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1、 食材引入美容行業(yè)的可行性分析 宋小利+王藝璇摘 要:隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神深入到社會生活的方方面面,美容業(yè)內(nèi)也需要創(chuàng)新,來滿足不同消費者的需求。本文是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃訓(xùn)練項目,試圖對美容業(yè)內(nèi)增加食材美容進(jìn)行創(chuàng)業(yè)探討,以期在更加細(xì)分的美容市場中找到屬于自己的顧客。關(guān)鍵詞:食材 美容行業(yè) 分析美容是一種改變原有的不良行為和疾?。娌浚?,使之成為文明的、高素質(zhì)的、具有可以被人接受的外觀形象有活動和過程,或為達(dá)到此目的而使用的產(chǎn)品和方法。根據(jù)美容內(nèi)涵的不同,現(xiàn)代美容可分為生活美容和醫(yī)學(xué)美容兩部分。本文涉及的美容是針對生活美容,主要對中小美容機(jī)構(gòu)的護(hù)膚美
2、容這個方面進(jìn)行探討,目標(biāo)顧客群體是工薪階層,所提美容產(chǎn)品主要是指美容機(jī)構(gòu)給顧客護(hù)膚時使用的產(chǎn)品。1.美容業(yè)存在的問題隨著人們生活質(zhì)量的提高,娛樂休閑方式的多樣化,越來越多的人們尤其是女性更加關(guān)注自己的健康、美麗,于是各種檔次的美容院如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野里。這些美容機(jī)構(gòu)為顧客帶來了健康美麗體驗,如推拿、針灸、排毒、瘦體、調(diào)膚等項目。雖然美容院能夠給顧客帶來健康美麗,但由于美容院所用產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,隨著不斷曝光的美容產(chǎn)品質(zhì)量問題,讓很多喜愛美容服務(wù)的人士對美容服務(wù)敬而遠(yuǎn)之。1.1 美容所用產(chǎn)品質(zhì)量問題部分美容院為了吸引顧客,在一些服務(wù)項目上力求立竿見影效果,則會使用一些不符合相關(guān)要求護(hù)膚
3、產(chǎn)品,這樣雖然短期留住了顧客,但是卻對顧客造成了傷害。1.2 美容產(chǎn)品價格虛高在美容機(jī)構(gòu)里,店家經(jīng)常利用一些顧客沒有聽過的概念來提高產(chǎn)品的價值,從而獲得暴利,讓消費者處于不公平的交易狀態(tài)。2.食材引入美容行業(yè)的意義2.1食材美容產(chǎn)品本身是健康的,符合現(xiàn)代消費理念人們經(jīng)常會看到媒體會曝光各種不合格產(chǎn)品,傷害到人們的健康,因此,人們對健康產(chǎn)品的消費意識增強(qiáng),美容食材護(hù)膚產(chǎn)品是消費者可以親眼見到,而且這些產(chǎn)品都是可以食用的,因此,產(chǎn)品是讓消費者放心,符合現(xiàn)代消費者的消費理念。2.2價格公開透明食材的價格在市場上較為透明,另外,大家對美容工作人員的服務(wù)費用也有一定的認(rèn)知基礎(chǔ),因此,在消費者的心理定價上
