熊源偉主編公共關(guān)系學(xué)第九章公共關(guān)系專題活動講解學(xué)習(xí)

1、LOGOPage 1第九章第九章 公共關(guān)系專題公共關(guān)系專題(zhunt)(zhunt)活動活動第一頁，共58頁。LOGOPage 2 n是指社會組織為了某一明確目的,圍繞某一特定主題而精心策劃的公共關(guān)系活動.公共關(guān)系專題活動是社會組織與廣大公眾進行溝通,塑自身良好形象的有效途徑.因此,國內(nèi)外許多組織經(jīng)常采用公共關(guān)系專題活動的形式來擴大影響(yngxing),提高聲譽. 第二頁，共58頁。LOGOPage 3第三頁，共58頁。LOGOPage 4第一節(jié)第一節(jié) 慶典活動慶典活動第四頁，共58頁。LOGOPage 5n慶典活動是組織利用自身或社會環(huán)境中的有關(guān)慶典活動是組織利用自身或社會環(huán)境中的有關(guān)重

2、大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等所舉辦重大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等所舉辦(jbn)(jbn)的的各種儀式、慶祝會和紀(jì)念活動的總稱各種儀式、慶祝會和紀(jì)念活動的總稱. .n包括節(jié)慶活動、紀(jì)念活動、典禮儀式和其他活包括節(jié)慶活動、紀(jì)念活動、典禮儀式和其他活動。動。 第五頁，共58頁。LOGOPage 6n慶典活動的作用：可引起三大效應(yīng)慶典活動的作用：可引起三大效應(yīng):n引力效應(yīng)指組織通過慶典活動吸引公眾的引力效應(yīng)指組織通過慶典活動吸引公眾的注意力。注意力。 n實力效應(yīng)指通過舉辦大型實力效應(yīng)指通過舉辦大型(dxng)慶典，慶典，顯示組織強大的實力，以增加公眾對組織顯示組織強大的實力，以增加公眾對組織的信任感。的信任感。

3、 n合力效應(yīng)開展大型合力效應(yīng)開展大型(dxng)慶典，能增強慶典，能增強組織內(nèi)部職工、股東的向心力和凝聚力，組織內(nèi)部職工、股東的向心力和凝聚力，提高公眾對組織的信任感。提高公眾對組織的信任感。 第六頁，共58頁。LOGOPage 7n 節(jié)慶活動節(jié)慶活動n 節(jié)慶是利用盛大節(jié)日或共同的喜事而舉行的節(jié)慶是利用盛大節(jié)日或共同的喜事而舉行的表示表示(biosh)(biosh)快樂或紀(jì)念的慶?；顒印？鞓坊蚣o(jì)念的慶?；顒?。n 因人的歷史類節(jié)慶，如孔子文化節(jié)等；因人的歷史類節(jié)慶，如孔子文化節(jié)等； n 因地的風(fēng)景類節(jié)慶，如哈爾濱冰雪節(jié)等；因地的風(fēng)景類節(jié)慶，如哈爾濱冰雪節(jié)等； n 因物的資源類節(jié)慶，如青島國際啤酒

4、節(jié)、大連國因物的資源類節(jié)慶，如青島國際啤酒節(jié)、大連國際服裝節(jié)等；際服裝節(jié)等； 第七頁，共58頁。LOGOPage 8n因特色文化和風(fēng)土人情的風(fēng)情類節(jié)慶，如濰坊因特色文化和風(fēng)土人情的風(fēng)情類節(jié)慶，如濰坊國際風(fēng)箏節(jié)、傣族潑水節(jié)等；國際風(fēng)箏節(jié)、傣族潑水節(jié)等； n其他特殊其他特殊(tsh)事件和特殊事件和特殊(tsh)節(jié)慶，如節(jié)慶，如北京奧運會、上海世博會、博鰲論壇等；北京奧運會、上海世博會、博鰲論壇等；n也可按有官方節(jié)日和民間傳統(tǒng)節(jié)日之分常見的也可按有官方節(jié)日和民間傳統(tǒng)節(jié)日之分常見的官方節(jié)日有元旦、婦女節(jié)、消費者權(quán)益保護日、官方節(jié)日有元旦、婦女節(jié)、消費者權(quán)益保護日、國際勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、

5、感恩國際勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)等，民間傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、元宵節(jié)、節(jié)、復(fù)活節(jié)等，民間傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等 第八頁，共58頁。LOGOPage 92007年廣東年廣東(gung dng)旅游旅游文化節(jié)文化節(jié) 少數(shù)少數(shù)(shosh)名族運動名族運動會會 第九頁，共58頁。LOGOPage 10嶺南嶺南(ln nn)民俗文化節(jié)民俗文化節(jié) 第十頁，共58頁。 2 2紀(jì)念活動紀(jì)念活動 紀(jì)念活動是利用社會上或本行業(yè)、本紀(jì)念活動是利用社會上或本行業(yè)、本組織的具有紀(jì)念意義的日期而開展的公組織的具有紀(jì)念意義的日期而開展的公關(guān)活動?？梢詡鞑ソM

