小李電腦工作室維護(hù)手冊(cè)

1、序言小李電腦工作室，2004年成立，公司化專業(yè)服 務(wù)團(tuán)隊(duì)，大同市上門維修電腦第一品牌。在百度搜 索，58同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)，114查號(hào)臺(tái)，大同晨鴻信 息報(bào)，五家最權(quán)威的媒體平臺(tái)上，我們的信譽(yù)度均 排名第一。常見的電腦維護(hù)及誤區(qū)懇請(qǐng)您們仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，因?yàn)檫@樣能減少 您浪費(fèi)時(shí)間和浪費(fèi)金錢的機(jī)會(huì)？事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)告訴我 們這些技術(shù)員，系統(tǒng)崩潰99%TB是人為造成的，電腦 不比電視，不是您動(dòng)動(dòng)遙控器那么簡單。它不僅需 要電腦本身的穩(wěn)定性，更和您的操作息息相關(guān)，密 不可分！再好的電腦，您操作不當(dāng)，都有可能在您 點(diǎn)擊錯(cuò)誤的瞬間導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰！恭喜：您目前正在使用的是獲得無數(shù)贊譽(yù)的小 李電腦工作室7旗艦正版操作系統(tǒng)

2、，本系統(tǒng)以微軟 官方正版為基礎(chǔ)母盤，通過關(guān)系渠道淘寶網(wǎng)購買授 權(quán)文件，經(jīng)工作室精英千錘百煉，精益求精，盡心 竭力封裝制作而成，每一個(gè)主題，每一張壁紙，每 一款屏保，每一個(gè)軟件，都是我們百里挑一，150多 項(xiàng)細(xì)節(jié)優(yōu)化更是將系統(tǒng)推向了極致完美，就連最挑 剔的殺毒軟件也直接給了體檢 100分。專業(yè)專注, 用心服務(wù)！J電腦管家回竹三一 Xri 00）太棒了；繼綾保持！好的電潞還與口般？試謝T.圣首下體神病毒者親G羽電聞唯西O帳號(hào)兇險(xiǎn)你/帳弓總調(diào)v®兩壽木馬俗版區(qū)天存田盾看本 m7田 后歸存三 七在唱行源三手=年七至蜿*在界第7 住的H=t化V又比*上班皚吸性融？X/注意：系統(tǒng)安裝完后請(qǐng)您盡量

3、使用本技術(shù)員為您精 心安裝的各類安全好用的軟件，這些軟件全部都做 過兼容性測(cè)試，已知并無明顯故障。要知道.所有 的顧客都是一樣的安裝方式及安裝的軟件也大致相 同，如果技術(shù)安裝的軟件有故障，三天之內(nèi)就會(huì)有 大量返修.我們也會(huì)及時(shí)調(diào)整。所以.如非必要. 盡量不要更改或卸載原機(jī)軟件、因?yàn)槟约合螺d的 軟件可能會(huì)存在病毒，插件，流氓軟件等，給您帶 來安全除患！1、安裝軟件有不少顧客會(huì)問到一個(gè)問題“我從來沒有下載過，我也不會(huì)下載， 為什么過一段時(shí)間后，我的電腦里就有很多不認(rèn)識(shí)的軟件？”好吧，讀完下面的文章，您就會(huì)有一些了解。如果您想安裝一款軟件，出于軟件產(chǎn)品的利益，在安裝的時(shí)候基本上都是有捆綁的，比如您

