新員工入職培訓(xùn)試題

1、XXXXXXXXXX有限公司 新員工入職培訓(xùn)試題姓名： 部門(mén)： 崗位:得分：一、填空題（共10分，每空1分）1、深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司成立于年，是具有獨(dú)立法人資格，專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的企業(yè)。2、3、4、5、新員工入職培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)組織。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面考試，分為合格，不及格的員工有一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。6、員工請(qǐng)假時(shí)須提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，請(qǐng)假時(shí)間在二天內(nèi)的須批準(zhǔn)，人事行政部核準(zhǔn)請(qǐng)假類(lèi)別后，員工方可休假.員工休假完畢后，必須到部門(mén)主管及考勤員處。二、選擇題（共40分，每題2分） 1、深圳華強(qiáng)集團(tuán)有限公司秉承的企業(yè)精神是（ ）A. 誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、共贏 B. 誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展C. 誠(chéng)信、創(chuàng)新、

2、健康、共贏 D. 誠(chéng)信、創(chuàng)新、健康、發(fā)展2、ISO是（ ）組織的簡(jiǎn)稱(chēng)。A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化 B、國(guó)際 C、標(biāo)準(zhǔn)化 D、質(zhì)量管理3、公司員工餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為。（ ）A、20元/天 B、25元/天C、10元/天 D、15元/天4、員工累計(jì)曠工（ ）天，公司可解除勞動(dòng)合同。A、一天 B、兩天 C、三天 D、四天5、以下的表述哪個(gè)屬于危險(xiǎn)源（ ）。A、電能的消耗 B、噪音的排放 C、水資源的消耗 D、電氣線路破損導(dǎo)致觸電6、全年累計(jì)請(qǐng)事假及病假達(dá)（ ），取消年終評(píng)優(yōu)候選資格。A、3天 B、5天 C、7天 D、10天7、員工在合同期內(nèi)辭職，必須提前（ ）提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按人事行政部通知的時(shí)間辦理離職手

3、續(xù)。A、3天 B、10天 C、15天 D、30天8、公司的管理體系文件分為（ ）個(gè)層次A、1 B、2 C、3 D、 49、員工請(qǐng)假時(shí)間2天以上，須（ ）審批后，方可休假。A、部門(mén)經(jīng)理 B、人事行政部 C、分管領(lǐng)導(dǎo) D、總經(jīng)理10、華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司現(xiàn)為國(guó)家建設(shè)部（ ）級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。A、一級(jí) B、二級(jí) C、三級(jí) D、四級(jí)11、員工遲到和早退（ ）以上按曠工半天處理。A、20分鐘 B、30分鐘 C、40分鐘 D、50分鐘12、員工請(qǐng)病假、產(chǎn)假須提供（ ）病例證明，如未提供醫(yī)院開(kāi)具的證明，將按事假處理。A、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院 B、診所 C、藥店 D、醫(yī)務(wù)室13、滅火器的使用方法（ ）。A、一提、二

4、拔、三下壓 B、一提、二拔、三對(duì)準(zhǔn)、四下壓 C、一提、二對(duì)準(zhǔn)、三下壓 D、一拔、二提、三對(duì)準(zhǔn)、四下壓14、每天的接班人員應(yīng)提前（ ）分鐘列隊(duì)集合。A、20 B、15C、10D、515、員工宿舍租金及管理費(fèi)由（ ）。A、公司承擔(dān) B、房?jī)?nèi)住宿人數(shù)分?jǐn)?C、住宿總?cè)藬?shù)分?jǐn)?D、公司及員工一起分?jǐn)?6、員工夏裝（ ）年更換一套。A、半年 B、一年 C、兩年 D、三年17、以下的表述哪個(gè)屬于環(huán)境因素（ ）。A、廢舊電池的廢棄 B、長(zhǎng)期露天作業(yè)導(dǎo)致中暑 C、意外事故導(dǎo)致物體打擊 D、電器線路破損導(dǎo)致觸電18、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)崗位有業(yè)主或住戶要搬家時(shí)，崗位操作人員應(yīng)當(dāng)檢查（ ），并核實(shí)。A、物品搬遷放行條 B、身份

5、證 C、房產(chǎn)證 D、身份證和房產(chǎn)證19、員工曠工一天處罰（ ）。A、5分 B、10分 C、2分 D、4分 20、在任何人對(duì)自己給予幫助、支持、配合的情況下必須使用（ ）；A、謝謝B、對(duì)不起，打擾一下C、請(qǐng)D、您好三、多項(xiàng)選擇題（共20分，每題2分）1、深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司的管理方針包括（ ）A、科學(xué)管理 B、服務(wù)至上 C、和諧健康 D、持續(xù)發(fā)展2、以下哪些屬于公司管理目標(biāo)（） A、無(wú)重大火災(zāi)、治安案件等責(zé)任事故 B、客戶綜合滿意率80%以上 C、年度費(fèi)用收繳率98%以上 D、客戶有效投訴處理率100%，24小時(shí)回復(fù)處理意見(jiàn)3、根據(jù)員工宿舍管理規(guī)定，員工退住的情況有（ ）。A、公司根據(jù)房屋情

6、況要求退住 B、申請(qǐng)期內(nèi)退住C、離職時(shí)退住 D、以上都不對(duì)4、公司的管理體系文件分為（ ）A、管理綱要 B、程序文件 C、作業(yè)規(guī)范 D、工作記錄5、下列哪幾類(lèi)人員在離職時(shí)，須將所領(lǐng)服裝、服飾等用品清洗干凈歸還倉(cāng)庫(kù)。（ ）A、機(jī)電人員 B、秩管人員 C、服務(wù)員 D、管理人員6、就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、每月按實(shí)際就餐次數(shù)進(jìn)行補(bǔ)貼B、新入職員工就餐補(bǔ)貼按員工入職之日起計(jì)發(fā)C、離職員工就餐補(bǔ)貼按離職員工離職當(dāng)月出勤天數(shù)計(jì)發(fā)D、離職手續(xù)辦理當(dāng)日不計(jì)發(fā)就餐補(bǔ)貼7、下面那些屬于消防基本設(shè)施設(shè)備（ ）。A.消防栓 B.防火卷簾 C.滅火器 D.消防斧8、公司的管理體系涉及哪三個(gè)管理體系()A、GB/T 19001-2019 B、GB/T 24001-2004 C、GB/T 28001-2019 D、GB/T 8163-20199、填寫(xiě)質(zhì)量記錄的要求（ ）A、黑色鋼筆、簽字筆如實(shí)填寫(xiě)工整、清晰 B、對(duì)不必填寫(xiě)的項(xiàng)目可以空著C、不得涂改 D、質(zhì)量記錄簽名時(shí)均應(yīng)寫(xiě)上日期或時(shí)間，時(shí)間按12小時(shí)制格式填寫(xiě)10、下列消防設(shè)施（ ）應(yīng)當(dāng)每月檢查一次。A. 疏散通道 B. 消防栓 C. 放排煙系統(tǒng) D. 滅火器 四、簡(jiǎn)答題（15分）1、報(bào)火警110時(shí)，需注意的三個(gè)講清是什么？(5分)2、宿舍公共管理規(guī)定有哪些？(5分)3、什么是“一暢兩會(huì)”？(5分