6、織的經(jīng)營理念、經(jīng)關(guān)活動。可以傳播組織的經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念，使社會公眾了解、營哲學(xué)和價值觀念，使社會公眾了解、熟悉進而熟悉進而(jn r)(jn r)支持本組織。因此，支持本組織。因此，舉辦紀(jì)念活動實際上又是在做一次極好舉辦紀(jì)念活動實際上又是在做一次極好的公關(guān)廣告。的公關(guān)廣告。 如歷史上的重要事件發(fā)生紀(jì)念日、本行如歷史上的重要事件發(fā)生紀(jì)念日、本行業(yè)重大事件紀(jì)念日、社會名流和著名人業(yè)重大事件紀(jì)念日、社會名流和著名人士的誕辰或逝世紀(jì)念日；士的誕辰或逝世紀(jì)念日； 而本組織的周年紀(jì)念日、逢五逢十的紀(jì)而本組織的周年紀(jì)念日、逢五逢十的紀(jì)念日及重大成就的紀(jì)念日，更是舉辦紀(jì)念日及重大成就的紀(jì)念日，更是

7、舉辦紀(jì)念活動的極好時機。念活動的極好時機。 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第十一頁，共58頁。 3 3、典禮儀式，包括各種典禮和儀式活動。、典禮儀式，包括各種典禮和儀式活動。在實際工作中，典禮儀式的形式多樣，在實際工作中，典禮儀式的形式多樣，并無統(tǒng)一模式。有的儀式非常簡單，如并無統(tǒng)一模式。有的儀式非常簡單，如某個企業(yè)辦公樓的開工典禮，放一掛鞭某個企業(yè)辦公樓的開工典禮，放一掛鞭炮，企業(yè)老總喊一聲炮，企業(yè)老總喊一聲“開工開工”，儀式便，儀式便宣告結(jié)束；有的儀式非常隆重、莊嚴(yán)，宣告結(jié)束；有的儀式非常隆重、莊嚴(yán)，如英國女王登基、國外皇室婚禮及葬禮如英國女王登基、國外皇室婚禮及葬禮等，甚至還有一套

8、嚴(yán)格的程序和繁文縟等，甚至還有一套嚴(yán)格的程序和繁文縟節(jié)。節(jié)。 如開幕典禮、開業(yè)典禮、項目竣工如開幕典禮、開業(yè)典禮、項目竣工(jngng)(jngng)典禮、畢業(yè)典禮、頒獎典禮。典禮、畢業(yè)典禮、頒獎典禮。 就職儀式、授勛儀式、簽字儀式、捐贈就職儀式、授勛儀式、簽字儀式、捐贈儀式等。儀式等。小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第十二頁，共58頁。LOGOPage 13慶典準(zhǔn)備慶典準(zhǔn)備(zhnbi)(zhnbi)工作工作返回(fnhu)（一）邀請賓客（一）邀請賓客（二）擬定程序表（二）擬定程序表（三）布置場地（三）布置場地（四）安排接待工作（四）安排接待工作（五）安排禮儀（五）安排禮儀(ly)小姐小

9、姐（六）準(zhǔn)備貴賓留言冊（六）準(zhǔn)備貴賓留言冊（七）準(zhǔn)備饋贈禮品（七）準(zhǔn)備饋贈禮品（八）提前試驗音響（八）提前試驗音響第十三頁，共58頁。LOGOPage 14n慶典活動應(yīng)注意事項慶典活動應(yīng)注意事項n(1)(1)慶典策劃慶典策劃 。賓要具有一定的代表。賓要具有一定的代表性；發(fā)放請柬要求：請柬提前性；發(fā)放請柬要求：請柬提前710710天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后，組天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后，組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。電話聯(lián)系。 n(2)(2)擬定出席慶典儀式的賓客名單。擬定出席慶典儀式的賓客名單。一般包括政府要員、社區(qū)負(fù)責(zé)人代一般包括政府要員、社區(qū)負(fù)責(zé)人

10、代表、同行代表、員工代表、公眾代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團。表、知名人士、社團。 n(3)(3)擬定慶典程序。簽到、宣布慶典擬定慶典程序。簽到、宣布慶典開始，宣布來賓名單、致賀詞、致開始，宣布來賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。答詞、剪彩等。 n(4)(4)事先確定致賀詞、答詞的人名單，事先確定致賀詞、答詞的人名單，并擬好賀詞、答詞，內(nèi)容并擬好賀詞、答詞，內(nèi)容(nirng)(nirng)都應(yīng)言簡意賅。都應(yīng)言簡意賅。 第十四頁，共58頁。LOGOPage 15n(5)(5)確定關(guān)鍵儀式人員。如剪彩、揭牌、托確定關(guān)鍵儀式人員。如剪彩、揭牌、托牌等；除本單位領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)邀請德高望