4、要下載一個(gè)騰訊，在您安裝的時(shí)候，他會(huì)綁定旋風(fēng)，游戲之類的產(chǎn)品，如果裝太多沒必要的軟件，電腦會(huì)很卡，讓您開機(jī)變的異常緩慢，甚至藍(lán)屏、死機(jī)。您要做的就是切入主題，您下載的只是一個(gè)騰訊聊天工具，其他的您就可以把它們點(diǎn)掉，這樣您再下一步直到完成，“這里不是針對(duì)騰訊，基本上所有的軟件產(chǎn)品都是有捆綁的，像騰訊這樣的大公司還有選項(xiàng)讓我們?nèi)サ粑覀儾恍枰臇|西已經(jīng)算是不錯(cuò)的了，一些別有用心的人做出來的軟件甚至直接安裝，中間不能干預(yù)，更讓人生氣，所以，安裝軟件的時(shí)候一定要小心，再小心，去掉多余的選項(xiàng)，切記”。2、反安裝在您要卸載某款軟件的時(shí)候，不要狂點(diǎn)下一步直到完成，因?yàn)樵谀蛔⒁獾那闆r下，您雖然卸載了您要卸載的

5、產(chǎn)品，但是這個(gè)時(shí)候您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的桌面上和C盤里會(huì)出現(xiàn)很多陌生的產(chǎn)品，那就是您狂點(diǎn)不仔細(xì)看卸載說明造成的，這樣甚至?xí)斐伤{(lán)屏或死機(jī)。（不是所有的產(chǎn)品都這樣）所以，卸載軟件的時(shí)候也一樣要小心，一步一步看清楚提示。這里推薦電腦管家里面的軟件管理功能，用它卸載軟件相對(duì)要干凈安全許多。3、殺毒軟件 很多來裝系統(tǒng)的，都是機(jī)器不開機(jī)和藍(lán)屏造成的，還有一部分是開機(jī)變慢的，針對(duì)這些問題，真心不想在解釋了，殺毒軟件不是越多越好，而是越多越不好，本身是預(yù)防感冒，非得整個(gè)斯達(dá)舒吃著，有用嗎？切記殺軟有一款就行了。（ 注意： 2012 年之后，請(qǐng)不要再以舊眼光看待殺軟了，據(jù)相關(guān)專業(yè)人員測(cè)試，現(xiàn)在3 殺毒軟件因?yàn)榉N種原因容

6、易造成各種故障，可以的話盡量不要用3 殺軟了）您要是說您不知道怎么多出來的殺軟，那就參考第一條和第二條。4、電腦和網(wǎng)速的關(guān)系親愛的客戶您一定要注意！電腦和網(wǎng)速是兩碼事，99%的網(wǎng)速慢都和電腦沒一毛錢關(guān)系，當(dāng)然再好的電腦也離不開網(wǎng)速的支持，比如現(xiàn)在的3000 左右的電腦，打開一個(gè) 2345 網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站超過4 秒的話，那您放過電腦吧，這個(gè)時(shí)候您需要用測(cè)速軟件測(cè)試一下您的網(wǎng)速，如果您的是4M的寬帶，那么測(cè)出來的速度應(yīng)該是 310-490 左右、如果低于310 以下就有太多可能了，比如您用路由器讓更多的電腦和無線設(shè)備在共享使用，網(wǎng)速就會(huì)慢！如果您沒有其它移動(dòng)設(shè)備在共享您的寬帶，那您就撥打聯(lián)通和電信的

7、客服吧，至于移動(dòng)的鐵通寬帶我就不忍心提了。（奧迪車如果加了 90 號(hào)的汽油會(huì)正常使用嗎？）5、優(yōu)化電腦一個(gè)良好的使用是一個(gè)好的開始，現(xiàn)在殺軟我 主推管家，一款很好的殺毒和優(yōu)化的軟件，當(dāng)您電腦有太多您不常用的軟件，您應(yīng)該打開管家，點(diǎn)擊工具箱里的軟件管理，點(diǎn)擊卸載，清空殘留，當(dāng)您的開機(jī)速度在90 秒以上，您應(yīng)該點(diǎn)開優(yōu)化頁面優(yōu)化開機(jī)速度，當(dāng)您 C盤空間在慢慢變大的時(shí)候，您應(yīng)該點(diǎn)開清理垃圾頁面，當(dāng)然全盤殺毒也別忘掉。注意 ：修復(fù)漏洞（也叫系統(tǒng)更新）這一項(xiàng)，漏洞是要挑著修的，修補(bǔ)了不該修補(bǔ)的是會(huì)造成嚴(yán)重的后果的，如果您無法識(shí)別系統(tǒng)漏洞有什么作用，就不要修補(bǔ)了，直接忽略，以專業(yè)角度來說，安全性或許會(huì)差一些

