有關(guān)個人述職報(bào)告合集7篇

1、有關(guān)個人述職報(bào)告合集7篇 有關(guān)個人述職報(bào)告合集7篇 隨著社會不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是為大家收集的個人述職報(bào)告7篇，歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。 個人述職報(bào)告 篇1 一、盡可能多搜資料，多打 上網(wǎng)多查商家信息 二、 要簡短 1、打 做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在 上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或效勞，而且你當(dāng)然也不希望在 中討價還價。 2、 做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費(fèi)珍貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面

2、。 三、多出去拜訪客戶 可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體 出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要 四、應(yīng)具備的心態(tài) 1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的根本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。 業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。 2、自信心自信心是一種力量。 首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提

3、供給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的時機(jī)。 要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。 3、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”。 要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，促使自己不斷改良工作方法，只有提升能力，才可抓住時機(jī)。 作為一個業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)

4、變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的。 這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供效勞，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。 5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。 每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改良工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才

5、能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。 6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了時機(jī)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功 五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識： a、自己產(chǎn)品的操作流程； b、產(chǎn)品運(yùn)價知識的掌握； c、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。 2、對公司業(yè)務(wù)的了解： a、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。 b、了解設(shè)備在市場的地位，

6、及運(yùn)做狀況。 a、了解同行的運(yùn)價水平； b、預(yù)見將來市場情況。 4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上 a、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的根本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法防止”的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。 b、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。 c、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡送你的人很少，甚至讓人覺得不正常。 d、原那么與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有

7、要求。實(shí)際上也無法滿足他的所有要求。 個人述職報(bào)告 篇2 尊敬的李書記、敬愛的同學(xué)們： 大家好!今天很快樂能站在這里做我本學(xué)期的述職報(bào)告!時光荏苒，快樂的假期已經(jīng)結(jié)束了，我們又要開始大二的下學(xué)期生活了!回想上學(xué)期我有幸中選了班長，通過一個學(xué)期的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人，我感謝當(dāng)時李書記的提拔以及同學(xué)們的信任! 自我中選以來，我一直謹(jǐn)記當(dāng)時競選時的承諾：少說空話，多辦實(shí)事，盡心盡力為同學(xué)們效勞!所以剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因?yàn)槲乙衙考露家龅墓焦屚瑢W(xué)們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗(yàn)的老班委請教，向李書記

8、請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個職位，并且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕松沉著了很多! 上個學(xué)期李書記指導(dǎo)下，班委各個同學(xué)的相互合作下，以及同學(xué)們的配合下先后完成了學(xué)年鑒定表，學(xué)習(xí)學(xué)生獎學(xué)金的評選。還在國慶期間組織活動以及全運(yùn)期間組織光看火炬?zhèn)鬟f。接下來又組織評選了貧困生，國家勵志獎學(xué)金，國家助學(xué)金等。還在李書記的倡導(dǎo)下組織了素質(zhì)拓展活動，大家都受益不淺。后來在體委主要負(fù)責(zé)下組織了班內(nèi)籃球比賽，大家熱情參與，效果顯著。在組織委員的籌劃下，組織了演講比賽。還有在學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)下組織了四級發(fā)動大會。最后成功的組織了期末考試。回想這一個學(xué)期的工作充實(shí)快樂，自己本著負(fù)責(zé)、積極、

9、熱情的原那么去組織籌劃。 通過一個學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項(xiàng)工作也有條不紊的進(jìn)行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個頂峰。 最后我要感謝這一個學(xué)期以來李書記對我的點(diǎn)撥，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在新的學(xué)期我們再接再厲，互相鼓勵互相扶持互相配合，力爭我們電子0801獲得全校優(yōu)勝班級。“雁一樣的班級，鷹一的個人。”這就是我們電子0801的寫照! 個人述職報(bào)告 篇3 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 你們好! 我叫yy

10、s，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年 7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位"思想認(rèn)識到位，工作到位"，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的 3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體效勞意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式效勞;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主

11、投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。 一、收費(fèi)工作： 協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過 回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的效勞還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶著客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

12、 二、日常接待： 在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的效勞窗口，所以良好的效勞形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式效勞，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接 ，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或 回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)

13、效勞的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。 下一步工作方案： 一、對于自身的管理帶發(fā)動工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。 二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所