11、重牌等；除本單位領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)邀請德高望重的知名人士。的知名人士。 n(6)(6)安排各項接待事宜。事先確定簽到、接安排各項接待事宜。事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴音等有關(guān)服務(wù)禮待、剪彩、攝影、錄像、擴音等有關(guān)服務(wù)禮儀人員。儀人員。 n(7)(7)可在慶典活動中安排節(jié)目。如舞龍等；可在慶典活動中安排節(jié)目。如舞龍等；還可邀請來賓題詞，以作為還可邀請來賓題詞，以作為(zuwi)(zuwi)紀(jì)念。紀(jì)念。 n(8)(8)組織參觀組織參觀 ?？山M織來賓參觀本組織的設(shè)。可組織來賓參觀本組織的設(shè)施、陳列等，增加宣傳的機會。施、陳列等，增加宣傳的機會。 n(9)(9)廣泛征求意見，并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗

12、。廣泛征求意見，并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗。第十五頁，共58頁。 細(xì)節(jié)需要注意的事項細(xì)節(jié)需要注意的事項 1 1、國旗懸掛、國旗懸掛 按國際關(guān)系準(zhǔn)則，一國元首、政府首按國際關(guān)系準(zhǔn)則，一國元首、政府首腦腦(zhn f shu no)(zhn f shu no)、議會議長在、議會議長在他國領(lǐng)土上訪問，有在其住所及交通他國領(lǐng)土上訪問，有在其住所及交通工具上懸掛本國國旗的外交特權(quán)。工具上懸掛本國國旗的外交特權(quán)。 兩國國旗并掛，兩國國旗并掛， 以正面為準(zhǔn)，以正面為準(zhǔn)， 右掛客方國旗，右掛客方國旗， 左掛本國國旗；左掛本國國旗；小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第十六頁，共58頁。 汽車上掛旗，則以車輛行駛方向

13、為準(zhǔn)，駕駛汽車上掛旗，則以車輛行駛方向為準(zhǔn)，駕駛員左手為主方，右手為客方。員左手為主方，右手為客方。 在國際會議會場也要懸掛與會各國國旗。在國際會議會場也要懸掛與會各國國旗。 如遇外國元首或政府首腦逝世，一般在特定如遇外國元首或政府首腦逝世，一般在特定(tdng)(tdng)建筑物上降半旗致哀，通常的做法建筑物上降半旗致哀，通常的做法是先將旗升至桿頂，再下降至離桿頂相當(dāng)于是先將旗升至桿頂，再下降至離桿頂相當(dāng)于 1 13 3的地方。的地方。 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第十七頁，共58頁。 懸掛國旗的一般規(guī)定是日出升旗懸掛國旗的一般規(guī)定是日出升旗(shng (shng q)q)，日落降旗

14、；懸掛雙方國旗，左為下，日落降旗；懸掛雙方國旗，左為下，右為上；升旗右為上；升旗(shng q)(shng q)時，服裝整潔，時，服裝整潔，立正，脫帽，行注目禮。立正，脫帽，行注目禮。 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第十八頁，共58頁。LOGOPage 19n2 2、簽字儀式、簽字儀式n 簽字時，雙方簽字人的身份應(yīng)大體相同。簽字時，雙方簽字人的身份應(yīng)大體相同。n首先，要做好文本的定稿、翻譯、校對、首先，要做好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋火漆印等工作；印刷、裝訂、蓋火漆印等工作；n第二，準(zhǔn)備好簽字用的文具、國旗等物品；第二，準(zhǔn)備好簽字用的文具、國旗等物品；n第三，與對方商定簽字人

15、員及參加簽字儀第三，與對方商定簽字人員及參加簽字儀式的人員，原則上是雙方參加會談式的人員，原則上是雙方參加會談(hutn)(hutn)的人員出席，或者是為表示重的人員出席，或者是為表示重視，安排較高級別的領(lǐng)導(dǎo)人出席簽字儀式。視，安排較高級別的領(lǐng)導(dǎo)人出席簽字儀式。簽字后，由雙方簽字人員互換文本，相互簽字后，由雙方簽字人員互換文本，相互握手，有時還備有香檳酒，以示慶賀。握手，有時還備有香檳酒，以示慶賀。 第十九頁，共58頁。 簽字簽字(qin z)后，由雙方簽字后，由雙方簽字(qin z)人員人員互換文本，相互握手，有時還備有香檳酒，互換文本，相互握手，有時還備有香檳酒，以示慶賀。以示慶賀。小飛守

