八項質(zhì)量管理原則(PPT 57頁)_第1頁
八項質(zhì)量管理原則(PPT 57頁)_第2頁
八項質(zhì)量管理原則(PPT 57頁)_第3頁
八項質(zhì)量管理原則(PPT 57頁)_第4頁
八項質(zhì)量管理原則(PPT 57頁)_第5頁
已閱讀5頁，還剩52頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

注釋 增值活動 信息流顧客顧客顧客顧客要求要求滿意滿意質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進管理職責管理職責資源管理資源管理產(chǎn)品產(chǎn)品實現(xiàn)實現(xiàn)測量、分析測量、分析和改進和改進輸入輸入輸出輸出產(chǎn)品產(chǎn)品識別顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的產(chǎn)品要求把顧客的要求轉(zhuǎn)化成體系要求把顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化成明確的要求再轉(zhuǎn)化成過程要求特定顧客的要求顧客要求的總體上部門 本部門 部門上一個人 自己 下一個人外部顧客內(nèi)部顧客輸出輸入增值轉(zhuǎn)換包括人和其他資源例：發(fā)票計算機軟件液體燃料醫(yī)療設(shè)備銀行服務(wù)中間產(chǎn)品1. 輸出輸出2.2. 輸入輸入3.3. 方法方法 1.以結(jié)果決定方法以結(jié)果決定方法2.以過程決定職能以過程決定職能3.以過程的輸出決定管理接口以過程的輸出決定管理接口4.以過程的輸出決定業(yè)績以過程的輸出決定業(yè)績5.以過程的輸出決定有效性以過程的輸出決定有效性策劃策劃執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查改進改進 1。開發(fā)供方的質(zhì)量管理體系；開發(fā)供方的質(zhì)量管理體系； 2 2。把供方的問題看成是組織的問題；。把供方的問題看成是組織的問題； 3 3。協(xié)助供方解決質(zhì)量和技術(shù)上的問題；。協(xié)助供方解決質(zhì)量和技術(shù)上的問題； 4 4。幫助供方提高生產(chǎn)或服務(wù)的效率；。幫助供方提高生產(chǎn)或服務(wù)的效率； 5 5。幫助供方降低成本；。幫助供方降低成本； 任何過程都由活動構(gòu)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論