8、，但至少是不會(huì)出問題的，更何況我們已經(jīng)有了防病毒軟件了。6、記住這些好用的軟件2345 導(dǎo)航 ， 電腦管家 （殺毒防毒只用它就可以了，千萬別再裝其他殺毒軟件了，尤其是360，有一個(gè)電腦管家足以好用，占用資源少）， 2345 看圖王 和 好壓 ， 瀏覽器 2345 王牌 （防毒防釣魚網(wǎng)站功能）, 聽音樂用酷我音樂。下載用迅雷?？措娪?，網(wǎng)速不快的時(shí)候用搜狐影音。網(wǎng)速快的時(shí)候 2345 影視大全吧， 2345 影視大全網(wǎng)絡(luò)了各大視頻網(wǎng)站的電影和電視?。ǘ以?345 瀏覽器上看電影電視劇是會(huì)攔截廣告的哦）。7、 關(guān)于內(nèi)存和硬盤和32 位的系統(tǒng)的容量（硬盤的計(jì)算方式不同，包裝上列出的計(jì)算機(jī)中的容量是采

9、用二進(jìn)制，這樣造成在操作系統(tǒng)中對(duì)容量的計(jì)算是以每1024 為一進(jìn)制的，每1024 字節(jié)為1，每1024為 1，每1024為 1；而硬盤廠商在計(jì)算容量是以每 1000 為一進(jìn)制的，每1000 字節(jié)為1，每1000為1每1000為1）也就是說您看到的 500G硬盤只 有465G是正常的。關(guān)于內(nèi)存，集成顯卡的主機(jī)內(nèi)存共享給顯卡用了一部分，內(nèi)存會(huì)變少。關(guān)于 4G的內(nèi)存顯示更少， 32位的微軟系統(tǒng)，就算您裝 16G的內(nèi)存，他可用的 最多也就3G多點(diǎn)，多余的內(nèi)存可以設(shè)置一個(gè)緩存盤 或者換個(gè)64 位的系統(tǒng)。8、關(guān)于“貓”和路由器一般的都有、這些燈做為標(biāo)識(shí)，都是很重要的，（聯(lián)通錯(cuò)誤代碼：678:遠(yuǎn)程服務(wù)器沒有

10、響應(yīng)，如果您用的是撥號(hào)，那么首先檢查的或者燈狀態(tài)，閃爍或者不亮基本是運(yùn)營商的問題，只有恒亮才是正常狀態(tài)，在正常狀態(tài)下?lián)芴?hào)提示 678錯(cuò)誤打電話給運(yùn)營商解決。錯(cuò)誤代碼619，691 為用戶名或密碼錯(cuò)誤，自己想想是不是改了密碼了，換了線路了等，實(shí)在想不起來打電話給客服重置密碼吧）目前，一些路由器廠家為了占領(lǐng)市場，采用低價(jià)策略，價(jià)格是下來了，但同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也下來了，很容易導(dǎo)致看著路由器連接一切正常，就是電腦沒有數(shù)據(jù)，打不開網(wǎng)頁，也上不了，甚至手機(jī)能上網(wǎng)，筆記本不能上網(wǎng)。出現(xiàn)這種情況，大部分都是因?yàn)槁酚善鬓D(zhuǎn)發(fā)機(jī)制太差造成的，一般來說，關(guān)掉路由器，再開，就可以暫時(shí)解決。當(dāng)然，更換一個(gè)更好品質(zhì)的路由器才

