房地產(chǎn)置業(yè)顧問辭職報(bào)告

1、房地產(chǎn)置業(yè)顧問辭職報(bào)告 第一篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問的辭職報(bào)告 敬愛的經(jīng)理： 您好!我是項(xiàng)目的置業(yè)顧問，我是從1期剛開始銷售那會(huì)進(jìn)的公司，到現(xiàn)在一年多了，很遺憾這么短時(shí)間就向公司提出辭職。下面是我的辭職報(bào)告內(nèi)容。 我選擇辭職并不是對(duì)工作的畏懼，只是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因讓我有辭職的想法。我今天也三十歲了，老大不小了，家里也催著我回老家結(jié)婚，我了同意了，因?yàn)樵诒本o論我怎么努力還是買不起房子，買不起房子意味娶不到老婆。我也知道現(xiàn)在二期正賣得熱火朝天，公司處在用人之際，在這個(gè)時(shí)候選擇辭職確實(shí)不太合適，不過相信咱公司人才濟(jì)濟(jì)，公司很快就能夠安排相關(guān)人員跟我交接工作。 最后祝公司各個(gè)項(xiàng)目銷售再創(chuàng)佳績(jī)。 此致 敬禮

2、! 辭職人： 第二篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問的施行報(bào)告 念了兩年房地產(chǎn)專業(yè)大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的熟悉不夠,由于當(dāng)時(shí)還要學(xué)理論課，在書上所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對(duì)本專業(yè)掌握并不是很理想，學(xué)校便利用每次寒暑假的時(shí)間組織校外實(shí)習(xí)活動(dòng)，今次是大二的暑假，假期時(shí)間很長(zhǎng)，因?yàn)椤皶局R(shí)只有與施行相結(jié)合，并用之于施行，為施行服務(wù)，才干得到深入和完善的道理，所以我通過學(xué)院，進(jìn)入了上海同策房產(chǎn)股份有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。 記得有人說過：“第一份工作一定要選一家好公司，不是選一份好職業(yè)，不是選一份好薪水。邁阿密先驅(qū)報(bào)的幽默專欄作家戴夫?巴里，也曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于學(xué)

3、到什么。上海同策房產(chǎn)股份有限公司作為一家民營(yíng)背景的從事房地產(chǎn)開發(fā)、地產(chǎn)研究、項(xiàng)目咨詢、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司正式成立于201*年初，其前身為1998年成立的專業(yè)從事房地產(chǎn)全程營(yíng)銷和銷售代理等業(yè)務(wù)的上海同策房產(chǎn)咨詢有限公司。公司目前已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)先后成立了數(shù)家控股子公司，并以此為核心，在周邊地區(qū)開展了項(xiàng)目。短短六年多時(shí)間，同策房產(chǎn)僅在上海地區(qū)和長(zhǎng)三角周邊區(qū)域策劃銷售合計(jì)約百余個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品類型從各類型的住宅別墅、商鋪、產(chǎn)權(quán)酒店、酒店公寓、5a辦公樓到綜合型商業(yè)及生活社區(qū)。公司在房產(chǎn)項(xiàng)目投資建議、建筑規(guī)劃制定、市場(chǎng)調(diào)研分析、廣告企劃、房產(chǎn)整合營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域已形成業(yè)界特有的風(fēng)格和品

4、牌。由于卓越的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，同策近年在全國(guó)和上海各類專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比中屢獲殊榮。它也被同行稱為房產(chǎn)人員訓(xùn)練營(yíng)。 本次實(shí)習(xí)我被公司安排在公司所屬上海事業(yè)部四區(qū)五角豐達(dá)案場(chǎng)工作，職位是置業(yè)顧問，為期十五周。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化，這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)。因此，這次短暫的實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一段極具挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)歷程。 實(shí)習(xí)過程是按部就班的，第一天，案場(chǎng)專案便要求我背誦本案場(chǎng)規(guī)章制度并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排，以及一些公司的起源和發(fā)展過程。同策是一家非常合適在其中學(xué)習(xí)的公司，它的制度較完善，也很嚴(yán)格，執(zhí)行的軍事化管理，公司對(duì)員工的著裝