16、角制作小飛守角制作(zhzu)第二十頁，共58頁。LOGOPage 21第二節(jié)第二節(jié) 展銷會展銷會返回(fnhu)n展銷會是指由一個或者若干個單位舉辦，具有展銷會是指由一個或者若干個單位舉辦，具有相應(yīng)資格的若干個經(jīng)營者參加，在固定場所和相應(yīng)資格的若干個經(jīng)營者參加，在固定場所和一定期限內(nèi)，用展銷的形式，以現(xiàn)貨或者訂貨一定期限內(nèi)，用展銷的形式，以現(xiàn)貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易的方式銷售商品的集中交易(jioy)(jioy)活動?；顒印一般展銷期限在一般展銷期限在3030日以內(nèi)。日以內(nèi)。 第二十一頁，共58頁。LOGOPage 22n一、確定展會你想達到的目標(biāo)。一、確定展會你想達到的目標(biāo)。

17、n企業(yè)參展的目標(biāo)有基本目標(biāo)、產(chǎn)品企業(yè)參展的目標(biāo)有基本目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、價格目標(biāo)、宣傳目標(biāo)、價格目標(biāo)、宣傳(xunchun)(xunchun)目標(biāo)、銷售目標(biāo)。目標(biāo)、銷售目標(biāo)。n企業(yè)參展要達到的目標(biāo)有宣傳企業(yè)參展要達到的目標(biāo)有宣傳(xunchun)(xunchun)企業(yè)形象、提高企業(yè)企業(yè)形象、提高企業(yè)聲譽、密切與客戶的聯(lián)系、新產(chǎn)品聲譽、密切與客戶的聯(lián)系、新產(chǎn)品的引入、提高產(chǎn)品的知名度、交流的引入、提高產(chǎn)品的知名度、交流信息等目的，而且其目標(biāo)中有信息等目的，而且其目標(biāo)中有70%70%的內(nèi)容是為了結(jié)識新客戶。的內(nèi)容是為了結(jié)識新客戶。 第二十二頁，共58頁。LOGOPage 23二、確定時間、地點二、確定

18、時間、地點 展銷會時間依據(jù)展銷內(nèi)容和規(guī)模展銷會時間依據(jù)展銷內(nèi)容和規(guī)模(gum)而確定。而確定。 展銷會地點可以在室內(nèi)或露天。展銷會地點可以在室內(nèi)或露天。第二十三頁，共58頁。 展銷會可分為綜合性產(chǎn)品（商品展銷會可分為綜合性產(chǎn)品（商品(shngpn)(shngpn)）和專項產(chǎn)品（商品）和專項產(chǎn)品（商品(shngpn)(shngpn)）展銷。）展銷。三、確定三、確定(qudng)(qudng)展銷會展銷會的內(nèi)容的內(nèi)容類 型 含 義 舉 例 綜合性產(chǎn)品展銷會 可容納多家不同產(chǎn)品進行同時展銷 每年春秋兩季的廣州商品交易會 專項展銷會 圍繞一項專業(yè)或一個專題舉辦的展銷 汽車配件展銷會、家具展銷會 小飛守

19、角制作小飛守角制作(zhzu)第二十四頁，共58頁。LOGOPage 25第二十五頁，共58頁。LOGOPage 26（一）安排好產(chǎn)品介紹人員（一）安排好產(chǎn)品介紹人員（二）安排團體訂貨（二）安排團體訂貨(dng hu)(dng hu)室室及工作人員及工作人員 （三）安排迎賓禮儀小姐（三）安排迎賓禮儀小姐（四）廣告及新聞報道（四）廣告及新聞報道（五）組織機構(gòu)（五）組織機構(gòu)四、確定四、確定(qudng)(qudng)展銷會工展銷會工作人員及責(zé)任作人員及責(zé)任 第二十六頁，共58頁。LOGOPage 27n注意事項注意事項n工具：展會主辦方能提供的有哪些，工具：展會主辦方能提供的有哪些，有多少東西是需

20、要自己準(zhǔn)備的。有多少東西是需要自己準(zhǔn)備的。n參展服飾：直觀形象是最有影響力的，參展服飾：直觀形象是最有影響力的，參展人員是公司的代言人，展會期間參展人員是公司的代言人，展會期間應(yīng)穿著應(yīng)穿著(chunzhu)正式、統(tǒng)一的服正式、統(tǒng)一的服裝。裝。 第二十七頁，共58頁。LOGOPage 28 參展企業(yè)應(yīng)提前參展企業(yè)應(yīng)提前(tqin)做好費用預(yù)算。做好費用預(yù)算。 參展費用包括展位費、展位裝飾裝修費、參展費用包括展位費、展位裝飾裝修費、展品運輸費、機票火車長途車費、市內(nèi)交展品運輸費、機票火車長途車費、市內(nèi)交通費、食宿費、設(shè)備租賃費、廣告宣傳費、通費、食宿費、設(shè)備租賃費、廣告宣傳費、資料印刷費、禮品制作