11、是終級(jí)解決方案。9、加強(qiáng)電腦通風(fēng)散熱散熱問題是在夏季最容易出現(xiàn)的電腦故障之一。電腦里的，硬盤，顯卡都是最容易發(fā)熱的幾個(gè)重要部件，長時(shí)間運(yùn)行大型程序的時(shí)候，電腦內(nèi)部溫度會(huì)有明顯的提高。長期工作在高溫環(huán)境下的電腦，硬件的壽命會(huì)受到極大地影響，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致電腦運(yùn)行的不穩(wěn)定，溫度過高引起死機(jī)、意外重啟、藍(lán)屏等故障，建議改善主機(jī)散熱環(huán)境，有空調(diào)的環(huán)境應(yīng)開啟空調(diào)，如果人員需要較長時(shí)間離開，建議將電腦直接關(guān)機(jī)。筆記本用戶注意，由于筆記本空間遠(yuǎn)小于臺(tái)式機(jī)，更容易出現(xiàn)散熱問題，隨著使用率的不同，一般環(huán)境下使用一年左右就應(yīng)該對(duì)筆記本進(jìn)行保養(yǎng)、除塵，以防過熱引起部件老化嚴(yán)重。當(dāng)然，您要是每月也用不了幾次就另當(dāng)別論，

12、可以適當(dāng)延長保養(yǎng)周期。10、注意雷電干擾夏季雷電天氣多，使用電腦時(shí)尤其要注意防雷。如果雷電擊中了電源線，或者電話線等，瞬間的高壓脈沖，會(huì)將您的電腦徹底摧毀。雷雨季節(jié)關(guān)掉電腦后，盡量切斷電腦與外界的聯(lián)系，例如關(guān)掉電源插線板的開關(guān)，斷開網(wǎng)線等以有效避免被雷電擊中，保護(hù)電腦。11、注意電壓波動(dòng)夏季狂風(fēng)及大雨天氣較多，電壓不穩(wěn)，再加上夏季空調(diào)等大功率電器的反復(fù)運(yùn)行、停止，會(huì)在一定程度上影響電網(wǎng)電壓的穩(wěn)定性，這種波動(dòng)也有可能會(huì)波及到您電腦的使用，造成電腦無故自動(dòng)重啟或者死機(jī)。建議對(duì)有重要數(shù)據(jù)的電腦添置等斷電保護(hù)設(shè)備。12、注意除塵防潮夏季大部分地區(qū)除了要經(jīng)歷高溫天氣外，有時(shí)還會(huì)很潮。容易造成電腦機(jī)器死機(jī)

13、和其他損害，甚至銹蝕，降低機(jī)器壽命。多數(shù)電腦由于缺少專人進(jìn)行清潔維護(hù)，容易在電源、處理器和顯卡散熱器上堆積大量的灰塵，嚴(yán)重影響散熱。應(yīng)注意保持使用環(huán)境的清潔，定期除塵。筆記本電腦可以對(duì)扇熱風(fēng)扇進(jìn)行保養(yǎng)，定期清洗一下風(fēng)扇，保證風(fēng)扇的通風(fēng)口能夠暢通！配一個(gè)散熱底座是一個(gè)很明智的選擇。13、遠(yuǎn)離大功耗、電磁嚴(yán)重的設(shè)備應(yīng)該避免電腦插線板上連接電瓶車充電器等大功耗、電磁嚴(yán)重的設(shè)備，同時(shí)電腦主機(jī)也應(yīng)該遠(yuǎn)離這類設(shè)備，否則容易造成鍵盤鼠標(biāo)使用異常，顯示器屏出現(xiàn)水波紋，U 盤、移動(dòng)硬盤不能正常使用等異常情況。14、常用接口2 綠色圓口鼠標(biāo)和藍(lán)色圓口的鍵盤一定要在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下插拔。藍(lán)色接頭顯示器信號(hào)線，如果有獨(dú)立