14、有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)е麄兂鋈ゲ⑾蛩麄兘忉屒宄?，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。 三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。 四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶

15、中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在清掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反應(yīng)。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，防止給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。 經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的缺乏：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些缺乏都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作那么履行xx物業(yè)的效勞宗旨"家的感受"，為公司的進(jìn)一步開展付出自己所有的努力! 以上是我對

16、自己近期以來的個人述職報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的缺乏之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的奉獻(xiàn)。 個人述職報(bào)告 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。某幼兒園在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，朝著幼兒園既定的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)方案。工作中有收獲也有缺乏，為了今后的工作能夠更好的開展，現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)： （一）堅(jiān)持嚴(yán)于律己，內(nèi)外兼修。 作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思，更要具備嚴(yán)于律己、廉潔奉公、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)。雖然我已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)

17、驗(yàn)，但是我仍堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，這樣才能做到在思想上引導(dǎo)教師，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。對于教師的關(guān)心，要做到生活和工作的雙關(guān)心。 在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氣氛，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動室”，在生活中給教師提供舒適的住宿條件，使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作為園長，我時刻注意深入第一線，為教師們出點(diǎn)子、提建議，用自身的影響力來凝聚全體教職工的心，帶發(fā)動工的積極性，建立和諧的人際關(guān)系，培育互相幫助的團(tuán)體精神。 （二）重視對教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng) 我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是非專業(yè)教師，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，在一年的時間里使教師熟悉幼兒園的工作，并在教育教學(xué)工作中具有突破性的

18、開展，對教師進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。我園屢次組織教師到多個幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我園購置了42課例光盤，幫助教師通過觀看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。還購置了幼教博覽幼兒教育學(xué)前教育等多種雜志，為教師及時獲得最新的教學(xué)方法提供了方便，教師們的工作能力得到大幅度提高。另外，我園開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動，如公開課、觀摩課、評估課等，評課環(huán)節(jié)中采用“自評互評”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探究、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀念、教育方法、教育策略的轉(zhuǎn)變。為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平，還舉行了折紙比賽、教師技能根本功大賽等活動。 （三）完善教學(xué)管理網(wǎng)，實(shí)行分層管理。 幼兒園教學(xué)質(zhì)量的上下與教學(xué)管理有著千絲萬縷

19、的聯(lián)系。 為完善管理體系，充分開掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分層管理。由教研組長定期組織教研活動，批閱各班周方案，定期檢查教案和教育筆記。每月末向保教主任匯報(bào)工作，共同商討下個月的工作重點(diǎn)。這樣的管理模式，是以提高教師的專業(yè)化成長為目標(biāo)的。這樣的分層管理，能夠激發(fā)教師的主動性，從而使幼兒園的教育工作有序、高效的開展。 （四）提升全體教師的科研能力我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。 我們的教學(xué)和科研水平只有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。 為了推動某區(qū)幼教事業(yè)的開展水平，我園舉行了幼教現(xiàn)場會，會上各個學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚我園相互學(xué)習(xí)，就幼教事業(yè)的開展方向進(jìn)行了深入的探討，此次活動為

20、幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺。 我園以此為契機(jī)申請研究課題并成功獲得審批，將示范校發(fā)揮輻射作用的機(jī)制研究作為我園的課題研究內(nèi)容。為某區(qū)幼教事業(yè)的開展，奉獻(xiàn)自己的全部力量。 （五）嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健、平安工作。 我園嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，為新入園的每位幼兒創(chuàng)立健康檔案，掌握幼兒健康狀況的第一手資料，合理搭配幼兒膳食。為了給幼兒提供優(yōu)越的伙食條件，我園新購了消毒柜、削皮機(jī)、面條機(jī)、攪餡兒機(jī)各一臺，還設(shè)立了專門的食堂管理員負(fù)責(zé)膳食的粗細(xì)搭配，營養(yǎng)均衡。 在日常工作中，我園注重培養(yǎng)保教人員的責(zé)任意識、效勞意識，認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書，就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午檢等工作制定細(xì)那么及獎懲制度。 我