21、費、會議室租賃費資料印刷費、禮品制作費、會議室租賃費等。等。五、確定展銷會的費用五、確定展銷會的費用(fi yong)(fi yong)預(yù)算預(yù)算 第二十八頁，共58頁。LOGOPage 29 舉行展銷會開幕式，應(yīng)邀請有關(guān)知名人士出席，并為消費者簽舉行展銷會開幕式，應(yīng)邀請有關(guān)知名人士出席，并為消費者簽名。展銷廳最好的位置一般在一樓的入口附近，展銷位置不好的組織名。展銷廳最好的位置一般在一樓的入口附近，展銷位置不好的組織應(yīng)設(shè)法以一些新奇應(yīng)設(shè)法以一些新奇(xnq)(xnq)事物來吸引客人。事物來吸引客人。 六、公關(guān)活動安排六、公關(guān)活動安排(npi) (npi) 第二十九頁，共58頁。LOGOPage

22、 30 為了組織有更好的發(fā)展，每舉辦一次活動都應(yīng)做事后效果測定為了組織有更好的發(fā)展，每舉辦一次活動都應(yīng)做事后效果測定(cdng)(cdng)工作，可采取問卷調(diào)查、統(tǒng)計參觀人數(shù)、銷售利潤、有獎問工作，可采取問卷調(diào)查、統(tǒng)計參觀人數(shù)、銷售利潤、有獎問答等多種方式來進行該項工作。答等多種方式來進行該項工作。 七、做好展銷會的效果七、做好展銷會的效果(xiogu)(xiogu)測定測定 第三十頁，共58頁。LOGOPage 31第三節(jié)記者第三節(jié)記者(jzh)(jzh)招待會招待會 記者會是公共關(guān)系活動之一，是新聞發(fā)記者會是公共關(guān)系活動之一，是新聞發(fā)布的途徑布的途徑(tjng)(tjng)之一。之一。 在

23、記者會上新聞發(fā)布者向受遨請出席的新在記者會上新聞發(fā)布者向受遨請出席的新聞媒體發(fā)表其預(yù)先計劃的訊息。聞媒體發(fā)表其預(yù)先計劃的訊息。 第三十一頁，共58頁。LOGOPage 32n記者會的程序記者會的程序n受遨請者入場報到、身份確認(rèn)、司受遨請者入場報到、身份確認(rèn)、司儀宣告記者會正開始、新聞發(fā)布者儀宣告記者會正開始、新聞發(fā)布者發(fā)表發(fā)表(fbio)(fbio)講話、派發(fā)正式聲講話、派發(fā)正式聲明、予會者發(fā)問及多方向交流，之明、予會者發(fā)問及多方向交流，之后宣告散會。后宣告散會。n n一般是就某些外界關(guān)心，關(guān)注的問一般是就某些外界關(guān)心，關(guān)注的問題進行對外宣傳。題進行對外宣傳。 第三十二頁，共58頁。LOGOP

24、age 33 在決定在決定(judng)(judng)是否舉辦記者會之前，至少應(yīng)確認(rèn)以下兩點：是否舉辦記者會之前，至少應(yīng)確認(rèn)以下兩點：（一）確定新聞價值（一）確定新聞價值（二）確定最佳時機（二）確定最佳時機一、舉辦一、舉辦(jbn)(jbn)記者會的記者會的“由頭由頭”和時機和時機 第三十三頁，共58頁。二、記者會的準(zhǔn)備二、記者會的準(zhǔn)備(zhnbi)(zhnbi)工作和工作和注意事項注意事項 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第三十四頁，共58頁。LOGOPage 35 與新聞界合作應(yīng)以與新聞界合作應(yīng)以“真誠真誠(zhnchng)(zhnchng)、主動、主動”為方針，對記者為方針，對記者的

25、接待，不論以何種方式，公關(guān)人員都必須時刻牢記記者的雙重性的接待，不論以何種方式，公關(guān)人員都必須時刻牢記記者的雙重性, ,盡量滿足他們的合理要求。盡量滿足他們的合理要求。 三、對待三、對待(dudi)(dudi)記記者的態(tài)度者的態(tài)度第三十五頁，共58頁。四、記者會結(jié)束四、記者會結(jié)束(jish)(jish)后的后的工作工作 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第三十六頁，共58頁。LOGOPage 37第四節(jié)第四節(jié) 贊助贊助(znzh)(znzh)n贊助是社會組織以提供資金、產(chǎn)品贊助是社會組織以提供資金、產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式無償贊

26、助社會事業(yè)或社會活動的一種公關(guān)無償贊助社會事業(yè)或社會活動的一種公關(guān)專題活動。專題活動。 第三十七頁，共58頁。一、贊助一、贊助(znzh)(znzh)的目的目的的 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第三十八頁，共58頁。（1 1）贊助體育運動；）贊助體育運動； 形式形式(xngsh)(xngsh)有：贊助體育訓(xùn)練有：贊助體育訓(xùn)練經(jīng)費或物品、贊助體育競賽活動、經(jīng)費或物品、贊助體育競賽活動、設(shè)立體育競賽獎勵項目等。設(shè)立體育競賽獎勵項目等。 （2 2）贊助文化生活；）贊助文化生活； 贊助拍攝與社會組織有關(guān)的影視片、贊助拍攝與社會組織有關(guān)的影視片、資助文藝演出隊伍、贊助文化演出資助文藝演出隊伍、贊助