14、顯卡就插在主機(jī)的下方獨(dú)立顯卡上，如果沒有獨(dú)立顯卡，則插在側(cè)板藍(lán)色接口上。音頻線，插在主板下方三接口的“中間綠色”接口上。麥克風(fēng)是音響線右方粉紅色接口上。目前能支持熱拔插的硬件也就是接口、1394 接口和音視頻接口 , 其工作原理是，插入過程: 先接電源，后接數(shù)據(jù);拔出過程: 先斷數(shù)據(jù), 后斷電源。建議除了音視頻接口和接口外, 其他的不要熱拔插。這是最安全的做法。15、電腦的“噪音”許多新購電腦的顧客，回家之后使用電腦，由于環(huán)境安靜，會(huì)聽到電腦內(nèi)部有“卡嗒卡嗒”的聲音，很是奇怪，認(rèn)為電腦有故障。其實(shí)，大部分電腦都是沒有問題的，響聲來源于以下幾個(gè)方面：a,風(fēng)扇，電腦內(nèi)部一般都會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)風(fēng)扇對(duì)電

15、腦進(jìn)行風(fēng)冷散熱，由于風(fēng)扇的高速轉(zhuǎn)動(dòng)而產(chǎn)生的聲音，一般來說，品牌機(jī)這方面做的較好。B, 光驅(qū)讀取光盤，由于一些劣質(zhì)盤片做的表面不夠均勻，配重有問題，光盤在光驅(qū)里旋轉(zhuǎn)的時(shí)候也會(huì)有噪音。又或許是您根本就沒有把光盤放平。C, 硬盤（普通機(jī)械硬盤）硬盤在工作時(shí)也會(huì)產(chǎn)生噪音，由于其工作原理，讀取數(shù)據(jù)或是自檢時(shí)都會(huì)發(fā)出響聲。一般來說，只要不是響聲太大，都是正常的。也許會(huì)有人問 “多大的響聲是非正常的硬盤響聲呢？”這里引入相關(guān)規(guī)定，根據(jù)電腦噪音的國家標(biāo)準(zhǔn)：2001 年修訂的3標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定： “產(chǎn)品工作時(shí)， 產(chǎn)品的噪聲不得高于55”，測(cè)試點(diǎn)距離受試樣品各表面1m處，噪聲不應(yīng)大于55分貝。而實(shí)際上，我們也沒有相關(guān)測(cè)試

16、工具，也沒法得出準(zhǔn)確數(shù)字。只能依靠經(jīng)驗(yàn)告訴大家，如果硬盤確實(shí)有故障，并且已經(jīng)出現(xiàn)異響的話，那么這塊 硬盤基本上已經(jīng)報(bào)廢了，根本不能正常使用了。換 句話說，如果能正常使用，沒有其它異常，那么它 就沒什么問題。16、電腦保護(hù)誤區(qū)誤區(qū)一：清潔顯示器要用高純度的無水酒精，錯(cuò)（買專業(yè)的清理噴液）。誤區(qū)二：打開機(jī)箱，讓機(jī)箱內(nèi)的電腦配件“裸奔”才是最好的散熱，錯(cuò)（側(cè)板可以防輻射，可以對(duì)風(fēng)形成對(duì)流散熱）。誤區(qū)三：關(guān)機(jī)后馬上蓋上防塵罩？錯(cuò)（電腦最好什么都不蓋。） 誤區(qū)四： 光驅(qū)當(dāng)成 “影碟機(jī)”；錯(cuò)（原因是光驅(qū)在讀取普通盤片時(shí)就要頻繁改變電機(jī)轉(zhuǎn)速和激光頭頻率，時(shí)間長了就會(huì)造成光驅(qū)機(jī)械部件磨損和激光頭嚴(yán)重老化，光驅(qū)是您復(fù)制光