5、行為都有要求，這對(duì)剛實(shí)習(xí)的我來說，雖然有些不習(xí)慣，卻從心里認(rèn)為這才是一個(gè)正式公司給人的感覺，沒有規(guī)矩不成方圓。隨后指導(dǎo)人員便向我細(xì)心的介紹我工作的五角豐達(dá)案場(chǎng)的狀況，隨著企業(yè)文化培訓(xùn)的終止，專案便讓我出外派單，掃樓和壓馬路。直到實(shí)習(xí)結(jié)束之前，我還在學(xué)習(xí)著 銷售的知識(shí)并把理論用于施行。 在一次次出外派單的過程中，有成功的經(jīng)歷，也有碰壁狀況。第一次出外派單時(shí)，指導(dǎo)老師就讓我準(zhǔn)備海報(bào)材料就出去工作了，因?yàn)闆]有接受過培訓(xùn)和指導(dǎo)，碰壁狀況很多，第一次工作，碰到這種狀況十分灰心，可是因?yàn)椴幌胱屪约旱牡谝环莨ぷ鞲阍遥仓^皮持續(xù)。工作結(jié)束后，指導(dǎo)老師就告訴我先前沒有培訓(xùn)的原因：一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助，

6、更多的時(shí)候要靠自己。原來他只是想要看看我在沒有經(jīng)驗(yàn)的狀況下如何完成工作和我的心態(tài)而已。再后來，我也對(duì)派單這個(gè)工作可以說是駕輕就熟了，而且接觸到了各種新人新事，提升了自己的語言溝通能力和膽量。派單不只是外派傳單，讓消費(fèi)者指導(dǎo)信息，還需要獲取潛在顧客的信息，并將顧客分成a級(jí)別和b級(jí)別。a級(jí)別是指顧客購(gòu)房率非常高，并且非常有意向購(gòu)買我方樓盤，有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買的顧客。b級(jí)別顧客就是潛在顧客。在派單的時(shí)候，我會(huì)向顧客詢問聯(lián)系方式或索要對(duì)方名片，再依據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進(jìn)行整理，標(biāo)記等級(jí)。指導(dǎo)老師告訴我沒有一位客戶的購(gòu)房需求是真正完全相同的，不同的購(gòu)房需求使得客戶對(duì)樓盤的關(guān)注點(diǎn)大相徑庭。她說理 解這

7、一點(diǎn)關(guān)于我們樓盤銷售員而言十分必要。因此，清楚地把握每一位客戶的購(gòu)房需求，有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推舉，會(huì)大大提升售房成功率。于是我將此銘記于心，邊工作觀察，并將客戶的購(gòu)買需求大致分了幾類，他們有的是初次購(gòu)樓者；有的是民營(yíng)企業(yè)；有的是因?yàn)楣拘б嬖鲩L(zhǎng)原先辦公樓不能滿足的，想換個(gè)更舒適的；也有想換辦公密度不要擁擠的；還有一部分是投資者。這一個(gè)客戶類型分析使我能夠在房產(chǎn)銷售工作中入的研究每一類客戶的核心需求，并且加以利用，使得我與消費(fèi)者的溝通能更為順利。在這不短的工作期間內(nèi)我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧，有些在沒有工作前就在學(xué)校學(xué)習(xí)過理論，這次第一次把運(yùn)用在工作中，有些則是指導(dǎo)老師言傳身教的，老師說

8、：“這些道理是成功的秘訣，很多人知道，只有很少一部分人成功了，這些道理不難理解，但很少有人能始終如一的去做，并把它們從一條條道理，變成習(xí)慣。 1：房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。 2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)