27、文化演出活動等?；顒拥?。 二、贊助活動二、贊助活動(hu (hu dng)dng)的類型的類型小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第三十九頁，共58頁。（3 3）贊助教育事業(yè)；）贊助教育事業(yè)； 如捐資建立圖書館與實驗室，設(shè)立如捐資建立圖書館與實驗室，設(shè)立某項獎學(xué)金制度、資助貧困學(xué)生、某項獎學(xué)金制度、資助貧困學(xué)生、捐資希望工程、設(shè)立某項獎教金制捐資希望工程、設(shè)立某項獎教金制度等度等 。（4 4）贊助社會慈善）贊助社會慈善(cshn)(cshn)和福和福利事業(yè)；利事業(yè)； 如孤寡老人、殘疾病人、福利院兒如孤寡老人、殘疾病人、福利院兒童等提供物質(zhì)、經(jīng)費幫助，開展服童等提供物質(zhì)、經(jīng)費幫助，開展服務(wù)活動，

28、以及濟貧、捐助災(zāi)民務(wù)活動，以及濟貧、捐助災(zāi)民 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第四十頁，共58頁。（5 5）贊助各種）贊助各種( zhn)( zhn)展覽和競賽展覽和競賽活動；活動；（6 6）贊助宣傳用品的制作；）贊助宣傳用品的制作；（7 7）贊助建立某一職業(yè)獎勵基金；）贊助建立某一職業(yè)獎勵基金；（8 8）贊助學(xué)術(shù)理論活動。）贊助學(xué)術(shù)理論活動。小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第四十一頁，共58頁。三、進行贊助三、進行贊助(znzh)(znzh)的步驟的步驟 1 1、做好贊助研究、做好贊助研究(ynji)(ynji) 2 2、制定贊助計劃、制定贊助計劃 3 3、評估與審核贊助項目、評估與

29、審核贊助項目 4 4、實施贊助方案、實施贊助方案 5 5、測定贊助效果、測定贊助效果 小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第四十二頁，共58頁。LOGOPage 43（1 1）要優(yōu)先對各種慈善事業(yè)、社會福利事業(yè)）要優(yōu)先對各種慈善事業(yè)、社會福利事業(yè)和活動、公共設(shè)施、教育事業(yè)進行贊助；和活動、公共設(shè)施、教育事業(yè)進行贊助；（2 2）要注意留存一部分機動）要注意留存一部分機動(jdng)(jdng)款項，款項，作為遇到臨時、重大活動時的備用款；作為遇到臨時、重大活動時的備用款； 四、贊助應(yīng)注意的幾個四、贊助應(yīng)注意的幾個(j )(j )問題問題第四十三頁，共58頁。LOGOPage 44（3 3）對各種

30、明顯不能滿足其需要的征募者，）對各種明顯不能滿足其需要的征募者，應(yīng)坦率而誠懇地解釋組織的有關(guān)政策。應(yīng)坦率而誠懇地解釋組織的有關(guān)政策。 （4 4）開展贊助活動必須符合）開展贊助活動必須符合(fh)(fh)法律規(guī)法律規(guī)范范 （5 5）開展贊助活動應(yīng)當(dāng)量力而行，不能憑）開展贊助活動應(yīng)當(dāng)量力而行，不能憑一時沖動，感情用事。一時沖動，感情用事。 第四十四頁，共58頁。LOGOPage 45第五節(jié)第五節(jié) 參觀參觀(cngun)(cngun)n原指對各種情況加以原指對各種情況加以(jiy)(jiy)比較觀察比較觀察, ,現(xiàn)指現(xiàn)指實地觀看。實地觀看。 學(xué)生(xu sheng)參觀古鎮(zhèn)第四十五頁，共58頁。參觀

31、參觀(cngun)(cngun)的種類的種類（一）（一）內(nèi)內(nèi)部部參參觀觀小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第四十六頁，共58頁。LOGOPage 47（一）組織內(nèi)部（一）組織內(nèi)部(nib)(nib)參觀參觀的目的的目的 第四十七頁，共58頁。（二）組織內(nèi)部（二）組織內(nèi)部(nib)(nib)參觀的操參觀的操作方法作方法小飛守角制作小飛守角制作(zhzu)第四十八頁，共58頁。LOGOPage 49 陪同參觀旅游是一項交際型公關(guān)活動，具體陪同參觀旅游是一項交際型公關(guān)活動，具體(jt)(jt)應(yīng)該注意：應(yīng)該注意：（1 1）不要將時間安排得太緊；）不要將時間安排得太緊； （2 2）如果是派員陪同客人