4、有了理性判斷,有利于公平交易。2.3 滿足美容行業(yè)細(xì)分市場在美容市場中,一部分正在消費的顧客對美容院的產(chǎn)品持懷疑態(tài)度,一部分人想美容但是不放心產(chǎn)品而成為潛在顧客,食材美容可以針對這部分群體,滿足他們的需要。3.食材引入美容行業(yè)的可行性分析3.1 消費者有需求當(dāng)今社會的人們收入增加,但壓力也較大,很多人愿意下班時間到美容院進(jìn)行防松身心的消費,但以下因素會影響消費者到美容機(jī)構(gòu)消費:第一,對美容院使用的美容產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱。這是影響消費者消費者對很多美容機(jī)構(gòu)敬而遠(yuǎn)之的主要因素。第二,時間因素。人們下班后時間不是很多,如果美容院設(shè)立在商業(yè)區(qū),部分消費者會因為離家遠(yuǎn),且不好停車等原因放棄消費,而該項目
5、工作室設(shè)在小區(qū)里,消費者可以利用晚飯后時間到工作室進(jìn)行消費。第三,不能自我堅持。很多消費者都知道常常保養(yǎng)對皮膚很好,但是,一個人在家很難加持。因此,消費者需要一個外力條件,把這件自我提升的事項堅持下去。3.2 部分食材有護(hù)膚功能通過目前的科學(xué)研究以及很多愛美人士的實踐,人們知道很多食材對皮膚有美容作用:如橄欖油、黃瓜、蜂蜜對皮膚有很好的保濕作用,珍珠粉、牛奶、維生素e等對皮膚祛斑有很好的效果。因此,可以開發(fā)多項食材類護(hù)膚產(chǎn)品。配以相宜的按摩手法,讓顧客既使用安全產(chǎn)品,又得到按摩放松。3.3 宣傳銷售渠道第一,重點通過微信方式。微信幾乎成了城市人的身份證,人手一個。很多人喜歡把遇到的新鮮事物發(fā)朋
6、友圈。因此,微信推廣是該項目的推廣的重要途徑。微信推廣的優(yōu)勢還有便宜、有效,還可以把工作室的各種理念灌輸給消費者。第二,傳統(tǒng)發(fā)放傳單方式。雖然這種方式比較普通,但是對于一些不愿意隨便加微信好友的消費者,或者一些不愛使用微信的消費者,有比較直觀的印象,至少可以讓他們知道小區(qū)中開了一個什么特色的美容工作室;第三,制作醒目招牌。一個醒目的招牌,容易長時間讓更多的人關(guān)注到相關(guān)信息;第四,現(xiàn)場促銷推廣。在工作室成立初期,是需要一些人氣,因此推出各種試用服務(wù)是很有必要的。同時要利用好節(jié)日進(jìn)行現(xiàn)場促銷,也容易讓消費者記住產(chǎn)品。3.4 面臨的挑戰(zhàn)3.4.1消費者的認(rèn)同消費者是否能夠認(rèn)同這樣原生態(tài)的美容方式對皮
7、膚有效果,雖然現(xiàn)在倡導(dǎo)綠色消費,健康消費,但是有部分消費者還是會追求短期效應(yīng),如需要祛斑的消費者需要即刻看到祛斑效果等,那么工作室提供的美容產(chǎn)品會讓消費者覺得沒有效果,或者時間太長,看不到效果。針對這部分消費者,工作室需要多增加健康理念灌輸,并增加更多的其他附加服務(wù),平衡這部分消費者的期望值。3.4.2美容產(chǎn)品的價格透明性工作室提供的美容產(chǎn)品是消費者直接可以看到的,同時也是日常生活中經(jīng)常涉及的,所以部分消費者對產(chǎn)品的成本價值有個估計,如果定價超過消費者的預(yù)期,會讓消費者認(rèn)為產(chǎn)品過貴。同時,有的消費者會對不熟悉的產(chǎn)品產(chǎn)生神秘感,相信產(chǎn)品的效果會很好,而工作室所用的產(chǎn)品,會讓消費者有預(yù)期,從而對產(chǎn)品的效果預(yù)期大打折扣。針對這種問題,工作室在價格制定上不能采用撇脂定價法,而是可以考慮增加其他附加產(chǎn)品來增加工作室的收入。比如售賣食材給顧客,自制食材面膜等。3.4.3美容產(chǎn)品的調(diào)制雖然人們知道很多食材對皮膚很好,但是如何配置是最好的效果,這需要實踐探索研究,以及向一些科研部門求助,比如食
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