21、園一直以來都將平安工作作為重中之重來抓，我們成立了平安檢查小組，對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械、消防設(shè)施、班級設(shè)備及食堂設(shè)施進(jìn)行定期檢查，并進(jìn)行了檢修。 抓好幼兒接送的平安工作，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，實(shí)行人卡別離，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證平安，防止不法分子入園接丟孩子，要求家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認(rèn)身份再將孩子交給家長。門衛(wèi)要對外來人員進(jìn)行盤查和登記，方可準(zhǔn)其入園。 為了促進(jìn)平安工作的落實(shí)，我園與教師和家長分別簽訂了平安工作責(zé)任書，增強(qiáng)教師及家長的平安意識。我園將平安制度制作成制度板，懸掛于幼兒園的顯著位置，讓每一位員工時刻敲響平安的警鐘。 （六）存在的問題及今后的

22、開展方向。 金無足金，人無完人。這一年來雖然我們盡心盡力，但在工作中還有一些缺乏之處。 在今后的工作中，我們將在以下方面加以改善： 1、要將平安工作進(jìn)一步細(xì)化，采取可行的措施杜絕各類平安事故的發(fā)生。 2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實(shí)，教研活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要更加具有針對性。對教師的培訓(xùn)還要加大力度，爭取在最短的時間里培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。 3、保育工作的管理還要大力度。 4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持，爭取資金，早日到達(dá)省級示范園水平。在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地，永不服輸、積極向上的精神。為某區(qū)幼兒園的美好明天，努力奮斗。 個人述職報(bào)告 篇5 本人自去

23、年11月進(jìn)入公司以來，經(jīng)過近半年時間的了解，已全面地了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。 個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到一廠，因?yàn)閺S情的不同，大局部的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導(dǎo)，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，并給予時機(jī)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。 公司的認(rèn)知：主要表達(dá)在： . 人員狀態(tài)良好，但沖勁

24、缺乏，對公司缺乏歸屬感。 . 基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于外表。 . 職責(zé)不清，不勇于承當(dāng)責(zé)任，本職工作未做好。 . 機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。 . 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術(shù)力量。 . 環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。 生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的"瓶頸"，相互取長補(bǔ)短，使公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。 管理方法的認(rèn)知和理解： . 首要為平安生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力催促各當(dāng)

25、班領(lǐng)班、組長搞好平安防護(hù)措施確保平安生產(chǎn); . 看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)方案推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以到達(dá)每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時交貨率; .將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用emall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管; .注重個人形象，以自身為典范，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長期嚴(yán)抓不懈; 入職半年來的工作成績： 1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正表達(dá)出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制; 2.通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟悉銀孔板生

26、產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善; 3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決; 4.通過不斷巡拉，有效糾正局部員工操作的不標(biāo)準(zhǔn)及改變局部人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。 5.經(jīng)常催促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的"5s"活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象; 6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動改善; 7.剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不標(biāo)準(zhǔn)，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作

27、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 8、主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。 工作中的缺乏之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)： 1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;2.協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高,對局部工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。 以后工作的初步方案： 1.應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作; 2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù)， 3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用，將盡最大力

28、度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn); 4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作標(biāo)準(zhǔn)的方法，提升員工品質(zhì)意識。 5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善方案，力爭在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等工程的品質(zhì)改善。 6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面到達(dá)公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。 個人述職報(bào)告 篇6 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 你們好！本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報(bào)，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回憶，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的

29、履行好自身職責(zé)奠基鋪路。 時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步開展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲藏和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的開展壯大增磚添瓦。 通過一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下： 首先，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨

30、店，會員店，購物廣場等）；學(xué)會了超市的根本知識，比方商品陳列的一些根本原那么，商品的根本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。 其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級伙伴之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供給商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。 第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之

31、間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。 第四，效勞意識有了更全面的認(rèn)識。零售業(yè)就是效勞業(yè)，我們的主旨就是效勞顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在

32、賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少效勞意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視效勞，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi)，為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后效勞的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強(qiáng)效勞意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。 除以上幾點(diǎn)之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺乏。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局

33、控制不夠精細(xì)不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。 首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，方案3月份和供給商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。 其次，我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購置提供豐富的貨源。因此方案簽訂合同之際和各供給商溝通，按類供貨，不得串貨，同時方案4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。 最后，在價格控制和品類細(xì)分的根底之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。方案xx月份同供給商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭到達(dá)讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。 同時，對于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品平安等根底工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭將我們超市