32、參觀游覽，應(yīng)先將情）如果是派員陪同客人參觀游覽，應(yīng)先將情 況介紹清楚，便于共同訂出計劃；況介紹清楚，便于共同訂出計劃； （3 3）要去的地方較大時）要去的地方較大時, ,應(yīng)發(fā)交通圖；應(yīng)發(fā)交通圖； 二、陪同外出參觀二、陪同外出參觀(cngun)(cngun)旅游旅游第四十九頁，共58頁。LOGOPage 50（4 4）陪同客人參觀過程中應(yīng)邊看邊介）陪同客人參觀過程中應(yīng)邊看邊介 紹情況；紹情況； （5 5）如果客人攜帶照相機，應(yīng)介紹組）如果客人攜帶照相機，應(yīng)介紹組 織或現(xiàn)場中的最佳攝影點，講明織或現(xiàn)場中的最佳攝影點，講明 哪些部門不允許哪些部門不允許(ynx)(ynx)照相，請照相，請對方諒對方諒

33、 解并表示歉意。解并表示歉意。 第五十頁，共58頁。LOGOPage 51LOGO由NordriDesign提供 2005年中國的演出市場上，最為引人注目的現(xiàn)象就是湖南衛(wèi)視的“第二屆超級女聲大賽”了。然而湖南衛(wèi)視舉辦的第一屆超級女聲雖然產(chǎn)生了一定的影響力，但并沒有引起太大的關(guān)注?？蛇@一次卻達到了轟動全國的地步。 除了早期的春節(jié)聯(lián)歡晚會，估計還沒有哪一個電視節(jié)目會像“超級女聲”這樣，讓那么多的中國家庭(jitng)的電視機同時集中到一個電視臺，讓那么多媒體跟蹤報道，成為全國城鄉(xiāng)那么多百姓時尚的街頭巷尾議論的話題。兩屆超級女聲大賽為什么會有如此大的差異呢？關(guān)鍵就是在第二次大賽的背后， 蒙牛超女”轟

34、動效應(yīng)第五十一頁，共58頁。LOGOPage 52LOGO由NordriDesign提供 看準(zhǔn)機會，敢于投資。第一屆超級女聲雖然產(chǎn)生了一定的影響力，但其影響力顯然與第二屆相差甚遠(yuǎn)，但蒙牛卻以獨到的眼光發(fā)現(xiàn)了它潛在的巨大影響力。有眼光獨到還不夠，還必須有足夠的膽量，蒙牛看準(zhǔn)了機會，大膽(ddn)投資。據(jù)說是兩個月就拍板了，足見蒙牛機制的靈活，并充分體現(xiàn)了企業(yè)強大的策劃力和決策力。超女大賽的成功，很大程度上得益于人們審美習(xí)慣和崇拜心理的變化。人們已經(jīng)不再滿足于欣賞由專家們評選出來的演員，而是希望自己也能參與到制造明星的過程中。按男人的標(biāo)準(zhǔn)并不美艷的冠、亞軍李宇春、周筆暢，她們毫無矯揉造作的中性形象

35、讓女歌迷瘋狂。這里似乎與現(xiàn)在中國女權(quán)意識的覺醒和女性的自我解放相一致，而比賽不論年齡、不問地域、不拘外貌、不限身份，想唱就唱的做法，則打破了精英特權(quán)，又是一種民眾自我張揚的勝利。 第五十二頁，共58頁。LOGOPage 53LOGO由NordriDesign提供 真誠合作，實現(xiàn)雙贏。從合作開始，湖南衛(wèi)視就為超級女聲節(jié)目傾盡資源。湖南衛(wèi)視臺臺長說：“除了湖南衛(wèi)視不能叫蒙牛臺，我們所有的資源都給你！” “蒙?！鲍@得“超女”冠名的費用為人民幣2000萬，加上15秒插播廣告及現(xiàn)場廣告牌等，其投入總額在2800萬左右。當(dāng)然，“蒙牛”為“超女”貢獻的遠(yuǎn)不止于此，在許多公交車體、戶外燈箱和平面媒體廣告上，都

36、留下了“超女”們的倩影，而這筆投放費用則高達8000多萬。前后兩者數(shù)字相加，“蒙?！钡耐度胍堰_1.08億。在湖南衛(wèi)視收視率和社會聲望急劇上升的同時，蒙牛乳業(yè)集團也獲得了巨大的收益。“超級女聲”其實就是“超級女生”，蒙牛要將牛奶飲料變?yōu)闀r尚飲品，他們的對象都是“年輕人”這個時尚一族，它適應(yīng)了年輕人對時尚瘋狂追求這個時勢?！懊膳＝衲暝谒崴崛樯系匿N售收入至少20個億，在酸性乳飲料上的平均利潤有望達到30%?！备鶕?jù)某營銷咨詢公司的調(diào)研組6月份在上海的調(diào)查數(shù)據(jù)(shj)，蒙牛酸酸乳已經(jīng)成為“酸性乳飲料”的消費者第一提及品牌，在1025歲女性的目標(biāo)受眾之中，酸酸乳的第一提及率高達45%。 第五十三頁，共5

