 想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，這都極大 的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只 有以人為本，以客戶

14、為上帝才能立于不敗之地。這次實習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī) 會，我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理條例及施 行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下 才能立于不敗之地。四、小結(jié)“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深 的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間 里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄?為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。“千里之行，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實的實 習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段