企業(yè)銷(xiāo)售員工年度工作計(jì)劃

1、企業(yè)銷(xiāo)售員工年度工作計(jì)劃 由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提升工作效率，與此同時(shí)工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。企業(yè)銷(xiāo)售員工年度工作計(jì)劃，一起來(lái)看看。 企業(yè)銷(xiāo)售員工年度工作計(jì)劃1 一、計(jì)劃概要 本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限企業(yè)20*年銷(xiāo)售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。 本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷(xiāo)售工作的日常管理，提升銷(xiāo)售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、計(jì)劃依據(jù) 本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷(xiāo)售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際狀況制定。 銷(xiāo)售部現(xiàn)狀分析如下： 1

2、)沒(méi)有推銷(xiāo)意識(shí)，更多的承當(dāng)?shù)氖强蛻舴?wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大，沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃 3)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力弱，未形成優(yōu)良的銷(xiāo)售局面 4)人員銷(xiāo)售能力低下，且水平參差不齊 5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲(chǔ)備不夠，與企業(yè)規(guī)劃不匹配 7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常知識(shí)積存缺乏 8)日常工作松懈，各別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感( 量平均在2個(gè)左右) 9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多 三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn) 為保證銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。 1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略： 要事為先，步步為

3、營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。 要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情; 步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分合計(jì)到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推動(dòng)。 優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn); 機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提升。 2、工作方針： 以提升銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提升銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。 以提升銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ)， 以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提升工作績(jī)效為目的 3

4、、工作重點(diǎn) 1)、規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制 2)、強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力：注重銷(xiāo)售的策略性，和銷(xiāo)售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。 3)、規(guī)范日常銷(xiāo)售管理：強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理，幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提升員工銷(xiāo)售積極性和效率 4)、完善激勵(lì)與考核：針對(duì)性提供員工考核 5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己 四、銷(xiāo)售工作目標(biāo) 依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制，銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據(jù)。 五、銷(xiāo)售技能培訓(xùn) 1、學(xué)習(xí)時(shí)間 每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn)，并加已完善。 天天中午

5、打球培養(yǎng)兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 六、個(gè)人營(yíng)業(yè)額。 企業(yè)銷(xiāo)售員工年度工作計(jì)劃2 馬上過(guò)去的xx年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！ xx年工作總結(jié)： 從開(kāi)廠以來(lái)截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家xx、xx、xx共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，

6、總銷(xiāo)售額約xx： 1.xx：客戶共xx個(gè)xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共x個(gè)，總銷(xiāo)售額約xxrmb； 2.xx：客戶共xx個(gè)xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)，總銷(xiāo)售額約xx； 3.xx：客戶共xx個(gè)xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)，總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。 按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有各別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶堅(jiān)持

7、聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提升銷(xiāo)售額。 忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不夠等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。 4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常狀況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因企業(yè)及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖

8、然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。 10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。 關(guān)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我熟悉到了自己各方面的不夠，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。 xx年工作

9、計(jì)劃及個(gè)人要求： 1. 關(guān)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期堅(jiān)持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)； 2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶； 3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛； 4. 強(qiáng)化多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式，以提升業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合； 5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹； 6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。 有關(guān)建議： 1. 建 企業(yè)銷(xiāo)售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對(duì)燈具的所有具體資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力； 2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品