37、8頁。LOGOPage 54LOGO由NordriDesign提供 最近，聯(lián)合國糧農(nóng)組織發(fā)表了一些觸目驚心的數(shù)字：全世界有最近，聯(lián)合國糧農(nóng)組織發(fā)表了一些觸目驚心的數(shù)字：全世界有8.4億人吃不飽飯，每天有億人吃不飽飯，每天有2.5億萬人直接或間接死于饑餓，其中億萬人直接或間接死于饑餓，其中2/3是兒童。聯(lián)合國兒童基金會最新的一份報告也顯示，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織成員國中，六分之一的兒童即是兒童。聯(lián)合國兒童基金會最新的一份報告也顯示，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織成員國中，六分之一的兒童即4700萬生活在貧困中。萬生活在貧困中。但對于聯(lián)合國而言，資金短缺、項目無法運作是現(xiàn)實問題，聯(lián)合國急需尋求贊助。為此，聯(lián)合國秘

38、書長安南在但對于聯(lián)合國而言，資金短缺、項目無法運作是現(xiàn)實問題，聯(lián)合國急需尋求贊助。為此，聯(lián)合國秘書長安南在2002年年5月就呼吁月就呼吁各國私營企業(yè)更多參與聯(lián)合國幫助兒童的活動。各國私營企業(yè)更多參與聯(lián)合國幫助兒童的活動。 麥當(dāng)勞作為一個長期致力于支持全球兒童公益事業(yè)的企業(yè)，在得到聯(lián)合國秘書長安南的呼吁后，覺得是一個麥當(dāng)勞作為一個長期致力于支持全球兒童公益事業(yè)的企業(yè)，在得到聯(lián)合國秘書長安南的呼吁后，覺得是一個“回報社會，提回報社會，提升形象升形象”的好機會，便做出積極響應(yīng)。從的好機會，便做出積極響應(yīng)。從2002年起，麥當(dāng)勞成為聯(lián)合國年起，麥當(dāng)勞成為聯(lián)合國“世界兒童日世界兒童日”主題活動在全球的主

39、要執(zhí)行者和推動者，帶主題活動在全球的主要執(zhí)行者和推動者，帶動國際社會對需要幫助的兒童做出更多更實際的貢獻。動國際社會對需要幫助的兒童做出更多更實際的貢獻。 2002年年11月月20日，麥當(dāng)勞公司與聯(lián)合國兒童基金會舉辦了首屆日，麥當(dāng)勞公司與聯(lián)合國兒童基金會舉辦了首屆“麥當(dāng)勞世界兒童日麥當(dāng)勞世界兒童日”活動，主旨是改善兒童健康，喚起人們活動，主旨是改善兒童健康，喚起人們對兒童事業(yè)的關(guān)心。這一活動在澳大利亞、巴西、中國、法國、日本、美國等全球?qū)和聵I(yè)的關(guān)心。這一活動在澳大利亞、巴西、中國、法國、日本、美國等全球121個國家近個國家近3萬家麥當(dāng)勞餐廳同時舉行，規(guī)萬家麥當(dāng)勞餐廳同時舉行，規(guī)模模(gum

40、)浩大，形式多樣，取得了良好的公關(guān)效果。浩大，形式多樣，取得了良好的公關(guān)效果。 以兒童(r tng)的名義.第五十四頁，共58頁。LOGOPage 55LOGO由NordriDesign提供 2002年8月8日，全球品牌管理咨詢公司與美國商業(yè)周刊合作，公布了全球100個最有價值的品牌?？煽诳蓸窇?zhàn)勝微軟和IBM，又一次登上榜首，成為名副其實的全球第一(dy)品牌。在中國，可口可樂公司系列產(chǎn)品在軟飲料市場的占有率達33%，81%的中國消費者知道可口可樂品牌。在整個中國地區(qū)，可口可樂雇用了大約1.5萬員工，從董事長到工人都是中國人。 2003年2月18日，可口可樂（中國）飲料公司對外界宣布：正式更換包裝、啟用新標(biāo)識。這是可口可樂公司自1979年進入中國市場以來首次改用中文新標(biāo)識，目的是使它更貼近中國消費者的生活。 可口可樂非常重視對社會的回饋，在教育方面作了很多捐贈。到目前為止，可口可樂在中國各地興建了50所希望小學(xué)，為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學(xué)捐贈了一套希望書庫。1998年洪災(zāi)，可口可樂還捐贈了帳篷希望小學(xué)。1998年3月，可口可樂公司前董事長格拉斯艾華士訪華，宣布向“希望工程”捐贈人民幣500萬元，專門用于資助失學(xué)兒童。1999年在中國青年基金會的發(fā)起下，可口可樂（中國）飲料有限公司設(shè)立了“可口可樂第一(dy)代鄉(xiāng)村大學(xué)生獎學(xué)金”，資助包括北京大學(xué)、清華大學(xué)等55所大學(xué)在內(nèi)的