9、該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一語道破的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。 3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于激烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房“這客戶太刁，沒誠(chéng)意等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。 4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在 里講很長(zhǎng)時(shí)間， 里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。 5：常常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，

10、使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最合適他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。 6：提升自己的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。 7：學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶疑不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急冷靜應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬

11、不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是冷靜，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。 8：與客戶維系一種優(yōu)良的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。 9：如果這次沒成功，馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，無妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你

12、可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。 10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立即報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。無妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！ 在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲乏了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)

13、人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。無妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。 在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力，在工作中我充分體會(huì)到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí)，只有少部分用得到，比如房地產(chǎn)營(yíng)銷，房屋建筑學(xué)等。既然所學(xué)的很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學(xué)，補(bǔ)充自己的大腦。雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù)，但總有一天我要踏上社會(huì)，依靠的人只有自己。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積存。碰到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企

14、業(yè)和社會(huì)所淘汰。我其實(shí)是房地產(chǎn)物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，而我實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的熟悉，從而借以側(cè)面了解我所學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)。 除了出外派單，我有一段時(shí)間做的是 銷售這一工作， 銷售不像派單，它是純粹的語言交流，它需要比派單更好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn)，將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中，客戶會(huì)越來越看重一間公司的服務(wù)質(zhì)量。所以，在跟進(jìn)客戶過程中，應(yīng)該及時(shí)察覺客戶的需求，并積極

15、主動(dòng)的跟進(jìn)。在與客戶的溝通過程中，要不斷的從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的態(tài)度上想問題。讓客戶體會(huì)到你的誠(chéng)意，讓他覺得購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發(fā)展。還要有堅(jiān)定的態(tài)度，態(tài)度代表著自己的底線，公司的形象！在銷售過程中，不免有與客戶切磋的時(shí)候，特別是碰到難纏的客戶時(shí)，自己的態(tài)度堅(jiān)定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為，然而有些客戶就是喜愛提難題，但其實(shí)客戶也是站在自己公司的態(tài)度上，想為自己公司謀求最大利益化。這時(shí)候，身為銷售，堅(jiān)定自己的態(tài)度就顯得特別重要。如果剛開始態(tài)度就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至?xí)尶蛻魧?duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑，在 銷售中分外重要，因?yàn)閷?duì)

16、方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，所以堅(jiān)定的態(tài)度能讓自己的語言更有說服力，讓客戶跟隨自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且天天得打 ，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些 接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以后， 我才干體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且我現(xiàn)在也開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我也體會(huì)到了小氣這一詞的含義了，自己的血汗錢真的是舍不得花的。 工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài)，我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處，踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)

17、你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。指導(dǎo)老師告訴我房地產(chǎn)行業(yè)因?yàn)槔麧?rùn)高，所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈，象以上這種狀況其他公司很多見，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，不過同策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度，公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。因?yàn)榄h(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定當(dāng)機(jī)立斷的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為，保護(hù)同事關(guān)系。而且在同策，同事為同事搞一個(gè)生日party

18、，生病時(shí)的輕輕一句慰問，這些常常發(fā)生，七月的時(shí)候，我就有幸吃到了一個(gè)同事的生日蛋糕，很開心，這些都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。所以我份外珍惜這個(gè)工作環(huán)境。 實(shí)習(xí)中，我開始熟悉到施行的重要性，也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。施行中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)谑┬腥グl(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，甚至有位前輩是化妝行業(yè)出身的，跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽藘?yōu)良的業(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了優(yōu)良的效益。這一切證實(shí)了施行出真知，施行是熟悉發(fā)展的動(dòng)力和源泉。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索通過

19、這次的施行學(xué)習(xí)，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于施行，開拓革新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。 第三篇：房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問年終報(bào)告 房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問年終報(bào)告 來源：58 公布時(shí)間：201*-03-24 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提升，慢慢的關(guān)于銷售這個(gè)概念有所熟悉在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情。 第二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。 第三、 常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化客戶的購(gòu)買信心，